Учебно-методический комплекс учебной дисциплины «маркетинг в отраслях и сферах деятельности»

Скачать 1.88 Mb.

Название	Учебно-методический комплекс учебной дисциплины «маркетинг в отраслях и сферах деятельности»
страница	14/15
Тип	Учебно-методический комплекс

rykovodstvo.ru > Руководство эксплуатация > Учебно-методический комплекс

1 ... 7 8 9 10 11 12 13 14 15

97. Начало формы

97.

Как называется концепция управления маркетингом, которая утверждает, что потребители по природе своей никогда не будут добровольно покупать всю выпускаемую предприятием продукцию?

А) производственно-ориентированная концепция;

Б) продуктово-ориентированная концепция;

В) концепция ориентации на продажи;

Г) концепция маркетинга;

Д) концепция социально-ориентированного маркетинга.

98. Как называется концепция управления маркетингом, которая основана на утверждении, что потребители будут покупать товары, которые широко распространены и доступны по цене?

А) производственно-ориентированная концепция;

Б) продуктово-ориентированная концепция;

В) концепция ориентации на продажи;

Г) концепция маркетинга;

Д) концепция социально-ориентированного маркетинга.

99. Каково содержание цели рыночных испытаний товара?

А) испытания товара в условиях реального использования,

Б) выявление мнений, замечаний потребителей и торговых работников об особенностях его использования и проблемах продаж,

В) определение размеров рынка и общий прогноз сбыта, т.е. производственной программы;

Г) испытания товара в условиях реального использования, выявление мнений, замечаний потребителей и торговых работников об особенностях его использования и проблемах продаж, определение размеров рынка и общий прогноз сбыта, т.е. производственной программы

Д) испытания товара в условиях реального использования, выявление мнений, замечаний потребителей и торговых работников об особенностях его использования и проблемах продаж.

100. Как называется концепция управления маркетингом, которая ориентирована на то, что потребители предпочтут купить товары наивысшего качества, с лучшими эксплутационными характеристиками?

А) производственно-ориентированная концепция;

Б) продуктово-ориентированная концепция;

В) концепция ориентации на продажи;

Г) концепция маркетинга;

Д) концепция социально-ориентированного маркетинга.
101. 101

Какая маркетинговая структура выступает базовой для остальных?

А) функциональная,

Б) географическая,

В) продуктовая,

Г) рыночная,

Д) комбинация всех перечисленных структур.

102. Какие Вы знаете типы организации маркетинговых структур?

А) функциональная, географическая,

Б) продуктовая, рыночная;

В) комбинации функциональной, географической, продуктовой и рыночной;

Г) функциональная, географическая, продуктовая, рыночная;

Д) функциональная, географическая, продуктовая, рыночная, комбинация всех перечисленных структур.

Начало формы

1

10003
103. Какие факторы учитывает поставщик товаров производственного назначения при подборе сбытового агента?

А) объем сбыта, зона действия;

Б) качество сбытового персонала, положение агента в отрасли и его деловые контакты;

В) ассортимент товаров, которыми торгует сбытовой агент;

Г) объем сбыта, зона действия, качество сбытового персонала, положение агента в отрасли и его деловые контакты, ассортимент товаров, которыми торгует сбытовой агент;

Д) объем сбыта, зона действия, качество сбытового персонала, положение агента в отрасли и его деловые контакты, ассортимент товаров.

104. Какие сектора входят в состав отдела маркетинга в случае рыночной структуры управления маркетингом?

А) комплексного изучения рынка, разработки программ маркетинга;

Б) организации сбыта, рекламы;

В) технического обслуживания, комплексного изучения рынка;

Г) разработки программ маркетинга, организации сбыта;

Д) комплексного изучения рынка, разработки программ маркетинга, организации сбыта, рекламы, технического обслуживания.
105. Что является предметом исследования в инновационной сфере?

А) выявление потребности в инновационном продукте, её интенсивность, адреса конкретных носителей, особенности потребности каждого носителя (или группы носителей);

Б) выявление конкурентных предложений на рынке инноваций;

В) анализ результатов научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ фирм-конкурентов, готовых наукоемких изделий, а также объектов интеллектуальной/промышленной собственности;

Г) адреса владельцев патентов, регистрационных свидетельств;

106. Какие из перечисленных набором приложений относятся к приложениям отраслевой группы?

А) строительство и ремесленное производство, сфера услуг; здравоохранение, торговля;

Б) делопроизводство и управление, сбор и защита данных, финансы и бухучет, коммерческие процессы;

В) строительство и ремесленное производство, сфера услуг; сбор и защита данных, финансы и бухучет, коммерческие процессы;

Г) строительство и ремесленное производство, сфера услуг; здравоохранение, торговля; делопроизводство и управление, сбор и защита данных, финансы и бухучет, коммерческие процессы,

Д) техника работы с изображениями, мультимедийными средствами и носителями рекламы; менеджмент, планирование предпринимательской деятельности; маркетинг, сбыт и сервис; измерительная техника и автоматизированное управление производством.
107 . Каким образом осуществляется обычно продажа тиражированных наукоемких продуктов?

