Методические указания по изучению курса «Обязательства по оказанию услуг»

Скачать 1.19 Mb.

Название	Методические указания по изучению курса «Обязательства по оказанию услуг»
страница	8/10
Тип	Методические указания

rykovodstvo.ru > Руководство эксплуатация > Методические указания

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Задания

Задание 1.

Составьте договор на оказание финансовых услуг (по Вашему выбору).
Задание 2.

Составьте исковое заявление в суд на основании любой задачи.
Задание 3.

Составьте сравнительную таблицу отличий договоров банковского вклада и банковского счёта

№ п/п	Договор банковского вклада	Договор банковского счёта
	Понятие и особенности

	Предмет

	Цена

	Срок

	Форма

	Обязанности сторон

	Ответственность

Задачи

Задача 1.

Гражданка А.А. Авдеева заключила с банком «Рассвет-финанс» договор банковского вклада. При очередном пополнении вклада оператором Голубевой И.О. была допущена ошибка, в результате чего средства А.А. Авдеевой были переведены на счёт гражданину К.С. Рябову. Данная ошибка была обнаружена А.А. Авдеевой через несколько дней. Обратившись в отделение банка, она получила ответ, что оператор И.О. Голубева, допустившая много подобных ошибок, была уволена за некомпетентность, но они переведут средства со счёта Рябова К.С. обратно.

Через три дня, проверив состояние счёта, Авдеева А.А. не обнаружила искомой суммы, снова обратившись в банк, она получила ответ, что средства на счёте Рябова К.С. уже отсутствуют, и теперь Авдеева может либо предъявить требования оператору Голубевой непосредственно, либо ожидать пока банк истребует средства от Рябова.

Решите спор. Кто в данном случае несёт ответственность за перевод средств.
Задача 2.

Иванов К.П. обнаружив, что с его банковской карты были списаны средства без его ведома, обратился в банк с требованием возместить убытки. Иванов полагал, что система защиты банковских карт недостаточно надёжна и не обеспечивает сохранность средств. Однако, банк отверг претензии, сославшись на то, что он не отвечает аз действия третьих лиц, зло умышленно похитивших денежные средства со счёта.

Решите спор.
Задача 3.

ООО «Лесное» заключило договор на обслуживание своих счетов с банком «МСМ». Будучи неудовлетворенно качеством услуг, ООО «Лесное» решило расторгнуть договор и перевести все свои счета в банк «Рассвет». Однако, банк «МСМ» отказался расторгать договор, указав, что в договоре сказано, что расторжение его возможно только по завершении финансового года.

Решите спор.
Задача 4.

В рекламе банка «Сельскохозяйственный банк» транслируемой по телевизору было сказано, что все пенсионеры имеют право на получение 13,5 % годовых по вкладам. Пенсионер Калачёв обратился в отделение банка, желая внести вклад на сумму 20.000 рублей под 13,5 % годовых. Однако, ему было отказано на том основании, что такие проценты предоставляются только лицам, вклад которых составляет не менее 50.000 рублей.

Калачёв возражал, указав на то, что в рекламе не были озвучены эти условия, и требовал заключить с ним договор под указанный процент.

Решите спор.
Задача 5

Гражданка Ильясова А.Л. передала в банк, который вёл её счёт исполнительный лист для взыскания задолженности по заработной плате работодателя, обслуживаемого тем же банком. Заполняя форму, предоставленную ей банком, она пропустила графу «национальность». Через месяц так и не получив денег, она обратилась в банк с требованием разъяснить ей ситуацию. Работник банка пояснил, что её документы не были приняты, так как в них отсутствовало указание «национальности». Гражданка Ильясова сослалась на то, что в данный момент имеющего правовых последствий понятия национальность не существует. Ей ответили, что под национальностью понимается в настоящем случае гражданство.

Ильясова посчитала, что в данной ситуации она была намеренно введена в заблуждение подменой терминов, и более того, даже учитывая подмену терминов, вина в задержке выплаты банка, а именно работника, который принял документы, не проверив их содержимое, а так же в документах указаны её контактные данный, в том числе телефон, по которому банк мог предупредить её о возникших проблемах.

Ильясова потребовала немедленного перевода средств и в том числе процентов за неправомерное пользование чужими денежными средствами. Банк отказался уплачивать проценты.

