Контрольные вопросы Что такое рынок? Какие виды рынков вы знаете?




Скачать 1.42 Mb.
Название Контрольные вопросы Что такое рынок? Какие виды рынков вы знаете?
страница 6/8
Тип Контрольные вопросы
rykovodstvo.ru > Руководство эксплуатация > Контрольные вопросы
1   2   3   4   5   6   7   8

Вариант 4

Цена потребления нового компьютера фирмы «Формоза» - 700 у.е., а цена потребления конкурирующей марки - 400 у.е. Нормативные показатели конкурентоспособности этих изделий равны 1.

Определите, является ли новая модель конкурентоспособной, сравнив технические показатели товаров.

Технический показатель конкурентоспособности

Новый компьютер

Конкурент

Удельный вес, а,

Объем оперативной памяти, Мбайт

512

256

0,5

Жесткий диск, Гбайт

160

80

0,4

Диагональ монитора, дюйм

21

17

0,3

Мощность колонок, Вт

100

60

0,2

Дизайн (экспертная оценка

по 10-балльной шкале Лейкарта)

10

7

0,1


Вариант 5

Цена потребления новой СВЧ-печи марки Zanussi - 3850 руб., а цена потребления конкурирующей модели Ardo - 4200 руб. Нормативные показатели конкурентоспособности этих изделий равны 1. Определите, какая из моделей более конкурентоспособна, сравнив технические показатели товаров.

Технический показатель конкурентоспособности

Zanussi

Ardo

Удельный вес, ai

Объем, мл

16,0

16,0

0,5

Мощность, Вт

1 600,0

1 400,0

0,4

Быстродействие, с

15,0

16,6

0,3

Дизайн (экспертная оценка

по 10-балльной шкале Лейкарта)

4,0

5,0

0,2


Задача 6.4. Расчет конкурентоспособности компании

Конкурентоспособность организации на рынке определяется с помощью показателя, в котором суммируются основные параметры ее деятельности с учетом их значимости. Оценка выраженности этих показателей производится относительно компании - лидера отрасли или лидера конкретного рынка по формуле


где Oi - оценка 1-го показателя работы компании;

ai - значимость данного показателя, определенная методом экспертных оценок.
Например, эксперты оценили параметры хозяйственной деятельности двух компаний, указав их значимость по 10-балльной шкале.

Параметр хозяйственной

деятельности

Компания-

лидер

Компания

/V

Удельный

вес, аi

Рыночная доля компании, %

25

12

6

Рост объемов реализации, %

3

4

5

Доходность, %

12

12

8

Уровень качества, %

95

92

10

Рентабельность, %

15

15

10

Подставив в формулу для расчета I приведенные в таблице параметры деятельности, определим интегральный показатель конкурентоспособности компании-лидера: I1 = 1361 и показатель компании N1n = 1258. Исходя из этого, рассчитаем уровень конкурентоспособности (К) компании N относительно лидера рынка по формуле:
Он будет равен 92,4%.

Вариант 1

По приведенным параметрам хозяйственной деятельности компаний, предоставляющих услуги широкополосного доступа в Интернет, определите уровни конкурентоспособности К,, К2, К3 относительно лидера рынка, занимающего наибольшую его долю.

Параметр деятельности

«Волгателеком»

«Корбина»

«СТО

«СтримТВ»




Рыночная доля

компании, %

42,86

10

10

22,86

7

Рост объемов услуг, %

3,00

5

2

6,00

5

Рентабельность, %

15,00

12

10

15,00

10

Качество услуг, %

95,00

97

90

95,00

10

Вариант 2

Сравните параметры хозяйственной деятельности филиалов известных страховых компаний, работающих на рынке города N. Рассчитайте уровень их конкурентоспособности относительно лидера страхового рынка.

Параметр деятельности

«Росгосстрах»

«Альфа-страхование»

Региональная страховая компания

«РОСНО»

Удельный вес, аi

Рыночная доля компании, %

32,0

3,0

17,0

5,0

10

Рост объемов услуг за 2009 г., %

4,0

6,0

3,0

4,0

7

Поступление страховых взносов в 2009 г., тыс. руб.

