Федеральное государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «московский государственный технический университет гражданской авиации»

Скачать 1.17 Mb.

Название	Федеральное государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «московский государственный технический университет гражданской авиации»
страница	1/11
Тип	Учебное пособие

rykovodstvo.ru > Руководство эксплуатация > Учебное пособие

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ВОЗДУШНОГО ТРАНСПОРТА

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ

ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

ГРАЖДАНСКОЙ АВИАЦИИ»

________________________________________________________________________________________________________________________

Кафедра менеджмента

Г.С. Вороницына

ТЕХНОЛОГИЯ И ОРГАНИЗАЦИЯ ПЕРЕВОЗОК

Часть 1

ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОДАЖИ ПЕРЕВОЗОК,

КОММЕРЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ В АЭРОПОРТУ

И ВЗАИМОРАСЧЕТОВ

Утверждено Редакционно-

издательским советом МГТУ ГА

в качестве учебного пособия

Москва – 2007

ББК 058

В 75

Печатается по решению редакционно-издательского совета

Московского государственного технического университета ГА

Рецензенты: канд. техн. наук, доц. Л.П. Волкова;

руководитель Московского филиала ФГУП

«ГТК «Россия» С.Н. Мальцев

Вороницына Г.С.

В 75 Технология и организация перевозок. Часть I. Организация продажи перевозок, коммерческого обслуживания в аэропорту и взаиморасчетов: Учебное пособие. - М.: МГТУ ГА, 2007. –88 с. 19 ил., лит.: 5 наим.

ISBN 978-5-86311-595-5

Данное учебное пособие издается в соответствии с рабочей программой учебной дисциплины ДС.05 «Технология и организация перевозок» по Учебному плану специальности 080705 для студентов дневного и заочного обучения.

В учебном пособии рассматриваются вопросы: использования современных информационных технологий при организации продажи авиаперевозок, обслуживании пассажиров в аэровокзале, управлении коммерческой деятельностью авиакомпании; организации обслуживания рейсов, пассажиров, багажа в аэровокзале; организации взаиморасчетов при продаже перевозок с использованием технологии систем взаиморасчетов; перехода на электронное билетооформление.

Рассмотрено и одобрено на заседаниях кафедры 20.03.07 г. и методического совета 20.03.07 г.

3
В
206050000-043 ББК 058

Ц33(03)-07 Св. план 2007 г.

поз. 43
ВОРОНИЦЫНА Галина Сергеевна

ТЕХНОЛОГИЯ И ОРГАНИЗАЦИЯ ПЕРЕВОЗОК

Часть I

ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОДАЖИ ПЕРЕВОЗОК, КОММЕРЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ В АЭРОПОРТУ И ВЗАИМОРАСЧЕТОВ

Учебное пособие

Редактор И.В. Вилкова

Подписано в печать 10.05.07 г.

Печать офсетная Формат 60х84/16 5,26 уч.-изд. л.

5,11 усл.печ.л. Заказ № 337/ Тираж 300 экз.

Московский государственный технический университет ГА

125993 Москва, Кронштадтский бульвар, д. 20

Редакционно-издательский отдел

технический университет ГА, 2007

Оглавление

Москва – 2007 1

Введение 4

Глава 1. Современные информационные технологии при организации продажи перевозок 4

1.1. Информационные технологии в гражданской авиации 4

1.2. Автоматизированные системы бронирования 5

1.3. Кодекс поведения в автоматизированных системах бронирования 19

1.4. Продажа перевозок через интернет 20

Глава 2. Организация коммерческого обслуживания в аэропорту 22

2.1. Аэровокзальный комплекс аэропорта 22

2.2. Организация коммерческого обслуживания воздушных судов 32

2.3. Технологический процесс наземного обслуживания пассажиров в аэровокзале 41

2.4. Технологический процесс обработки и перевозки багажа 51

Глава 3. Система взаиморасчетов на воздушном транспорте 75

3.1. Международные системы взаиморасчетов 75

3.2. Система взаиморасчетов на воздушном транспорте России и СНГ 78

Глава 4. Электронный билет 88

Литература 90

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

Похожие:

	Федеральное агентство воздушного транспорта Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Московский государственный...		Федеральное государственное образовательное учреждение высшего профессионального... Федеральное государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
	Федеральное государственное образовательное учреждение высшего профессионального... Пособие по подготовке к лабораторной работе «Пилотажно-навигационные комплексы. Изучение и исследование системы траекторного управления...		Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение... Министерство образования и науки российской федерации федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального...
	Федерального государственного бюджетного образовательного учреждения... ...		Федерального государственного бюджетного образовательного учреждения... ...
	Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение... Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования		Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение... Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
	Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение... Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования		Отчет о самообследовании деятельности федерального государственного... Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
	Отчет о самообследовании деятельности федерального государственного... Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования		Московский государственный университет путей сообщения (миит) Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
	Программ а стратегического развития Федерального государственного... Полное наименование вуза – федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования...		«донской государственный технический университет» (дгту) Кафедра «Иностранные языки» Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
	Программа итоговых комплексных испытаний Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Московский государственный...		Курсовая работа по курсу: «программирование на с++» На тему: «Работа со списками» Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Московский государственный технический университет...

Руководство, инструкция по применению