|
Приложение № 1
к приказу предприятия
от ________________ № ______
|
ТИПОВАЯ ФОРМА
договора на комплексное почтовое обслуживание, заключаемого с региональными клиентами – юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями
Москва, 2015
ДОГОВОР № ___
на комплексное почтовое обслуживание, заключаемый с региональными клиентами – юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями
_____________ «____» _____________ 20___г.
ФГУП «Почта России», именуемое в дальнейшем Исполнитель, в лице ________________________________, действующего на основании _______________, с одной стороны, и ____, именуемое в дальнейшем Заказчик, в лице ____, действующего на основании _______________, с другой стороны, в дальнейшем именуемые Стороны (в отдельности - Сторона), заключили настоящий Договор о нижеследующем:
ПОНЯТИЯ, ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Внутренние почтовые отправления – почтовые отправления, принимаемые для пересылки и доставки адресату на территории РФ.
Внутренние партионные почтовые отправления – почтовые отправления, сдаваемые по спискам ф. 103 или ф. 103-ф отправителем согласно условиям договора, в количестве 10 и более штук в один или несколько адресов.
ВПС – Всемирный почтовый союз.
ВСПО – Внутрисоюзное почтовое отправление – почтовое отправление (в т.ч. отправление ЕМS), пересылаемое из одного государства – члена таможенного союза в другое государство – член таможенного союза, в том числе через территорию государства, не являющегося членом таможенного союза.
ГЗПО (государственные знаки почтовой оплаты) – почтовые марки (за исключением коллекционных марок), маркированные конверты, маркированные карточки и иные знаки, наносимые на почтовые отправления и подтверждающие оплату услуг почтовой связи.
ГСП – городская служебная почта.
Дополнительные услуги – услуги, оказываемые оператором почтовой связи за дополнительную плату на основании Заявления Заказчика.
Заявление – письменный запрос Заказчика на оказание услуг (по форме приложения № 1 к настоящему Договору).
Иные услуги и продукты – услуги и продукты, не являющиеся услугами почтовой связи, оказываемые оператором почтовой связи на основании Заявления Заказчика.
Комплексное почтовое обслуживание – комплекс почтовых услуг, дополнительных или иных услуг и продуктов, которые Исполнитель предоставляет Заказчику в целях наиболее полного удовлетворения потребностей Заказчика на основании Заявлений и/или Условий оказания услуг.
Международные почтовые отправления – почтовые отправления, принимаемые для пересылки за пределы таможенной территории Таможенного союза, поступающие на таможенную территорию Таможенного союза либо следующие транзитом через эту территорию и сопровождаемые документами, предусмотренными актами Всемирного почтового союза.
Международные партионные почтовые отправления – международные почтовые отправления, сдаваемые по спискам ф. 103-а отправителем согласно условиям договора, в количестве 10 и более штук в один или несколько адресов.
ОАСУ РПО – Общероссийская автоматизированная система учёта и контроля за прохождением регистрируемых почтовых отправлений.
ОПС – отделение почтовой связи.
Письменная корреспонденция – простые и регистрируемые почтовые карточки, письма, бандероли, секограммы, мелкие пакеты, ответные внутренние почтовые отправления (ОВПО).
Прием партионных почтовых отправлений – прием почтовых отправлений, сдаваемых отправителем согласно условиям договора, в количестве 10 и более штук в один или несколько адресов.
Почтовое отправление – адресованная внутренняя и международная письменная корреспонденция, внутренние и международные посылки, внутренние почтовые отправления «Отправления 1-го класса», внутренние и международные отправления EMS, внутренние отправления «Мультиконверт».
Универсальные услуги почтовой связи (услуги общедоступной почтовой связи) – услуги почтовой связи по удовлетворению нужд пользователей в обмене письменной корреспонденцией в пределах территории Российской Федерации и по доступным ценам (услуги по пересылке почтовых карточек, писем и бандеролей, тарифы на которые подлежат государственному регулированию).
