Договор об оказании услуг связи № «Договор»


Скачать 0.63 Mb.
Название Договор об оказании услуг связи № «Договор»
страница 1/7
Тип Документы
rykovodstvo.ru > Руководство эксплуатация > Документы
  1   2   3   4   5   6   7
«Штрихкод_договора»

«Штрихкод_договора_Подпись»

Договор об оказании услуг связи № «Договор»

(для физических лиц)
г. «Адрес_подключения_город» «Дата_договора» г.

(населенный пункт)
Открытое Акционерное Общество «ТАТТЕЛЕКОМ», именуемое в дальнейшем «Оператор связи», в лице представителя, действующего на основании Доверенности, указанной в разделе 8 настоящего Договора, с одной стороны, и «Абонент», адрес и реквизиты которого указаны в разделе 7 настоящего Договора, с другой стороны, (именуемые в дальнейшем «Стороны»), заключили настоящий Договор о нижеследующем:

  1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1.Оператор связи, действуя на основании выданных Лицензий*, оказывает Абоненту услуги связи (далее - «Услуги») для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, на основании настоящего Договора, заключаемого в соответствии с законодательством РФ, Законом «О связи» и Правилами оказания услуг связи, утвержденных Постановлениями Правительством РФ, Правилами пользования ресурсами сети Интернет и сети передачи данных ОАО «Таттелеком» (утв. Приказом №198 от 04.06.2007г.), Регламентом об оказании услуг связи для целей кабельного вещания ОАО «Таттелеком», утвержденными стандартами и техническими нормами, а Абонент оплачивает оказанные ему Услуги в полном объеме в соответствии с действующими на момент оказания Услуг Тарифами/Тарифными планами, и в сроки, установленные Договором.

1.2.Услуги и условия их оказания определены настоящим Договором, Условиями предоставления Услуг физическим лицам (далее – «Условия предоставления услуг»), Заказами и иными Приложениями к Договору, которые являются неотъемлемой частью настоящего Договора. Условия предоставления Услуг размещены на официальном сайте Оператора связи (www.letai.ru, www.tattelecom.ru).

1.3.Любая Услуга может быть оказана Оператором связи только при наличии технической возможности ее оказания.

  1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.

    1. Оператор связи имеет право:

      1. Вносить изменения в условия Договора, Условия предоставления Услуг, вводить новые Тарифы/Тарифные планы, изменять действующие Тарифы/Тарифные планы на Услуги, предварительно уведомив Абонента в соответствии с п.2.2.3. настоящего Договора.

      2. В случае нарушения Абонентом требований, установленных ФЗ «О связи», Правилами оказания услуг связи или настоящим Договором, в том числе нарушения сроков оплаты оказанных Абоненту Услуг, приостановить оказание Услуг до устранения нарушений в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.

      3. Поручать третьим лицам заключать Договоры от имени Оператора связи, а также осуществлять расчеты с Абонентом от имени Оператора связи. Передавать полномочия по исполнению настоящего Договора третьим лицам, в том числе для осуществления информационного обслуживания и расчетов по Договору.

      4. Иные права, предусмотренные действующим законодательством РФ, Договором и Условиями предоставления Услуг.

    2. Оператор связи обязуется:

      1. Оказывать Абоненту Услуги в соответствии с законодательством РФ, национальными стандартами, техническими нормами и правилами, лицензиями, настоящим Договором и Условиями предоставления Услуг и обеспечить надлежащее качество оказания Услуг в пределах зоны обслуживания Оператора связи.

      2. По заявкам Абонента устранять в установленные сроки неисправности и повреждения сети в зоне обслуживания Оператора связи, в том числе за счет Абонента, если повреждения произошли по его вине. А также соблюдать сроки и порядок устранения неисправностей в сети связи Оператора связи, препятствующих пользованию Услугами, согласно «Инструкции о порядке устранения повреждений и учета заявлений, поступающих в бюро ремонта на местных телефонных сетях» (утв. Минсвязи РФ 01.04.1994) и внутренним документам ОАО «Таттелеком», размещенным на официальном сайте Оператора связи (www.letai.ru, www.tattelecom.ru).

      3. Предварительно извещать Абонента об изменении Тарифов/Тарифных планов на Услуги связи через средства массовой информации, об изменении условий Договора, Условий предоставления Услуг, Тарифов/Тарифных планов на остальные Услуги – посредством размещения информации в офисах продаж и обслуживания Оператора связи, через средства массовой информации и/или путем публикации объявления на сервере телематических служб Оператора связи (www.letai.ru, www.tattelecom.ru) не менее чем за 10 дней до введения таких изменений, в соответствии с требованиями действующего законодательства.

      4. Выполнять иные обязательства, предусмотренные законодательством РФ, Договором и Условиями предоставления Услуг.

