ВТР _____ Проведение регламентных работ внутри жилых помещений многоквартирного дома
|
ВНУТРЕННИЙ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ РЕГЛАМЕНТ
ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ЖИЛЫХ (НЕЖИЛЫХ) ПОМЕЩЕНИЙ В МНОГОКВАРТИРНОМ ДОМЕ
ВТР 01-12
МОСКВА-2012 г.
Внутренний технологический регламент разработан заведующим кафедрой «Правовое регулирование строительства и ЖКК» Федерального автономного образовательного учреждения дополнительного профессионального образования «Государственная академия профессиональной переподготовки и повышения квалификации руководящих работников и специалистов инвестиционной сферы» доцентом, Главным экспертом системы «Жилкоммунстройсертификация» Филимоновым С.Л., специалистом по охране труда Филимоновым Ю.Л.
Настоящий регламент одобрен научно-методическим советом НП ЖКСС и утвержден приказом от «____» ______________ 2012 г. № _______
Внутренний технологический регламент согласован: ____________________________________________________________________
(руководитель организации, Ф.И.О. подпись)
____________________________________________________________________
(главный инженер организации, Ф.И.О. подпись)
_____________________________________________________________________
(начальник отдела охраны труда)
СОДЕРЖАНИЕ
I. Общие положения
II. Технологический регламент
III. Подготовительные работы
IV. Вспомогательные работы
V. Основные работы
VI. Сдача работ
VII. Основные правила безопасности
VII I. Технико-экономические показатели
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящий регламент включает в себя комплекс работ и услуг по обслуживанию жилых помещений, а также требования по информированию граждан об особенностях пользования помещениями в многоквартирных домах и оборудованием, расположенном в них.
Регламент содержит описание технологического процесса, его основные параметры, используемые материалы, инструменты, приспособления, средства механизации, а также основные правила техники безопасности.
Регламент включает в себя обязательные требования следующих нормативных правовых актов:
Жилищный кодекс РФ.
Федеральный закон РФ от 23 ноября 2009 года N 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации».
Федеральный закон РФ от 30 марта 1999 года N 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения».
Федеральный закон РФ от 21 декабря 1994 года N 69-ФЗ «О пожарной безопасности».
Федеральный закон РФ 27 июля 2010 года N 190-ФЗ «О теплоснабжении».
Постановление Правительства РФ от 21.01.06. № 25 "Об утверждении Правил пользования жилыми помещениями".
Постановление Правительства РФ от 13 августа 2006г. № 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность».
Постановление Правительства РФ от 21.07.2008 N 549 "О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан".
Постановление Правительства РФ от 23 мая 2006 г. N 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам».
Постановление Правительства РФ от 21 мая 2005 г. N 315 "Об утверждении типового договора социального найма жилого помещения".
Постановление Правительства Российской Федерации от 10 февраля 1997 г. № 155 «Об утверждении Правил предоставления услуг по вывозу твердых и жидких бытовых отходов.
Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»
Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда».
Приказ МЧС РФ от 18.06.2003 N 313 "Об утверждении Правил пожарной безопасности в Российской Федерации (ППБ 01-03)".
Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы СанПиН 2.1.2.2645-10 "Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях", (утв. постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 10 июня 2010 г. N 64).
Методическое пособие по содержанию и ремонту жилищного фонда. МДК 2-04.2004"
СНиП 2.04.05-91 Отопление, вентиляция и кондиционирование.
СНиП 31-01-2003 Здания жилые многоквартирные
СНиП 3.03.01-87 Несущие и ограждающие конструкции.
II. ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ РЕГЛАМЕНТ
|
|
№
п.п
|
Наименование технологического процесса
|
Состав процесса
|
Основные параметры процесса
|
Используемые ресурсы
|
Инструменты, приспособления,
средства механизации
|
|
1.
|
2.
|
3.
|
4.
|
5.
|
6.
|
|
Подготовительные работы.
|
|
1.1.
|
Получение задания
|
Получить наряд-задание.
Получить удостоверение сотрудника организации.
|
Расписаться за получение наряда-задания на работы и услуги, а также за выданные бланки.
|
Техник-смотритель
|
Ручка, планшет
|
|
Получить бланки: Акт осмотра, журнал регистрации результатов осмотров, Руководство по пользованию помещениями в жилых и многоквартирных домах и оборудованием, расположенном в них (далее Руководство), реестр вручения Руководства, акт об отказе в доступе в помещение, уведомлений по результатам осмотров помещения, акт о перепланировке или переустройстве, информационное сообщение о проведении технического обслуживания жилых помещений.
Журнал выдачи уведомлений.
Ознакомиться с Руководством.
|
Заполнить адреса домов и дату проведения осмотров в бланках
|
Ручка, планшет
|
|
1.2.
|
Определение состояния помещений
|
Изучение материалов предыдущего технического обслуживания жилых помещений, исполнения пользователями уведомлений по результатам осмотров помещения, требуемых работах в помещениях.
Установление пользователей, не получивших Руководство
|
|
|
|
|
1.3.
|
Обеспечение возможности проведения работ
|
Получить сведения об информировании граждан о проведении технического обслуживания жилых помещений.
