Инструкция по восстановлению защитного покрытия кузовов пассажирских вагонов. Критерии и методические указания по оценке состояния покрытий от 23 октября 2007 г.




Скачать 0.72 Mb.
Название Инструкция по восстановлению защитного покрытия кузовов пассажирских вагонов. Критерии и методические указания по оценке состояния покрытий от 23 октября 2007 г.
страница 2/5
Тип Инструкция
rykovodstvo.ru > Руководство ремонт > Инструкция
1   2   3   4   5


ЗАДАНИЕ

к Всероссийскому конкурсу профессионального мастерства «Лучший по профессии»

Номинация конкурса

«Лучший проводник пассажирского вагона»
Определение качества подготовки вагона к рейсу
Принцип выполнения задания –это определение всех несоответствий по качеству подготовки вагона к рейсу, соответствие интерьера, наличие съемного мягкого имущества, инвентаря, уровня экипировки предъявляемым требованиям.

Время на выполнение 20 минут.

Для задания используется пассажирский вагон, в котором заблаговременно подготовлены 20 несоответствий по качеству подготовки вагона из нижеперечисленных:


Контролируемые параметры

Критерий оценки параметра

Документ, устанавливающий требование

Формулировка требования по нормативному документу

Обслуживание в пути следования

Вагон пассажирский

Наружное состояние вагона

Кузов вагона чистый

Проверяется в течение суток после отправления с пункта формирования при климатических условиях, определенных технологической инструкцией
№ ТИ-ЦЛПВ-1

Комплект технологической документации «Типовой технологический процесс подготовки и экипировки пассажирских вагонов в рейс», утвержденный распоряжением ОАО «ФПК» от 21 ноября 2011 г. № 1108р
СП 2.5. 1198-03 Санитарные правила по организации пассажирских перевозок на железнодорожном транспорте


№ ТИ-ЦЛПВ-1 от 18 ноября 2003 г. «Технологическая инструкция по наружной и внутренней обмывке кузовов пассажирских вагонов»



п. 5.10. Все вагоны в составе поезда должны иметь чистую наружную поверхность кузова, оконных стекол.


подп. 5.1.56. Наружная экипировка вагонов проводится после каждого рейса и включает в себя обмывку кузова и ходовых частей, переходных площадок, очистку и мытье ступенек.
п. 2.6. Вагономоечная установка, как правило, должна располагаться в закрытом помещении, обмывка должна производиться при температуре не ниже +5 °С. Допускается проводить обмывку на открытом воздухе при температуре не ниже 0 °С, используя для этого подогретую воду.

На вагоне имеется указатель маршрута следования и посадочный номер вагона. Указатель и номер просматриваются

Наличие/отсутствие

Приказ МПС СССР от 21 марта 1982 г. № 14ЦЗ «Об обеспечении пассажирских вагонов съемным оборудованием и инвентарем»
№ ЦЛ-614 от 5 ноября 1998 г. «Инструкция проводнику пассажирского вагона»

Нормы оснащенности пассажирских вагонов съемным оборудованием, инвентарем и расходными материалами, утвержденные Генеральным директором ОАО «ФПК» 11 ноября 2011 г.

приложение № 1–4


п. 2.7. С обеих сторон пассажирского вагона проводник должен навесить маршрутные доски, а с внутренней стороны окон служебного купе и косого коридора – таблички с порядковым номером вагона согласно схеме поезда.
таблица 2

Ковровые изделия не содержат загрязнений, повреждений структуры материала

На ковровых дорожках отсутствуют повреждения структуры материала и/или загрязнения размером более 7х7 см

Нормы оснащенности спальных пассажирских вагонов съемным мягким имуществом. Общие технические требования, утвержденные распоряжением ОАО «РЖД» от 30 декабря 2009 г. № 2751р

Приказ МПС СССР от 21 марта 1982 г. № 14ЦЗ «Об обеспечении пассажирских вагонов съемным оборудованием и инвентарем»

п. 4.5. Требования, предъявляемые к срокам эксплуатации и порядку списания отдельных предметов постельных принадлежностей и съемного мягкого инвентаря:

3) предметы входящие в состав СМИ пассажирских вагонов, не должны эксплуатироваться не зависимо от фактического срока эксплуатации при наличии дефектов
приложение № 9

Контейнеры для мусора оснащены полиэтиленовыми мешками

Наличие/отсутствие

СП 2.5.1198-03 «Санитарные правила по организации пассажирских перевозок на железнодорожном транспорте»

подп. 5.1.74. Сбор мусора в вагоне должен производиться в специальную емкость «для мусора», оснащенную полиэтиленовыми мешками.