А) посредством прямого маркетинга;

Б) путем их презентации на специализированных выставках и ярмарках, научно-практических конференциях, конгрессах, семинарах и симпозиумах, где на ограниченной площадке встречаются многие потенциальные заказчики и продавцы;

В) по договору франчайзинга;

Г) по тем же каналам, что и базовая модель.

108. Какие источники "агентурных" данных являются основными при анализе инновационного рынка?

А) данные региональных торговых представительств фирмы;

Б) опрос потребителей;

В) промышленный шпионаж у конкурентов;

Г) данные государственных публикаций;

Д) международные публикации.

109. Каким образом осуществляется обычно продажа Бизнес-идеи?

А) посредством прямого маркетинга;

Б) путем их презентации на специализированных выставках и ярмарках, научно-практических конференциях, конгрессах, семинарах и симпозиумах, где на ограниченной площадке встречаются многие потенциальные заказчики и продавцы;

В) по договору франчайзинга;

Г) по тем же каналам, что и базовая модель.
110. Начало формы

110

Как называются рыночные силы, которые сдерживают появление в отрасли новых фирм?

А) силы поставщиков;

Б) входные барьеры;

В) силы потребителей;

Г) борьба среди конкурентов;

Д) продукты-заменители.
111. Как в маркетинге называется способность персонала обслужить клиента?

А) маркетинг взаимодействия;

Б) внешний маркетинг;

В) внутренний маркетинг;

Г) учтивость, отзывчивость, инициативность, доброжелательность,

Д) способность принимать решения, компетентность.

112. Как называются рыночные силы, которые зависят от продуктов, способных заменить существующие, поскольку их применение удовлетворяет ту же потребность рынка?

А) силы поставщиков;

Б) входные барьеры;

В) силы потребителей;

Г) борьба среди конкурентов;

Д) продукты-заменители.

Конец формы

Конец формы

Конец формы

Конец формы

Конец формы

Конец формы

Конец формы

Конец формы

Конец формы

Конец формы

Конец формы

Конец формы
113. Цели деятельности промышленного предприятия и цели маркетинга:

А). абсолютно идентичны;

Б). совершенно различны;

В).частично взаимосвязаны;

Г).тесно взаимосвязаны и соотносятся друг с другом.
114. Сегментирование рынка промышленной продукции проводится в целях:

А). изучения поведения покупателей и потребителей товаров;

Б).установления обоснованной цены на продукцию;

В). повышения эффективности рекламы;

Г). более полного учета реальных нужд и потребностей потребителей.
115. Новым товаром на промышленном рынке следует считать:

А). товар, производство и продажа которого впервые организованы предприятием;

Б). товар, поступивший в сферу обращения и обеспечивающий более полное удовлетворение потребностей покупателей;

В).товар, впервые представленный на рынок и обладающий уникальными свойствами.
116. На каком этапе жизненного цикла находящегося на рынке товара, по вашему мнению, следует начинать разработку нового товара промышленного назначения?

А). на этапе внедрения;

Б).на этапе роста;

В). на этапе зрелости;

Г). на этапе спада;
Конец формы

Конец формы

Конец формы

Конец формы

Конец формы

Конец формы

Конец формы

Конец формы

Конец формы

Конец формы

Конец формы

Конец формы

Конец формы

Конец формы

Конец формы

Конец формы

Конец формы
117. Парфюмерно-косметическая фабрика «Уральские самоцветы» организовала производство новой зубной пасты «Лесной бальзам». Для ее распространения она, скорее всего, использует:

А).интенсивное распределение;

Б).выборочное распределение;

В).эксклюзивное распределение.
118. Распределение товаров в агропромышленном комплексе предполагает выполнение мероприятий, обеспечивающих:

А). поставку необходимых товаров в надлежащие сроки;

Б). поставку продукции в соответствии в реальными потребностями промышленных и сельскохозяйственных предприятий;

В).поставку требуемых товаров в надлежащее место;

Г). поставку продукции в надлежащее место и время при приемлемых затратах.
119. Координация деятельности функциональных подразделений службой управления маркетингом необходима:

А). для своевременной разработки новых товаров;

Б). для более полного учета запросов потребителей;

В). для согласованной работы всех подразделений в процессе разработки и реализации стратегий маркетинга;

Г). для обеспечения эффективности коммуникаций.
120. Предприятие, изготавливающее электротехнические товары, приняло решение начать производство кофемолок. Для кофемолок скорее всего:

А). будет создан собственный товарный знак;

Б). будет использован товарный знак посредников;

В). будет приобретен широко известный товарный знак;

Г). вообще не будет использован товарный знак.
121.Укажите особенности агромаркетинга:

А).сезонность производства сельскохозяйственной продукции требует обоснованных прогнозов спроса потребителей;

Б).разнообразие участников комплекса агробизнеса требует разнообразия стратегий, тактик и методов агромаркетинга;

В). все ответы верны;