Решите спор.
Нормативный материал

О банках и банковской деятельности : ФЗ от 2.12.1990 г. № 395-1 // Российская газета. 1996. № 27.
О банке развития : ФЗ от 17.05.2007 г. № 82-ФЗ // Российская газета. 2007. № 108.
О Центральном Банке РФ (Банке России) : ФЗ от 10.07.2002. № 86-ФЗ // Российская газета. 2002. № 127.
Об аудиторской деятельности : ФЗ 07.08.2001. № 119-ФЗ // Российская газета. 2001. № 151−152.
О страховании вкладов физических лиц в Банках РФ : ФЗ от 23.12.2003 г. № 177-ФЗ // РГ. 2003. № 261.
О драгоценных металлах и драгоценных камнях : ФЗ от 26.03.1998 г. № 41-ФЗ // Российская газета. 1998. № 67.
О драгоценных металлов и драгоценных камней и исчисления их стоимости в Банке России и кредитных организациях : инструкция ЦБ РФ от 30.11.2000 г. № 94-И // Вестник Банка России. 2000. № 66−67.
О порядке принятия Банком России решения о государственной регистрации кредитных организаций и выдаче лицензий на осуществление банковских операций : инструкция ЦБ РФ от 14.01.2004 г. № 109-И // Вестник Банка России. 2004. № 15.
Об обязательных нормативах банков : инструкция ЦБ РФ от 16.01.2004 г. № 110-И // Вестник Банка России. 2004. № 11.
О порядке открытия, закрытия, организации работы обменных пунктов и порядке осуществления уполномоченными банками отдельных видов банковских операций и иных сделок с наличной иностранной валютой и валютой РФ, чеками (в том числе дорожными чеками), номинальная стоимость которых указана в иностранной валюте, с участием физических лиц : инструкция ЦБ РФ от 28.04.2004 г. № 113-И // Вестник Банка России. 2004. № 33.
О порядке осуществления банковских операций по переводу денежных средств по поручению физических лиц без открытия им банковских счетов кредитными организациями с участием коммерческих организаций, не являющихся кредитными организациями : указание ЦБ РФ от 20.06.2007 г. № 1842-У // Вестник Банка России. 2007. № 39.
О порядке отзыва у кредитной организации лицензии на осуществление банковских операций при установлении существенной недостоверности отчетов: указание ЦБ РФ от 25.07.2003 г. № 1311-У // Вестник Банка России. 2003. № 51.
Об особенностях обслуживания кредитными организациями клиентов с использованием технологии дистанционного доступа к банковскому счету клиентов (включая интернет-банкинг) : письмо ЦБ РФ от 27.04.2007 г. № 60-Т // Вестник Банка России. 2007. № 25.
О порядке предоставлении сделок со связанными с банком лицами и оценке рисков, возникающих при их совершении : письмо ЦБ РФ от 17.01.2005 г. № 2-Т // Вестник Банка Росси. 2005. № 2.
О порядке предоставления кредитными организациями денежных средств : письмо ЦБ РФ от 29.05.2003 г. № 05-13-5/1941 // Бизнес и банки. 2003. № 36.
О проверке осуществления кредитными организациями идентификации клиентов, обслуживаемых с использованием технологий дистанционного банковского обслуживания (включая интернет-банкинг) : письмо ЦБ РФ от 5.04.2007 г. № 44-Т (документ опубликован не был).
О переводах денежных средств по поручению физических лиц без открытия банковских счетов : письмо ЦБ РФ от 4.01.2003 г. № 17- 44/1 // Вестник Банка России. 1998. № 84.

Дополнительный библиографический список

Бандурина, Н.В., Бибиков, А.И., Вавилин, Е.В. Постатейный комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации, части второй: в 3 т. / Под ред. П.В. Крашенинникова. - М.: Статут. 2011. Т. 3.
Брагинский, М.И. Договорное право Кн. 5, Т. 2. Договоры о банковском вкладе, банковском счете; банковские расчеты. Конкурс, договоры об играх и пари / М.И. Брагинский, В.В. Витрянский. – М.:Статут, 2011.
Буркова, А. Досрочное прекращение банковского вклада / А. Буркова // Банковское право. 2010. № 1.
Бычков, А И. Договор банковского вклада: не смешивать со смешанным / А.И. Бычков // ЭЖ-Юрист. 2011. № 25.
Бычков, А.И. Проведение расчетных операций: способы, специфика и риски / А.И. Бычков. - М.: Инфотропик Медиа, 2016.
Витрянский, В.В. Договоры банковского вклада, банковского счёта и банковские расчёты / В.В. Витрянский. – М. : Статут, 2006.
Вострикова, Л.Г. Комментарий к Федеральному закону "О банках и банковской деятельности" от 2 декабря 1990 г. № 395-1 / Л.Г. Вострикова. - М.: Юстицинформ , 2007.
Галимов, М. Платежное поручение как доказательство сделки / М. Галимов // ЭЖ-Юрист. 2011. № 50.
Зоркольцев, Р.Д. Момент исполнения денежного обязательства при расчётах платёжными поручениями / Р.Д. Зоркольцев // Закон. 2006. № 11.
Ильичева, М.Ю. Деньги и люди: взаимоотношения с банками, страхование вкладов, кредиты, долги /М.Ю. Ильичёва. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2014.
Карчевский, С.П. Банковские счета: законодательство и практика / С.П. Карачёвский. - М.: КноРус, 2013.
Мишина, А. Безакцептное списание. Когда операцию можно оспорить? / А. Мишина // Расчет. 2016. № 11-12.
Овсейко, С. Юридическая природа аккредитива / С. Овсейко // Юрист. 2006. № 5.
Поваров, Ю.С. Договор банковского счета: учебное пособие / Ю.С. Поваров. – Самара: Универс-групп , 2005.
Пыхтин, С.В. Проблемы совершенствования законодательства о банковских счётах / С.В. Пыхтин // Банковское право. 2010. № 1.
Ротко, Р.С. Чек как торговая ценная бумага / Р.С. Ротко // Юрист. 2010. № 8.

