ПРИКАЗ
от 29 декабря 2014 г. N 1144
О ПОВЫШЕНИИ КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ
В СИСТЕМЕ МВД РОССИИ
В целях повышения качества предоставления органами внутренних дел Российской Федерации государственных услуг -
ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить:
1.1. Перечень государственных услуг, предоставляемых органами внутренних дел Российской Федерации (приложение N 1).
1.2. Инструкцию по организации и проведению мониторинга удовлетворенности заявителей качеством государственных услуг, предоставляемых органами внутренних дел Российской Федерации, и обеспечением их доступности<1> (приложение N 2).
--------------------------------
<1> Далее - "Инструкция".
1.3. Опросную форму мониторинга удовлетворенности заявителей качеством государственных услуг, предоставляемых органами внутренних дел Российской Федерации, и обеспечением их доступности<1> (приложение N 3).
--------------------------------
<1> Далее - "опросная форма".
2. Утвердить и ввести в действие, начиная с отчета за I квартал 2015 года, форму статистической отчетности "Отчет о количестве оказанных органами внутренних дел Российской Федерации государственных услуг" - Форма "1-ГУ" (приложение N 4).
3. Определить:
3.1. ДИТСиЗИ МВД России (А.М. Махонова) головным подразделением МВД России, ответственным за:
3.1.1. Контроль качества предоставления государственных услуг и обеспечение их доступности.
3.1.2. Организацию мониторинга удовлетворенности заявителей качеством государственных услуг, предоставляемых органами внутренних дел Российской Федерации, и обеспечением их доступности<1>.
--------------------------------
<1> Далее - "мониторинг".
3.1.3. Размещение и актуализацию сведений о предоставляемых органами внутренних дел Российской Федерации государственных услугах в федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)"<1>.
--------------------------------
<1> Постановление Правительства Российской Федерации от 24 октября 2011 г. N 861 "О федеральных государственных информационных системах, обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (осуществление функций)" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 44, ст. 6274; N 49, ст. 7284; 2013, N 45, ст. 5807). Далее - "федеральный реестр".
3.2. ГУОБДД МВД России (В.И. Нилова) - ответственным за контроль качества предоставления государственных услуг, обеспечение их доступности и проведение мониторинга по линии безопасности дорожного движения.
3.3. ГУТ МВД России (Д.В. Шаробарова) - ответственным за контроль качества предоставления государственных услуг, оказываемых управлениями на транспорте МВД России по федеральным округам, Восточно-Сибирским и Забайкальским линейными управлениями МВД России на транспорте, Симферопольским линейным отделом МВД России на транспорте<1>, за обеспечение их доступности и проведение мониторинга государственных услуг, оказываемых подразделениями территориальных органов МВД России на транспорте.
--------------------------------
<1> Далее - "подразделения территориальных органов МВД России на транспорте".
3.4. УЛРР МВД России (Л.В. Веденова) - ответственным за контроль качества предоставления государственных услуг, обеспечение их доступности и проведение мониторинга по линии лицензионно-разрешительной работы.
3.5. ФКУ "ГИАЦ МВД России" (П.А. Важева) - ответственным за контроль качества предоставления государственных услуг, обеспечение их доступности и проведение мониторинга по направлению деятельности.
4. ДИТСиЗИ МВД России (А.М. Махонову), ГУОБДД МВД России (В.И. Нилову), ГУТ МВД России (Д.В. Шаробарову), УЛРР МВД России (Л.В. Веденову) и ФКУ "ГИАЦ МВД России" (П.А. Важеву) (по направлениям деятельности):
4.1. Назначить должностных лиц из числа своих заместителей, ответственных за:
4.1.1. Организацию проведения мониторинга.
4.1.2. Подготовку актуальных сведений о предоставляемых органами внутренних дел Российской Федерации государственных услугах, размещаемых в федеральном реестре и на официальном сайте МВД России в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
4.1.3. Направление ответов на отзывы и жалобы заявителей на качество предоставления государственных услуг.
4.2. Обеспечить внесение изменений в должностные инструкции (должностные регламенты) руководителей, назначенных в соответствии с подпунктом 4.1 настоящего приказа.