В вагоне, не оборудованном информационным табло, имеются два термометра

Наличие/отсутствие

Приказ МПС СССР от 21 марта 1982 г. № 14ЦЗ «Об обеспечении пассажирских вагонов съемным оборудованием и инвентарем»
Нормы оснащенности пассажирских вагонов съемным оборудованием, инвентарем и расходными материалами, утвержденные Генеральным директором ОАО «ФПК» 11 ноября 2011 г.

приложение № 1–4


таблица 2

Информационное обеспечение в коридоре

Имеется достоверная информация о гибком регулировании тарифов на текущий год, расписание движения поезда, памятка о правилах перевозки пассажиров, памятка о правилах пожарной безопасности

Наличие/отсутствие.

Наличие графика гибкого регулирования тарифов не контролируется в поездах, включенных в программу управления доходностью и поездах международного сообщения


СТО ФПК 1.05.006.2012 «Обслуживание пассажиров в поездах формирования открытого акционерного общества «Федеральная пассажирская компания». Требования к качеству обслуживания», утвержденный распоряжением ОАО «ФПК» от 18 июня 2012 г. № 650р, с изменением внесенным распоряжением ОАО «ФПК» от 18 февраля 2013 г. № 174р

п. 8.16. В каждом вагоне представлены:

расписание движения поезда;

правила проезда пассажиров и перевозки ручной клади в пассажирских поездах и памятка о правилах пожарной безопасности;

информация о гибком регулировании тарифов на текущий год.

Прейскурант чайной, кондитерской продукции в наличии, информация о стоимости товаров достоверна

Прейскурант в наличии, указанные в прейскуранте цены соответствуют накладной

СТО ФПК 1.05.006.2012 «Обслуживание пассажиров в поездах формирования открытого акционерного общества «Федеральная пассажирская компания». Требования к качеству обслуживания», утвержденный распоряжением ОАО «ФПК» от 18 июня 2012 г. № 650р

п. 8.16. В каждом вагоне представлены:

перечень бесплатных и платных (с указанием стоимости) услуг, предоставляемых в поезде.

Имеется информация о местонахождении книги жалоб и предложений и номере телефона Единого информационно-сервисного центра

Наличие/отсутствие

СТО ФПК 1.05.006.2012 «Обслуживание пассажиров в поездах формирования открытого акционерного общества «Федеральная пассажирская компания». Требования к качеству обслуживания», утвержденный распоряжением ОАО «ФПК» от 18 июня 2012 г. № 650р
Телеграмма ОАО «РЖД» от 8 сентября 2010 г. № ИСХ-15853

п. 8.16. В каждом вагоне представлены:

информация о местонахождении книги жалоб и предложений и телефоне Единого информационно-сервисного центра.


Заменить в поездах дальнего следования информацию о контактном номере «Горячей линии» ОАО «РЖД» на единый контактный номер Единого информационно-сервисного центра в целях информирования пассажиров.

Имеется достоверная информация о наименовании, юридическом адресе, телефонах предприятия формирования и филиала

Наличие/отсутствие

СТО ФПК 1.05.006.2012 «Обслуживание пассажиров в поездах формирования открытого акционерного общества «Федеральная пассажирская компания». Требования к качеству обслуживания», утвержденный распоряжением ОАО «ФПК» от 18 июня 2012 г. № 650р

п. 8.16. В каждом вагоне представлены:

информация о наименовании, юридическом адресе и телефонах структурного подразделения и филиала формирования поезда.

Перечисленная информация находится под стеклом или ламинирована, текст напечатан печатным способом

Наличие/отсутствие.

За исключением временной информации о скидках, акциях, программах лояльности

СТО ФПК 1.05.006.2012 «Обслуживание пассажиров в поездах формирования открытого акционерного общества «Федеральная пассажирская компания». Требования к качеству обслуживания», утвержденный распоряжением ОАО «ФПК» от 18 июня 2012 г. № 650р

п. 8.17. Вся информация находится под стеклом или ламинирована, текст напечатан типографским способом.