Г). правильного ответа нет.
122. Для ценообразования в сельском хозяйстве свойственен эффект «ножницы цен», который проявляется:

А).соотношение между ценами в с/х и другими отраслями и сфера деятельности;

Б).цены в сельском хозяйстве изменяются одинаковыми темпами и в одинаковом направлении с ценами на рынках агропромышленного комплекса;

В).в отраслях агропромышленного комплекса, в его маркетинговой сфере цены могут время от времени повышаться, а в с/х- нет;

Г).эффективная маркетинговая деятельность;

Д). все ответы верны.
123. Комплекс агробизнеса включается следующие сферы деятельности:

А).сельское хозяйство, перерабатывающая сфера;

Б). маркетинговая сфера, перерабатывающая сфера, сельское хозяйство, сфера ресурсов;

В).сельское хозяйство, сфера ресурсов, сфера сервиса, маркетинговая сфера;

Г).все ответы верны;

Д). правильного ответа нет.

124. Укажите главные факторы, влияющие на объем товарного предложения продовольствия:

А). закупочные цены;

Б).цены на сельскохозяйственные ресурсы;

В).совершенствование технологии производства;

Г).эффективная маркетинговая деятельность;

Д). все ответы верны.
125. Провести позиционирование продукции на рынке страховых услуг означает:

А).определить место данной услуги в соответствующем сегмент с точки зрения его конкурентоспособности;

Б).установить возможный объем продаж страховых продуктов и услуг;

В). выявить отношение потенциальных покупателей к данным страховым услугам;

Г). установить группу потребителей, для которых может быть предназначен данный продукт.
126. Выделите признаки, относящиеся к принципам маркетинга в сфере услуг:

А).выравнивание колебания спроса;

Б). предложение рынку услуг высокого качества;

В).обеспечение долговременной прибыльности;

Г).единство стратегии и тактики изготовителя услуг.