5. ГУОБДД МВД России (В.И. Нилову), ГУТ МВД России (Д.В. Шаробарову), УЛРР МВД России (Л.В. Веденову) и ФКУ "ГИАЦ МВД России" (П.А. Важеву) (по направлениям деятельности) обеспечить представление в ДИТСиЗИ МВД России:
5.1. Обобщенных результатов мониторинга за полугодие<1> не позднее 20 числа месяца, следующего за отчетным полугодием<2>.
--------------------------------
<1> Начиная со второго полугодия 2015 года.
<2> На основе результатов мониторинга, проведенного территориальными органами МВД России на региональном уровне за отчетный период.
5.2. Сведений о порядке предоставления государственных услуг, содержащихся в административных регламентах, в течение 10 календарных дней со дня вступления в силу нормативных правовых актов, утверждающих указанные регламенты либо вносящих в них изменения.
6. ДИТСиЗИ МВД России (А.М. Махонову) обеспечить:
6.1. Подготовку и доклад руководству МВД России результатов мониторинга по итогам полугодия<1> не позднее последнего числа месяца, следующего за отчетным периодом.
--------------------------------
<1> Начиная со второго полугодия 2015 года.
6.2. Направление в ГУОБДД МВД России, ГУТ МВД России, УЛРР МВД России и ФКУ "ГИАЦ МВД России" копий материалов, предусмотренных подпунктом 6.1 настоящего приказа, в течение трех суток после их рассмотрения руководством МВД России для принятия управленческого решения и учета при планировании служебных командировок.
6.3. Представление до 1 мая 2015 года на согласование в ОАД МВД России методики изучения эффективности деятельности территориальных органов (структурных подразделений) МВД России по повышению качества предоставления государственных услуг и обеспечению их доступности для ее применения в ходе инспекторских и целевых проверок.
7. УОС МВД России (А.В. Пилипчуку) обеспечить в 10-дневный срок с момента издания настоящего приказа размещение на официальном сайте МВД России в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" опросной формы, указанной в подпункте 1.3 настоящего приказа.
8. ГУОБДД МВД России (В.И. Нилову) и УЛРР МВД России (Л.В. Веденову) обеспечить подготовку сведений по Форме "1-ГУ" (в части касающейся), а также контроль за их достоверностью и своевременностью представления в ФКУ "ГИАЦ МВД России".
9. ФКУ "ГИАЦ МВД России" (П.А. Важеву) обеспечить:
9.1. Подготовку сведений по Форме "1-ГУ" (в части касающейся) и контроль за их достоверностью.
9.2. Ежегодно до 1 июня года, следующего за отчетным, подготовку и направление в Федеральную службу государственной статистики информации по форме федерального статистического наблюдения N 1-ЭГУ<1> на основании сведений, содержащихся в Форме "1-ГУ".
--------------------------------
<1> Утверждена приказом Федеральной службы государственной статистики от 13 сентября 2013 г. N 365 "Об утверждении статистического инструментария для организации федерального статистического наблюдения за предоставлением государственных услуг".
10. Министрам внутренних дел по республикам, начальникам главных управлений, управлений МВД России по иным субъектам Российской Федерации, подразделений территориальных органов МВД России на транспорте<1>:
--------------------------------
<1> Далее - "руководителям (начальникам) территориальных органов МВД России".
10.1. Определить структурное подразделение, ответственное за организацию и проведение мониторинга и мероприятий по повышению качества предоставления государственных услуг.
10.2. Назначить должностных лиц:
10.2.1. Из числа своих заместителей, ответственных за:
организацию и проведение мониторинга и мероприятий по повышению качества предоставления государственных услуг;
актуализацию сведений об оказываемых государственных услугах, размещенных на официальных сайтах территориальных органов МВД России в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
подготовку сведений по Форме "1-ГУ".
10.2.2. Из числа руководителей структурных подразделений территориального органа МВД России, ответственных за:
организацию предоставления государственных услуг по направлениям деятельности, за поддержание в актуальном состоянии сведений о предоставляемых государственных услугах в местах приема и ожидания заявителей, обратившихся за предоставлением государственных услуг;
направление ответов на отзывы и жалобы заявителей на качество и доступность получения государственных услуг.
10.3. Обеспечить:
10.3.1. Проведение мониторинга в соответствии с Инструкцией, утвержденной настоящим приказом.
