   
Система электронного
документооборота
и управления
взаимодействием
Версия 4.8
Инструкция по подготовке и обработке запроса «На предоставление архивной справки о рождении, о смерти или о бракосочетании» в системе исполнения регламентов Удмуртской Республики (LID10)
© 2012, Компания DIRECTUM
Содержание
Содержание 2
Сокращения 3
Назначение 3
Участники 3
Межведомственное взаимодействие в Desktop-клиенте 4
Порядок подготовки запроса 4
Порядок подготовки ответа на запрос 8
Межведомственное взаимодействие через Web-клиент 12
Порядок подготовки запроса 12
Порядок подготовки ответа на запрос 17
Сокращения
СИР УР – Система исполнения регламентов Удмуртской Республики на базе системы DIRECTUM
Назначение
Данная инструкция рассматривает порядок подготовки запроса «На предоставление архивной справки о рождении, о смерти или о бракосочетании» а так же обработки входящего запроса и подготовки ответа на него при межведомственном взаимодействии в СИР УР.
Участники
Отправитель – сотрудник органа государственной власти, формирующий запрос на предоставление На предоставление архивной справки о рождении, о смерти или о бракосочетании в СИР УР.
Получатель – сотрудник органа государственной власти, подготавливающий ответ на запрос На предоставление архивной справки о рождении, о смерти или о бракосочетании в СИР УР.
Межведомственное взаимодействие в Desktop-клиенте
Порядок подготовки запроса
Для того, чтобы инициировать межведомственный запрос «На предоставление архивной справки о рождении, о смерти или о бракосочетании» отправитель нажимает кнопку Запустить на панели инструментов в проводнике системы DIRECTUM.
В открывшемся списке отправитель раскрывает группу Мастера действий, далее группу мастеров действий Межведомственное взаимодействие в УР и выбирает мастер действий Запрос на предоставление архивной справки. Либо, для упрощения процесса, в строке поиска, вверху открывшегося окна, начинает вводить часть наименования нужного мастера, система отфильтрует компоненты автоматически.
В открывшейся форме мастера действий отправитель заполняет следующие поля:
*Ведомство-отправитель – поле заполняется автоматически в зависимости от места работы отправителя;
*Ведомство-получатель – выбирает из справочника Ведомства ведомство, в которое оформляется запрос;
*Адресат – выбирает из справочника Пользователи получателя запроса;
*Запрос справки – выбирает тип справки из выпадающего списка;
*Сообщение – заполняет в данное поле непосредственно текст запроса в развернутом виде;
Документ – при необходимости отправитель может прикрепить к запросу документ, либо архив с документами. Выбор документа происходит с локального компьютера, при отправке запроса этот документ будет автоматически занесен в систему и вложен в задание для получателя;
*Срок – указывает предполагаемый срок исполнения запроса (срок рассчитывается автоматически исходя из 5-ти рабочих дней на исполнение запроса, однако при необходимости может быть изменен);
После ввода данных отправитель нажимает кнопку Далее.
На данной форме мастера действий отправитель проверяет корректность введенных на предыдущем шаге данных:
Если необходимо внести изменения, отправитель возвращается на предыдущий шаг мастера действий по кнопке Назад. Если все данные введены правильно, отправитель нажимает кнопку Готово.
На заключительной форме мастера действий появляется сообщение об успешном окончании работы мастера а так же выводится ссылка на задачу, в рамках которой идет обработка запроса.
Как только ответ на запрос будет предоставлен, отправитель получает задание с ответом на межведомственный запрос
Отправитель открывает это задание и изучает ответ на запрос и вложенные документы, если они есть.
После чего выполняет задание. Ответ на запрос считается предоставленным.
Порядок подготовки ответа на запрос
Входящий запрос «На предоставление архивной справки о рождении, о смерти или о бракосочетании» отображаются в СИР УР в виде задания в папке Входящие. Для того чтобы ознакомиться с запросом получатель заходит в папку Входящие и открывает полученное задание.
В открывшемся задании получатель знакомится с информацией по запросу:
Инициатор запроса – наименование ведомства-отправителя запроса, а атак же ФИО пользователя непосредственно отправившего запрос;
Адресат – наименование ведомства-получателя запроса, а так же ФИО непосредственного получателя запроса;
Тема запроса;
Текст запроса.
Во вложении задания находится отчет с информацией по данной заявке. В случае необходимости (если получатель самостоятельно не может определить по адресу ли пришел запрос и правомочно ли ведомство давать ответ на этот запрос) получатель может распечатать отчет и согласовать со своим непосредственным руководителем.
Получатель самостоятельно собирает всю необходимую информацию по запросу для того чтобы подготовить ответ. После того, как необходимая информация собрана, получатель пишет ответ на запрос в тексте задания
В случае, если к ответу на запрос необходимо приложить документ, то получатель предварительно создает этот документ в системе одним из доступных способов (подробнее см. Инструкции по работе в Directum), после чего вкладывает документ в задание и выполняет его по кнопке Выполнить.