1 973,9

461,4

1 032,3

321,9

7

Объем премиальных выплат в 2009 г., тыс. руб.

823,5

213,6

537,3

212,6

5


Задача 6.5. Определение состояния конкуренции на рынке с помощью индекса Херфиндаля—Хиршмана

Индекс Херфиндаля—Хиршмана (HHI) является наиболее популярным среди экономистов. Он определяется как сумма квадратов долей всех фирм, действующих на рынке по формуле:


где qi - доля производства (продаж) данной фирмы в объеме выпуска (сбыта) отрасли.
Индекс Херфиндаля—Хиршмана изменяется в пределах 1/n < < HHI< 1, где п — число фирм, действующих в отрасли. Из свойств индекса следует вывод о том, что чем меньше индекс, тем меньше концентрация компаний на рынке.
Пример решения

На потребительском рынке города конкурируют пять крупных производителей обуви. Рыночные доли данных производителей равны соответственно 34, 21, 18, 15,12%. Определим состояние конкуренции на рынке с помощью индекса Херфиндаля-Хиршмана:

НН1 = (0,34)2 + (0,21)2+ (0,18)2 + (0,15)2+ (0,12)2 = 0,229.

Индекс находится в пределах от '/5 до единицы. Таким образом, индекс приближается к левой части границы, а, следовательно, его значение показывает на несущественную концентрацию на данном рынке.

Вариант 1

Жители небольшого города получают медицинские услуги в трех городских поликлиниках, рыночная доля которых 28,24, 20%, и в двух частных клиниках, рыночные доли которых 15 и 13% соответственно. Определите состояние конкуренции на рынке медицинских услуг данного города с помощью индекса Херфиндаля- Хиршмана.
Вариант 2

На российском рынке конкурируют четыре крупных производителя алмазов: «АЛРОСА», «ПО «Кристалл», «Полюс», «Якуталмаз». Их рыночные доли соответственно 0,32; 0,28; 0,25; 0,15%. Определите состояние конкуренции на рынке с помощью индекса Херфиндаля - Хиршмана.
Вариант 3

Какова конкуренция на рынке услуг высшего образования Удмуртской Республики, если его составляют восемь вузов, имеющих следующие рыночные доли: Удмуртский государственный университет - 21%, Ижевский государственный медицинский институт - 16%, Ижевский механический институт - 14%, Ижевский сельскохозяйственный институт - 14,3%, Глазовский государственный педагогический институт - 12,5%, Ижевский государственный технический университет - 10,7%, его филиалы в г. Воткинске - 6,0%, в г. Сарапуле - 5,5%.
Вариант 4

Определите с помощью индекса Херфиндаля-Хиршмана степень концентрации на рынке плазменных телевизоров г. Нижнекамска, если в его торговых центрах за минувший год такие объемы сбыта:

Марка телевизора

Объем сбыта, тыс. шт.

Samsung

48,0

LG

42,1

Panasonic

35,5

Daewoo

25,8

Thomson

10,2

Olympus

7,0

«Витязь»

1,7

Другие марки

1.5


Вариант 5

По данным, приведенным в таблице, определите рыночную долю компаний, реализующих бытовые вентиляторы на рынке Нижегородской области. Рассчитайте уровень концентрации компаний производителей с помощью индекса Херфиндаля-Хиршмана.

Марка вентилятора

Объем сбыта, тыс. шт.

Elenberg

39,5

DeLonghi

30,5

Whirpool

30,0

«Веко»

13,6

Cameron

11,4

Technic

5,0

«Ветерок»

2,7

«Сатурн»

2,0


Задача 6.6. Определение состояния конкуренции с помощью коэффициента относительной концентрации

Коэффициент относительной концентрации рассчитывается как отношение долей крупнейших предприятий рынка в общей сумме предприятий к долям продукции этих предприятий в общем объеме выпускаемой продукции:

где b - доля крупнейших предприятий рынка в общей сумме предприятий, %;

a - доля продукции этих предприятий в общем объеме выпускаемой продукции, %.