10.3.2. Размещение актуальной информации о предоставлении государственных услуг на официальных сайтах территориальных органов МВД России в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и на информационных стендах в местах приема и ожидания заявителей, обратившихся за предоставлением государственных услуг, в течение 10 календарных дней со дня внесения изменений в сведения о порядке предоставления государственных услуг.
10.3.3. Подготовку и направление в ГУОБДД МВД России, ГУТ МВД России, УЛРР МВД России и ФКУ "ГИАЦ МВД России" (по направлениям деятельности):
результатов проведения мониторинга за полугодие<1> не позднее 5 числа месяца, следующего за отчетным полугодием;
--------------------------------
<1> Начиная со второго полугодия 2015 года.
информации об утрате актуальности сведений о предоставляемых государственных услугах, размещенных в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)"<1>, в течение 5 календарных дней.
--------------------------------
<1> Постановление Правительства Российской Федерации от 24 октября 2011 г. N 861 "О федеральных государственных информационных системах, обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (осуществление функций)".
10.3.4. Внесение изменений:
в должностные инструкции (должностные регламенты) руководителей, назначенных в соответствии с подпунктами 10.2.1 и 10.2.2 настоящего приказа;
в положение о структурном подразделении территориального органа МВД России, определенном в соответствии с подпунктом 10.1 настоящего приказа.
10.3.5. Контроль за:
деятельностью территориальных органов МВД России на районном уровне по проведению ими мониторинга;
предоставлением обобщенной и достоверной информации по Форме "1-ГУ" в ФКУ "ГИАЦ МВД России" в соответствии с установленными сроками;
актуализацией сведений об оказываемых государственных услугах на официальных сайтах территориальных органов МВД России в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и в местах приема и ожидания заявителей, обратившихся за предоставлением государственных услуг.
11. ДИТСиЗИ МВД России (А.М. Махонову), ГУОБДД МВД России (В.И. Нилову), ГУТ МВД России (Д.В. Шаробарову), УЛРР МВД России (Л.В. Веденову) и ФКУ "ГИАЦ МВД России" (П.А. Важеву), руководителям (начальникам) территориальных органов МВД России организовать изучение и выполнение требований настоящего приказа.
12. Признать утратившими силу:
12.1. Приказ МВД России от 14 июля 2011 г. N 837 "О повышении качества предоставляемых МВД России государственных услуг (функций) в электронном виде".
12.2. Приказ МВД России от 30 августа 2012 г. N 826 "Об организации и проведении мониторинга качества и доступности предоставления подразделениями и учреждениями МВД России государственных услуг (функций) в электронном виде".
12.3. Приказ МВД России от 31 декабря 2012 г. N 1165 "О внесении изменений в приказ МВД России от 14 июля 2011 г. N 837".
13. Контроль за выполнением настоящего приказа возложить на заместителей Министра, ответственных за деятельность соответствующих подразделений.
Министр
генерал-полковник полиции
В. КОЛОКОЛЬЦЕВ
Приложение N 1
к приказу МВД России
от 29.12.2014 N 1144
ПЕРЕЧЕНЬ
государственных услуг, предоставляемых органами внутренних дел
Российской Федерации
1. Выдача справок о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования.
2. Выдача архивных справок.
3. Выдача справок о реабилитации жертв политических репрессий.
4. Проставление апостиля на официальных документах, подлежащих вывозу за пределы территории Российской Федерации.
5. Выдача удостоверения частного охранника.
6. Выдача лицензии на частную охранную деятельность.
7. Выдача лицензии на частную детективную (сыскную) деятельность и удостоверения частного детектива.
8. Выдача гражданину Российской Федерации лицензии на приобретение охотничьего или спортивного огнестрельного оружия с нарезным стволом и патронов к нему.
9. Прием квалификационного экзамена у граждан Российской Федерации, прошедших обучение по программе профессиональной подготовки частных охранников.
10. Выдача юридическому лицу лицензий на выполнение работ (услуг) по торговле гражданским и служебным оружием и основными частями огнестрельного оружия и (или) реализации (торговле) патронов к гражданскому и служебному оружию и составных частей патронов.
11. Выдача юридическому лицу лицензии на приобретение гражданского, служебного оружия и патронов.
12. Выдача гражданину Российской Федерации лицензии на приобретение газовых пистолетов, револьверов, сигнального оружия, холодного клинкового оружия, предназначенного для ношения с национальными костюмами народов Российской Федерации или казачьей формой.
