Рекомендации по работе с групповым бронированием/Sabre создание группового pnr
|
Скачать 91.73 Kb.
|
Рекомендации по работе с групповым бронированием/SabreСОЗДАНИЕ ГРУППОВОГО PNR1. СОЗДАНИЕ ИМЕНИ ГРУППЫ -C/20GROUPNAME где: -C/ код запроса 20 количество пассажиров в группе GROUPNAME название группы !!! для создания имени группы используйте только вышеуказанный формат 2. БРОНИРОВАНИЕ МЕСТ минимальный размер группы - 10 максимальный размер - 50* *при размере группы более 50 пассажиров необходимо создавать несколько групповых PNR с обязательной ссылкой на общее кол-во пассажиров и перечислением всех PNR, созданных для этой группы см. ниже 3.3.3 Обязательные элементы OSI 2.1. С экрана наличия мест 020G2LL где: 0 код запроса 20 количество пассажиров в группе G класс бронирования 2 номер строки рейса LL статус постановки на лист ожидания 2.2. Без вызова экрана наличия мест 0SU105G12JULSVOFRALL20 где: 0 код запроса SU код авиакомпании 105 номер рейса G класс бронирования 12JUL дата вылета SVOFRA пункты вылета/прилета LL статус постановки на лист ожидания 20 количество пассажиров в группе 3. ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ PNR !!!! Внимание !!!! Если маршрут группы содержит наземный участок, то в бронирование необходимо вносить ARNK 3.1. Поле контакта самый первый контакт вносится форматом 91234567-A где: 9 код запроса 1234567 контактный телефон агентства -A идентификатор принадлежности агентства 3.2. Обязательные элементы SSR. 3.2.1. 3GRPF/GGV10 где: 3GRPF/ код запроса GGV10 вид тарифа 3.2.2. 3GRPF/NET EUR 300 где: 3GRPF/NET код запроса EUR валюта 300 запрашиваемая цена 3.2.3. 3GRPS/IATA 99999999 где: 3GRPS/IATA код запроса 99999999 номер IATA агента или номер валидатора 3.2.4. 3GRPS/TYPE ART где: 3GRPS/ TYPE код запроса ART тип группы Типы групп:
!!!! Внимание!!!! Элементы SSR строго формализованы. Свободный текст не допускается. При отсутствии в бронировании хотя бы одного из перечисленных элементов SSR, групповой запрос не рассматривается. 3.3. Обязательные элементы OSI 3.3.1. 3OSI SU AGENCY где: 3OSI SU код запроса AGENCY полное название агентства
где: 3OSI SU EMAIL код запроса agency/AT/agency.ru контактный e-mail агентства* *между словом EMAIL и контактным e-mail агентства ставится ПРОБЕЛ! Знак «@» заменяется кодом AT и отделяется от букв знаком «/» если в адресе используется знак «_» (подчеркивание), его также надо заменить знаком «/». 3.3.3. Если размер группы превышает 50 человек: 3OSI SU TCP120 WITH PNR CPRKJD CPRKJM где: 120 общее количество пассажиров в группе СPRKJD CPRKJM номера бронирований !авиакомпании!, на которые разбита группа 3.3.4. Ответ на предложенную цену: 3OSI SU S CENOY NET450EUR SOGLASNY/29JUN07 или 3OSI SU ACCEPT NET450EUR /29JUN07 где: NET450EUR цена, предложенная авиакомпанией 3.3.5. 3OSI SU МСО 5554011571291/ 5850 EUR где: МСО 5554011571291 номер МСО
EUR валюта, в которой назначена цена NET В групповом запросе в элементах OSI агент также вносит всю дополнительную информацию по группе:а) альтернативный вариант перевозки с предложенным тарифом;б) возможность изменения даты перевозки;в) возможность разделения большой группы для перевозки на разных рейсах и/или в разные даты. 3.4. Все остальные обязательные элементы PNR (обычный формат). В бронирование можно вносить не более тридцати элементов SSR/OSI за одну транзакцию, затем необходимо закрывать бронирование форматом Е и открывать снова. Это связано с тем, что объем информации, передаваемый в систему авиакомпании, при завершении транзакции форматом Е ограничен, и при превышении максимума возможна потеря некоторых данных. 3.5. Ввод имен пассажиров (при необходимости, обычный формат). Примечание: Для отображения имен пассажиров в бронировании в алфавитном порядке используется формат: TN. Ссылка в Format Finder - pnrfo044 (Display Names in Alphabetical Order). 