Административный регламент предоставления государственной услуги по предоставлению информации об организации дополнительного профессионального образования в государственных образовательных организациях Московской области Список разделов

Скачать 0.88 Mb.

Название	Административный регламент предоставления государственной услуги по предоставлению информации об организации дополнительного профессионального образования в государственных образовательных организациях Московской области Список разделов
страница	9/12
Тип	Регламент

rykovodstvo.ru > Руководство эксплуатация > Регламент

1 ... 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Приложение № 7. Показатели доступности и качества Услуги

Показателями доступности предоставления Услуги являются:

предоставление возможности получения Услуги в электронной форме;
предоставление возможности получения информации о ходе предоставления Услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
транспортная доступность к местам предоставления Услуги;
обеспечение беспрепятственного доступа лицам с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется Услуга (в том числе наличие бесплатных парковочных мест для специальных автотранспортных средств инвалидов);
соблюдение требований Регламента о порядке информирования об оказании Услуги

Показателями качества предоставления Услуги являются:

соблюдение сроков предоставления Услуги;

60)соблюдения установленного времени ожидания в очереди при подаче заявления и при получении результата предоставления Услуги;

61)соотношение количества рассмотренных в срок заявлений на предоставление Услуги к общему количеству заявлений, поступивших в связи с предоставлением Услуги;

62)своевременное направление уведомлений Заявителям о предоставлении или прекращении предоставления Услуги;

63)соотношение количества обоснованных жалоб граждан и организаций по вопросам качества и доступности предоставления Услуги к общему количеству жалоб.

Приложение № 8. Требования к обеспечению доступности Услуги для инвалидов

При оказании Услуги Заявителю - инвалиду с нарушениями функции слуха и инвалидам с нарушениями функций одновременно слуха и зрения должен быть обеспечен сурдоперевод или тифлосурдоперевод процесса оказания Услуги, либо организована работа автоматизированной системы сурдоперевода или тифлосурдоперевода, произведено консультирование по интересующим его вопросам указанным способом.

64)В помещениях, предназначенных для приема Заявителей, должно быть организовано отдельное окно (место приема), приспособленное для приема инвалидов со стойкими расстройствами зрения и слуха, а также опорно-двигательной функции.

65)В помещениях, предназначенных для приема Заявителей, обеспечивается дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика и собаки-проводника.

66)По желанию Заявителя заявление подготавливается сотрудником органа, предоставляющего Услугу, текст заявления зачитывается Заявителю, если он затрудняется это сделать самостоятельно.

67)Инвалидам, имеющим ограничения двигательной активности, препятствующие самостоятельному подписанию документов, предлагается обратиться к нотариусу для удостоверения подписи другого лица (рукоприкладчика), за инвалида.

68)Здание (помещение) Министерства оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей полное наименование Министерства, а также информацию о режиме его работы.

69)Вход в здание (помещение) Министерства и выход из него оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания, а также лестницами с поручнями и пандусами для передвижения детских и инвалидных колясок в соответствии с требованиями Федерального закона от 30 декабря 2009 года № 384-ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений».

70)Помещения Министерства, предназначенные для работы с Заявителями, располагаются на нижних этажах здания и имеют отдельный вход. В случае расположения Министерства на втором этаже и выше, здание оснащается лифтом, эскалатором или иными автоматическими подъемными устройствами, в том числе для инвалидов.

71)В Министерстве организуется бесплатный туалет для посетителей, в том числе туалет, предназначенный для инвалидов.

72) Специалистами Министерства организуется работа по сопровождению инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи при обращении за Услугой и получения результата оказания Услуги; оказанию помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими.

1 ... 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Похожие:

	Административный регламент Министерством здравоохранения Московской области государственной услуги по постановке на учет и предоставлению информации об организации...		Административный регламент предоставления государственной услуги... Ненецкого автономного округа в области ветеринарии по предоставлению указанной услуги
	Административный регламент предоставления государственной услуги... Административный регламент предоставления государственной услуги Установление сервитута в отношении земельных участков, государственная...		Административный регламент по предоставлению государственной услуги... Административный регламент с целью своевременного обеспечения медицинских организаций Оренбургской области безопасными, эффективными,...
	Административный регламент Предоставления министерством социального развития саратовской области государственной услуги		Проект Административный регламент предоставления государственной... Предоставления государственной услуги Предоставление земельных участков, находящихся в муниципальной собственности, или государственная...
	Стандарт качества предоставления муниципальной услуги «Реализация... Азования в муниципальных дошкольных организациях Ханты – Мансийского района (далее – Стандарт), разработан в целях открытости и общедоступности...		Камчатского края Утвердить Административный регламент предоставления Министерством социального развития и труда Камчатского края государственной услуги...
	Приложение Утвержден постановлением администрации Поломошинского... ...		Приказ от 20 октября 2015 г. N 995 об утверждении административного... Утвердить Административный регламент Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по...
	О внесении изменений в Стандарт качества государственной услуги по... Стандарт качества государственной услуги по предоставлению среднего профессионального образования, утвержденный постановлением Кабинета...		I. Общие положения Наименование государственной услуги и государственной функции Административный регламент Федеральной миграционной службы по предоставлению государственной услуги по выдаче, замене и по исполнению...
	Администрации яшкульского сельского муниципального образования республики калмыкия О внесении изменений и дополнений в административный регламент по предоставлению муниципальной услуги		Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Первичный воинский учет граждан, проживающих или пребывающих на территории Тыретского муниципального образования»
	Проект Административный регламент предоставления государственной... Ных процедур в многофункциональных центрах (далее – мфц), формы контроля за исполнением Административного регламента, досудебный...		Гатчинского муниципального района ленинградской области Утвердить административный регламент предоставления Администрацией муниципального образования город Коммунар муниципальной услуги...

Руководство, инструкция по применению