Техническое задание на выполнение опытно-конструкторской работы и создание опытного образца программно-аппаратного комплекса «Единый центр оперативного реагирования муниципального образования город Норильск»

4.1.3. Требования к работоспособности

• 
  предельное время ожидания ответа оператора – не более 8 сек.;
  
• 
  вероятность потери вызова – не более 0,1%;
  
• 
  устойчивость к сетевым перегрузкам;
  
• 
  возможность дальнейшего развития системы в направлении расширения функционала, производительности, масштабируемости существующих служб и возможности реализации новых служб;
  
• 
  возможность взаимодействия между ЕЦОР ЕДДС и ДДС, а также взаимодействия с региональным ЦУКС МЧС России.
  

4.1.4. Требования к надежности

• 
  по отдельным составляющим надёжности – единичными показателями;
  
• 
  по нескольким составляющим надёжности – комплексными показателями надёжности.
  

• 
  средняя наработка Системы на отказ - не меньше 3 000 часов;
  
• 
  средний срок службы Системы – не менее 30 000 часов;
  
• 
  среднее время восстановления работоспособного состояния Системы после отказа - не более 4 часов.
  

• 
  использованием технических средств повышенной отказоустойчивости и их структурным резервированием;
  
• 
  наличием на объектах автоматизации запасных изделий и приборов (ЗИП);
  
• 
  защитой технических средств по электропитанию путем использования источников бесперебойного питания;
  
• 
  дублированием носителей информационных массивов.
  

• 
  средства обработки и хранения данных;
  
• 
  средства телекоммуникации и информационного взаимодействия компонентов Системы;
  
• 
  средства и компоненты обеспечения информационной безопасности.
  

• 
  обеспечено отсутствие нерезервированных точек отказа критических компонентов Системы: создание отказоустойчивых кластеров серверов, использование высоконадежных систем хранения данных, дублирование каналов связи (топологически разными путями);
  
• 
  обеспечена возможность «горячей» замены элементов (например, горячая замена компонентов серверов, источников питания и т.п.);