7 Возможные неисправности
В процессе работы проводится постоянный контроль за состоянием машины. При обнаружении какого- либо несоответствия или ошибки в работе аппаратуры выдается звуковой сигнал и на индикатор выдается соответствующее сообщение.
Любое нажатие клавиш, не описанных в алгоритме работы машины, нарушение последовательности нажатия клавиш или нажатие на две или более клавиши одновременно не вызывает блокировки машины и не производит никаких действий.
Для выявления возможных неисправностей в машине предусмотрена самопроверка. При включении ККМ производится проверка достоверности информации и тестирование аппаратных средств.
В случае обнаружения ошибки во время прохождения одного из тестов на индикаторе высвечивается наименование неисправности, при возникновении которых происходит блокировка машины.
Описание неисправностей, при которых происходит блокировка ККМ, приведено в таблице 1.
Таблица 1
На индикаторе кассира высвечивается
|
Причина возникновения неисправности
|
НЕТ СВЯЗИ С ЭКЛЗ
|
отсутствует информационный обмен с ЭКЛЗ
|
ОШИБКА КС ФП
|
запорчена информация о № ККМ, хотя бы об одной регистрации, хотя бы об одном слоте активизации, или если количество ошибок в записи закрытия смен более трех.
|
ОШИБКА ЗАП. РПЗУ
|
не произошла запись информации в РПЗУ или произошло ее искажение
|
ОШИБКА ЗАП. ФП
|
не произошла запись информации в фискальную память или произошло ее искажение
|
ОШИБКА АРХИВА…
|
искажение информации, хранящейся в ЭКЛЗ
|
ФП ПЕРЕПОЛНЕНА!
|
было произведено максимально возможное количество закрытий смен
|
НЕТ СООТВЕТСТВИЯ
|
различие записей в ФП и ЭКЛЗ (дата, время, ИНН, РНМ, заводской номер машины и т.д.)
|
ОШИБКА КС ПЗУ!
|
контрольная сумма ПЗУ в ККМ не совпадает с эталонной
|
ОШ.ПАРАМЕТР ЭКЛЗ
|
некорректный формат или параметр команды
|
ОШ.СОСТОЯН.ЭКЛЗ
|
некорректное состояние ЭКЛЗ
|
АВАРИЯ ЭКЛЗ
|
авария ЭКЛЗ
|
АВАРИЯ КС ЭКЛЗ
|
авария криптографического сопроцессора
|
ЛИМИТ ВРЕМ.ЭКЛЗ
|
исчерпан временной ресурс использования ЭКЛЗ
|
ПЕРЕПОЛНЕН. ЭКЛЗ
|
было произведено максимально возможное количество регистраций
|
НЕВЕР.ВРЕМЯ ЭКЛЗ
|
неверные дата или время
|
НЕТ ДАННЫХ ЭКЛЗ
|
нет запрошенных данных
|
ОШ. ИТОГ ЭКЛЗ
|
переполнение ЭКЛЗ
|
РАЗРЯД БАТАРЕИ!
|
низкий уровень напряжения на аккумуляторной батареее
|
ВНИМАНИЕ! Все работы по локализации места неисправности и установке ее причин, замену вышедших из строя элементов или регулировку механических узлов проводят специалисты центра технического обслуживания (ЦТО).
В процессе работы ККМ выдаются нижеследующие предупреждающие сообщения, которые служат для обращения внимания оператора на его некорректные действия. При этом полная блокировка работы машины не происходит. Перечень этих сообщений приведен в таблице 2.
Таблица 2
На индикаторе кассира высвечивается
|
Причина появления предупреждающего сообщения
|
НЕТ НОМЕРА ККМ
|
Отсутствует заводской номер ККМ в ФП
|
НАРУШ . ИНФ В РПЗУ
|
ККМ пытается восстановить данные (при успешном завершении теста возможна дальнейшая работа)
|
РАЗНАЯ НУМЕРАЦИЯ
|
Отличие количества закрытых смен в ФП и ЭКЛЗ
|
НОВАЯ ЭКЛЗ…
|
Подключение новой ЭКЛЗ к фискализированной ККМ
|
ОТЛИЧИЕ СУММ!
|
Итоговая сумма по последней смене отличается от суммы в ЭКЛЗ
|
НЕТ БУМАГИ !
