Новосибирский государственный технический университет Товароведение и экспертиза электробытовых машин и приборов
|
Скачать 1.87 Mb.
|
|
1.7 Системы самодиагностики стиральных машин Современные стиральные машины снабжены системам самодиагностики, позволяющими машине проверить состояние собственных узлов вывести на дисплей сообщение о неисправности. Эти системы играют очень важное значение при проведении экспертизы и технической диагностики, когда в очень короткий промежуток времени необходимо определить причину неисправности машины. Это значительно повышает эффективность работы сервисной службы: предположим, ваша машина «закапризничала» и на дисплее высветился код неисправности. Позвонив в сервисный центр, вы назовете диспетчеру этот код, и мастер приедет к вам уже с необходимой для ремонта запасной частью. Ему не потребуется тратить свое, а главное — ваше время — на тестирование машины и поиск неисправности, и, что называется, с первого захода устранить дефект. В подавляющем большинстве случаев код неисправности несет информацию для специалистов, а потребителю его расшифровка не нужна. Но иногда знание кода может сделать ненужным вызов мастера. Например, машина сообщает, что в нее не поступает вода. Значит, необходимо проверить, открыт ли кран на линии подачи воды, да и вообще, не отключили ли воду в доме. В таблице 1.4 даны характерные коды подобных простейших «неисправностей» для стиральных машин некоторых европейских производителей. В зависимости от конкретной модели вашей машины эти сообщения могут отличаться, поэтому всякий раз, получив от машины послание на дисплее, сверяйтесь с приложенной к ней инструкцией. Таблица 1.4 Коды самодиагностики стиральных машин европейских производителей
1.8 Потребительские свойства стиральных машин В данном подразделе мы кратко охарактеризуем основные потребительские свойства стиральных машин (СМ). Функциональное назначение: К данному свойству СМ относятся качество стирки и качество отжима. То есть другими словами это свойство характеризует, насколько производительно СМ выполняет свои основные функции. Это свойство выражается через показатели класса стирки и отжима, согласно нормам ЕС (см. подраздел 1.6), которые отображаются в виде цветной наклейки на корпусе машины. Надежность: Надежность СМ определяется ремонтопригодностью и безотказностью. СМ относятся к ремонтопригодным товарам. То есть после возникновения дефектов и их устранения машины могут быть использованы по назначению; кроме случаев когда стоимость ремонта несоразмерна с остаточной стоимостью товара (ремонт товара по сумме затрат соразмерен с ценой покупки нового товара той же или смежных моделей). Безотказность определяется сроками , в течении которых товар эксплуатируется без сбоев и отказов, а также количеством возникающих в течении этого периода дефектов. Для СМ (а они в большинстве своем представлены на рынке РФ зарубежными марками), этот срок составляет семь лет. После семи лет количество дефектов резко увеличивается, стоимость их устранения резко возрастает. Статистика показывает, что в большинстве случаев (в 80-ти процентах случаев) в период этого срока, дефекты и сбои в работе машин наступают из-за несоблюдения правил эксплуатации потребителем. Исключением являются случаи, когда на рынке появляется серия товаров с однородными заводскими дефектами. Примером такого дефекта может служить дефект пережатия сливной гофры СМ фирмы EVGO, который возник из-за ошибок в конструкторских расчетах машины. Следствием дефекта служит то, что машина в режиме слива не сливала воду, которая находилась в баке. Эргономические свойства: определяются антропометрическими и психологическими свойствами. Антропометрические свойства определяются линейными размерами товара в трех измерениях (ширина, глубина, высота). Так как большинство стиральных машин требуют достаточно места для установки, то потребителю приходится выбирать товар исходя из размеров и обстановки ванной (согласно инструкций по эксплуатации все стиральные машины должны устанавливаться в ванной комнате и нигде более). Машины с фронтальной загрузкой имеют сравнительно малую высоту, но большую длину и глубину. Машины же с фронтальной загрузкой более компактны по длине и глубине, но их высота на 20-25 см больше стандартной высоты «фронталок» (см. подраздел 1.4). Психологические свойства определяются бесшумностью СМ и наличием корректно работающих устройств гашения вибрации. Бесшумность СМ зависит от материалов корпуса и бака, а также видом механической передачи. Следует заметить, что двигатели прямого привода более безшумны, чем двигатели с ременной передачей на барабан. Защита от вибрации определяется правильно распределенным весом машины при работе (что зависит от конструкции), наличием безотказно работающих противовесов и амортизаторов (основных устройств гашения вибрации, как следствие, и шума), а также правильной установкой (СМ должна находиться параллельно полу и не должна качаться, и подпрыгивать при работе) на горизонтальной поверхности с помощью регулируемых ножек. Эстетические показатели: характеризуются внешним видом машины и ее дизайном. Стоит заметить, что дизайн и внешний вид каждой машины совершенно различаются, и у каждого потребителя есть свой взгляд на наилучшую, с его точки зрения, «эстетику». Показатели безопасности: рассматриваются как показатели механической и электрической безопасности. Механическая безопасность определяется конструкцией машины, обеспечивающей защиту человека от движущихся частей машины. Как правило, все машины герметично