Туалетные кабины

Состояние туалетных кабин

Гигиеническое покрытие в наличии (где предусмотрено)

Отслеживается только в фирменных поездах и поездах класса «Премиум»

СП 2.5.1198-03 «Санитарные правила по организации пассажирских перевозок на железнодорожном транспорте»


СТО ФПК 1.05.006.2012 «Обслуживание пассажиров в поездах формирования открытого акционерного общества «Федеральная пассажирская компания». Требования к качеству обслуживания», утвержденный распоряжением ОАО «ФПК» от 18 июня 2012 г. № 650р

подп. 5.1.22. Унитаз по возможности оборудуется гигиеническим сидением со сменным гидрофобным покрытием и механизмом, обеспечивающим смену покрытия каждым пользователем самостоятельно.
подп. 13.5.5. Вагоны, оборудованные экологически чистыми туалетными комплексами, обеспечены одноразовыми гигиеническими накладками для унитазов.

Оснащенность туалетных кабин

Имеется мыло (в туалетах оборудованных дозаторами – жидкое мыло)

Наличие/отсутствие.

В случае неисправности дозатора, имеется кусковое мыло

ОСТ 32-24-93 «Стандартизация в обслуживании населения на железнодорожном транспорте. Требования к обслуживанию пассажиров в фирменных поездах», утвержденный Указанием МПС России от 6 апреля 1993 г. № 71у (в редакции Указаний МПС России от 11 сентября 1996 г. № М-807у, от 5 февраля 1999 г. № 55у, от 31 января 2000 г. № 11у и распоряжения МПС России от 12 сентября 2001 г. № 83р)
СП 2.5.1198-03 «Санитарные правила по организации пассажирских перевозок на железнодорожном транспорте»

подп. 5.2.6. Туалеты обеспечиваются дозаторами с жидким мылом, бумажными полотенцами, туалетной бумагой, озонатором воздуха.


подп. 5.1.64. Наличие мыла и туалетной бумаги в туалетах вагонов всех категорий, отправляемых в рейс, обязательно.

Имеется туалетная бумага

Наличие/отсутствие

СП 2.5.1198-03 «Санитарные правила по организации пассажирских перевозок на железнодорожном транспорте»
Приказ МПС СССР от 21 марта 1982 г. № 14ЦЗ «Об обеспечении пассажирских вагонов съемным оборудованием и инвентарем»
Нормы оснащенности пассажирских вагонов съемным оборудованием, инвентарем и расходными материалами, утвержденные Генеральным директором ОАО «ФПК» 11 ноября 2011 г.

подп. 5.1.64. Наличие мыла и туалетной бумаги в туалетах вагонов всех категорий, отправляемых в рейс, обязательно.
приложения № 1–4. Перечень предметов съемного оборудования и инвентаря пассажирских вагонов.
таблица 11

Имеются бумажные полотенца

Наличие/отсутствие

Приказ МПС СССР от 21 марта 1982 г. № 14ЦЗ «Об обеспечении пассажирских вагонов съемным оборудованием и инвентарем»

Нормы оснащенности пассажирских вагонов съемным оборудованием, инвентарем и расходными материалами, утвержденные Генеральным директором ОАО «ФПК» 11 ноября 2011 г.

приложения № 1–4. Перечень предметов съемного оборудования и инвентаря пассажирских вагонов.

таблица 11

Имеются озонаторы / освежители воздуха

Наличие/отсутствие.

Озонаторы/освежители воздуха находятся в туалетных кабинах.