Стюфеева, И.В. Ответственность банка по договору банковского счёта / И.В. Стюфеева // Подготовлен для системы КонсультантПлюс. 2011.

Стюфеева, И.В. Проблемы исполнения договора банковского счета / И.В. Стюфеева // СПС КонсультантПлюс. 2011.

Трошина, С.М. Недействительность части сделки и неосновательное обогащение / С.М. Трошина // Законодательство и экономика. 2012. № 7.

Чеснов, К.В. Взыскания дебиторской задолженности / К.В. Чеснов // Налоги. 2011. № 24.
Шмелев, Р.В. Юридическая природа договора банковского счета в российском гражданском законодательстве / Р.В. Шмелев // СПС КонсультантПлюс, 2016.

Тема 5. Договор на оказание медицинских услуг

и услуг социального характера

План

Понятие и особенности правового регулирования отношений по оказанию медицинских услуг и услуг социального характера.
Понятие и общая характеристика договора по оказанию медицинских услуг и услуг социального характера.
Элементы договора на оказание медицинских услуг и услуг социального характера.

3.1. Субъектный состав участников договора на оказание медицинских услуг и услуг социального характера.

3.2. Предмет договора на оказание медицинских услуг и услуг социального характера.

3.3. Цена, срок и форма по договору на оказание медицинских услуг и услуг социального характера.

3.4 Права и обязанности сторон по договору на оказание медицинских услуг и услуг социального характера.

4. Ответственность сторон по договору на оказание медицинских услуг и услуг социального характера.
Самостоятельная работа магистранта

1. В сфере регулирования отношений по оказанию медицинских и социальных услуг особое значение имеет Федеральный закон от 21.11.2011 г. «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

Потребители, пользующиеся платными медицинскими услугами, обязаны наряду с оплатой стоимости предоставляемой медицинской услуги выполнять требования, обеспечивающие качественное предоставление платной медицинской услуги, включая сообщение необходимых для этого сведений.

Медицинские учреждения несут ответственность перед потребителем за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий договора, несоблюдение требований, предъявляемых к методам диагностики, профилактики и лечения, разрешенным на территории Российской Федерации, а также в случае причинения вреда здоровью и жизни потребителя. В связи с этим потребители, пользующиеся платными медицинскими услугами, вправе предъявлять требования о возмещении убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением условий договора, возмещении ущерба в случае причинения вреда здоровью и жизни, а также о компенсации за причинение морального вреда.

При несоблюдении медицинским учреждением сроков оказания услуг потребитель вправе по своему выбору:

назначить новый срок оказания услуги;

потребовать уменьшения стоимости предоставленной услуги;

потребовать исполнения услуги другим специалистом;

расторгнуть договор и потребовать возмещения убытков.

Нарушение установленных договором сроков исполнения услуг должно сопровождаться выплатой потребителю неустойки в порядке и размере, установленных ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» или договором. По соглашению сторон указанная неустойка может быть выплачена за счет уменьшения стоимости предоставленной медицинской услуги, предоставления потребителю дополнительных услуг без оплаты, возврата части ранее внесенного аванса.

Медицинское учреждение освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение платной медицинской услуги, если докажет, что неисполнение или ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным Законом «О защите прав потребителей».

Решение об условиях оказания социальных услуг (бесплатно, с частичной или полной оплатой) государственными социальными службами принимается администрацией учреждения (предприятия) социального обслуживания на основании представленных гражданами или их законными представителями в соответствующие социальные службы письменного заявления, справки о доходах, выдаваемой в порядке, установленном органами государственной власти субъектов Российской Федерации, а также документа, удостоверяющего личность гражданина. Несовершеннолетним детям, находящимся в трудной жизненной ситуации, социальные услуги оказываются без их письменного заявления и справки о доходах. Консультативная помощь в устной, письменной или заочной (по телефону) форме оказывается без письменного заявления.

При предоставлении учреждениями (предприятиями) социального обслуживания социальных услуг, оказываемых в соответствии с их уставами или иными учредительными документами анонимно, документ, удостоверяющий личность гражданина, не требуется.

При оказании платных социальных услуг государственные социальные службы заключают с гражданами или их законными представителями договор на основе примерного договора, утверждаемого Министерством социальной защиты населения РФ. В договоре на предоставление платных социальных услуг указываются виды и объем предоставляемых услуг, сроки, в которые они должны быть предоставлены, порядок и размер их оплаты, а также другие условия, определяемые сторонами.

2. Подготовка рефератов и эссе по одной из рекомендуемых тем:

2.1. Обязанности и права пациентов по договору на оказание медицинских услуг,

Социальные услуги: виды, характеристика.

3. Подготовка презентаций по темам:

3.1. Особенности правового регулирования договора на оказание медицинских услуг.

3.2. Медицинская организация как сторона договора на оказание услуг.

3.3. Ответственность сторон по договору на оказание медицинских услуг.

4. Выполнение в письменной форме практических заданий и решение задач.