Отчет об оказанной технической и методической поддержке самостоятельного внедрения аис мфц в пилотных субъектах Российской Федерации в рамках проекта «Поддержка

1 КОНСУЛЬТАЦИИ ПО РАЗРАБОТКЕ НОРМАТИВНЫХ ПРАВОВЫХ ОСНОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНОГО ЦЕНТРА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ 4

1.1 КОНСУЛЬТАЦИИ ПО РАЗРАБОТКЕ ПРОЕКТОВ АДМИНИСТРАТИВНЫХ РЕГЛАМЕНТОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ (МУНИЦИПАЛЬНЫХ) УСЛУГ НА БАЗЕ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ С ЦЕЛЬЮ СОКРАЩЕНИЯ ПАКЕТА ДОКУМЕНТОВ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ЗАЯВИТЕЛЕМ, И СРОКОВ ОКАЗЫВАЕМЫХ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ (НЕ МЕНЕЕ 15 АДМИНИСТРАТИВНЫХ РЕГЛАМЕНТОВ). 4

1.2 КОНСУЛЬТАЦИИ ПО РАЗРАБОТКЕ ПРОЕКТОВ СОГЛАШЕНИЙ МЕЖДУ УЧАСТНИКАМИ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ. 15

1.3 КОНСУЛЬТАЦИИ ПО РАЗРАБОТКЕ ПРОЕКТОВ ПОРЯДКОВ МЕЖВЕДОМСТВЕННОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ УЧАСТНИКОВ ПРОЦЕССА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ. 21

2 Разъяснение эксплуатационной документации 28

3 ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ КОНСУЛЬТАЦИИ ИНЖЕНЕРА ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ 29

3.1 ПОМОЩЬ В ВЫБОРЕ ОПТИМАЛЬНОЙ ДЛЯ ЗАКАЗЧИКА КОНФИГУРАЦИИ ОБОРУДОВАНИЯ И СИСТЕМНОГО ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ 29

3.2 ПОМОЩЬ В НАСТРОЙКЕ ТИПОВОГО ПО НА КОНФИГУРАЦИЮ ОБОРУДОВАНИЯ ЗАКАЗЧИКА 30

4 ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ КОНСУЛЬТАЦИИ АНАЛИТИКА ПО ПЕРВИЧНОМУ НАПОЛНЕНИЮ УСТАНОВЛЕННОГО ТИПОВОГО ПО ИНФОРМАЦИЕЙ 31

4.1 ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ КОНСУЛЬТАЦИИ АНАЛИТИКА ПО ОПИСАНИЮ В ИНФОРМАЦИОННО-СПРАВОЧНОЙ ПОДСИСТЕМЕ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (МУНИЦИПАЛЬНОЙ) УСЛУГИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМОЙ ПОСРЕДСТВОМ МФЦ 31

4.2 ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ КОНСУЛЬТАЦИИ ПО НАСТРОЙКЕ В ПРОЦЕССНОЙ ПОДСИСТЕМЕ ОПИСАНИЯ УСЛУГИ, ПО НАПОЛНЕНИЮ СПРАВОЧНИКОВ И КЛАССИФИКАТОРОВ 38

5 Удаленное администрирование типового программного обеспечения 57

6 Отчет о проведении работ с выездом к заказчику 58

7 Перечень настроенных услуг в МФЦ г.ОМСК 59

8 Перечень государственных и муниципальных услуг, предоставление которых планируется организовать в Бюджетном учреждении Омской области "Многофункциональный центр предоставления государственных услуг" 60

9 Индивидуальные консультации по доработке типового регионального решения 68

10 ПРИЛОЖЕНИЕ 1 69

10.1 Спецификации на компьютерное оборудование и общесистемное программное обеспечение 70

10.2 Серверное оборудование. Вариант 1. 71

10.3 Серверное оборудование. Вариант 2 75

10.4 Требования к программно-аппаратным средствам АРМ пользователя АИС МФЦ 79

10.5 Требования к каналам связи между компонентами и подсистемами Системы 80

11 Приложение 2 84

11.1 План внедрения АИС МФЦ в Омске 85

11.2 Общая Анкета для проведения обследования МФЦ 86

11.3 Список участников обучения навыкам работы в АИС МФЦ 87

11.4 Программа обучения для Омска 88

12 Приложение 3 89

12.1 Описание процессов оказания услуг АИС МФЦ 90

12.2 Прием и проверка комплекта документов 91

12.3 Запрос в орган государственной власти 92

12.4 Выдача результатов услуги 94

13 Приложение 4. Административный регламент предоставления государственной услуги "Назначение ежемесячных денежных выплат отдельным категориям граждан" 98

14 Приложение 5. АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ предоставления государственной услуги "Выплата социального пособия на погребение лицу, взявшему на себя обязанность осуществить погребение умершего, в случаях, если умерший не работал и не являлся пенсионером, а также в случае рождения мертвого ребенка по истечении 196 дней беременности" 134

15 Приложение 6. АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ предоставления государственной услуги " Выдача удостоверения ветерана Великой Отечественной войны " 166

16 Приложение 7. АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ предоставления государственной услуги "Назначение единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности " 198