При Кок > 1 концентрация отсутствует, рынок является конкурентным; при Kок < 1 наблюдается высокая степень концентрации на рынке.

Рассмотрим пример. На рынке города N присутствует продукция семи пивзаводов России. Основные конкуренты имеют следующие доли рынка: «Балтика» - 35%, «Витязь» - 30%, «Красный Восток» - 14%, «Степан Разин» - 8%. Определить коэффициент относительной концентрации.
Пример решения

Доля крупнейших предприятий рынка в общей сумме предприятий составляет 4/7, или 0,57. Доля продукции этих предприятий в общем объеме выпускаемой продукции 0,35 + 0,30 + 0,14 + 0,08 = = 0,87. Тогда индекс концентрации К = 0,57 : 0,87 = 0,66. Это значение свидетельствует о средней степени концентрации рынка.

Вариант 1

На региональном рынке присутствует продукция шести молочных компаний. Среди них торговая марка «Родные просторы» занимает 43% местного рынка, «Домик в деревне» - 29%, «Доярушка» - 15%. Определите коэффициент относительной концентрации.
Вариант 2

Каков коэффициент относительной концентрации на рынке мебели N-ской области, если на нем представлена продукция 12 компаний, а лидеры имеют следующие доли: «Мебель-Стиль» занимает 25% местного рынка, «Мебель Черноземья» - 15%, «Добрый стиль» - 11%, «Фабрика комфорта» - 8%.
Вариант 3

В городе 5 услуги по установке бронированных дверей для домов, квартир, офисов предлагают 22 компании. Наибольшие рыночные доли имеют «Умные ворота» - 12,3%, «Евростиль» - 12,2%, «Олимп» - 11%, «Элитмастер» - 10,3%, «Броня» - 10,1%. Рассчитайте коэффициент относительной концентрации на рынке.
Вариант 4

В России работают 77 крупных нефтедобывающих компаний. Лидеры отечественного рынка занимают на нем следующие доли: «Роснефть» - 9%, «ТНК-ВР» - 8,8%, «Лукойл» - 8,6%, «Сургутнефтегаз» - 8,3%, «Татнефть» - 6,9%, «Газпромнефть» - 6,8%, «Русс-Нефть» - 6,2%. Каков коэффициент относительной концентрации на данном рынке?
Вариант 5

На территории СНГ работают 18 компаний, производящих вертолеты гражданского и военного назначения. Наибольшие рыночные доли занимают следующие компании: Московский вертолетный завод им. МЛ. Миля - 23%, казанское научно-производственное объединение «Вертолеты Ми» - 18%, ЗАО «Московский авиационно-ремонтный завод РОСТО» - 7%, канадская компания SimpexInternational - 12,8%, ОАО «НПО Взлет» - 12,5%, НИИмашиностроения (Москва) - 10%. Определите коэффициент относительной концентрации на рынке вертолетостроения.
Задача 6.7. Определение состояния конкуренции на рынке с помощью индекса концентрации

Индекс концентрации определяется как сумма рыночных долей крупнейших продавцов рынка:


где qi - доля производства (продаж) данной фирмы в объеме выпуска

(сбыта) отрасли.

Как правило, значение индекса исследуется для трех или четырех крупнейших фирм рынка. В первом случае индекс называется трехдольным, во втором случае - четырехдольным.

Рынок считается неконцентрированным при значениях индекса для трех фирм ниже 45%, умеренно концентрированным при СКк = 45-70% и высококонцентрированным при СКк > 70%.

В таблице представлены данные о долях компаний на региональном рынке. Необходимо определить индекс концентрации и сделать вывод о мере конкуренции на рассматриваемом рынке.

Розничный магазин

Доля рынка

«Л'Этуаль»

0,23

«Иль де Боте»

0,17

«ОлГуд»

0,14

«Сифора»

0,11

«Парижанка»

0,09

«Сеньорита»

0,08

«Бьюти»

0,08

«Рив Гош»

0,04

«Ив Роше»

0,03

«Алма»

0,03


Трехдольный CRk = 0,23 + 0,17 + 0,14 = 0,54.