Рекомендуемая литература к лекционным и практическим занятиям

1	Аакер Д. Стратегическое рыночное управление/Пер. с англ. Под. Ред. Ю. Н. Каптуровского. – СПб: Питер, 2002.
2	Абрамишвили Г. Проблемы международного маркетинга. М.: Международные отношения, 1984.
3	Авдокушин Е. Маркетинг в международном бизнесе. М.: «Дашков и Ко, 2002.
4	Алексунин В. А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. – М.: Изд-во «Издательский дом Дашков и К». 2005.
5	Алексунин В. Международный маркетинг. М.: Издательский дом «Дашков и Ко», 2000.
6	Алешина И. В. Маркетинг для менеджеров. – М.: ФАИР – ПРЕСС. 2003.
7	Алешина И. В. Поведение потребителей. – М.: ФАИР – ПРЕСС. 2000.
8	Андрианов В. Россия в мировой экономике: сравнительная конкурентоспособность // Международная жизнь. 2000. № 9.
9	Андрианов. В. Россия в мировом процессе развития средств связи, компьютеризации и информатизации. //Экономист. - 2001. - № 8.
10	Анурин В. Ф. Маркетинговые исследования потребительского рынка. Уникальный отечественный опыт: Учеб. / В. Ф. Анурин, И. И. Муромкина, Е. В. Евтушенко. – СПб.: Пирет, 2004.
11	Артемова Л., Назарова А. Макроэкономические пропорции в 1999-2003 гг. (по данным национальных счетов) // Экономист.-2004.-№5.
12	Ахмедов Н. А., Широченская И. П. Маркетинг социально значимой проблемы как новое направление в повышении лояльности по отношению к компании и ее торговым маркам // Маркетинг в России и за рубежом. – 2003. - № 1.
13	Ахмедов Н. А., Широченская И. П. Этапы проведения и стратегия CRM – компании // Маркетинг в России и за рубежом. – 2003. - № 5.
14	Багиев Г. Л. и др. Маркетинг./ Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич, Х. Анн; Под общ. Ред. Г. Л. Багиева. – 2-е изд., перераб. И доп. – М.: ЗАО «Изда-во «Экономика»». 2001.
15	Багиев Г., Моисеева Н., Никифорова С. Международный маркетинг. СПб.: Питер, 2001.
16	Багриновский К. А., Бендиков М. А., Исаева М. К., Хрусталев Е. Ю. Корпоративная культура в современной России // Менеджмент в России и за рубежом. – 2004. - № 2.
17	Барановский С., Лагодич Л. Стратегический маркетинг. Минск: УП «ИВЦ Минфина», 2005.
18	Батраева Э. А. Методические подходы к исследованию спроса на продукцию и услуги общественного питания // Маркетинг в России и за рубежом. – 2005. - № 1.
19	Беквит Г. Четыре ключа к маркетингу услуг. – М.: Издат-во «Альпина». 2004.
20	Белокрылова О., Привалова Е., Яхимович В. Институциональные механизмы модернизации рынка жилья и его макроэкономическая динамика в посткризисной экономике. – Ростов-на-Дону: Изд-во РГУ. 2003.
21	Беляевский И. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз. – М.: Финансы и статистика, 2001.
22	Березин И. Распределение доходов населения России в 2001г., социальная стратификация и стандарты потребления // Практический маркетинг. 2001. № 8.
23	Березин И. С. Практика исследования рынков / И. С. Березин. – М.: Беретор-пресс. 2003.
24	Бернет Дж. Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход (Перевод с англ. Под ред. С. Г. Божук). – СПб.: Питер, 2001.
25	Бойцов Д. Тор-100. Российский экспорт // Эксперт. 2002. № 23.
26	Борисов А. Б. Большой экономический словарь. – М.: Книжный мир, 2002.
27	Бортник Е. М. Никитаева А. Ю. Управление связями с общественностью: Учебное пособие / Под ред. проф. В. Н. Овчинникова. – Ростов н/Д.: Изд-во Рост. унив-та, 2003.
28	Бугаков В. П. Особенности маркетинга услуг // Маркетинг в России и за рубежом. 1998. №2
29	Бураков И., Дудник Т. Список крупнейших компаний Ростовской области // Город N. 2004. 24–30 марта.
30	Бутова Т. Музейная инфраструктура как инструмент маркетинга // Маркетинг. – 2005. - № 1.
31	Бушуева Л. И. Роль интернет-услуг в практической маркетинговой деятельности // Маркетинг в России и за рубежом.-2001. - № 4.
32	Ванетти М. Маркетинг рыночных сегментов // Проблемы теории и практики управления. 1997. № 2.
33	Вареникин А. О., Волошин Д. И. Теория многоуровневой экономики в контексте современной экономической мысли.// Проблемы прогнозирования. 2004. № 1.С.44.
34	Внешняя торговля / www.donland.ru.
35	Володькин А. Акции по стимулированию спроса на рынке сотовой связи // Маркетинговые коммуникации. – 2003. - № 5.
36	Воронин Ю. М., Селезнев А. З., Чередниченко Л. Г. Россия: экономический рост. – М.: Издательский дом «Финансовый контроль». 2004.
37	Высоцкая А. В. Использование классификации услуг для поиска конкурентных преимуществ бизнеса // Маркетинг и маркетинговые исследования.-2004. - № 5.
38	Герчикова И. Международное коммерческое дело. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995.
39	Гислэн С. Стратегическое значение информации и роль базы данных в маркетинге // Проблемы теории и практики управления. 1997. №1.
40	Голова А. Циничная филантропия // Маркетинговые коммуникации. – 2004. - № 5.
41	Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика - М.: Издательство «Финпресс». 2003.
42	Голубков Е. П. Сегментация и позиционирование//Маркетинг и маркетинговые исследования в России и за рубежом. -2001. -№ 4.
43	Голубкова Е. Н. Маркетинговые коммуникации. – М.: Издательство «Финпресс», 2000.
44	Гринберг Р. С., Рубенштейн А. Я. Проблемы общей теории социальной экономики // Экономическая наука современной России. 1998. № 2.
45	Губайдуллина Ф. Прямые иностранные инвестиции, деятельность ТНК и глобализация // Мировая экономика и международные отношения. 2003. № 2.
46	Гурджи И. Проективные методики в качественных исследованиях // Практический маркетинг. – 2000. - № 1.