Услуги EMS – действия или деятельность по приему, обработке, перевозке и доставке (вручению) почтовых отправлений, пересылаемых в сроки, в порядке и с логотипом, определенными актами Всемирного почтового союза, которые осуществляются оператором почтовой связи, уполномоченным в установленном порядке на оказание этих услуг
Условия оказания услуг – документ, изложенный в письменной форме, который регулирует права и обязанности Сторон при оказании отдельных видов услуг, и который является приложением к настоящему Договору и его неотъемлемой частью.
Услуги почтовой связи – действия или деятельность по приему, обработке, перевозке, доставке (вручению) почтовых отправлений.
Франкировальная машина – машина, предназначенная для нанесения на письменную корреспонденцию государственных знаков почтовой оплаты, подтверждающих оплату услуг почтовой связи, даты приема данной корреспонденции и другой информации.
РПО – регистрируемое почтовое отправление – почтовое отправление, принимаемое с выдачей отправителю квитанции и вручаемое адресату под расписку.
ШИ – штриховой идентификатор международного РПО или отправления EMS, нанесенный на почтовое отправление в соответствии с техническим стандартом ВПС S10.
ШК – штрихкодовый идентификатор «отправления ДМ», соответствующий РТМ 0017.01-15 «Структура штрихкодовой идентификации «отправлений Директ-Мейл».
ШПИ – штриховой почтовый идентификатор внутреннего РПО, нанесенный на почтовое отправление в соответствии с РТМ 0001.01-99.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. В соответствии с настоящим Договором Стороны определили общие направления сотрудничества в области оказания услуг почтовой связи, дополнительных и иных услуг, предоставляемых ФГУП «Почта России».
2.2. Настоящим Стороны соглашаются, что неотъемлемой частью настоящего Договора являются Условия оказания услуг.
2.3. Перечень Услуг по настоящему Договору указывается Заказчиком в Заявлении (приложение № 1 к Договору), являющемуся неотъемлемой частью Договора.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию Заказчику следующих услуг (при подписании Сторонами соответствующих Условий оказания услуг):
3.1.1. Услуги почтовой связи (Блок посылочного бизнеса и экспресс-доставки):
3.1.1.1. Прием, обработка, перевозка и доставка внутренней посылочной почты:
- посылки стандартные (обыкновенные, с объявленной ценностью);
- посылки тяжеловесные (обыкновенные, с объявленной ценностью);
- посылки нестандартные (обыкновенные, с объявленной ценностью);
- посылки тяжеловесные крупногабаритные (обыкновенные, с объявленной ценностью).
3.1.1.2. Прием, обработка, перевозка и доставка международной посылочной почты:
- посылки международные (обыкновенные, с объявленной ценностью).
Порядок оказания услуг в указанной части регулируется Условиями оказания услуг согласно приложению № 2 к настоящему Договору.
3.1.1.3. Прием, обработка, перевозка и доставка международной и внутренней ускоренной почты EMS:
- внутреннее отправление EMS (обыкновенное, с объявленной ценностью1);
- международное отправление EMS (обыкновенное, с объявленной ценностью).
Порядок оказания услуг в указанной части регулируется Условиями оказания услуг № 3 к настоящему Договору.
3.1.2. Услуги почтовой связи (Блок почтового бизнеса):
3.1.2.1. Прием, обработка, перевозка и доставка внутренней письменной корреспонденции:
- почтовые карточки (простые, заказные);
- письма (простые, заказные, с объявленной ценностью);
- бандероли (простые, заказные, с объявленной ценностью);
- секограммы (простые, заказные).
3.1.2.2. Прием, обработка, перевозка и доставка внутренних почтовых отправлений «Отправлений 1-го класса»:
- письма 1-го класса (простые, заказные, с объявленной ценностью);
- бандероли 1-го класса (заказные, с объявленной ценностью).