Ответ на запрос считается предоставленным. Работа по процессу для получателя завершается.
Межведомственное взаимодействие через Web-клиент
Порядок подготовки запроса
Отправитель запускает интернет-браузер, установленный на локальном компьютере, и в адресной строке вводит адрес https://sir.msur.ru. В открывшейся форме специалист вводит данные для запуска системы:
Указывает вариант аутентификации – Windows-аутентификация;
Логин;
Пароль;
Домен – указывает значение «MSURDIR».
Примечание. Корректная работа механизмов подписания запросов гарантируется только в браузере Internet Explorer не ниже версии 7.0. Кроме того в настройках браузера должно быть разрешено выполнение сценариев ActiveX.
Для того, чтобы инициировать межведомственный запрос «На предоставление архивной справки о рождении, о смерти или о бракосочетании» отправитель нажимает кнопку Запустить на панели инструментов в проводнике системы DIRECTUM.
В открывшемся списке отправитель раскрывает группу Мастера действий, далее группу мастеров действий Межведомственное взаимодействие в УР и выбирает мастер действий Запрос на предоставление архивной справки. Либо, для упрощения процесса, в строке поиска, вверху открывшегося окна, начинает вводить часть наименования нужного мастера, система отфильтрует компоненты автоматически.
В открывшейся форме мастера действий отправитель заполняет следующие поля:
*Ведомство-отправитель – поле заполняется автоматически в зависимости от места работы отправителя;
*Ведомство-получатель – выбирает из справочника Ведомства ведомство, в которое оформляется запрос;
*Адресат – выбирает из справочника Пользователи получателя запроса;
*Запрос справки – выбирает тип справки из выпадающего списка;
*Сообщение – заполняет в данное поле непосредственно текст запроса в развернутом виде;
Документ – при необходимости отправитель может прикрепить к запросу документ, либо архив с документами. Выбор документа происходит с локального компьютера, при отправке запроса этот документ будет автоматически занесен в систему и вложен в задание для получателя;
*Срок – указывает предполагаемый срок исполнения запроса (срок рассчитывается автоматически исходя из 5-ти рабочих дней на исполнение запроса, однако при необходимости может быть изменен);
После ввода данных отправитель нажимает кнопку Далее.
На данной форме мастера действий отправитель проверяет корректность введенных на предыдущем шаге данных:
Если необходимо внести изменения, отправитель возвращается на предыдущий шаг мастера действий по кнопке Назад. Если все данные введены правильно, отправитель нажимает кнопку Готово.
На заключительной форме мастера действий появляется сообщение об успешном окончании работы мастера а так же выводится ссылка на задачу, в рамках которой идет обработка запроса.
Как только ответ на запрос будет предоставлен, отправитель получает задание с ответом на межведомственный запрос
Отправитель открывает это задание и изучает ответ на запрос и вложенные документы, если они есть.
После чего выполняет задание. Ответ на запрос считается предоставленным.
Порядок подготовки ответа на запрос
Получатель запускает интернет-браузер, установленный на локальном компьютере, и в адресной строке вводит адрес https://sir.msur.ru. В открывшейся форме специалист вводит данные для запуска системы:
Указывает вариант аутентификации – Windows-аутентификация;
Логин;
Пароль;
Домен – указывает значение «MSURDIR».
Примечание. Корректная работа механизмов подписания запросов гарантируется только в браузере Internet Explorer не ниже версии 7.0. Кроме того в настройках браузера должно быть разрешено выполнение сценариев ActiveX.
Входящий запрос «На предоставление архивной справки о рождении, о смерти или о бракосочетании» отображаются в СИР УР в виде задания в папке Входящие. Для того чтобы ознакомиться с запросом получатель заходит в папку Входящие и открывает полученное задание.
В открывшемся задании получатель знакомится с информацией по запросу:
Инициатор запроса – наименование ведомства-отправителя запроса, а атак же ФИО пользователя непосредственно отправившего запрос;
Адресат – наименование ведомства-получателя запроса, а так же ФИО непосредственного получателя запроса;
Тема запроса;
Текст запроса.
Во вложении задания находится отчет с информацией по данной заявке. В случае необходимости (если получатель самостоятельно не может определить по адресу ли пришел запрос и правомочно ли ведомство давать ответ на этот запрос) получатель может распечатать отчет и согласовать со своим непосредственным руководителем.
Получатель самостоятельно собирает всю необходимую информацию по запросу для того чтобы подготовить ответ. После того, как необходимая информация собрана, получатель пишет ответ на запрос в тексте задания
В случае, если к ответу на запрос необходимо приложить документ, то получатель предварительно создает этот документ в системе одним из доступных способов (подробнее см. Инструкции по работе в Directum), после чего вкладывает документ в задание и выполняет его по кнопке Выполнить.
Ответ на запрос считается предоставленным. Работа по процессу для получателя завершается.
|
