1 сотрудников не устроил вид анкетирования, вопросы, содержащиеся там
|
Скачать 0.77 Mb.
|
| АНДРЕЙ КАНАШИН: ОТВЕТ НА КЕЙС Первое, что приходит на ум, дело не в плохом физическом состоянии сотрудников, а в отношении к работе - на это наталкивает результат анкетирования (2% приняли участие). И её решениене в мотивации всех сотрудников, а в мотивации руководителей на местах. Если мотивировать на отсутсвие больничных, то можно предложить вариант материальной мотивации: определяется допустимый минимум больничных для обычного сотрудника за год - если он его не превышает, то сотрудник может получить годовую премию или дополнительные дни к отпуску. А вообще стоит задуматься над отношением сотрудников к предприятию - насколько им в нём интересно работать (понятны ли цели и задачи, насколько они доведены до каждого сотрудника, чувствует ли он свою ответственность за успех компании, или для него эта компания просто место, в котором платят). Необходимо выяснить в какие периоды сотрудники болеют в каких подразделениях чаще. Возможно решение проблем локально. Возможно введение прививочных компаний. Необходимо провести исследования мотивации сотрудников (на этот раз анкета должна быть заполнена большим кол-вом людей), что они думают о компании (смотри предыдущий обзац). Исходя из полученных результатов возможно потребуется изменение системы мотивации: привязка к целям компании (конечно исходя из каждой должности). Это могут быть не просто анкетирование, а встречи с сотрудниками. Необходимо включить в процесс опроса руководителей подразделений. Возможно проведение аттестации - оценки сотрудников с целью выяснения соответствия должности. ЯРОСЛАВ ШУЛЬГА: ЛЮБОЕ ЛЕЧЕНИЕ НАЧИНАЕТСЯ С ДИАГНОСТИКИ На мой взгляд, вся проблема, связанная с болезнями сотрудников и имеющаяся в компании очень емко и четко освещена в вопросе, завершающим кейс - «какие меры предложили бы вы для оздоровления компании?» То есть, автор кейса совершенно верно подводит итог, что «больны и болеют» не сотрудники, а имеется системный процесс «болезни» именно компании и текущих в ней бизнес-процессов. Соответственно, попытки профилактики физического состояния сотрудников, путем борьбы с курением – не выдерживают никакой критики и заведомо не могли дать позитивных изменений. Итак, что мы видим? 1. Значительное количество сотрудников пользуются больничными листами. Сразу зафиксируем, что пользуются либо по причине того, что действительно болеют, либо избегают работу по каким-либо причинам. 2. Сотрудникам была предложена анкета, анонимного характера, которую заполнили 2 % сотрудников, в которой честно признались, что причиной «больничных» является не истинная болезнь и состояние здоровья. 3. Ситуация, когда заполнить анкету, которая явно «спущена сверху», согласился лишь один из 50 сотрудников, красноречиво говорит о том, что персоналу или откровенно наплевать на компанию и руководство со всеми его решения и задумками, или персонал демотивирован и абсолютно не ассоциирует себя с компанией и ее будущим, или откровенно «саботирует» работу. Подведем промежуточный итог. Какая-то причина и это, разумеется, не состояние здоровья заставляет людей брать больничные и избегать работу. В таком случае предстоит ответить на 2 вопроса: по какой причине люди берут больничные не по болезни и как с этим бороться? Попытаемся ответить на первый вопрос – по какой причине персонал берет больничные не по болезни? Собственно, ответов тут может быть много и самых разных. 1. Возможно, что результаты оплаты и поощрений сотрудников абсолютно не связаны с «коэффициентом полезного участия». Никак и абсолютно. И что месяц просидеть на больничном или месяц работать на пользу компании – результат один. То есть, что-то вроде старой советской системы – работаешь, не работаешь – зарплату получишь. 