4. ЗАКРЫТИЕ PNR (обычный формат). МОДИФИКАЦИЯ ГРУППОВОГО PNR1. SPLIT (DIVIDE) ГРУППЫ БЕЗ ВВЕДЕННЫХ ИМЕН DC/15 где: DC/ код запроса 15 количество мест, которые необходимо отсплитовать 2. SPLIT (DIVIDE) ГРУППЫ С ВВЕДЕННЫМИ ИМЕНАМИ DC/4*3.2-4.1*7.1 где: DC/ код запроса 4 общее количество мест, которые необходимо отсплитовать 3.2-4.1 диапазон последовательных номеров пассажиров 4.1*7.1 непоследовательные номера пассажиров Примечание: - при сплитовании для дальнейшей аннуляции выделенной части бронирования необходимо удалять полетные сегменты непосредственно после ввода DC до использования формата F Более подробная инструкция по процедуре SPLIT находится в ссылке: http://richmedia.sabre.com/docs/pdfs_russ/Group%20booking%20%20Additional%20information_ru.pdf . !!!!Внимание!!!! Запрещено использовать SPLIT для дальнейшего изменения маршрута или даты вылета/прилета части группы. В этом случае необходимо создавать новое бронирование. 3. УМЕНЬШЕНИЕ КОЛИЧЕСТВА МЕСТ В ГРУППЕ Изменение количества мест в полетных блоках,14 где: , код запроса 14 необходимое количество мест в полетных блоках. ТЕХНОЛОГИЯ РАБОТЫ С ГРУППОВЫМ PNR!!!!Внимание!!!! Групповые бронирования со всеми обязательными элементами поступают в отдел групповых перевозок ДУДТП в автоматическом режиме. Групповые запросы до 30 пассажиров рассматриваются в течение 72 часов, более 30 пассажиров – 120 часов. При запросе группы более 50 пассажиров агент направляет по факсу 6286558 официальное письмо, содержащее следующую информацию:
Ценовое предложение Аэрофлота вносится в элемент бронирования SSR, например:SSR OTHS SU271/2SEP-SU272/5SEP NET450EUR 28JUN/CRCОтвет на предложенную цену необходимо вносить в элемент OSI бронирования (см. п. 3.3.4). При подтверждении группы отдел групповых перевозок устанавливает тайм-лимит на оплату агентом авансового платежа за каждое подтвержденное место в группе. !!!!Внимание!!!!Авансовый платеж оформляется по МСО. В случае отсутствия в бронировании к установленному сроку элемента OSI c информацией по МСО, группа будет аннулирована без дополнительного уведомления.Отдел групповых перевозок устанавливает тайм-лимит на выписку билетов в соответствии с правилами группового тарифа. Основанием для оформления билетов по назначенной цене NET является телеграмма из адреса MOWUGSU за подписью директора ДУДТП, номер которой обязательно вносится в авиабилет.Пример RD MOWUGSU:_________________________________________________________________.MOWUGSU 100726RE PNR LUBFJK/JSEAASAGENTU «TEST TRAVEL» RAZRESHAETSIA OFORMLENIE 65 A/BPO MARSHRUTU SVO-GVA-SVO SU271/09SEP-SU272/11SEPW SOOTWETSTWII S PRAWILAMI GRUPPOWOGO TARIFA.STOIMOSTX 1 A/B NET450EUR + TAX + 1EUR /KOMISSIIA AGENTA/.AWANSOWYI PLATEV 20PCT OT CENY NET ZA KAVDOEMESTO - MCO5554011571291.DIREKTOR DUDTP__________________________________________________________________!!!! Внимание !!!! Оформление авиабилетов в подтвержденном бронировании должно производиться не позднее установленного авиакомпанией тайм-лимита. При отказе от группового бронирования агенту необходимо аннулировать бронирование через формат аннуляции всего маршрута не позднее установленного авиакомпанией тайм-лимита. !!!! Внимание !!!! Запрещена продажа и оформление авиабилетов вне страны начала перевозки. Продажа данных групп разрешается только с оплатой по PTA, направляемой в пункт начала перевозки.Переписка авиабилетов в связи с заменой фамилий запрещена.Запрещается производить бронирование мест для групп в виде нескольких индивидуальных PNR. В этом случае все PNR с признаками группового бронирования аннулируются без уведомления агента. Признаки подобных PNR: бронирование произведено из одного адреса, совпадают даты вылета и прилета.Запрещается создавать бронирования в дополнение к основному PNR.