3.1.2.3. Прием, обработка, перевозка и доставка внутренних почтовых отправлений Мультиконверт (простых, заказных).
3.1.2.4. Прием, обработка, перевозка и доставка международной письменной корреспонденции
- почтовые карточки (простые, заказные);
- письма (простые, заказные, с объявленной ценностью);
- бандероли (простые, заказные);
- секограммы (простые, заказные);
- мешки М (простые, заказные);
- мелкие пакеты (заказные);
Порядок оказания услуг в указанной части регулируется Условиями оказания услуг № 4 к настоящему Договору.
3.1.2.5. Организация изготовления и доставка, прием, обработка, пересылка, доставка и вручение Ответных внутренних почтовых отправлений:
- карточки ОВПО (простая, заказная);
- письма ОВПО (простое, заказное).
Порядок оказания услуг в указанной части регулируется Условиями оказания услуг № 5 к настоящему Договору.
3.1.3. Иные услуги и продукты:
- эксплуатация франкировальной машины (Порядок оказания услуг в указанной части регулируется Условиями оказания услуг № 6 к настоящему Договору);
- адресное и безадресное распространение рекламно-информационных материалов (Порядок оказания услуг в указанной части регулируется Условиями оказания услуг № 7 к настоящему Договору);
- размещение рекламно-информационных материалов в отделениях почтовой связи (Порядок оказания услуг в указанной части регулируется Условиями оказания услуг № 8 к настоящему Договору);
- доставка почтовых отправлений по системе ГСП (односторонний обмен) (Порядок оказания услуг в указанной части регулируется Условиями оказания услуг № 9 к настоящему Договору);
- доставка почтовых отправлений по системе ГСП (двусторонний обмен) (Порядок оказания услуг в указанной части регулируется Условиями оказания услуг № 10 к настоящему Договору);
- абонирование ячейки абонементного почтового шкафа (Порядок оказания услуг в указанной части регулируется Условиями оказания услуг № 6 к настоящему Договору);
- поставка государственных знаков почтовой оплаты (ГЗПО) (Порядок оказания услуг в указанной части регулируется настоящим Договором);
- услуга «Директ-мейл Стандарт». Порядок оказания услуги в указанной части регулируется Условиями оказания услуги, приведенными в приложении № 13 к Договору;
- услуга «Бокс – сервис». Порядок оказания услуг в указанной части регулируется Условиями оказания услуг, приведенными в приложении № 14 к Договору.
3.1.4. Дополнительные услуги:
- розыск почтовых отправлений;
- пересылка уведомления о вручении внутреннего регистрируемого почтового отправления (простое, заказное), кроме внутренних отправлений EMS;
- пересылка простого уведомление о получении международного регистрируемого почтового отправления;
- пересылка уведомления о вручении внутреннего отправления 1-го класса (простое, заказное);
- хранение РПО в ОПС;
- прием и ответственное хранение досрочного привоза почтовых отправлений;
- проверка соответствия вложения внутреннего почтового отправления описи вложения;
- составление описи вложения внутреннего почтового отправления с объявленной ценностью;
- нанесение адреса (для внутреннего почтового отправления);
- нанесение адреса (для международного почтового отправления);
- наклейка адресного ярлыка/стикера;
- наклейка марок;
- нанесение оттиска франкировальной машины;
- составление списка ф. 103, ф. 103-ф на внутренние партионные почтовые отправления;
- составление списка 103-а на международные партионные почтовые отправления (кроме международных партионных отправлений EMS);
- составление списка 103-AE на международные партионные отправления EMS;
- упаковка почтовых отправлений;
- прием на хранение долгосрочных доверенностей;
- SMS-уведомление к внутренним регистрируемым почтовым отправлениям;
- предоставление отчета о недоставленных отправлениях ДМ.