|
Окончание бумаги в ТПУ
|
НУЖНО ДОПЕЧАТАТЬ
|
Обрыв бумаги при печати
|
НЕВЕРНАЯ ДАТА
|
При коррекции даты введена дата более ранняя, чем дата последней закрытой смены или несуществующая дата
|
НЕВЕРНОЕ ВРЕМЯ
|
При коррекции времени введено несуществующее время
|
ЗАКРОЙТЕ СМЕНУ
|
Прошло более 24 часов с момента открытия смены,
или электронный журнал заполнен целиком
|
НЕВЕРНОЕ КОЛИЧ.
|
Некорректный ввод количества
|
СУММА ВЕЛИКА
|
Вводится слишком большой множитель
|
ОШИБКА ВЕСОВ
|
Нет связи с весами
|
МАЛО НАЛИЧНЫХ!
|
Попытка снятия или возврата суммы, превышающей сумму наличных в кассе.
|
ТОВАР НЕ НАЙДЕН!
|
Отсутствие товара в БД
|
ДЕЛЕНИЕ НА НОЛЬ!
|
Деление на ноль в режиме «КАЛЬКУЛЯТОР»
|
ПЕРЕПОЛНЕНИЕ!
|
Превышение максимально допустимой разрядности
|
8 Правила хранения и транспортирования
Машина должна храниться в складских помещениях при температуре воздуха от 5 С до 35 С, относительной влажности воздуха не более 85%. В помещениях для хранения машины не должно быть агрессивных примесей вызывающих коррозию.
Термин «хранение» относится только к хранению в складских помещениях потребителя или поставщика и не распространяется на хранение в железнодорожных складах.
Складирование упакованных машин должно производиться не более чем в 5 ярусов по высоте. Расстояние между складированными машинами, стенами и полом должно быть не менее 10 см.
Не допускается хранение машины потребителем в упаковочном ящике свыше 6 месяцев со дня ее изготовления. В случае необходимости хранения машины свыше указанного срока необходимо произвести распаковку машины и произвести подзарядку встроенного аккумулятора, путем подключения машины к сети переменного тока 220 В не менее, чем на 16 часов.
Распаковку машины в зимнее время необходимо производить в отапливаемых помещениях, предварительно выдержав ее не распакованной в этом помещении в течение 9 часов.
Транспортирование производится автомобильным, железнодорожным, авиационным (в отапливаемых герметизированных отсеках), речным транспортом.
Во время погрузочно-разгрузочных работ и транспортирования ящики с машинами не должны подвергаться резким ударам и воздействию атмосферных осадков.
9 Утилизация
9.1 ККМ не представляет опасности для жизни, здоровья людей и окружающей среды, кроме входящей в ее состав герметичной свинцово - кислотной аккумуляторной батареи 12В 2 А/ч.
ВНИМАНИЕ!
Не пытайтесь разбирать батарею! Серная кислота, содержащаяся в батареях, может вызвать ожоги. При попадании кислоты на кожу или одежду промойте их большим количеством воды. Не кладите батарею в огонь - она может разгерметизироваться или взорваться.
9.2 В состав ККМ входят блок управления, блок питания, ТПУ, индикаторы, в которых имеются элементы, содержащие драгоценные и цветные металлы, корпус ККМ выполнен из пластика АБС (Таблица 3).
Таблица 3
|
Сборочная единица
|
Наименование материала
|
1
|
БУ:
микросхемы и электрорадиоэлементы
печатная плата
кронштейн
|
золото, серебро, платина
стеклотекстолит
пластик АБС
|
2
|
БП:
микросхемы и электрорадиоэлементы
трансформатор
печатная плата
кронштейн
|
золото, серебро, платина
медь
стеклотекстолит
пластик АБС
|
3
|
ТПУ:
ТПГ
шаговый двигатель
вал
корпус
|
золото, алюминий, медь
медь
смесь резиновая ИРП-1265
ПФО норил 731
|
4
|
Индикаторы
|
|
5
|
Корпус машины
|
|
6
|
Пластина контактная
|
смесь резиновая диэлектрическая эластосил R267/50
|
В случае непригодности использования вышеперечисленных узлов, блоков и деталей изделия в ремонтных и других работах, они подлежат демонтажу, разборке и утилизации через организации вторсырья.
9.3 Аккумуляторные батареи, емкость которых не может быть восстановлена, должны подвергаться переработке на специализированных предприятиях.
Утилизация батарей на неспециализированных предприятиях является незаконной! Старые батареи, которые не подверглись процессу переработки, должны быть сданы в пункты приема свинцового лома.
|