ВЫПИСКА БИЛЕТОВ ПО ГРУППОВОМУ PNRДля выписки билетов в групповых бронированиях необходимо создать маску Фазы IV. Маски создаются для типов пассажиров (например: ADT, CNN). Максимально возможное количество масок в бронировании – 7. При создании Фазы 4 в графе “tourcode” необходимо отразить закодированную сумму тарифа, полученного от группового отдела (правила кодирования отражены в телеграмме Аэрофлота от 1 ноября 2004 года: http://www.aeroflot.ru/attach.asp?a_no=1083 ). В графе “endorsement”, наряду с другими данными, необходимо отразить номер телеграммы на назначенную цену. Более подробная инструкция по созданию маски Фазы IV находится на сайте www.airts.ru в разделе Продукты и услуги/ Информация по продуктам Sabre Travel Network/ Ручная тарификация. Для того чтобы скрыть тариф, используйте в формате выписки билета квалификатор UI*TOURCODE. где: UI* код запроса TOURCODE закодированная сумма тарифа Таким образом, формат выписки будет выглядеть следующим образом: W#T1N2.1#ASU#KP0#FCASH#UI*TOURCODE Рекомендуется производить выписку по пять – восемь билетов, затем закрывать бронирование форматом Е и открывать снова. Это связано с тем, что объем информации, передаваемый в систему авиакомпании, при завершении транзакции ограничен, и при превышении максимума возможна потеря некоторых данных. Контактные телефоны отдела групповых перевозок: (495) 628 8213, 628 9775, 628 7229, fax 628 6558 |
Похожие:
 |
Инструкция по оформлению групповых перевозок создание группового pnr (на примере gds sabre) Если маршрут группы содержит наземный участок, то в бронирование необходимо вносить arnk |
|
Инструкция по оформлению групповых перевозок создание группового pnr (на примере gds sabre) Если маршрут группы содержит наземный участок, то в бронирование необходимо вносить arnk |
|
Инструкция по бронированию групп на рейсы авиакомпании су в сеансе ак Запрещается производить бронирование мест для групп в виде нескольких индивидуальных pnr. В этом случае все pnr с признаками группового... |
|
Инструкция по бронированию групп на рейсы авиакомпании су в сеансе ткп Запрещается производить бронирование мест для групп в виде нескольких индивидуальных pnr. В этом случае все pnr с признаками группового... |
|
Инструкция по работе в системе fare family / branded fares в gds sabre Пример бронирования в к-классе, если тарифицировать, то Sabre по умолчанию будет производить расчет тарифа по минимальному тарифу,... |
 |
1. Справки и сводки по заказам Поиск в базе данных ранее созданного pnr производится запросом сз, если требуется просматривать pnr, или запросом кз, если его необходимо... |
|
Инструкция по обработке очередей агентства оглавление Переход к следующему/предыдущему pnr в очереди и одновременно удаление из очереди только что просмотренного pnr 6 |
|
Инструкция по обработке очередей авиакомпании оглавление Переход к следующему/предыдущему pnr в очереди и одновременно удаление из очереди только что просмотренного pnr 6 |
|
Авиаперевозок с использованием gds sabre Данная программа позволяет освоить специальность «Агент по бронированию и продаже авиаперевозок с использованием gds sabre». Слушателям,... |
|
Методические рекомендации по работе с особо ценными документами в... Методические рекомендации предназначены для работников государственных архивов, могут быть использованы в работе муниципальных архивов,... |
|
Анкета туриста ... |
|
Инструкция по внесению изменений в списки пользователей и наделению... Он будет регистрироваться и работать в системе. Некоторым сотрудникам в случае производственной необходимости могут быть сопоставлены... |
|
Оформление emd в сеансе Сирена-Трэвел в pnr, созданном в другой системе бронирования |
|
Методические рекомендации по изучению дисциплины «Методы исследований... Целью освоения дисциплины «Методы исследования в социальной работе» является формирование целостной системы знаний об основных общенаучных... |
|
Руководство по эксплуатации Италия. В руководстве приведены практические рекомендации по подготовке машины к работе, работе с ней, правилам технического обслуживания... |
|
Руководство по эксплуатации r500 рэ Италия. В руководстве приведены практические рекомендации по подготовке машины к работе, работе с ней, правилам технического обслуживания... |