Порядок оказания услуг, место, сроки, права и обязанности Сторон регулируются Условиями оказания соответствующих услуг, которые являются неотъемлемой частью Договора
Перечисленные в п. 3.1 услуги оказываются Исполнителем в соответствии с Заявлением Заказчика об оказании услуг (по форме 1.1 приложения № 1 к настоящему Договору), которое направляется Заказчиком до заключения настоящего Договора. После заключения между Сторонами Договора Заказчик вправе скорректировать услуги, подлежащие оказанию Исполнителем, путем направления Заявления об оказании услуг по форме 1.2 приложения № 1 к настоящему Договору. Направление Заявления по форме 1.2 приложения № 1 к настоящему Договору является основанием для подписания между Сторонами соответствующих условий. В случае направления Заказчиком Заявления об отмене по форме 1.3 приложения № 1 порядок оказания услуг, место, сроки, права и обязанности Сторон регулируются Условиями оказания соответствующих услуг, которые являются неотъемлемой частью Договора.
3.2. Тарифы и возможность получения специальных ценовых условий (скидок) на все услуги, выбранные Заказчиком, доводятся до сведения Заказчика путем размещения на сайте Исполнителя в сети Интернет www.russianpost.ru (далее – Сайт) и/или представителей Исполнителя, а также в ОПС или ином структурном подразделении, определенном как место обслуживания согласно соответствующим Условиям оказания услуг, являющимися неотъемлемой частью настоящего Договора. В случае изменения действующих тарифов Исполнитель размещает соответствующую информацию на сайте и в ОПС не позднее, чем за 10 (десять) календарных дней до даты введения новых тарифов.
3.3. Услуги по приему, обработке, перевозке и доставке письменной корреспонденции, пересылаемой в рамках универсальных услуг почтовой связи (услуг общедоступной почтовой связи), тарифицируются в соответствии с действующими на момент оказания услуг тарифами на услуги почтовой связи, государственное регулирование которых осуществляет уполномоченный федеральный орган исполнительной власти.
3.4. Оказание услуг почтовой связи осуществляется в соответствии с:
- Федеральным законом от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» (далее – Федеральный закон «О связи»);
Федеральным законом от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи» (далее – Федеральный закон «О почтовой связи»);
- Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»;
- Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»;
- Правилами оказания услуг почтовой связи (утверждены приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 № 234) (далее – ПОУПС);
- Порядком оформления сопроводительных документов при приёме внутренних партионных почтовых отправлений (утвержден генеральным директором ФГУП «Почта России» 23.03.2011 № 3.2.2-05/8-нд (далее – Порядок оформления сопроводительных документов);
- Порядком приема и вручения международных почтовых отправлений (утвержден приказом ФГУП «Почта России» от 01.07.2014 № 190-п);
- Порядком приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений (утвержден приказом ФГУП «Почта России» от 17.05.2012
№ 114-п);
- Порядком приема, обработки, перевозки и вручения внутреннего почтового отправления «Мультиконверт» (утвержден приказом ФГУП «Почта России» от 01.07.2011 № 236-п);
- Порядком приема, обработки, перевозки и вручения внутренних отправлений EMS (утвержден приказом ФГУП «Почта России» от 30.07.2014 № 196-п) (далее – Порядок внутренних EMS);
- Порядком приема, обработки, перевозки и вручения международных отправлений EMS (утвержден приказом ФГУП «Почта России» от 18.06.2014 № 173-п) (далее – Порядок международных EMS);
- Порядком приема, обработки, перевозки и вручения почтовых отправлений «Отправления 1-го класса» (утвержден приказом ФГУП «Почта России» от 10.05.2011 № 180-п);
- Порядком приема, доставки и вручения внутренней посылочной почты (утвержден приказом ФГУП «Почта России» от 24.01.2007 № 28-п);