закрыты, и их корпус локализует в себе все происходящие механические процессы. Электрическая безопасность определяется наличием провода защитного заземления, выведенного на вилку питания, соединенного с корпусом машины и защищающего человека от поражения электрическим током в случае замыкания фазы на токоведущие части машины. Также этот вид безопасности зависит от сопротивления изоляции машины и тока утечки (о которых было сказано выше). Стоит отметить еще один из наиболее весомых моментов на которые потребитель обращает внимание при покупке данного товара: экономические свойства определяемые стоимостью машины и потреблением электроэнергии. Стоимость машины в основном определяется исходя из технических характеристик, материалов бака, наличия фирменных технологий, фирмы изготовителя и «разрекламированности» марки (брэнда) фирмы производителя. Из основных характеристик машины, резко увеличивающих ее стоимость, стоит отметить объем белья, наличие дополнительных функций (например: сушки), максимальное количество оборотов электродвигателя при отжиме (хотя многие специалисты отмечают, что 800 об./мин. уже вполне достаточно для любого типа белья). Также баки изготовленные из полимерных материалов снижают стоимость машины, так как по стоимости металл намного дороже полимеров, все производители стараются уменьшить металлоемкость изделий. Зачастую баки изготавливаются из полимеров, а стоимость остается такой де, если бы бак был из металла. Фирменные технологии остаются секретом каждой фирмы и о том, действительно ли они улучшают, оптимизируют работу машины, могут судить лишь производители. Фирма производитель во много определяет 10-20% цены на товар. Наиболее качественными и бесшумными машинами в мире считаются машины фирмы Electrolux и Indesit, собранные в странах соответствующих нахождению головного офиса фирмы производителя. Качество и стоимость машин снижается при их сборке через представительства. Сейчас большинство марок стиральных машин фирм Electrolux, Indesit, Evgo, Ardo и других собираются из иностранных комплектующих на территории России. Также есть подтверждения тому, что машины фирмы Hansa собираются на территории Польши, что, по мению специалистов сервисных служб, отрицательно влияет на их эксплуатационные показатели. То есть машины произведенные в страна отличных от страны производителя (производство, как правило, по лицензии), несколько дешевле, чем «фирменные» и уступают им по качеству. |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Похожие:
 |
Минобрнауки России Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего Товароведение. Товароведение и экспертиза товаров во внутренней и внешней торговле, Товароведение и экспертиза товаров в таможенной... |
 |
1 Состояние развития производства и потребления электробытовых товаров. 5 Экспертиза ассортимента и качества электробытовых товаров в магазине «Эльдорадо». 22 |
|
Основа вежливости в английской лингвокультуре: джентльменство (gentlemanliness)... «Новосибирский национальный исследовательский государственный университет» (новосибирский государственный университет, нгу) |
|
Курсовая работа по дисциплине: «Товароведение и экспертиза качества промышленных товаров» Федеральное государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Российский государственный университет... |
|
Новосибирский государственный технический университет Iii инновационный проект «экопоселение»: анализ эффективности и особенности финансовой реализации 76 |
|
Новосибирский государственный технический университет Сборник лабораторных работ для студентов фла направления 280200 – «Защита окружающей среды» |
|
Российской Федерации Новосибирский государственный технический университет... Основные характеристики некоторых существующих cad/cam систем |
|
Программа государственного экзамена по специальности 080401. 65 «товароведение... «Товароведение и экспертиза товаров (по областям применения)» и Положения об итоговой аттестации по специальности |
|
Ульяновский государственный технический университет Положением о закупке товаров, работ, услуг федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего образования... |
|
Методические указания к практическим занятиям по дисциплине «товароведение,... «товароведение, экспертиза в таможенном деле (продовольственные и непродовольсвенные товары)» |
|
Методические рекомендации по прохождению преддипломной практики для... Настоящие методические указания разработаны на основе требований фгос спо по специальности 380205 Товароведение и экспертиза качества... |
|
Федеральное агентство по образованию новосибирский государственный... Лабораторная работа № Мировые библиотеки. Работа в электронных каталогах библиотек 14 |
|
Российской Федерации Новосибирский государственный педагогический... Печатается по решению кафедры анатомии, физиологии и валеологии Новосибирского государственного педагогического университета и Западно-Сибирского... |
|
Рабочая программа учебной дисциплины «Товароведение, биологическая... Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования по направлению подготовки 36. 03. 01 Ветеринарно-санитарная... |
|
Извещение о проведении открытого аукциона в электронной форме №109аэ-17... Заказчик Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования "Новосибирский государственный технический... |
|
Российской Федерации Тверской государственный технический университет... Составлены в соответствии с программой дисциплин «Тракторы и автомобили» и «Транспортные и базовые машины» Тверского государственного... |