Совершенствование системы управления организации (на материалах ОАО «Сбербанк России»)

Скачать 0.79 Mb.

Название	Совершенствование системы управления организации (на материалах ОАО «Сбербанк России»)
страница	6/12
Тип	Документы

rykovodstvo.ru > Руководство эксплуатация > Документы

1 2 3 4 5 6 7 8 9 ... 12

АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ОАО «СБЕРБАНК РОССИИ»

2.1 Характеристика ОАО «Сбербанк России» и основные показатели деятельности

ОАО «Сбербанк России» – российский коммерческий банк, один из крупнейших банков России и Европы.

На долю лидера российского банковского сектора по общему объему активов приходится 28,6 % совокупных банковских активов (по состоянию на 1 ноября 2013 года).

Учредитель и основной акционер Банка – Центральный банк Российской Федерации (Банк России), ему принадлежит 60,2 % голосующих акций и 57,6 % в уставном капитале Банка. Остальными акционерами Сбербанка России являются более 272 тысяч физических и юридических лиц¹⁵.

Банк является основным кредитором российской экономики и занимает крупнейшую долю на рынке вкладов. На его долю в конце 2013 г. приходится 43,3 % вкладов населения, 32,7 % кредитов физическим лицам и 32,1 % кредитов юридическим лицам.

Основной целью ОАО «Сбербанк РФ» является обеспечение роста инвестиционной привлекательности и сохранение лидерства на российском рынке финансовых услуг путем модернизации управленческих и технологических процессов. Для достижения поставленной задачи деятельность ОАО «Сбербанк РФ» направлена на совершенствование клиентской политики, создание гибкой эффективной систтемы взаимодействия с клиентами на основе учета потребностей различных клиентских групп.

Основные направления деятельности ОАО «Сбербанк РФ»:

кредитование российских предприятий;
кредитование частных клиентов;
вложение в государственные ценные бумаги и облигации банка России;
осуществление операций на комиссионной основе.

Сбербанк сегодня – это 17 территориальных банков и более 19 тысяч отделений по всей стране, во всех 83 субъектах Российской Федерации, расположенных на территории 11 часовых поясов.

Только в России у Сбербанка более 106 миллионов клиентов – больше половины населения страны, а за рубежом услугами Сбербанка пользуются около 11 миллионов человек (по состоянию на конец 2013 г.)¹⁶.

Спектр услуг Сбербанка для розничных клиентов максимально широк: от традиционных депозитов и различных видов кредитования до банковских карт, денежных переводов, банковского сттрахования и брокерских услуг.

Стремясь сделать обслуживание более удобным, современным и технологичным, Сбербанк с каждым годом все более совершенствует возможности дистанционного управления счетами клиентов. В банке создана система удаленных каналов обслуживания, в которую входят:

онлайн-банкинг «Сбербанк Онлайн» (более 7 млн. активных пользователей);
SMS-сервис «Мобильный банк» (более 13 млн. активных пользователей);
одна из крупнейших в мире сетей банкоматов и терминалов самообслуживания (более 83 тыс. устройств).

Сбербанк является крупнейшим эмитентом дебетовых и кредитных карт. Совместный банк, созданный Сбербанком и BNP Paribas, занимается POS-кредитованием под брендом Cetelem, используя концепцию «ответственного кредитования».

Среди клиентов Сбербанка – более 1 млн. предприятий (из 4,5 млн. зарегистрированных юридических лиц в России). Банк обслуживает все группы корпоративных клиентов, причем на долю малых и средних компаний приходится более 20 % корпоративного кредитного портфеля банка. Оставшаяся часть — это кредитование крупных и крупнейших корпоративных клиентов.

Сбербанк сегодня – это мощный современный банк, который стремительно трансформируется в один из крупнейших мировых финансовых институтов. В последние годы Сбербанк существенно расширил свое международное присутствие. Помимо стран СНГ (Казахстан, Украина и Беларусь), Сбербанк представлен в девяти странах Центральной и Восточной Европы (Sberbank Europe AG, бывший VBI) и в Турции (DenizBank).

Сделка по покупке DenizBank была завершена в сентябре 2012 года и стала крупнейшим приобретением за более чем 170-летнюю историю Банка. Сбербанк России также имеет представительства в Германии и Китае, филиал в Индии, управляет Sberbank Switzerland AG. В 2013 году состоялся официальный запуск бренда Сбербанка в Европе.