47	Гусева Т. А. Организационно-экономический механизм формирования и управления рынком жилищно-коммунальных услуг на муниципальном уровне. Автореф. на соиск. уч. степ. канд. экон. наук. Ростов-на-Дону. 2002.
48	Дамари Р. Теория и практика маркетинга // Маркетинг. Спец. выпуск. 1994. № 1.
49	Даулинг Г. Репутация фирмы: создание, управление и оценка эффективности: пер. с англ. – М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт»: ИНФРА –М, 2003. –XXVI, - (Серия «Современные консалтинговые технологии»).
50	Демидова Е. А. Анализ текущего состояния отрасли и потенциала компании // Маркетинг и маркетинговые исследования. – 2004. -№ 6.
51	Джоббер Д. Принципы и практика маркетинга. М.: Издательский дом «Вильямс», 2000.
52	Дибб С., Симкин Л. Практическое руководство по сегментированию рынка. – М.: Финпресс, 1998.
53	Диксон П. Управление маркетингом. – М.: Бином, 1998.
54	Динамика рынка железнодорожной техники // Железные дороги мира. 2004. 15 февр.
55	Динамика товарной структуры экспорта Ростовской области // www.donland.ru.
56	Дмитриев В., Дицман Н. «Исток» на экспорт // Бизнес. 2005. 22 сент.
57	Евдокимов И. Электровозостроители набирают обороты // Гудок. 2005. 29 июня.
58	Железнова О. Bottled in Russia // Личные финансы. 2004. № 41 (82).
59	Железнодорожное машиностроение. Обзор отрасли. / www.rbc.ru.
60	Зверева П. Вас догонят // Компания. 2004. 11 апр.
61	Иванова Т. О тенденциях и перспективах использования упаковочных материалов в пищевой технологии // Сибирская упаковка и оборудование. 2002. № 7.
62	Иванюк В. В. Практические аспекты маркетинга телекоммуникационных услуг // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. – 1999. - № 5.
63	Иванюк И.А. Международный маркетинг. М.: КИС, 2000.
64	Ильин А., Кухарчук А. Приключение маркетинга в России // Практический маркетинг. – 2001. - №12.
65	Ильин В. Поведение потребителей. – СПб.; М.: Питер, 2000.
66	Ипатова Ю. Свои для чужих // КоммерсантЪ. 2002. 19 июля.
67	Исковских Л. Спонсорство как рекламная технология // Маркетинговые коммуникации. – 2004. - № 4.
68	Итоги развития отрасли информационных технологий и связи в 2004 г. и задачи на 2005 г. // Доклад Министра информ. технологий и связи РФ Л. Д.Реймана // http://www.minsvyaz.ru/site.shtml?id=3202
69	К. Маркс, Ф. Энгельс. Сочинения, т.23.
70	К. Хаксевер,Б. Рендер, Р. Рассел, Р. Мердик. Управление и организация в сфере услуг, 2-е изд./ Пер. с англ. Под ред. В. В. Кулибановой. – СПб.: Питер, 2002.
71	Казаков И. Маркетинг экспортного продукта // Маркетинг. Спец. выпуск. 1999. № 7
72	Карпова С. Международный маркетинг. М.: Издательство «Экзамен», 2005.
73	Кеворков В. В., Кеворков Д. В. Маркетинг: регламент бизнес-процесса.-М.: Изд-во «РИП-холдинг». 2004.
74	Кидалов А. В. Социально-ориентированный маркетинг страховщика // Страховое дело. – 2003. - № 2.
75	Киреев И. В. Содержание отдельных составляющих маркетингового комплекса компаний, работающих в сфере услуг// Маркетинг в России и за рубежом. - 2002. - № 3.
76	Киреева В., Бублик Л. Современное состояние и перспективы развития мировой лакокрасочной промышленности // Химиче-ский комплекс России. 2004. Апрель.
77	Князев С. CRM (Caused Related Marketing) - маркетинг социально значимой проблемы как метод маркетинговых коммуникаций // Маркетинговые коммуникации. – 2004. - № 6.
78	Ковалева А., Войленко В. Маркетинговый анализ. Изд-е 2-н.-М.: Центр экономики и маркетинга, 2000.
79	Комиссаров Д. С большим замахом // Эксперт. 2004. 16 авг.
80	Коптюбенко Д. Российские игрушки сдались китайским // RBCdaily. 2004. 12 янв.
81	Коровина Ю. Б., Бортник Е. М., Белокрылова О. С. Внутренний маркетинг как эффективный инструмент управления персоналом предприятий сферы услуг. – Ростов-на-Дону: Издат-во РГУ, 2003.
82	Костерин А. Г. Практика сегментирования рынка. - СПб.: Издательство «Питер». 2002.
83	Котлер Ф. Маркетинг менеджмент/Пер. с англ. под ред. Л.А. Волковой, Ю.Н. Каптуревского. – СПб.: Питер, 2002.
84	Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. – СПб.: ПитерКом. 1999.
85	Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Прогресс, 1991.
86	Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ. – 2-е европ. Изд. – М.; СПб.; К.; Издательский дом «Вильямс», 2004.
87	Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ. 2-е европ. изд. М.; СПб.; Киев; Издательский дом «Вильямс», 2002.
88	Красовский Ю. Д. Управление поведением в фирме: эффекты и парадоксы (на материалах 120 российских компаний): Практическое пособие. – М.: ИНФРА – М, 1997.
89	Кром Е. Изобретатели велосипедов // Эксперт Северо-Запада. 2004.20 дек.
90	Крупецкая Е. С. Внутрифирменный маркетинг как элемент ориентации на клиента // Маркетинг и маркетинговые исследования. – 2003. - № 5.
91	Крупнейшие компании мира // Ведомости. 2005. 19 июля
92	Крылов И. Маркетинг (социология маркетинговых коммуникаций). – М.: Центр, 1998.
93	Крылова Г., Соколова М. Маркетинг. М.: ЮНИТИ, 1999.
94	Кудашкина Е. Специалист по этике // Ведомости. – 2004. - 8 февраля.
95	Кузин О. Управление взаимоотношениями с клиентами. Работа с ожиданиями // Маркетинговые коммуникации. – 2002. - № 1.
96	Кузнецов Е. Механизмы запуска инновационного роста в России // Вопросы экономики. 2003. № 3.
97	Кургин Е. А. Граница ценности и стратегический выбор компании // Менеджмент в России и за рубежом. – 2004. - № 1.
98	Лантратов К. Ход винтом // Коммерсантъ-Приложение. 2005. 16 авг.
99	Лантратов К., Игнатьева Л. «Вертушки» идут на взлет // Коммерсантъ-Daily. 2005. 27 апр.
100	Легорнев С.Ф. Служба быта и рынок. – М.:Знание,1991.
101	Литвинова Н. Деньги чистой воды // Эксперт. 2005. 18 июля.