Четырехдольный CRk= 0,23 + 0,17 + 0,14 + 0,13 = 0,65.

Вывод: региональный рынок розничной продажи косметики и парфюмерии умеренно концентрированный, т.е. между компаниями средний уровень конкуренции
Вариант 1

В таблице представлены данные о долях, занимаемых торговыми марками минеральной воды на региональном рынке. Определите индекс концентрации.

Торговая марка

Доля рынка, %

Aqua Minerale

55

«Нарзан»

10

«Боржоми»

8

«Волжанка»

7

BonAqua

7

«Святой Источник»

4

Perrie

2

Aqua Line

2

Water Blue

2

Прочие

3


Вариант 2

Рассмотрите приведенные в таблице данные об объеме продаж климатическими компаниями кондиционеров на региональном рынке, рассчитайте их доли рынка и индекс концентрации.

Компания

Объем продаж за год, шт.

«Мир климата»

675

«ЭлВес»

589

«Солитон-Климат»

484

«Промвентиляция»

458

«Апрель-Климат»

416

«Оберхофф»

360

«Климатехника»

198

«Мегаполис»

164

«Теплотехника»

95

«Оазис»

40

«Комфорт климат»

20

«Тропический рай»

40







Итого





Вариант 3

В таблице перечислены компании, предлагающие услуги установки пластиковых окон, и годовой объем оказанных ими услуг на рынке города ЛГ. Рассчитайте рыночную долю каждой компании в стоимостном выражении и определите индекс концентрации.

Компания

Объем оказанных услуг, млн р.

«КВЕ-стиль»

32,3

Trocal

35,9

Salamander

41,1

«Градопластика»

25,5

«МастерОкон»

22,3

«РИОМ»

12,0

«Стройинвест»

16,2

«Алтек-плюс»

14,3

«Оника»

19,9

Metropolis

17,3

«Мегамастер»

8,3

«Окна-СОК»

5,5

Итого




Вариант 4

На рынке области конкурируют восемь птицефабрик. Сравните показатели их деятельности по производству мяса и полученным доходам. Определите рыночные доли данных компаний в натуральном и стоимостном выражении. Рассчитайте индексы концентрации, исходя из полученных результатов. Какой вывод можно сделать из сравнения индексов?

Компания

Объем производства, т

Объем прибыли, млн р.

«Птицепром»

7,8

24,3

«Коломна»

9,1

26,0

«Никитенское»

5,6

12,5

«Русский бройлер»

5,8

12,3

«Заря»

5,2

12,0

«Андреево»

4,3

10,1

«Белая птица»

1,0

2,5

ИП Волков

0,95

2,1

Итого







Вариант 5

Рассмотрите данные о продажах на региональном рынке грузоперевозок. Рассчитайте индекс концентрации, исходя из объемов сбытакомпаний в натуральном и стоимостном выражении. Сравните полученные результаты.

Компания

Объем перевозок, т

Объем прибыли, млн р.

«Транс-сервис»

864,2

45,6

«КАМАЗ-автотранс»

764,1

35,6

«Автоперевозки»

332,8

21,1

«Грузовозофф»

224,8

19,7

«Груз-сервис»

281,7

22,3

«Атлант»

85,3

4,1

ИП Савинов

82,3

3,8

«Старт»

17,2

2,1

Итого








Задача 6.8. Определение состояния конкуренции на рынке с помощью коэффициента вариации рыночных долей

Для определения уровня концентрации на рынке можно использовать коэффициент вариации рыночных долей, который рассчитывают путем деления среднеквадратичного отношения на среднеарифметическую. Он будет равен нулю в том случае, когда дисперсия равна нулю и рыночные доли одинаковы. Коэффициент вариации будет близок к единице, когда одна фирма занимает подавляющую долю рынка. Дисперсию рыночных долей определяют по формуле:

,

где п - число фирм в отрасли;

qi - рыночная доля фирмы.
Иногда предлагается использовать не коэффициент вариации, а коэффициент, представляющий собой разность единицы и коэффициента вариации. Очевидно, что результаты диагностики в этом случае будут такими же, только направление концентрации будет читаться противоположно.

