4.Внешняя среда организации.
4.1. Анализ поставщиков, потребителей. Клиентов.
Все сделки, которые совершаются на автозаводе проходят с помощью дилера.
Автомобильный дилер - торговая компания, выступающая в качестве посредника между производителями транспортных средств и желающими приобрести автомобиль юридическими и физическими лицами.
Большинство автомобильных дилеров имеют четко обозначенный список марок автомобилей, которыми они торгуют. Покупатель, как правило, имеет возможность либо выбрать автомобиль из этого списка и купить его сразу, либо оставить заявку на необходимую модель с нужными характеристиками.
Дилер осуществляет предпродажную подготовку транспортного средства и его гарантийное обслуживание – прохождение во время гарантийного периода плановых техосмотров (замена эксплуатационных материалов, диагностика, гарантийный ремонт и т.д.). Также большинство дилеров занимаются реализацией автомобилей по схеме trade-in.
Для автоматизации деятельности дилерских центров существует подкласс информационных систем - DMS (Dealer Management System) системы.
Официальные дилеры: Амурская обл, Башкортостан, Вологодская обл, Кемеровская обл, Ленинградская обл, Московская обл, Новосибирская обл, Свердловская обл, Татарстан, Тюменская обл, Ульяновская обл, Хабаровский край, Челябинская обл, Белоруссия, Украина
Перечень документов для заключения дилерского соглашения
1. Официальное письмо-заявка;
2. Нотариально заверенная копия учредительного договора;
3. Нотариально заверенная копия устава предприятия;
4. Справка банка об отсутствии задолженности по картотеке с указанием расчетного счета;
5. Справка о постановке на учет в налоговой инспекции и отсутствие задолженности по платежам в бюджет;
6. Копия лицензий на право продажи автомобилей и запасных частей;
7. Документ и рекламные проспекты или фотографии производственной базы для приема и хранения продукции, обеспечивающей предпродажную подготовку и сервисное обслуживание продукции.
Подведены итоги российского конкурса среди экспортеров-производителей по 17 отраслям экономики, который ежегодно проводится в Москве. ОАО «НЕФАЗ» неоднократно становился победителем этого конкурса, в частности, по итогам 2007 года автозавод был признан лучшим предприятием по продажам в страны СНГ. И теперь по итогам экспортных поставок в 2008 году в отрасли «Машиностроение» в данной номинации ОАО «НефАЗ» вновь становится лучшим.
Нефтекамский автозавод осуществляет экспорт своей продукции в 13 зарубежных стран: это Казахстан, Украина, Армения, Беларусь, Узбекистан, Туркменистан, Киргизия, Вьетнам, Грузия, Молдавия, Азербайджан, ОАЭ.
Общий объем экспорта автозавода в 2008 году составил 18 553 тыс. долларов США, но надо отметить, что в связи с кризисом в мировой экономике этот показатель по сравнению с 2007 годом составляет 56,3%.
4.2. Анализ экономической, политической и социально культурной среды.
Организации следят за внешней обстановкой с целью выявить и использовать ее благоприятные возможности для достижения корпоративных целей, избежать при этом угрозы препятствий. Этого добиваются пристальным изучением внешней среды на перспективу, составлением перечня возможностей и угроз, которые в дальнейшем позволят как использовать благоприятные возможности, так и найти действенные ответы на вызовы среды. Данный процесс называется анализом факторов внешней среды.
Первым шагом по анализу факторов внешней среды является сбор информации о социальных, экономических, политических и технологических тенденциях в изменениях среды существования организаций. Для этого часто назначают отдельных сотрудников в организации или приглашают внешних консультантов, перед которыми ставится специальная задача следить за различными источниками информации, такими как профессиональные журналы, книги и газеты, информационные системы, Интернет, библиотеки, научные исследования, ведущиеся в университетах и НИИ, поставщики, распространители, покупатели, конкуренты и др. Эти специалисты представляют периодические обзорные доклады руководству (топ-менеджерам), отвечающему за организацию исследований факторов внешней среды. В крупных организациях такая работа ведется постоянно.
После того как собранная информация будет оценена, возникшие вопросы обсуждаются на встречах с управляющими, задачей которых является определение возможностей и угроз и, что особенно важно, — разработка базовых показателей эффективности для действий в соответствии с выявленными возможностями и угрозами. Например, анализ среды может определить возможный рост базовых ставок процента, и в результате ключевым показателем эффективности могло бы стать сокращение объемов заемных средств организации.
Управляющие высшего звена определяют приоритет этих показателей и составляют список наиболее важных факторов успеха, который передается в подразделения и широко распространяется и организации.
К основным факторам и условиям, влияющим на деятельность эмитента можно отнести:
моральное устаревание производимой автотехники и необходимость постоянного улучшения, расширения модельного ряда для поддержания их конкурентоспособности, как с российскими аналогами, так и зарубежными;
снижение ценового преимущества российских производителей за счет возможного увеличения цен на материалы и металлоемкие комплектующие, а также продукцию естественных монополий (электроэнергию, газ, транспортные тарифы);
усиление конкуренции со стороны иностранных производителей.
Существенные события/факторы, которые могут улучшить результаты деятельности эмитента:
оптимизация производственных мощностей, снижение издержек производства;
мероприятия по сбережению и замещению сырьевых и энергетических ресурсов;
мероприятия по оптимизации системы снабжения и состава поставщиков;
разработка новых моделей автотехники, совершенствование действующего модельного ряда, работа с непосредственными пользователями продукции эмитента, автоцентрами;
исследование потребностей рынка, привлечение для этих целей, как специалистов эмитента, так и крупных консалтинговых фирм;
использование фирменной сервисной и товаропроводящей сети ОАО «КАМАЗ»;
освоение новых рынков.
|