665400
МНОГОКАНАЛЬНЫЙ ЦИФРОВОЙ КОМПЛЕКС РЕГИСТРАЦИИ СИГНАЛОВ
«ФАНТОМ»
РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ
МБВА.467660.002РЭ
Москва – 2009г.
Оглавление
Введение 6
1 Назначение и основные технические характеристики 9
1.1 Назначение устройства 9
1.2 Возможности устройства 9
1.3 Характеристики устройства 10
2 Состав аппаратных и программных средств 11
2.1 Аппаратные средства 11
2.2 Структура комплекса 12
2.3 Компоненты комплекса и их назначение 14
2.4 Станции записи 16
2.5 Работа в сети и разграничение доступа 17
2.6 Архив на сменных носителях 18
2.7 Возможность расширения комплекса 18
2.8 Ограничения в работе комплекса 18
2.9 Программное обеспечение 19
3 Общие принципы работы 22
4 Подготовка устройства к работе 23
4.1 Конструкция изделия 23
4.2 Подключение оборудования 27
4.2.1.Подключение сигнальных линий 27
4.2.2. Подключение системного блока станции записи 27
4.2.3. Подключение системного блока станций «Сервер базы данных», «Рабочая станция», «Файл - Сервер», «Удаленная станция прослушивания» 28
5 УСТАНОВКА И УДАЛЕНИЕ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ 29
5.1 Установка программного обеспечения 29
5.2 Удаление программного обеспечения 37
5.3 Специальные возможности программного обеспечения МЦКРС «Фантом» 38
6 ВКЛЮЧЕНИЕ УСТРОЙСТВ И ЗАПУСК ПРОГРАММ 42
7 Программа «МОНИТОР» 43
7.1 Назначение программы 43
7.2 Функции программы 43
7.3 Настройки программы 49
8 Программа «НАВИГАТОР» 66
8.1 Назначение программы 66
8.2 Функции программы 66
8.3 Прослушивание фонограмм 79
8.4 Удаление фонограмм 84
8.5 Архивирование фонограмм 84
8.6 Экспорт фонограмм 85
8.7 Создание сводок служебной информации фонограмм 89
9 Разграничение прав доступа и программа «Менеджер безопасности» 90
9.1 Назначение программы 90
9.2 Общие определения 91
9.3 Функции программы 96
10 ПРОГРАММА «МЕНЕДЖЕР ПЕРЕЗАПИСИ» 107
10.1 Назначение 107
10. 2 Функции программы 107
10.3 Работа с программой «Менеджер перезаписи» 108
11 ЭКСПЛУАТАЦИЯ И ОБСЛУЖИВАНИЕ 120
11.1 Возможные проблемы и методы их устранения 120
11.2 Перечень работ по техническому обслуживанию 121
11.3 Условия транспортировки 122
11.4 Условия хранения 122
11.5 Условия эксплуатации 122
11.6 Меры предосторожности при работе с комплексом 123
11.7 Гарантийные обязательства 124
11.8 Сведения о рекламациях 124
11.9 Список принятых сокращений 125
11.10 Перечень справочной литературы 125
ПРИЛОЖЕНИЕ А (Расшивка кабеля ) 126
ПРИЛОЖЕНИЕ Б Локальные группы 127
Введение
Данное руководство предназначено для обеспечения корректного интерактивного взаимодействия пользователя с многоканальным цифровым комплексом регистрации сигналов (МЦКРС) «ФАНТОМ».
Руководство состоит из одиннадцати глав и двух Приложений.
Положения данного руководства распространяются на все модификации МЦКРС «ФАНТОМ».
Перед установкой и началом работы с МЦКРС «ФАНТОМ», пожалуйста, внимательно прочитайте данное руководство. Это поможет Вам избежать проблем, связанных с установкой программного обеспечения и последующей работой с комплексом.
При выполнении действий, описанных в данном руководстве по эксплуатации, и при проведении монтажа комплекса на объекте специалистами предприятия-изготовителя или его официального представителя, оборудование комплекса «ФАНТОМ» не может являться причиной нарушения работы систем связи заказчика, компьютерных систем и всех прочих электронных устройств.
ВНИМАНИЕ!!! Необходимым условием работоспособности программного обеспечения МЦКРС «ФАНТОМ» в любой конфигурации является наличие правильных сетевых установок локальной вычислительной сети (LAN), наличие установленного стека протокола TCP/IP и работоспособных звуковых карт.
ВНИМАНИЕ!!! Все станции МЦКРС «ФАНТОМ» работают под управлением операционных систем Windows 2000/SP4, XP Professional Еdition/SP4, Windows 2003 Server!!!
ВНИМАНИЕ!!! Для уменьшения риска поражения электрическим током, а также для нормального функционирования МЦКРС «ФАНТОМ» все оборудование должно подключаться к сети переменного тока 220 В с глухо-заземленной нейтралью.
Поддержка программных продуктов
Программно-аппаратный МЦКРС «ФАНТОМ» работает под управлением операционных систем Windows 2000/SP4, XP Professional Еdition/SP2, Windows 2003 Server.
В стандартный комплект поставки программного обеспечения комплекса входят следующие приложения:
программа «НАВИГАТОР» (Phantom Call Navigator);
программа «МОНИТОР» (Phantom Monitor);
программа «МЕНЕДЖЕР БЕЗОПАСНОСТИ» (Phantom Security Manager);
программа «МЕНЕДЖЕР ПЕРЕЗАПИСИ» (Replication Wizard);
программа «ВЫБОР ЯЗЫКА» Language Settings (программа выбора языка интерфейса);
программа «НАСТРОЙКА ХРАНИЛИЩА» (Storage Config) (программа для выбора ограничения по количеству записей и времени хранения).
Программа «НАВИГАТОР» содержит систему управления базами данных и пользовательский интерфейс, позволяющий работать с базой данных, выводить разговоры на прослушивание, переносить и считывать информацию со сменных носителей.
Программа «МОНИТОР» управляет аппаратными средствами комплекса и предоставляет пользователю возможность настраивать параметры работы системы, выводя на экран только текущее состояние линий.
Программа «МЕНЕДЖЕР БЕЗОПАСНОСТИ» предназначена для управления доступом к данным.
Программа «МЕНЕДЖЕР ПЕРЕЗАПИСИ» предназначена для управления перезаписью информации из БД на архивные (сменные) носители.
Ввиду мультизадачности операционных систем Windows 2000/SP4, XP Professional Еdition/SP2, Windows 2003 Server, компьютер с установленным МЦКРС «ФАНТОМ» может использоваться и как обычный персональный компьютер, в т. ч. при работающих программах «МОНИТОР» и «НАВИГАТОР».
В зависимости от конфигурации комплекса, типа записываемых сигналов и предпочтений заказчика возможна поставка сервисных программ:
Dect Plugin – программа настройки радиоканала протокола DECT.
Filter Service - программа настройки БД и фильтрации записываемых звонков;
SMDR config- программа отображения пути звонка.
При обращении за помощью необходимо предоставить следующую информацию:
название программного продукта и номер его версии (окно «О программе…»;
тип устройства и сведения о его конфигурации;
четкое описание возникшей проблемы.
Все права на программные продукты МЦКРС «ФАНТОМ» принадлежат компании «МДИС».
Ниже приведены телефонные номера и адрес электронной почты, которые могут Вам понадобиться при возникновении каких-либо вопросов или проблем, касающихся эксплуатации комплекса.
Тел/Факс:
|
(495) 674-6082, 675-6082, 725-29-60
|
E-Mail:
|
support@mdis.ru
| |