Пример решения

На рынке Нижневартовска работают пять торговых сетей, реализующих продукты питания. Их рыночные доли: 0,15; 0,25; 0,1; 0,2; 0,3. Найти коэффициент вариации рыночных долей.

v = 5х [(0,15-0,2)2 + (0,25-0,2)2 +(0,1-0,2)2+(0,2-0,2)2+(0,3-0,2)2] = 0,35.

Коэффициент вариации далек от единицы, следовательно, концентрация на рынке невысока.

Вариант 1

На рынке сельскохозяйственной техники региона конкурируют четыре крупных компании - поставщика. Рыночные доли трех из них соответственно 0,3; 0,2; 0,1. Найдите рыночную долю четвертой компании и коэффициент вариации рыночных долей.

Вариант 2

В городе конкурируют между собой четыре бесплатные газеты: «Мозаика», «Сити», «Вестник», «Народная». Доля первого издания на рынке рекламных объявлений - 54%, доля второго - 31%, доля третьего -7%. Найдите рыночную долю четвертой компании, и коэффициент вариации рыночных долей.

Вариант 3

Основными конкурентами на региональном рынке розничной продажи книг являются шесть компаний. В «Книгомире» среднемесячные объемы продаж составляют 18 тыс. книг, в «Литере» -12 тыс. книг, в «Книжкином доме» - 5000 книг, в «Парте» - 4500 книг, в «Книги от А до Я» - 4000 книг, в «Центральном доме книги» - 3500 книг. Найдите рыночную долю каждой компании и степень конкуренции между ними.

Вариант 4

В поселке Заречном работают три общеобразовательные школы. В школе № 1 учатся 800 детей, в школе № 2 - 1200 учеников, в школе №3-500 учеников. Найдите рыночную долю каждого образовательного учреждения и степень конкуренции между ними.

Вариант 5

На рынке изоляционных материалов N-ской области конкурируют девять компаний. Рассчитайте уровень концентрации на различных сегментах рынка, исходя из показателей среднемесячных продаж этих компаний.



Компания

Среднемесячная выручка в основных
сегментах, тыс.р.

Асбесто-техническая продукция

Тепловая изоляция оборудования

Обмуровочные и футеровочные работы

НПО «Техно-трейд»

544,0

684,5

213,5

НПО «Заря»

521,5

664,4

340,0

ООО «Диксон»

322,2

123,5

205,5

ЗАО «Огнеупоры»

312,0

115,1

140,6

ОАО «Согласие»

150,5

48,6

135,0

ООО «Элгон»

140,5

42,2

120,5

ООО «Кровля и изоляция»

119,3

12,5

441,3

ЗАО «ИЛИНА-изоляция»

85,2

10,9

258,5

ООО «Котлотехсервис»

81,5

6,5

19,5

СИТУАЦИОННЫЕ ЗАДАЧИ

Задача 6.9. Конкурентоспособность медицинской техники

Фирма «Медистим» с 1990 г. производит и продает медицинскую продукцию, в том числе электростимулятор офтальмологический (ЭСОФ) для лечения офтальмологических заболеваний. Этот прибор значительно улучшает зрение у пациентов при ряде заболеваний (начальные стадии близорукости, дальнозоркости и астигматизма, особенно у детей и молодежи). Он создает безопасные и безболезненные импульсы электрического тока, укрепляющие цилиарную мышцу (основную мышцу, управляющую глазным хрусталиком), а также улучшающие кровообращение в глазном яблоке в среднем на 60%.

Способы продажи продукта: прямая продажа частным лицам, больницам, клиникам, аптекам и продажа через коммерческую фирмупосредника.