Сбербанк сегодня – единственный российский банк, входящий в топ-50 крупнейших банков мира. В рейтинге топ-1000 крупнейших банков мира по капиталу (Top 1000 World Banks), опубликованном журналом The Banker, Сбербанк занял 23 место, поднявшись на 15 позиций по сравнению с предыдущим годом. Немаловажно, что Сбербанку принадлежит 1 место в мире по рентабельности активов (ROA), 1 место по рентабельности собственного капитала (ROE) и 5 место в мире по соотношению «капитал к активам»¹⁷.

В 2013 году Сбербанк занял 63 место в рейтинге самых дорогих мировых брендов, опубликованном консалтинговой компанией Brand Finance. Стоимость бренда Сбербанка оценена в $14,16 млрд.: за год она выросла почти на $3,4 млрд. Тем самым Сбербанк признан самым дорогим брендом России.

Обыкновенные и привилегированные акции банка котируются на российских биржевых площадках с 1996 года. Американские депозитарные расписки (АДР) котируются на Лондонской фондовой бирже, допущены к торгам на Франкфуртской фондовой бирже и на внебиржевом рынке в США.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 ... 12

Похожие:

	Конкурсная документация на проведение открытого конкурса по выбору... Заказчик — ОАО «Сбербанк России» (117997, г. Москва, ул. Вавилова, 19), далее по тексту Банк		Конкурсная документация на проведение открытого конкурса по выбору... Заказчик — ОАО «Сбербанк России» (117997, г. Москва, ул. Вавилова, 19), далее по тексту Банк
	Мы, нижеподписавшиеся, Открытое акционерное общество «Сбербанк России»...		1 Разработка креативной концепции, дизайн-макета, спецификации и... Заказчик — Уральский банк ОАО «Сбербанк России» (620026, г. Екатеринбург, ул. Куйбышева, 67), далее по тексту Банк
	Конкурсная документация на проведение открытого конкурса по выбору... Ппо “Функциональная подсистема «Мобильные приложения Системы управления краудсорсингом»” [проект «Развитие краудсорсинговой инфраструктуры»...		620034, Екатеринбург, ул. Готвальда 3-138, инн/кпп 6658000040/665801001... Руководителю Управления Федеральной антимонопольной службы по Свердловской области Шалабодову Дмитрию Валерьевичу
	К отчету о выполнении работ (оказании услуг) по I «Создание и обеспечение функционирования системы управления реализацией мероприятия «Совершенствование организации питания учащихся...		Техническое задание на оказание услуг по развитию функционала действующей... Сверка справочников нси тоир системы со справочниками Централизованной системы управления нси тоир ОАО «Россети» 6
	На проведение открытого запроса предложений по выбору поставщика... Цсм) систем бесперебойного гарантированного электроснабжения (сбгэ) критически важных объектов (кво) Юго-Западного банка ОАО «Сбербанк...		Дипломный проект тема: «Совершенствование системы анализа и планирование... Тема: «Совершенствование системы анализа и планирование затрат на персонал организации»
	Введение 2 Целью данной работы является разработка рекомендаций по совершенствованию системы методов оценки кредитоспособности заемщиков на...		*памятка абитуриенту и родителям На лицевой счет Университета, в рамках договора сотрудничества с ОАО «Сбербанк России»
	Система нормативных документов в строительстве строительные нормы... Разработаны коллективом ведущих специалистов ОАО «Гипрониигаз», ОАО «Мосгазниипроект», зао «Надежность», ОАО «Росгазификация», ОАО...		Конкурсной комиссии Заказчик — Кемеровское отделение №8615 ОАО сбербанк России (650000, Кемеровская область, г. Кемерово, пр. Октябрьский, 53), далее...
	Протокол №41 от 13. 10. 2015 Аукционная документация на проведение... Пао сбербанк (117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19) Филиал пао сбербанк Московский банк (109544, г. Москва, ул. Б. Андроньевская,...		Позиции Заказчик — Уральский банк ОАО «Сбербанк России» (620026, г. Екатеринбург, ул. Куйбышева, 67), далее по тексту Банк

Руководство, инструкция по применению

rykovodstvo.ru