102	Лопатин В., Шувалова И. Top-100. Российский экспорт // Эксперт. 2001. 16 июля.
103	Любимова Т. Планирование и оценка эффективности маркетинговых коммуникаций с существующими клиентами // Маркетинговые коммуникации. – 2002. - № 1.
104	Любимцева С. Структурная модернизация экономики // Экономист.-2003.-№ 2.
105	Маджаро С. Международный маркетинг: Пер. с англ. М.: Международные отношения, 1977.
106	Макиенко И. И. Отличительные черты, классификация и психологические механизмы восприятия спонсорства. Особенности спонсорства в средствах массовой информации // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2003. - № 1.
107	Малхотра Нэреш К. Маркетинговые исследования. Практическое руководство.: Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс». 2003.
108	Малый бизнес в России. Аналитическое пособие. - М.: КОНСЭКО, 1998.
109	Малютина Н., Громова А. ВД ЛКМ: реалии российского рынка // The Chemical Journal. 2004. Май.
110	Маркетинг во внешнеэкономической деятельности / Под ред. П. Завьялова, В. Демидова М.: Внешторгиздат, 1990.
111	Маркетинг услуг. М.: Финансы и статистика, 1996.
112	Маркетинг./ Под ред. А.Н. Романова. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996.
113	Маркова В.Д. Маркетинг услуг. — М.: Финансы и статистика, 1996.
114	Маслоу Д., Белокоровин Э. Японский бизнес: фокус на потребителя // Маркетолог.- 2005. -№ 2 (февраль)
115	Медведев П. Факторы эффективности экспорта российских предприятий // Маркетинг в России и за рубежом. 2001. №5.
116	Международный кодекс рекламной практики / www.konsultant.ru.
117	Международный маркетинг / Под ред. Г. Васильева, Л. Ибрагимова. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999.
118	Международный маркетинг / Под ред. Н. Перцовского. М.: Высшая школа, 2001.
119	Меликян О. М. Удовлетворение потребностей – социальная функция маркетинга: Лекция. М.: Издательство «Маркетинг». 2005.
120	Мильберг Б. Е. Определение потребности покупателей и достижение конкурентных преимуществ (взгляд из региона) // Маркетинг в России и за рубежом. – 2003. - № 6.
121	Мильчакова Н. Телекоммуникации в России: структурные реформы и повышение капитализации компаний //Вопросы экономики. - 2001. - № 7.
122	Миронова Н. В. Дифференцированный подход к маркетингу услуг // маркетинг и маркетинговые исследования. – 2003. - № 3.
123	Мирошник Г. В., Федько В. П. Инфраструктура рынка бытовых услуг: проблемы, противоречия, методология построения и оценки (на примере рынка бытовых услуг Ростовской области).-Ростов-н/Д: Издат-во «Фолиант», 2002.
124	Митрофанов С. Маркетинговые коммуникации в страховании: от управления коммуникациями – к управлению качеством // Маркетинговые коммуникации. – 2003. - № 4.
125	Мониторинг ЮФО по итогам 2004 года. Министерство экономического развития и торговли РФ / www.economy.gov.ru.
126	На мировом рынке водки // Ведомости. 2001. 18 мая.
127	Нагапетьянц Н. А. Прикладной маркетинг. – М.: Издательство «ЮНИТИ». 2002.
128	Новаторов Э. В. Концептуальные и методологические основы маркетинговых исследований качества в сфере услуг // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. – 2000. - № 5.
129	Новаторов Э. В. Международные модели маркетинга услуг // Маркетинг в России и за рубежом. – 2000. - № 3.
130	Новаторов Э. В. Методы разработки и анализа обслуживания в маркетинге услуг // Маркетинг в России и за рубежом. - 2001. - № 1.
131	Новаторов Э. В. Особенности поведения потребителей услуг // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. – 2002. - № 1.
132	Новаторов Э. В. Особенности стратегии сбыта и дистрибьюции услуг // Маркетинг в России и за рубежом. – 2004. - № 4.
133	Новаторов Э. В. Стратегия материализации обслуживания в маркетинге услуг // Маркетинг в России и за рубежом. – 2002. - № 2.
134	Новости, сенсации.// Аргументы и факты. 2005. № 30. С. 5.
135	Ноздрева Р. Современные аспекты международного маркетинга. М.: МГИМО; РОССПЭН, 2004.
136	Об итогах социально-экономического развития России в 2004 году. М.: Минэкономиразвития, 2005.
137	Общероссийский классификатор услуг наслению (ОКУН) с учетом изменений № 7 (утв. Госстандартом Российской Федерации 01.07.2003).
138	Одесс В., Наумик В. Связи и транспорт в условиях развития информационных технологий // Маркетинг. – 2002. - № 5.
139	Ойнер О.К. Информационное обеспечение маркетинговой деятельности. Екатеринбург.: ИЭ УрО РАН, 2001.
140	Определения / www.marketingpower.com.
141	Основы маркетинга: Пер с англ. – М.; СПб; К: Издательский дом «Вильямс». 2004.
142	Песоцкая Е. В. Маркетинг услуг – СПб.: Издательство «Питер», 2000.
143	Пиотровский А., Денисов А. Кластерный анализ как инструмент подготовки эффективных маркетинговых решений // Практический маркетинг. 2001. № 5.
144	Пономарев Т. А., Супрягина М. С. Качество услуг: качественные параметры оценки // Маркетинг в России и за рубежом. – 2005. - № 1.
145	Пономарева Л. Н., Корсун Т.И. , Ильин Т. И. Институциональные маркетинговые исследования жилищно-коммунального комплекса: теория, методология, практика / Под ред. Кузнецова Н. Г. Ростов-на-Дону: РГЭУ «РИНХ», 2004.
146	Правила бытового обслуживания. – М.: ИНФРА-М. 2002.
147	Промышленность Ростовской области / www.donland.ru.
148	Просветов И., Коваленко В. Хорошо ли забыто старое? // Компания. 2003. № 4.
149	Прытков Э. Маркетинг услуг // Маркетинговые коммуникации.–2004. - № 1.
150	Реброва Н. П. Сервисная система: проблемы формирования региональных маркетинговых структур // Инновации. – 2004. - № 2.
151	Региональное регулирование предпринимательства в условиях рынка: теория и практика./А.А. Горбунов, В.Г. Коротков, В.В. Томилов. Под ред. Горбунова А.А. – СПб: ИСЭП РАН, 1997.