    3. Абонент имеет право:

      1. Получать необходимую и достоверную информацию об Операторе связи, режиме его работы, оказываемых Услугах.

      2. Предъявлять претензии в течение 6 (шести) месяцев со дня оказания Услуг, отказа в их оказании или дня выставления счета за оказанные Услуги - по вопросам, связанным с отказом в оказании Услуг, несвоевременным или ненадлежащим исполнением обязательств, вытекающих из Договора об оказании услуг связи) – Закон «О связи».

      3. Требовать устранения неисправностей в сети связи Оператора связи, препятствующих пользованию Услугами, путем направления заявки в Сервисные службы Оператора связи.

      4. Отказаться от оплаты Услуг, не предусмотренных Договором и предоставленных ему без его согласия.

      5. Потребовать возврата денежных средств, уплаченных авансом за пользование Услугами.

      6. По письменному заявлению приостановить оказание Услуг без расторжения Договора.

      7. В случаях неоказания, некачественного оказания Услуг, предусмотренных Договором, Абонент вправе потребовать по своему выбору: безвозмездного устранения недостатков, выявленных при оказании Услуг; соответствующего уменьшения стоимости оказания Услуг; возмещения понесенных Абонентом расходов по устранению своими силами или силами третьих лиц недостатков, выявленных при оказании Услуг. Требовать перерасчета абонентской платы вплоть до полного возврата сумм, уплаченных за Услуги, в связи с не предоставлением Услуг не по вине абонента или предоставлением их ненадлежащего качества.

2.3.8.Получать по письменному заявлению детализацию счета по Услугам с указанием даты и времени всех состоявшихся соединений, их продолжительности и абонентских номеров, оплачивая данную Услугу по тарифам Оператора связи.

2.3.9.Отказаться от исполнения Договора и обратиться в суд с иском о возврате средств, уплаченных за оказанные Услуги, и о возмещении понесенных убытков, в случае непредставления, неполного или несвоевременного представления информации об оказании данных Услуг.

2.3.10.Назначить по согласованию с Оператором связи новый срок оказания Услуг, если несоблюдение сроков было обусловлено обстоятельствами непреодолимой силы.

2.3.11.Производить предварительную оплату Услуг без ограничения размера оплаты.

2.3.12.Получать информацию о состоянии баланса Лицевого счета, изменять перечень Услуг, Тарифы/ Тарифные планы, а также воспользоваться иными Услугами, уведомив Оператора связи письменно или иной форме, указанной Оператором связи. Изменение выбранного Тарифа/Тарифного плана может производиться путем подписания Абонентом нового Заказа, иного Приложения к Договору или через систему управления Услугами в «Личном кабинете» при наличии технической возможности. При этом Абонент обязан указать дату смены Тарифа/Тарифного плана, при не указании даты, смена Тарифа/Тарифного плана будет производиться с первого числа следующего месяца.

2.3.13.Иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации, Договором и Условиями предоставления Услуг.

    1. Абонент обязуется:

      1. Содержать в исправном состоянии абонентскую линию и пользовательское (оконечное) оборудование, а также соблюдать правила эксплуатации пользовательского (оконечного) оборудования.

      2. Использовать оконечное оборудование для личных, семейных, домашних и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

      3. Вносить плату за Услуги в полном объеме и в установленные Договором сроки.

      4. Обеспечивать представителю Оператора связи при предъявлении служебного удостоверения доступ в здание (помещение), где установлено или будет установлено пользовательское (оконечное) оборудование для подключения, осмотра, ремонта и обслуживания средств связи.

      5. Не подключать к абонентской линии оборудование, не имеющее документа о подтверждении соответствия установленным требованиям.

      6. Сообщать Оператору связи письменно в срок, не превышающий 60 дней, о прекращении своих прав владения и (или) пользования помещением, в котором установлено пользовательское (оконечное) оборудование, об изменении цели использования Услуг для нужд, иных, чем личные, семейные, домашние и другие, не связанные с осуществлением предпринимательской деятельности, об изменении реквизитов представителя, о любых изменениях своих реквизитов: документа, удостоверяющего личность, фамилии, имени, отчества (при наличии), даты и места рождения, адреса места регистрации и адреса места жительства.

      7. Информировать Оператора связи письменно в срок, не превышающий 10 дней, об изменении адреса доставки счета на оплату Услуг.

      8. Сообщать Оператору связи о любых повреждениях сети связи, Абонентской линии и пользовательского (оконечного) оборудования.

      9. Выполнять иные обязательства, предусмотренные законодательством Российской Федерации, Договором и Условиями предоставления Услуг.

  1. ФОРМЫ, СРОКИ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

3.1. Абонент вправе осуществлять оплату Услуг телефонной связи наличными, либо в безналичной форме по своему выбору.