«Медистим» направлял в больницы письма с информацией о новом продукте, подчеркивая преимущества ЭСОФ перед другими способами лечения. Дополнительно компания размещала рекламу в офтальмологических и других профильных журналах. Кроме того, «Медистим» участвовал в международных и всероссийских выставках. «Медистим» предлагает врачам бесплатное обучение по использованию ЭСОФ. Продажа частным лицам может осуществляться по почте.

На российском рынке есть несколько других офтальмологических стимуляторов («Фосфен», «Саншайн», «Микроф»), которые можно купить по более низкой цене. Однако из-за того, что у них электроды накладываются прямо на веко (а не под веко, как при лечении ЭСОФ), пациенты могут испытывать больший дискомфорт. По этой же причине данные приборы не обеспечивают достаточной плотности тока через цилиарную мышцу (при подаче тока веко начинает дергаться) и, как следствие, обладают меньшей действенностью. Существует несколько альтернативных способов лечения глазных заболеваний. Чаще всего назначают фармакологическую стимуляцию или ультразвуковую терапию цилиарной мышцы, но оба эти метода обладают меньшей действенностью по сравнению с ЭСОФ. Иногда применяют метод эксимер-лазерной хирургии, но это очень дорогая процедура, которая к тому же может применяться лишь при определенном состоянии глаза.



Вопросы

1. Какие виды конкуренции можно наблюдать в данной ситуации?

2. Каким образом «Медистим» должен продавать ЭСОФ предполагаемым клиентам, которые покупают подобное оборудование впервые, и как - клиентам, которые уже имели дело с подобными приборами?

  1. Каковы конкурентные преимущества у данной компании на рынке конечного потребления и на рынке предприятий?

  2. Какие факторы определяют конкурентоспособность ЭСОФ на различных сегментах рынка?

Задача 6.10. Конкурентоспособность сетей магазинов бытовой техники

Компания «Полюс-Сервис» основана в 1992 г., когда под фирменным названием «Полюс» был открыт отдел по продаже бытовой техники в одном из магазинов промышленных товаров г. Ульяновска. С момента основания руководство компании поставило перед собой цель стать ближе к покупателю в прямом и переносном смысле. Благодаря постоянному расширению ассортимента и доступным ценам, внедрению разнообразных услуг и бережному отношению к покупателю компания смогла развиться и сформировать сеть магазинов в разных районах города и области: в 2009 г. в компании насчитывалось 12 магазинов бытовой техники.

Компания позиционирует себя как недорогой семейный магазин, продающий только качественную технику. Основные конкурентные преимущества, которые выделяет компания: грамотная консультация, обязательная проверка техники перед покупкой, бесплатное гарантийное обслуживание, бесплатная доставка до квартиры, дисконтная система.

Комплекс маркетинга компании «Полюс-Сервис» включает в себя:

  • товар. В торговых точках компании предоставлена бытовая техника ведущих отечественных и иностранных производителей. Девиз компании: «Полюс — территория качества»;

  • цену. Устанавливается исходя из цены поставщиков товаров, транспортных расходов и процента прибыли (торговой наценки). Для постоянных покупателей предоставляются скидки по дисконтным картам (от 3 до 7%). Скидка является накопительной — чем больше сумма покупки, тем больше процент скидки;

  • распространение товара. Оно осуществляется посредством собственной сети розничных магазинов бытовой техники «Полюс». Форматы магазинов можно определить как дискаунтеры;

  • продвижение. Компания «Полюс-Сервис» регулярно проводит самостоятельно или совместно с поставщиками товаров рекламные акции. При этом используются следующие средства продвижения: телевизионная реклама (ОРТ, СТС, НТВ и т.д.); радиореклама («Европа Плюс», «Ретро РМ» и т.д.), печатная реклама (сообщения в бесплатных газетных изданиях), наружная реклама (реклама на билбордах, брендмауэрах), промакции (раздача листовок, организация розыгрышей, конкурсов и т.д.). Также «Полюс-Сервис» имеет свой веб-сайт.

