GM-AVTOVAZ SQD Department
Nr: GM-AV SQD-001 Implementation Date: Page of GM-AV SQD-001 Система определения ключевых характеристик
Инициатор: Д.Морозов
Originator: D.Morozov
| Ответственный за документ: С.Маттис
Owner: S.Mattis
| Дата 1-го выпуска:
Issued initially on:
| Номер копии:
Copy Number:
| 1
|
|
| 03.08.2015
|
Статус выпуска / Дата
Issue Status / Date
| Дата последнего обновления
Current Issue Date
| Дата последней проверки
Last Review Date
| Список рассылки – Номера копий
Distribution List – Copy Numbers
|
03.08.2015
| Title Page
|
|
| Master Copy: Manager SQD
| 2-29
|
|
|
| Attachment A
|
|
|
| Attachment B
|
|
|
| Attachment C
|
|
|
| Attachment D
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Утверждение / Approval
|
| - Требуется утверждение / Approval Necessary
|
| - Утверждение не требуется / Approval Not Necessary
|
Position
|
|
|
|
|
|
|
| Name
|
|
|
|
|
|
|
| Date
|
|
|
|
|
|
|
| Signature
|
|
|
|
|
|
|
|
Position
|
|
|
|
|
|
|
|
| Name
|
|
|
|
|
|
|
|
| Date
|
|
|
|
|
|
|
|
| Signature
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Position
|
|
|
|
|
|
|
| Name
|
|
|
|
|
|
|
| Date
|
|
|
|
|
|
|
| Signature
|
|
|
|
|
|
|
|
ЦЕЛЬ
Система определения ключевых характеристик (СОКХ) призвана содействовать экономичному производству качественной продукции (материальной и нематериальной). Все продукты и процессы, используемые для их производства, имеют характеристики (или свойства). Все характеристики продукта и процесса важны и требуют контроля. Однако, некоторые их них (называемые "ключевыми характеристиками продукта") требуют особого контроля в связи с тем, что повышенный их разброс может повлиять на безопасность продукта, соответствие законодательству, собираемость, работоспособность или качество последующих производственных операций. Существуют две причины, по которым мы делаем различия между стандартными характеристиками и характеристиками, требующими особого контроля. Во-первых, когда мы уделяем равное внимание всем характеристикам, характеристики, чувствительные к производственному разбросу, не получают достаточного внимания и контроля. Благодаря концентрации внимания на важных свойствах мы можем существенного улучшить показатели продукта, повысив тем самым его потребительские свойства. Во-вторых, жёсткий контроль некритических характеристик повышает себестоимость продукта без повышения его ценности. При сосредоточении внимания на Ключевых Характеристиках Продукта дополнительные затраты, направленные на снижение или управление производственным разбросом, повышают ценность продукции.
|
ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ
Настоящее руководство распространяется на:
1. Процессы ЗАО «Джи Эм-АВТОВАЗ»: планирование, проектирование, разработка технологии, производство и сборку;
2. Процессы и продукцию поставщиков ЗАО «Джи Эм-АВТОВАЗ», применяемые при производстве, сборке и реализации продукции ЗАО «Джи Эм-АВТОВАЗ».
Настоящее руководство определяет единую систему идентификации и документирования ключевых характеристик продукта (КХП) и соответствующих ключевых контрольных характеристик (ККХ). В руководстве также излагается процесс взаимодействия КХП и ККХ в рамках ЗАО «Джи Эм-АВТОВАЗ» и сообщества поставщиков, обеспечивающий принятие мер, гарантирующих, что изменчивость продукции управляема и минимизирована вокруг заданного значения. Система определения ключевых характеристик унифицирует подход ЗАО «Джи Эм-АВТОВАЗ» к идентификации критических характеристик.