Получить коды к домофонам или специальные ключи на входные двери.
Ознакомиться с решением общего собрания собственников помещений об утверждении состава общего имущества в МКД.
|
|
|
Ключи от входных дверей подъездов
|
|
Вспомогательные работы
|
|
2.1
|
Сбор инструмента для проведения работ
|
|
|
Техник-смотритель
|
Фонарь, тестер, калькулятор, рулетка, разводной ключ, отвертка !!!
|
|
2.2
|
Средства защиты
|
|
|
|
Резиновые перчатки. Сменная обувь..
|
|
2.3.
|
Расходные материалы
|
|
|
|
!!!!
|
|
|
Основные работы
|
|
3.1.
|
Осмотр помещения
|
Проверить помещение на соответствие техническому паспорту (при наличии). При установлении факта переустройства или перепланировки проверить согласование этих работ органом местного самоуправления. В случае отсутствия согласования выдать потребителю уведомление об устранении выявленных замечаний.
Проверить техническое состояние ограждающих конструкций температурно-влажностный режим и санитарное состояние в помещениях, а также подготовку к зимней эксплуатации. В помещении не должны быть следы промерзаний, протечек и плесени.
На ограждающих конструкциях и перегородках не должно быть:
- выпучиваний железобетонных панелей и блоков;
- трещин;
- отслоений защитного слоя и штукатурки;
- разрушений заделки стыков между панелями и плитами.
При осмотре помещения обратить внимание на соблюдение потребителями требований пожарной безопасности, санитарных требований и исполнение мероприятий по энергосбережению.
Вручить потребителю, под роспись, Руководство и дать разъяснения по нему в случае необходимости.
При осмотре помещения проверяется состояние и работоспособность внутриквартирного оборудования.
Проверить соблюдение следующих требований пожарной безопасности:
- электронагревательные приборы не должны находиться вблизи горючих предметов;
- предохранители для защиты электросети должны быть заводского изготовления;.
- запрещается сушить белье над газовой плитой;
- хранение в помещении взрывоопасных, взрывопожароопасных и пожароопасных веществ и материалов не допускается.
|
Составить акт о перепланировке или переустройстве.
Выдать уведомление потребителю
Внести сведения в журнал выдачи уведомлений и довести о данном факте до главного инженера.
Внести сведения о выявленных дефектах в журнал регистрации результатов осмотров.
Роспись потребителя производится в реестре вручения Руководства.
Выдать уведомление потребителю
|
|
Фонарь.
|
|
3.2.
|
Осмотр системы отопления
|
В процессе осмотра системы отопления убедиться в том, что потребитель:
- не осуществляет слив теплоносителя из системы отопления без разрешения исполнителя (отсутствует такая возможность);
- не произвел самовольного присоединения к внутридомовым инженерным системам;
- не произвел присоединение к внутридомовым инженерным системам в обход коллективных (общедомовых), общих (квартирных) или индивидуальных приборов учета;
- не увеличил поверхность или количество отопительных приборов;
- не произвел заземление на систему отопления.
Планово предупредительный ремонт:
проверить работоспособность системы отопления и регулирующих устройств;
произвести регулирование кранов и другой запорной арматуры;
восстановить тепловую изоляцию труб в нишах санитарных узлов;
заменить неисправное оборудование.
Осмотр системы отопления. В системе отопления не должно быть:
- подтеканий в местах резьбовых соединений;
- ослабленного крепления приборов и трубопроводов;
- нарушений окраски трубопроводов и отопительных приборов;
- коррозии, наличия свищей и хомутов на трубопроводах, соединениях и отопительных приборах.
|
Внести сведения о выявленных дефектах в журнал регистрации результатов осмотров.
|
Техник-смотритель
|
Фонарь, отвертка
|
|
3.3.
|
Осмотр системы вентиляции.
|
Осмотр системы вентиляции производится в ванной комнате, санитарном узле и на кухне. Проверяется работоспособность системы вентиляции на предмет наличия тяги.
Проверяется целостность системы вентиляции и отсутствие перепланировки вентиляционных каналов.
В процессе осмотров производится очистка вентиляционных каналов, если данные работы не проводятся отдельно.
Проверка и прочистка дымоходов и вентиляционных каналов должна оформляться актами.
Самовольные ремонты, переделки и наращивание дымоходов и вентиляционных каналов не допускаются, а также соединение вентиляционной системы с дымоходом.
В системе вентиляции не должно быть:
- негерметичности вентиляционного короба;
- отсутствие вентиляционных решеток или их засорение.
|
Внести сведения о выявленных дефектах в журнал регистрации результатов осмотров.
|
|
|
|
3.4.
|
Осмотр системы холодного и горячего водоснабжения
|
Осмотр системы холодного и горячего водоснабжения производится в нишах санитарных узлов. В системе холодного и горячего водоснабжения не должно быть:
- подтеканий в местах резьбовых соединений;
- ослабленного крепления трубопроводов;
- коррозии, наличия свищей и хомутов на трубопроводах, кранах и соединениях;
- повреждений теплоизоляции;
- наличие конденсата на трубах водопровода и канализации.
