Руководство по качеству «утверждаю»

5.6 Анализ со стороны руководства

5.6.1 С целью обеспечения постоянной пригодности, адекватности и результативности СМК НИЦ НовГУ, определения возможности и необходимости её улучшения и внесения изменений, высшим руководством НовГУ ежегодно в январе-феврале проводится анализ СМК.

5.6.2 Источником информации для анализа СМК руководством НИЦ НовГУ является отчет ПРК, который содержит:

• 
  итоги выполнения Плана развития СМК за предыдущий год;
  
• 
  
  
• 
  анализ достижения Целей в области качества;
  
• 
  результаты мероприятий по итогам предыдущего анализа СМК;
  
• 
  анализ информации об удовлетворенности потребителей;
  
• 
  результаты внешних проверок СМК (сертификационных, инспекционных);
  
• 
  результаты внутренних проверок СМК;
  
• 
  результаты выявления, анализа и устранения несоответствий продукции в процессе производства, контроля и испытаний готовой продукции, а также претензий по качеству со стороны потребителей;
  
• 
  итоги выполнения планов обучения персонала, оценка результативности проведенных мероприятий по обучению;
  
• 
  сведения о функционировании оборудования, средств измерений и испытаний;
  
• 
  сведения о работе поставщиков;
  
• 
  статус корректирующих и предупреждающих действий;
  
• 
  данные по характеристикам и тенденциям процессов;
  
• 
  данные по затратам на качество;
  
• 
  наличие изменений в НИЦ НовГУ, повлёкших корректировки СМК;
  
• 
  замечания ПЗ;
  
• 
  выводы и рекомендации по улучшению.
  

5.6.3 Руководитель службы качества также включает в отчет предложения подразделений НИЦ НовГУ и ПЗ по совершенствованию СМК, обоснование необходимости внесения изменений в СМК, в том числе, в Политику и Цели в области качества.

5.6.4 Ректором НовГУ проводятся совещания с участием ПРК и руководителей подразделений НИЦ, на которых обсуждается отчет, вырабатываются предложения по совершенствованию СМК.

• 
  Ректор НовГУ, как правило, корректирует Политику в области качества;
  
• 
  Директор НИЦ представляет предложения по установлению Целей в области качества на предстоящий год;
  
• 
  ПРК разрабатывает План развития СМК на следующий год. План развития СМК утверждается Ректором НовГУ.
  

5.6.6 При необходимости, определяемой Ректором НовГУ (с изданием соответствующего приказа), может быть проведен внеплановый анализ СМК со стороны руководства. Порядок его проведения аналогичен описанному в настоящем разделе.

5.6.7 Анализ со стороны руководства проводится в соответствии с требованиями СТО СМК 5.6-2011 «Анализ СМК со стороны высшего руководства».

6 Менеджмент ресурсов

6.1 Обеспечение ресурсами