|
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
ККХ - ключевая контрольная характеристика
КХП - ключевая характеристика продукта
СОКХ - система определения ключевых характеристик
PRR – извещение о недостаточном качестве
|
содержание
1.0 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
| 4
| 1.1 Положительный эффект СОКХ
| 4
| 1.2 ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
| 5
| 2.0 ОПРЕДЕЛЕНИЯ
| 5
| 2.1 Характеристики продукта (изделий или услуг)
| 5
| 2.2 Контрольные характеристики
| 7
| 2.3 Стандартное, дополнительное и специальное управление
| 8
| 3.0 ПИРАМИДА ХАРАКТЕРИСТИК ПРОДУКТА
| 10
| 3.1 Три этапа СОКХ
| 11
| 4.0 РЕАЛИЗАЦИЯ СОКХ
| 13
| 4.1 Диаграмма реализации СОКХ
| 13
| 4.2 Этапы реализации СОКХ в рамках процесса разработки и постановки на производство автомобиля
| 15
| 5.0 АНАЛИЗ ВИДОВ И ПОСЛЕТСТВИЙ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ ОТКАЗОВ (FMEA), КАРТА ПОТОКА ПРОЦЕССА И ПЛАН УПРАВЛЕНИЯ ПРОЦЕССОМ
| 16
| 6.0 КРИТЕРИИ ВЫБОРА
| 18
| 7.0 КОМАНДНЫЙ ПОДХОД
| 20
| 7.1 Состав команды, определяющей КХП
| 20
| 7.2 Задачи команды
| 20
| 7.3 Служба проектирования продукта
| 21
| 7.4 Службы развития поставщиков / качества поставок /
качества в производстве
| 21
| 7.5 Поставщики / производство (внутренние/внешние)
| 21
| 7.6 Служба технологического проектирования/сборка
| 22
| 7.7 Представители сборочного и других производств (операторы/бригадиры/рабочие квалифицированных профессий и т.д.)
| 22
| 7.8 Служба инжиниринга систем
| 22
| 7.9 Закупщик (представитель коммерческой службы)
| 22
| 7.10 Средства определения КХП
| 22
| 7.11 Средство определения ККХ
| 23
| ВЫВОДЫ
| 23
| ПРИЛОЖЕНИЕ A
| 25
| ПРИЛОЖЕНИЕ B
| 26
| ПРИЛОЖЕНИЕ C
| 27
| ПРИЛОЖЕНИЕ D
| 28
|
|
 | К регламенту Прибыв на территорию вднх экспо для застройки стенда (экспозиции), ответственный за монтажно-демонтажные работы Застройщика (далее-ответственный...
|  | Должностная инструкция Ответственный за организацию обработки персональных данных в министерстве финансов Ставропольского края (далее соответственно – ответственный...
|
 | Наименование программы Руководство по установке Документ Настоящий документ содержит описание процесса установки программного обеспечения (далее – по) «Фрагмент»
|  | Наименование программы Руководство администратора Документ Настоящий документ содержит описание действий администратора по настройке по «Фрагмент»
|
 | Содержание Ссылка на прилагаемый нормативный документ, который устанавливает технические требования к поставке товаров (гост, чертеж, ту, иной...
|  | Содержание Ссылка на прилагаемый нормативный документ, который устанавливает технические требования к поставке товаров (гост, чертеж, ту, иной...
|
 | Содержание Ссылка на прилагаемый нормативный документ, который устанавливает технические требования к поставке товаров (гост, чертеж, ту, иной...
|  | Содержание Ссылка на прилагаемый нормативный документ, который устанавливает тех требования к поставке товаров (гост, чертеж, ту, иной нормативный...
|
 | Том 2 «Техническая часть» Ссылка на прилагаемый нормативный документ, который устанавливает технические требования к поставке товаров (гост, чертеж, ту, иной...
|  | Техническое задание предмет закупки Ссылка на прилагаемый нормативный документ, который устанавливает технические требования к поставке товаров (гост, чертеж, ту, иной...
|
 | Регламент по работе в системе электронного документооборота ...
|  | Регламент по работе в системе электронного документооборота ...
|
 | «Предприятие по обращению с радиоактивными отходами «Росрао» документация по запросу цен Ссылка на прилагаемый нормативный документ, который устанавливает технические требования к поставке товаров (гост, чертеж, ту, иной...
|  | «Предприятие по обращению с радиоактивными отходами «Росрао» документация по запросу цен Ссылка на прилагаемый нормативный документ, который устанавливает технические требования к поставке товаров (гост, чертеж, ту, иной...
|
 | «Предприятие по обращению с радиоактивными отходами «Росрао» документация по запросу цен Ссылка на прилагаемый нормативный документ, который устанавливает технические требования к поставке товаров (гост, чертеж, ту, иной...
|  | Техническое задание Предмет закупки: поставка автозапчастей. Обнинск 2015г. Содержание Ссылка на прилагаемый нормативный документ, который устанавливает технические требования к поставке товаров гост, чертеж, ту, иной...
|