Планово предупредительный ремонт:
проверить работоспособность системы водоснабжения;
произвести регулирование кранов и другой запорной арматуры;
восстановить тепловую изоляцию труб в нишах санитарных узлов;
возможность полного перекрытия доступа воды к местам ее разбора;
заменить неисправное оборудование.
|
Внести сведения о выявленных дефектах в журнал регистрации результатов осмотров.
|
Техник-смотритель
|
Фонарь, разводной ключ
|
|
3.5.
|
Балконы и лоджии
|
При осмотре балконов и лоджий необходимо убедиться в том, что:
- ящики для цветов установлены в соответствии с указаниями проекта;
- не изменены кронштейны для крепления цветочных ящиков;
- балконы и лоджии не захламлены и отсутствуют громоздкие, тяжелые вещи и горючие предметы домашнего обихода.
На балконах и лоджиях не должно быть:
- разрушений краев балконной плиты;
- наличия трещин между балконной плитой и стеной;
- разрушений краев козырька;
- отсутствия или неправильного выполнения сопряжений сливов и гидроизоляционного слоя с конструкциями;
- потеков на верхней поверхности балконных плит;
- ослабления креплений и повреждений ограждений;
- разрушений консольных балок и плит;
- скалывания опорных площадок под консолями;
- отслоения, разрушения и обратный уклон (к зданию) пола балконов.
Потребителям запрещается пользование балконом и лоджией в случае их аварийного состояния.
|
Внести сведения о выявленных дефектах в журнал регистрации результатов осмотров.
|
Техник-смотритель
|
|
|
3.6.
|
Печи
|
При осмотре печей необходимо убедиться в том, что:
- отсутствуют трещины в кладке;
- дверцы и задвижки печи находятся в исправном состоянии;
- присутствует поддон под дверцей.
|
Внести сведения о выявленных дефектах в журнал регистрации результатов осмотров.
|
Техник-смотритель
|
|
|
3.7.
|
Приборы учета
|
При осмотре приборов учета необходимо проверить:
- наличие и целостность пломб;
- исправность приборов учета;
- истечение сроков поверки.
В процессе осмотра необходимо снять показания приборов учета и провести регламентные работы в соответствии с паспортом по эксплуатации на эти приборы, прочистить фильтры узлов учета ХВС, ГВС, если они входят в состав общего имущества.
|
Внести сведения о выявленных дефектах и показаниях приборов учета в журнал регистрации результатов осмотров.
|
Техник-смотритель
|
|
|
3.8.
|
Электрическое оборудование
|
При осмотре электрического оборудования необходимо проверить состояние электрической проводки, устройств защиты, крепление электрических розеток, наличие оборудования повышенной мощности.
|
Внести сведения о выявленных дефектах в журнал регистрации результатов осмотров.
|
|
|
|
3.9.
|
Проверка соблюдения требований энергосбережения
|
При осмотре помещения необходимо проверить соблюдение потребителями требований энергосбережения, предусмотренных Руководством.
|
Выдать уведомление при выявлении факта несоблюдения требований энергосбережения
|
|
|
|
4. Сдача работ
|
|
4.1.
|
Отчёт о выполнении задания
|
Сдача: Акт осмотра, журнал регистрации результатов осмотров, реестр вручения Руководства, журнал выдачи уведомлений.
А также при составлении:
акт об отказе в доступе в помещение;
уведомления по результатам осмотров помещения;
акт о перепланировке или переустройстве, Акта осмотра с внесённым перечнем обнаруженных, но не исправленных дефектов для целей дальнейшего планирования работ.
Сдача наряд- задания с отметкой для списания расходных материалов.
Сдача полученных ключей.
|
Акт необходимо дополнить сведениями о проживании не зарегистрированных лиц.
Документация, собираемая (составляемая) по итогам осмотра:
- схема помещения с местами выявленных протечек, промерзаний, трещин ;
- перечень работ, необходимых для устранения дефектов
- подсчет объемов работ.
|
|
Ручка, планшет, калькулятор.
|
|
III. ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА БЕЗОПАСНОСТИ
1. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ
2. ТРЕБОВАНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРЕД НАЧАЛОМ РАБОТЫ
3. ТРЕБОВАНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ ВО ВРЕМЯ РАБОТЫ
4. ТРЕБОВАНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ В АВАРИЙНЫХ СИТУАЦИЯХ
5. ТРЕБОВАНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ ПО ОКОНЧАНИИ РАБОТ
По окончании работы техник – смотритель обязан:
IV. ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ
Продолжительность выполнения работ
Работа
|
Наименование технологического процесса
|
Плановые Трудозатраты (чел/час)
|
Основание
|
|
|
|
Результаты проведения хронометража
|
|
|
|
|
Расходные материалы
Материал
|
Ед. измерения
|
Норма на 1000м2
|
Основание
|
Прокладки для запорной арматуры
|
Шт.
|
|
|
Изолента
|
Кг.
|
|
|
Герметик РЦ-25 600 мл.
|
Шт.
|
|
|
|
Шт.
|
|
|
|
М2
|
|
|
|