Освежители воздуха аэрозольного типа в вагонах фирменных поездов находятся в туалетных кабинах,

в вагонах пассажирских поездов – в служебном купе проводника

Приказ МПС СССР от 21 марта 1982 г. № 14ЦЗ «Об обеспечении пассажирских вагонов съемным оборудованием и инвентарем»
ОСТ 32-24-93 «Стандартизация в обслуживании населения на железнодорожном транспорте. Требования к обслуживанию пассажиров в фирменных поездах», утвержденный Указанием МПС России от 6 апреля 1993 г. № 71у (в редакции Указаний МПС России от 11 сентября 1996 г. № М-807у, от 5 февраля 1999 г. № 55у, от 31 января 2000 г. № 11у и распоряжения МПС России от 12 сентября 2001 г. № 83р)
СТО ФПК 1.05.006.2012 «Обслуживание пассажиров в поездах формирования открытого акционерного общества «Федеральная пассажирская компания». Требования к качеству обслуживания», утвержденный распоряжением ОАО «ФПК» от 18 июня 2012 г. № 650р, с изменением внесенным распоряжением ОАО «ФПК» от 18 февраля 2013 г. № 174р
Нормы оснащенности пассажирских вагонов съемным оборудованием, инвентарем и расходными материалами, утвержденные Генеральным директором ОАО «ФПК» 11 ноября 2011 г.

приложения № 1–4. Перечень предметов съемного оборудования и инвентаря пассажирских вагонов.
подп. 5.2.6. Туалеты обеспечиваются дозаторами с жидким мылом, бумажными полотенцами, туалетной бумагой, озонатором воздуха.


п. 8.11. Туалеты экипированы туалетной бумагой, бумажными полотенцами, мылом (туалеты, оборудованные дозаторами, – жидким мылом) и озонаторами/освежителями воздуха. Емкость с моющедезинфицирующим раствором и ершиком в наличии. (Освежители воздуха аэрозольного типа хранятся в служебном отделении).
таблица 10

Имеется ершик и емкость с дезраствором

Наличие/отсутствие

Приказ МПС СССР от 21 марта 1982 г. № 14ЦЗ «Об обеспечении пассажирских вагонов съемным оборудованием и инвентарем»

СТО ФПК 1.05.006.2012 «Обслуживание пассажиров в поездах формирования открытого акционерного общества «Федеральная пассажирская компания». Требования к качеству обслуживания», утвержденный распоряжением ОАО «ФПК» от 18 июня 2012 г. № 650р, с изменением внесенным распоряжением ОАО «ФПК» от 18 февраля 2013 г. № 174р
Нормы оснащенности пассажирских вагонов съемным оборудованием, инвентарем и расходными материалами, утвержденные Генеральным директором ОАО «ФПК» 11 ноября 2011 г.

приложения № 1–4. Перечень предметов съемного оборудования и инвентаря пассажирских вагонов.

п. 8.11. Туалеты экипированы туалетной бумагой, бумажными полотенцами, мылом (туалеты, оборудованные дозаторами – жидким мылом) и озонаторами/освежителями воздуха. Емкость с моющедезинфицирующим раствором и ершиком в наличии. (Освежители воздуха аэрозольного типа хранятся в служебном отделении).
таблица 2

Купе / посадочное место
1   2   3   4   5

Похожие:

Инструкция по восстановлению защитного покрытия кузовов пассажирских вагонов. Критерии и методические указания по оценке состояния покрытий от 23 октября 2007 г. icon Инструкция по охране труда для проводников пассажирских вагонов иот лвчд-15-2-01-2007 г
Мпс россии 20 ноября 2002 № пот ро 13153-цл-923-02, других нормативных документов по вопросам охраны труда, эксплуатационной и ремонтной...
Инструкция по восстановлению защитного покрытия кузовов пассажирских вагонов. Критерии и методические указания по оценке состояния покрытий от 23 октября 2007 г. icon Методические указания по оценке технического состояния воздушных...
Методические указания предназначены для персонала предприятий, осуществляющих эксплуатацию электрических сетей, и могут быть рекомендованы...
Инструкция по восстановлению защитного покрытия кузовов пассажирских вагонов. Критерии и методические указания по оценке состояния покрытий от 23 октября 2007 г. icon Сводка отзывов на первую редакцию (вариант 3) проекта документа Методические...
Сводка отзывов на первую редакцию (вариант 3) проекта документа «Методические указания по оценке обеспечения качества ремонта грузовых...
Инструкция по восстановлению защитного покрытия кузовов пассажирских вагонов. Критерии и методические указания по оценке состояния покрытий от 23 октября 2007 г. icon Методические указания по оценке обеспечения качества ремонта грузовых...
Руководитель проекта, главный специалист ОАО «врк-2», секретарь подкомитета по ремонту
Инструкция по восстановлению защитного покрытия кузовов пассажирских вагонов. Критерии и методические указания по оценке состояния покрытий от 23 октября 2007 г. icon Методические указания по оценке технического состояния металлических...
Разработано Производственным объединением по наладке, совершенствованию технологии и эксплуатации электростанций и сетей "Союзтехэнерго"...
Инструкция по восстановлению защитного покрытия кузовов пассажирских вагонов. Критерии и методические указания по оценке состояния покрытий от 23 октября 2007 г. icon Инструкция по ремонту тормозного оборудования вагонов введение
Настоящая Инструкция распространяется на организации железнодорожного транспорта, входящие в систему мпс россии, осуществляющие ремонт...
Инструкция по восстановлению защитного покрытия кузовов пассажирских вагонов. Критерии и методические указания по оценке состояния покрытий от 23 октября 2007 г. icon Оао «Российские железные дороги», Первый заместитель начальника Центра...
То и р пассажирских вагонов, формы их выполнения, методы планирования то и р в пассажирских компаниях, целесообразность внедрения...
Инструкция по восстановлению защитного покрытия кузовов пассажирских вагонов. Критерии и методические указания по оценке состояния покрытий от 23 октября 2007 г. icon Методические указания к лабораторной работе
Алгоритм aes  Пример современного симметричного крипто­пре­об­ра­зо­вания: Методические указания к лабораторной работе / Ю. А....
Инструкция по восстановлению защитного покрытия кузовов пассажирских вагонов. Критерии и методические указания по оценке состояния покрытий от 23 октября 2007 г. icon Аукционная документация
Оаэ-эп/14 (далее аукцион) на право заключения договора на оказание услуг по предоставлению персонала для обслуживания пассажирских...
Инструкция по восстановлению защитного покрытия кузовов пассажирских вагонов. Критерии и методические указания по оценке состояния покрытий от 23 октября 2007 г. icon Протокол №103. 1 вскрытия конвертов с заявками на участие в открытом конкурсе
Ремонтные работы по восстановлению тротуарного покрытия от ул. 1-я Полевая по проспекту Строителей до здания мчс
Инструкция по восстановлению защитного покрытия кузовов пассажирских вагонов. Критерии и методические указания по оценке состояния покрытий от 23 октября 2007 г. icon Техническое задание на выполнение работ по техническому диагностированию...
Из-94 «Инструкция по диагностированию технического состояния резервуаров установок сжиженного газа, рд 03-421-01.«Методические указания...
Инструкция по восстановлению защитного покрытия кузовов пассажирских вагонов. Критерии и методические указания по оценке состояния покрытий от 23 октября 2007 г. icon Методические указания по проведению технического освидетельствования...
Документы, регламентирующие деятельность по котлонадзору и надзору за подъемными сооружениями
Инструкция по восстановлению защитного покрытия кузовов пассажирских вагонов. Критерии и методические указания по оценке состояния покрытий от 23 октября 2007 г. icon Инструкция по диагностике и оценке остаточного ресурса сварных вертикальных...
Настоящая Инструкция устанавливает требования и методические указания к проведению технического диагностирования вертикальных стальных...
Инструкция по восстановлению защитного покрытия кузовов пассажирских вагонов. Критерии и методические указания по оценке состояния покрытий от 23 октября 2007 г. icon Название документа
Настоящая Инструкция осмотрщику вагонов (далее Инструкция) устанавливает порядок технического обслуживания вагонов, технические требования...
Инструкция по восстановлению защитного покрытия кузовов пассажирских вагонов. Критерии и методические указания по оценке состояния покрытий от 23 октября 2007 г. icon Методические указания к проведению лабораторных работ рпк «Политехник»
Спецкурс по эксплуатации систем электроснабжения: Методические указания к проведению лабораторных работ / Сост. С. В. Хавроничев;...
Инструкция по восстановлению защитного покрытия кузовов пассажирских вагонов. Критерии и методические указания по оценке состояния покрытий от 23 октября 2007 г. icon Инструкция по оценке технического состояния болтовых и заклепочных...
Утвердить Инструкцию по оценке технического состояния болтовых и заклепочных соединений грузоподъемных кранов

Руководство, инструкция по применению






При копировании материала укажите ссылку © 2017
контакты
rykovodstvo.ru
Поиск