3.2.Оплата оказанных Абоненту Услуг может осуществляться посредством авансового платежа, с отсрочкой платежа (отложенный платеж), по абонентской, повременной или комбинированной системе оплаты, по объему принятой, и (или) переданной, и (или) отправленной, и (или) обработанной, и (или) хранимой информации либо по факту оказания единичной Услуги, согласно Тарифам и (или) Тарифным планам, указанным в Заказе/Заказах, являющихся неотъемлемой частью Договора.

3.3. Оплата Услуг может производиться на основании выставленного Оператором связи счета либо путем предварительного внесения Абонентом платы при авансовом порядке расчетов, при этом учет оплаты производится на Лицевом счете Абонента.

3.4. Расчетный период по Услугам составляет 1 календарный месяц.

3.5. Основанием для выставления счета Абоненту за оказанные Услуги являются данные, полученные с помощью Оборудования Оператора связи, используемого для учета объема оказанных Услуг.

3.6.Счет на оплату Услуг, оказанных в расчетном периоде, формируется до 5-го числа месяца, следующего за расчетным периодом. Оплата Услуг, оказанных в расчетном периоде, производится ежемесячно до 25-го числа месяца, следующего за расчетным, если иное не указано в Условиях предоставления Услуг.

3.7. Счет на оплату за оказанные Услуги предоставляется Абоненту по месту жительства Абонента, или по адресу установки оборудования через почтовые отделения связи, или на электронный адрес Абонента, или через систему управления Услугами в «Личном кабинете» (при наличии технической возможности) по выбору Абонента. Неполучение счета не освобождает Абонента от своевременной оплаты Услуг.

3.8. Моментом оплаты Услуг Абонентом считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Оператора связи.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством РФ и настоящим Договором.

4.2. В случае неоплаты, неполной или несвоевременной оплаты Услуг Оператор вправе требовать, а Абонент обязуется оплатить Оператору связи неустойку в соответствии с законодательством РФ. При этом размер неустойки не может превышать сумму, подлежащую уплате.

4.3. Оператор связи не несет ответственности за любые задержки и перерывы в предоставлении Услуг, вызванные повреждением Оборудования Абонента или его неправильным использованием.

4.4. Стороны освобождаются от ответственности в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств (обстоятельств непреодолимой силы). Сторона, у которой возникли такие обстоятельства, должна в разумные сроки и доступным способом оповестить о таких обстоятельствах другую Сторону.

5. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

5.1. В случае возникновения между Сторонами любых споров или разногласий, связанных с настоящим Договором, либо неисполнением любой из Сторон обязательств по настоящему Договору, Стороны попытаются разрешить их путем переговоров.

5.2. Споры по Договору при невозможности их разрешения путем переговоров решаются в порядке, установленном законодательством РФ в судебных органах по месту нахождения Оператора связи (соответствующего структурного подразделения Оператора связи, заключившего договор), либо по месту жительства или месту регистрации Абонента (по выбору истца).

  1. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

6.1. При заключении Договора агентом, номер Договора на экземпляре Абонента не указывается. При этом номер Договора указывается на экземпляре Оператора связи и в счете на оплату услуг связи.

6.2. Внесение изменений в настоящий Договор оформляется путем подписания нового Заказа в письменной форме либо путем совершения Абонентом конклюдентных действий.

6.3. Подписывая настоящий Договор, Абонент подтверждает свое согласие с Правилами оказания услуг связи, утвержденными Постановлениями Правительства РФ, Условиями предоставления услуг связи ОАО «Таттелеком» для физических лиц и действующими Тарифами/Тарифными планами, являющимися неотъемлемой частью настоящего Договора, с которыми Абонент ознакомлен и согласен с их применением, а также с тем, что до него в понятной, доступной форме и в полном объеме доведены сведения об основных потребительских свойствах предоставляемых ОАО «Таттелеком» Услуг, тарификации соединений, порядке и сроках расчетов и иная необходимая для заключения настоящего Договора информация.

6.4.Во всем остальном, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются Условиями предоставления Услуг связи ОАО «Таттелеком» физическим лицам, являющимися неотъемлемым приложением к настоящему Договору.

6.5.Договор составлен в 2 (двух) экземплярах, по одному для каждой из Сторон. Оба экземпляра имеют равную юридическую силу.
7. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

Оператор

Абонент

ОАО «Таттелеком»

Фамилия «Фамилия» Имя «Имя» Отчество «Отчество»

Юридический адрес: 420061, г. Казань, ул. Н. Ершова, д.57

Дата рождения «Дата_рождения» г. Место рождения «Место_рождения»

Почтовый адрес:

Документ, удостоверяющий личность «Тип_документа»

Код по ОКАТО: 92401385000

Серия «Документ_серийный_номер» Номер «Документ_номер»

ИНН: 1681000024 КПП: 166001001

Выдан «Документ_выдан»

Банк: ОАО «Ак Барс» Банк г. Казань ОКОПФ: 47

Дата выдачи «Документ_дата_выдачи» г.