Основные конкуренты компании — крупные торговые сети «Эльдорадо», «Техносила», «Мир», БОМО, реализующие бытовую технику в том же регионе.

«Эльдорадо» — крупнейшая розничная сеть России и Восточной Европы по продаже бытовой техники и электроники, занимающая, по подсчетам специалистов, около 28% российского рынка электроники. Сегодня под брендом «Эльдорадо» работает около 1080 магазинов бытовой техники и 375 салонов связи в 765 городах России и Украины. Компания также развивает торговую сеть «Сулпак» в Казахстане. «Эльдорадо» открывает исключительно супер- и гипермаркеты площадью свыше 2000 м2 с 2004 г. «Эльдорадо» много лет сотрудничает с ведущими производителями бытовой электроники. Благодаря этому, а также наличию отлаженной системы логистики и прямых поставок, в магазинах «Эльдорадо» особо привлекательные цены.

Торговая сеть «Техносила» насчитывает свыше 90 магазинов (из них 11 - франчайзинговых супермаркетов). Используя ведущие мировые стандарты торговли, новейшие технологии, современный формат торговли и конкурентные преимущества, сеть достигла высочайших в отрасли темпов развития. Суперсовременный формат магазинов «Техносилы», широкий ассортимент электроники от ведущих производителей, доступные цены, специальные предложения, спектр постпродажных услуг и соответствие высоким стандартам качества позволили бренду «Техносила» стать популярным и заслужить безупречную репутацию у покупателей крупнейших российских городов.

Торговая сеть «МИР» насчитывает более 50 магазинов в Москве и крупнейших городах России. Основная стратегия сети «МИР» - 82 предложение лучшего на рынке бытовой техники и электроники соотношения «цена/ассортимент/сервис». Ассортимент магазинов более 10 тыс. наименований — техника ведущих мировых производителей. Совместно с банками-партнерами торговая сеть «МИР» одной из первых ввела программы потребительского кредитования. Покупателям предлагают полный комплекс постпродажного сервиса — от бесплатной доставки простой техники до сложнейшей сборки и подключения Hi-Fi-систем. Через кассовые терминалы в магазинах «МИР» можно произвести оплату услуг операторов мобильной и интернет-связи, спутникового телевидения. Сеть «МИР» стала первой в своей отрасли, выпустившей дисконтные карты, скидки по которым сегодня достигают 10%.

Компания DОМО - крупнейшая региональная розничная сеть России, насчитывает 103 магазина в 15 регионах Российской Федерации. Она развивает многоформатную торговлю, открывая относительно небольшие магазины в маленьких городах и огромные гипермаркеты в городах-миллионниках. DОМО предлагает выбор беспроцентных рассрочек. Сервисный центр DОМО занимается установкой купленой техники, а также послепродажным обслуживанием клиентов компании. В компании реализуется программа «Трейд-ин» по обмену старой техники на новую. Неработающую или ставшую ненужной крупную бытовую технику бесплатно вывезут из квартиры, а приборы меньших габаритных размеров (утюг, кофемолку или пылесос) можно принести в располагающийся поблизости магазин DОМО. Взамен продавец выпишет денежный сертификат. Указанную сумму, которая может колебаться от 50 руб. до нескольких тысяч, можно использовать для новой покупки. Только в сети магазинов DОМО, если купленная в магазине техника чем-то не устраивает потребителя, в течение 14 дней можно без проблем обменять ее на аналогичную или большей стоимости (с доплатой).
Вопросы

  1. Каковы конкурентные преимущества компании «Полюс-Сервис»?

  2. Какие факторы определяют конкурентоспособность компании «Полюс-Сервис» на различных сегментах рынка?

  3. Какие конкурентные стратегии развития для компании вы можете предложить?