152	Регионы России. Социально-экономические показатели. 2004: Стат. Сб. – М.: Росстат. 2004.
153	Резниченко Б. А. Критический анализ критериев сегментирования// Маркетинг и маркетинговые исследования в России и за рубежом.- 2001.- № 4.
154	Рейтинг российских предприятий-экспортеров с наиболее активной маркетинговой политикой / ww.raexpert.ru.
155	Республиканская комплексная целевая программа «Социальная поддержка инвалидов Карачаево-Черкесской Республики на 2002-2005 годы»// Федеральный регистр нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации. Электронная версия.
156	Реформирование и модернизация жилищно-коммунального комплекса Карачаево-Черкесской Республики на 2004-2010 годы // Федеральный регистр нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации. Электронная версия.
157	Российская экономика в 2001 году: тенденции и перспективы. Вып. 23. М.: ИЭПП, 2002.
158	Российская экономика в 2002 году: тенденции и перспективы. Вып. 24. М.: ИЭПП, 2003.
159	Российская экономика в 2004 году. Тенденции и перспективы. Выпуск 26. М.: ИЭПП, 2005.
160	Россия в цифрах. 2004. Крат. Стат. сб. – М.: Федеральн. служба государственной статистики. 2004. С.108.
161	Самые быстрорастущие международные алкогольные брэнды / www.yarmarka.net.
162	Сапрыкин М. Особенности развития российского рынка лакокрасочных материалов // Химическая промышленность. 2001. № 6.
163	Сборник конъюнктуры бытового обслуживания за 1987 год. - М.: ЦНИИбыт, 1988.
164	Сейфуллаева М. Концепция международного маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом. 1998. № 1.
165	Сейфуллаева М. Международный маркетинг в современной экономике России. М.: Экономика, 2001.
167	Сейфуллаева М. Международный маркетинг. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.
168	Селиванов А. Н. Разработка ключевых показателей эффективности для реализации политики предприятия в области управения взаимоотношениями с клиентами // Маркетинг и маркетинговые исследования.-2004. - № 4.
169	Семенов И. В. Формирование маркетинговой стратегии. М.: ЦМИиМ, 2002.
170	Семеркова Л., Купцова Н. Характеристика и перспективы развития мирового и российского рынка игрушек // Маркетинг в России и за рубежом. 2005.№ 3.
171	Скрипов В. Транзит навсегда // Эксперт. 2004. № 44.
172	Сливотски А. Маркетинг со скоростью мысли / А. Сливотски, Д. Моррисон; пер. с англ. В. Егорова. – М.: ЭКСМО, 2003.
173	Смена приоритетов: становится модным не читать Коэльо и пить аквавит / www.sostav.ru.
174	Сосунова И., Нифантова Р, Селиверстова В. Бытовое обслуживание населения: мнения экспертов и потребителей // Маркетинг. – 2002. - № 2.
175	Социально-экономическое положение Карачаево-Черкесии / 2005. Электронная версия.
176	Социально-экономическое положение Карачаево-Черкесской Республики в 2004 году: Докл. /Карачаево-Черкесскстат. Черкесск. 2005.
177	Социально-экономическое положение Российской Федерации / Статистический сборник. 2005. Электронная версия.
178	Социальные основы маркетинга. Уч-но метод. Комплекс / Авт. – сост. Д. Д. Костоглазов, Л. М. Харисова. Ростов-Н/Д.: РГЭА, 1999.
179	Стародубская М. Социальная ответственность бизнеса – Prямо в цель // Маркетинговые коммуникации. – 2005. - № 1.
180	Степанов В. Вертолеты вместо денег // Бизнес. 2005. 5 мая.
181	Степанова О. Концепция маркетинга в сфере физической культуры и спорта // Маркетинг. – 2005.-№ 1.
182	Стоун Б., Джейкобс Р. Новаторство: креатив и тестирование // Маркетинг и маркетинговые исследования.-2004. - № 5.
183	Судас Л. Г. , Юргасова М. В. Маркетинговые исследования в социальной сфере. – М.: ИНФРА-М. 2004.
184	Сухоруков М. М. Современное представление о базовых моделях маркетинга услуг // Маркетинг и маркетинговые исследования.-2004.-№ 3.
185	Тамбиев А. Х., Кетова Н. П. Региональный маркетинг. – М.: ОАО «НПО» издательство «Экономика», 2000.
186	Текучева С. Н. Корпоративный имидж как маркетинговый инструмент повышения конкурентоспособности предприятия на рынке услуг (на примере мобильной связи). Автореферат диссертации на соиск. учен. степ. канд. экон. наук. Ростов-на-Дону. 2004.
187	Теория маркетинга /Под ред. М. Бейкера. –СПб.: Питер, 2002.
188	Терещенко В. М. Маркетинг: новые технологии в России. – СПб.: Изд-во «Питер». 2004.
189	Типугин И. Тарифный план как орудие конкуренции (оценка маркетинговых стратегий, применяемых операторами сотовой связи в РФ) // Маркетолог. – 2005. -№ 2 (февраль).
190	Томпсон А. А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии / Пер. с англ. под ред. Л. Г. Зайцева, М. И. Соколовой. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.
191	Управление хозяйственным механизмом на предприятиях сервиса. / под ред. В.Н. Соловьева и Д.В.Шопенко.- СПб.:Гидрометеоиздат. 1995.
192	Услуги населению. термины и определения // Государственный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 50646-94
193	Уткин Э. А., Баяндаев В. В., Баяндаева М. Л. Управление связями с общественностью. PR. – М.: ТЕИС, 2001.
194	Федеральная целевая программа «Старшее поколение» на 2002-2004 гг./ Федеральный регистр нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации. Электронная версия.
195	Федорец М. Н. Анализ потребителя как необходимая составляющая успешной работы на рынке // Маркетинг и маркетинговые исследования. – 2002. - № 1.
196	Федорец М. Н. Маркетинговые исследования и анализ потребителя рынка услуг // Маркетинг в России и за рубежом. – 2002. - № 6.
197	Федцов В. Г. Культура сервиса.-М.: «Издательство ПРИОР», 2001.