Р/С: 40702810645020010827

К/С: 30101810000000000805

Адрес регистрации: г. «Адрес_прописки_город» «Адрес_прописки_улица» «Адрес_прописки_дом» «Адрес_прописки_квартира»

БИК: 049205805 Код по ОКПО: 48669669

Адрес места жительства «Адрес_подключения_город» «Адрес_подключения_улица» «Адрес_подключения_дом» «Адрес_подключения_квартира»

Номер телефона технической поддержки: 118-18

Конт.тел. гор.:«Домашний_телефон» моб.:«Мобильный_телефон»

По тарифам и услугам для физических лиц: 8 (843) 222-22-22

Для звонков с мобильных телефонов: 8-(843)-118-18-11

e-mail «Е-мэйл»
  1   2   3   4   5   6   7

Похожие:

Договор об оказании услуг связи № «Договор» icon Договор-оферта на оказание услуг связи
«аспект», именуемое в дальнейшем «Оператор», в лице Генерального директора Гущин С. А., действующего на основании Устава, с одной...
Договор об оказании услуг связи № «Договор» icon Договор-оферта на оказание услуг связи
«абн», именуемое в дальнейшем «Оператор», в лице Генерального директора Картузова А. В., действующего на основании Устава, с одной...
Договор об оказании услуг связи № «Договор» icon Открытое акционерное общество «МегаФон»
Устава, предлагает физическим лицам, индивидуальным предпринимателям, юридическим лицам (далее Абонентам), заключившим с Оператором...
Договор об оказании услуг связи № «Договор» icon Отчетный период
Клиент (Абонент) – физическое или юридическое лицо, заключившее надлежащим образом с Оператором договор об оказании услуг связи,...
Договор об оказании услуг связи № «Договор» icon Оглавление
«Абонент» – гражданин, пользователь Услугами, с которым заключен Договор об оказании услуг телефонной связи при выделении для этих...
Договор об оказании услуг связи № «Договор» icon Об оказании услуг по охране Объекта
«Заказчик», в лице Первого заместителя генерального директора Липартия Гурама Ражденовича, действующего на основании Доверенности...
Договор об оказании услуг связи № «Договор» icon Об оказании услуг по охране Объекта
Логистика", именуемое в дальнейшем "Заказчик", в лице Первого заместителя генерального директора Липартия Гурама Ражденовича, действующего...
Договор об оказании услуг связи № «Договор» icon О заключении соглашения на оказание услуг связи для физических лиц
Оператором договор на оказание телематических услуг связи и услуг связи по передаче данных, и принявшим настоящую публичную оферту...
Договор об оказании услуг связи № «Договор» icon Правила оказания услуг связи ао «компания транстелеком» физическим лицам
«Абонент» – физическое лицо, заключившее с Оператором Договор на оказание Услуг связи
Договор об оказании услуг связи № «Договор» icon Договор № об оказании услуг по охране
Устава и лицензии лсп №369/1, выданной гувд по Пермскому краю 25 мая 2012 года, с одной стороны, и ООО ук «Клевер» в лице директора...
Договор об оказании услуг связи № «Договор» icon Договор №014-11 Об оказании транспортных услуг по перевозке легковым автотранспортом
«Расчетный центр Урала», именуемое в дальнейшем Заказчик, в лице начальника управления логистики Загороднова Павла Викторовича, действующего...
Договор об оказании услуг связи № «Договор» icon Коммерческая тайна договор оказания аудиторских услуг
Настоящий Договор оказания аудиторских услуг (далее – "Договор") заключен по состоянию на вышеуказанную дату между
Договор об оказании услуг связи № «Договор» icon Коммерческая тайна договор оказания аудиторских услуг
Настоящий Договор оказания аудиторских услуг (далее – "Договор") заключен по состоянию на вышеуказанную дату между
Договор об оказании услуг связи № «Договор» icon Договор об оказании услуг по захоронению отходов 4,5 класса опасности
Именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице (должность, фио), действующего на основании с одной стороны
Договор об оказании услуг связи № «Договор» icon Дальнейшем именуемые «Стороны» заключили настоящий договор (далее «Договор») о нижеследующем
Договор составлен на основании ч. 2,3 ст. 2 Федерального закона от 18. 07. 2011 №223-фз «О закупках товаров, работ, услуг отдельными...
Договор об оказании услуг связи № «Договор» icon Лицензионный договор и договор о поддержке
Настоящий договор и договор о поддержке заключен с даты его вступления в силу как указано ниже между

Руководство, инструкция по применению




При копировании материала укажите ссылку © 2024
контакты
rykovodstvo.ru
Поиск