1   2   3   4   5   6   7   8

Похожие:

Контрольные вопросы Что такое рынок? Какие виды рынков вы знаете? icon План выступления 1 Вступление Рассказать в общих понятиях, что такое...
Глобальная сеть- совокупность компьютеров, расположенных на больших расстояниях друг от друга, а также система каналов передачи связи:...
Контрольные вопросы Что такое рынок? Какие виды рынков вы знаете? icon 1. Какие вы знаете документы, регламентирующие вопросы электронного декларирования? 15
Место дисциплины в структуре ооп впо (основной образовательной программы высшего профессионального образования) 4
Контрольные вопросы Что такое рынок? Какие виды рынков вы знаете? icon «Мы против наркотиков»
Что вы знаете?, знакомятся с инструкцией для организаторов на станциях, с заданиями для классов. Школьный пресс-центр проводит соцопрос...
Контрольные вопросы Что такое рынок? Какие виды рынков вы знаете? icon Мотивация Цели и задачи
Я повзрослел, мне представилась возможность самому узнать, что такое термометр, как он измеряет температуру, кто придумал термометр,...
Контрольные вопросы Что такое рынок? Какие виды рынков вы знаете? icon Какие опасные риски могут возникнуть при осуществлении операционного контроля
Какие виды опасных факторов встречаются в общественном питании и риски связанные с ними
Контрольные вопросы Что такое рынок? Какие виды рынков вы знаете? icon Контрольные вопросы тестового государственного междисциплинарного экзамена
Учеб пособие. Контрольные вопросы тестового государственного междисциплинарного экзамена. Под редакцией В. И. Козлова
Контрольные вопросы Что такое рынок? Какие виды рынков вы знаете? icon Составьте план занятий. Составляя план на каждый день подготовки,...
Подготовьте место для занятий: уберите со стола лишние вещи, удобно расположите нужные учебники, пособия, тетради, бумагу и т п
Контрольные вопросы Что такое рынок? Какие виды рынков вы знаете? icon Вопросы для тестирования по профессии «Бурильщик капитального ремонта скважин»
Какие виды медицинского осмотра (обследования) должны проходить работники, занятые на работах с опасными и вредными условиями труда,...
Контрольные вопросы Что такое рынок? Какие виды рынков вы знаете? icon Ответ Низкора Институту Пересмотра Истории (ипи) и Эрнсту Цунделю....
Какие существуют доказательства того, что нацисты умышленно убили шесть миллионов евреев?
Контрольные вопросы Что такое рынок? Какие виды рынков вы знаете? icon Наиболее востребованные направления деятельности
Конечно, да, но все решения в этом случае вам предстоит принимать лично: что такое для вас модернизация, что такое современный профессионал...
Контрольные вопросы Что такое рынок? Какие виды рынков вы знаете? icon Янина Маркулан Детектив. Что это такое? Морфология жанра Главы из...
Так, например, на богатом историко-литературном материале выросла фольклорная теория происхождения жанров, в которой сам фольклор...
Контрольные вопросы Что такое рынок? Какие виды рынков вы знаете? icon Вопросы и ответы Вопросы по отопительному оборудованию
Какие существуют основные типы отопительных котлов? Какое топливо может быть применено для отопления загородного дома?
Контрольные вопросы Что такое рынок? Какие виды рынков вы знаете? icon Физики
Анализ работы в прошлом учебном году (что сделали, что новое, когда ремонт, что закуплено, на какие средства)
Контрольные вопросы Что такое рынок? Какие виды рынков вы знаете? icon 8. Контрольные вопросы
Введение ?
Контрольные вопросы Что такое рынок? Какие виды рынков вы знаете? icon Муниципальный конкурс «Первые шаги в науку» Условия выращивания кристаллов
После этого опыта у меня возникло много вопросов: что такое кристаллы? Встречаются ли кристаллы в природе? Как они образуются? Из...
Контрольные вопросы Что такое рынок? Какие виды рынков вы знаете? icon Гипноз и сознание – 30. 06. 03 (хр. 00: 41: 36) Участники
Вы знаете, о чем я говорю, да? Почему я прошу начать именно с этого, потому что по кольцу мы вернемся к разговору, и надеюсь, вы...

Руководство, инструкция по применению






При копировании материала укажите ссылку © 2024
контакты
rykovodstvo.ru
Поиск