13. Выдача гражданину Российской Федерации лицензии на приобретение огнестрельного оружия ограниченного поражения и патронов к нему.
14. Выдача гражданину Российской Федерации лицензии на приобретение спортивного или охотничьего огнестрельного гладкоствольного длинноствольного оружия, охотничьего пневматического оружия и спортивного пневматического оружия с дульной энергией свыше 7,5 Дж и патронов к нему.
15. Выдача юридическому лицу разрешения на хранение и использование оружия и патронов к нему или гражданину Российской Федерации разрешения на хранение и использование спортивного огнестрельного короткоствольного оружия с нарезным стволом и патронов к нему на стрелковом объекте.
16. Выдача юридическому лицу или гражданину Российской Федерации разрешения на хранение оружия и (или) патронов.
17. Выдача юридическому лицу разрешения на хранение и использование оружия на стрелковом объекте.
18. Выдача юридическому лицу, занимающемуся торговлей оружием и патронами, разрешения на хранение оружия и патронов.
19. Выдача юридическому лицу разрешения на ввоз в Российскую Федерацию и вывоз из Российской Федерации гражданского, служебного оружия и патронов к нему.
20. Выдача юридическому лицу или гражданину Российской Федерации разрешения на транспортирование оружия и (или) патронов.
21. Выдача гражданину Российской Федерации разрешения на хранение и ношение охотничьего огнестрельного длинноствольного оружия, спортивного огнестрельного длинноствольного гладкоствольного оружия, охотничьего пневматического оружия или огнестрельного оружия ограниченного поражения и патронов к нему.
22. Выдача гражданину Российской Федерации разрешения на хранение и ношение наградного оружия и патронов к нему.
23. Выдача гражданину Российской Федерации разрешения на хранение огнестрельного гладкоствольного длинноствольного оружия самообороны и патронов к нему (без права ношения).
24. Выдача гражданину Российской Федерации разрешения на хранение и ношение спортивного огнестрельного длинноствольного оружия, охотничьего огнестрельного длинноствольного оружия, используемого для занятий спортом, спортивного пневматического оружия с дульной энергией свыше 7,5 Дж и патронов к нему.
25. Выдача юридическому лицу с особыми уставными задачами разрешения на хранение и ношение служебного оружия и патронов к нему.
26. Выдача гражданину Российской Федерации разрешения на ввоз в Российскую Федерацию или вывоз из Российской Федерации гражданского или наградного оружия и патронов к нему.
27. Выдача юридическому лицу-перевозчику разрешения на перевозку оружия и патронов.
28. Выдача гражданину Российской Федерации лицензии на коллекционирование и (или) экспонирование оружия, основных частей огнестрельного оружия, патронов к оружию.
29. Выдача отдельным категориям военнослужащих и сотрудников государственных военизированных организаций, находящихся на пенсии, а также должностным лицам государственных органов, которым законом разрешено хранение и ношение оружия, разрешения на хранение и ношение огнестрельного короткоствольного оружия и патронов к нему.
30. Выдача юридическому лицу лицензий на выполнение работ (услуг) по хранению гражданского и служебного оружия и основных частей огнестрельного оружия и (или) патронов к гражданскому и служебному оружию и составных частей патронов.
31. Выдача иностранному гражданину лицензии на приобретение в Российской Федерации гражданского оружия, а также разрешения на вывоз из Российской Федерации приобретенного гражданского оружия.
32. Проведение добровольной государственной дактилоскопической регистрации в Российской Федерации.
33. Регистрация автомототранспортных средств и прицепов к ним.
34. Предоставление сведений об административных правонарушениях в области дорожного движения<1>.
--------------------------------
<1> Приказ МВД России от 2 марта 2009 г. N 185 "Об утверждении Административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации исполнения государственной функции по контролю и надзору за соблюдением участниками дорожного движения требований в области обеспечения безопасности дорожного движения" (зарегистрирован в Минюсте России 18 июня 2009 года, регистрационный N 14112).
35. Проведение экзаменов на право управления транспортными средствами и выдача водительских удостоверений.
Приложение N 2
к приказу МВД России
от 29.12.2014 N 1144
ИНСТРУКЦИЯ
</1></1></1></1></1></1></1></1></1></1></1></1></2></1></2></1></1></1></1></1></1></1></1></1></1></1>
|