2. Возможно, в коллективе настолько нездоровая атмосфера, что многие предпочитают «прятаться» от нее дома. 3. Возможно, кто-то из руководящего состава, своим поведением, отношением к работе подает, а то и поощряет подобную практику. В данном случае необходимо оценить выстроенную вертикаль власти, бизнес-процессы, схемы управления и поощрения персонала и т.д. Хорошим подспорьем будет прямо спросить, анонимно, хотя бы у тех 2 % - что заставляет людей сидеть на больничных и что, на их взгляд может исправить ситуацию. Необходимо проанализировать состав «болеющих» - это сотрудники одного отдела (департамента, подразделения) или разных? Это рядовые сотрудники, или среди них есть и руководители? Это сложившийся, «старый костяк» или такой тенденции не просматривается? И так далее… Ответ на второй вопрос - что делать в данной ситуации - появится только тогда, когда будет ответ на первый вопрос, то есть будет выявлена причина. По всей видимости, будут необходима активация очень серьезных процессов и решений – это может быть и кадровая ротация, и изменение системы оценки труда и его последующего поощрения, и смена руководящего состава, и «зачистка» наиболее одиозных и непримиримых прогульщиков… |
Похожие:
 |
Инструкция по проведению анкетирования Анкеты разработаны для двух категорий опрашиваемых: руководителей предприятия (их представителей) и сотрудников предприятия |
 |
Инструкция по проведению и обработке результатов опроса (анкетирования)... Первичная обработка ответов в субъектах РФ проводится ответственным лицом по следующим пунктам |
|
Инструкция по организации и проведению анкетирования студентов по... Для организации и проведения анкетирования студентов приказом руководителя образовательного учреждения назначается ответственный... |
|
Статья посвящена описанию ситуации с ресурсами для определения координат... Частенько возникают вопросы, связанные с предыдущим, типа — сервис такой-то говорит, что бс находится по координатам таким-то, но... |
|
Не то там наверху. Там в подлинности голой лежат деянья наши без... |
|
Инструкция по проведению анкетирования Анкетирование социально-психологический метод изучения мнений. Он реализуется как путем свободных ответов на те или иные вопросы,... |
|
Оглавление Прежде всего Ответы на вопросы для сомневающихся 2 Как освободиться от офисного рабства, жить там, где хочется и стать «Новым Богачом» |
|
Прежде всего Оглавление 4 Ответы на вопросы для сомневающихся 2 Как освободиться от офисного рабства, жить там, где хочется и стать «Новым Богачом» |
|
Заместитель главного редактора «Новой газеты» ответил на вопросы... Мы насчитали 130 (!) суицидов детей, случившихся в России с ноября 2015-го по апрель 2016 года, — почти все они были членами одних... |
|
Ответы на трудные вопросы будьте объективны опирайтесь на факты Веб-панели Microsoft Word, выключите схему документа (разделение окна word на две части) если она появится при Ваших программных... |
|
Типовые вопросы о применении профессиональных стандартов Означает ли данная норма, что содержащиеся в профессиональных стандартах, утвержденных приказами Минтруда России, требования к квалификации... |
|
Инструкция VipNet для настройки сети 2638 87Мб) Форум по vipnet, где можно обсудить различные вопросы по пользованию данным программно-аппаратным комплексом. Там же описан алгоритм... |
|
Техническое задание Гуп «Петербургский метрополитен» сотрудников метрополитена с инвентарем и материалом для текущего обслуживания объектов метрополитена... |
|
Понятие и виды миграции Внешняя – миграция, при которой люди покидают свою страну, уезжая в другую. Этот вид очень распространен в наше время. Люди считают,... |
|
1. Вид практики, способ и форма (формы) проведения практики: Вид практики Вид практики: производственная, в качестве помощника лаборанта клинических лабораторий лпу и лабораторий учреждений, осуществляющих... |
|
If (!Q1[0]. checked&&!Q1[1]. checked&&!Q1[2]. checked&&!Q1[3]. checked) Количество правильных ответов "+nok+". Ваша оценка "+s+". Посмотрите на окно рядом с номером вопроса. Если ответ правильный, там... |