- Порядком оформления и вручения дефектных почтовых отправлений (утвержден первым заместителем генерального директора ФГУП «Почта России» 01.02.2011 № 3.2.2-05/2-нд);
- Порядком применения номерных сигнальных пластиковых устройств (утвержден приказом ФГУП «Почта России» от 02.02.2011 № 34-п);
- Временным порядком обработки внутрисоюзных почтовых отправлений в местах обмена ВСПО (утвержден руководителем Дирекции технологий и информатизации 22.07.2010);
- Временным порядком приема, обработки, пересылки и вручения почтового отправления «Курьер онлайн» (утвержден и.о. руководителя Дирекции технологий и информатизации ФГУП «Почта России» 29.12.2014);
- Временным порядком приема, обработки, пересылки и вручения почтового отправления «Посылка онлайн» (утвержден приказом
ФГУП «Почта России» от 26.03.2015 № 91-п);
- СМК.ФГУП.РИ.1.8.2/02 «О порядке осуществления входного контроля при приеме почтовых отправлений от корпоративных клиентов» (далее – Порядок входного контроля);
- Положением о порядке выплаты возмещений пользователям услугами международной и внутренней экспресс-почты EMS (утверждено приказом ФГУП «Почта России» от 15.10.2010 № 400-п, с учетом изменений, утвержденными приказом ФГУП «Почта России» от 05.02.2014 № 35-п);
- СМК.ФГУП.РИ.1.3.3.4/2 «Предоставление услуг по доверенности»;
- СМК.ФГУП.РИ.1.7.1.1-03/2 «Порядок проведения входного контроля и приемки партионных почтовых отправлений от корпоративных клиентов» (далее – Порядок входного контроля);
- СМК.ФГУП.РИ.7.1.1/1 «Требования к оформлению оболочек внутренних отправлений письменной корреспонденции при партионной отправке»;
- СМК.ФГУП.М.3.1.2/1 Методикой «Организация доставки (вручения) письменной корреспонденции и периодической печати в адрес юридических лиц»;
- Порядком абонирования ячеек абонементных почтовых шкафов» (утвержден приказом ФГУП «Почта России» от 06.02.2015 № 31-п);
- Инструкцией по организации изготовления, доставке, приему, обработке, пересылке, вручению ответных внутренних почтовых отправлений (ОВПО) (утверждена приказом ФГУП «Почта России» от 12.04.2013 № 136-п);
- приказом Федерального агентства связи от 27.02.2013 № 36 «Об установлении государственного знака почтовой оплаты, применяемого для подтверждения оплаты услуг почтовой связи ФГУП «Почта России» по пересылке простой и заказной внутренней письменной корреспонденции в разряде «Ответное внутреннее почтовое отправление»;
- Порядком приема корреспонденции с использованием франкировальных машин (утвержден первым заместителем генерального директора ФГУП «Почта России 15.05.2006);
- Списком объектов почтовой связи, в адрес которых периодически ограничивается прием посылок и бандеролей с объявленной ценностью для пересылки наземным транспортом (утвержден Госкомсвязи Российской Федерации 21.04.1998);
- Порядком обработки международной почты в местах международного почтового обмена (утвержден приказом ФГУП «Почта России» от 23.09.2009 № 380-п);
- Материалами 25-го Всемирного почтового конгресса (Доха, 2012);
- действующим таможенным законодательством Таможенного союза и Российской Федерации;
- СМК.ФГУП.СП.1.7.2/131 «Перечень технологических операций, осуществляемых при оказании услуги «Директ-мейл Стандарт»;
- Порядком оказания услуги «Директ-мейл Стандарт» по пересылке и доставке отправлений Директ-мейл (утвержден приказом ФГУП «Почта России» от 30.06.2015 № 293-п).
3.5. Для оказания услуг по настоящему Договору Исполнитель вправе привлекать третьих лиц (далее – представитель Исполнителя) с обязательным уведомлением об этом Заказчика. При этом за действия третьих лиц Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком как за свои собственные.
3.6. В дальнейшем Стороны могут рассмотреть возможность расширения предоставляемых услуг путем подписания дополнительных соглашений полномочными представителями Сторон.
3.7. Отчетным периодом оказания Услуг по настоящему Договору является календарный месяц.
|