1 ... 7 8 9 10 11 12 13 14 15

	Учебно-методический комплекс по дисциплине «Маркетинг» Учебно-методический комплекс предназначен для студентов заочной формы обучения, содержит план лекционных и практических занятий,...		Учебно-методический комплекс по дисциплине «Маркетинг» Учебно-методический комплекс предназначен для студентов очной формы обучения, содержит план лекционных и практических занятий, рекомендации...
	Учебно-методический комплекс по дисциплине анализ финансово-хозяйственной деятельности При разработке учебно – методического комплекса учебной дисциплины в основу положены		Учебно-методический комплекс дисциплины «Организация научно-исследовательской деятельности» Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального...
	Учебно-методический комплекс дисциплины «Информационные технологии... Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями федерального государственного образовательного стандарта высшего...		Учебно-методический комплекс дисциплины «Информационные технологии... Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями федерального государственного образовательного стандарта высшего...
	Учебно-методический комплекс дисциплины «организационное поведение» Учебно-методический комплекс дисциплины составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего...		Учебно-методический комплекс дисциплины «Торговое оборудование» Учебно-методический комплекс дисциплины составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего...
	Учебно-методический комплекс дисциплины «Информационные технологии... Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями федерального государственного образовательного стандарта высшего...		Учебно-методический комплекс дисциплины «Русский язык и культура речи» Учебно-методический комплекс дисциплины составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего...
	Учебно-методический комплекс дисциплины «Системное программное обеспечение» Учебно-методический комплекс дисциплины составлен на основании требований государственного образовательного стандарта высшего профессионального...		Учебно-методический комплекс дисциплины Учебно-методический комплекс дисциплины составлен на основании государственного образовательного стандарта высшего профессионального...
	Учебно-методический комплекс дисциплины Учебно-методический комплекс дисциплины составлен на основании государственного образовательного стандарта высшего профессионального...		Учебно-методический комплекс дисциплины обсужден на заседании кафедры... Учебно-методический комплекс дисциплины составлен на основании требований государственного образовательного стандарта высшего профессионального...
	Учебно-методический комплекс дисциплины архитектура ЭВМ 090104. 65... Учебно-методический комплекс дисциплины составлен на основании требований государственного образовательного стандарта высшего профессионального...		Учебно-методический комплекс дисциплины «Таможенное право» Учебно-методический комплекс дисциплины составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего...

Учебно-методический комплекс учебной дисциплины «маркетинг в отраслях и сферах деятельности»

Похожие: