GM-AVTOVAZ SQD Department
Nr: GM-AV SQD-001
Implementation Date:
Page of
GM-AV SQD-001 Система определения ключевых характеристик
Инициатор: Д.Морозов
Originator: D.Morozov
|
Ответственный за документ: С.Маттис
Owner: S.Mattis
|
Дата 1-го выпуска:
Issued initially on:
|
Номер копии:
Copy Number:
|
1
|
|
|
03.08.2015
|
Статус выпуска / Дата
Issue Status / Date
|
Дата последнего обновления
Current Issue Date
|
Дата последней проверки
Last Review Date
|
Список рассылки – Номера копий
Distribution List – Copy Numbers
|
03.08.2015
|
Title Page
|
|
|
Master Copy: Manager SQD
|
2-29
|
|
|
|
Attachment A
|
|
|
|
Attachment B
|
|
|
|
Attachment C
|
|
|
|
Attachment D
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Утверждение / Approval
|
|
- Требуется утверждение / Approval Necessary
|
|
- Утверждение не требуется / Approval Not Necessary
|
Position
|
|
|
|
|
|
|
|
Name
|
|
|
|
|
|
|
|
Date
|
|
|
|
|
|
|
|
Signature
|
|
|
|
|
|
|
|
Position
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Name
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Date
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Signature
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Position
|
|
|
|
|
|
|
|
Name
|
|
|
|
|
|
|
|
Date
|
|
|
|
|
|
|
|
Signature
|
|
|
|
|
|
|
|
ЦЕЛЬ
Система определения ключевых характеристик (СОКХ) призвана содействовать экономичному производству качественной продукции (материальной и нематериальной).
Все продукты и процессы, используемые для их производства, имеют характеристики (или свойства). Все характеристики продукта и процесса важны и требуют контроля. Однако, некоторые их них (называемые "ключевыми характеристиками продукта") требуют особого контроля в связи с тем, что повышенный их разброс может повлиять на безопасность продукта, соответствие законодательству, собираемость, работоспособность или качество последующих производственных операций.
Существуют две причины, по которым мы делаем различия между стандартными характеристиками и характеристиками, требующими особого контроля.
Во-первых, когда мы уделяем равное внимание всем характеристикам, характеристики, чувствительные к производственному разбросу, не получают достаточного внимания и контроля. Благодаря концентрации внимания на важных свойствах мы можем существенного улучшить показатели продукта, повысив тем самым его потребительские свойства.
Во-вторых, жёсткий контроль некритических характеристик повышает себестоимость продукта без повышения его ценности. При сосредоточении внимания на Ключевых Характеристиках Продукта дополнительные затраты, направленные на снижение или управление производственным разбросом, повышают ценность продукции.
|
ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ
Настоящее руководство распространяется на:
1. Процессы ЗАО «Джи Эм-АВТОВАЗ»: планирование, проектирование, разработка технологии, производство и сборку;
2. Процессы и продукцию поставщиков ЗАО «Джи Эм-АВТОВАЗ», применяемые при производстве, сборке и реализации продукции ЗАО «Джи Эм-АВТОВАЗ».
Настоящее руководство определяет единую систему идентификации и документирования ключевых характеристик продукта (КХП) и соответствующих ключевых контрольных характеристик (ККХ). В руководстве также излагается процесс взаимодействия КХП и ККХ в рамках ЗАО «Джи Эм-АВТОВАЗ» и сообщества поставщиков, обеспечивающий принятие мер, гарантирующих, что изменчивость продукции управляема и минимизирована вокруг заданного значения.
Система определения ключевых характеристик унифицирует подход ЗАО «Джи Эм-АВТОВАЗ» к идентификации критических характеристик.
|
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
ККХ - ключевая контрольная характеристика
КХП - ключевая характеристика продукта
СОКХ - система определения ключевых характеристик
PRR – извещение о недостаточном качестве
|
содержание
1.0 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
|
4
|
1.1 Положительный эффект СОКХ
|
4
|
1.2 ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
|
5
|
2.0 ОПРЕДЕЛЕНИЯ
|
5
|
2.1 Характеристики продукта (изделий или услуг)
|
5
|
2.2 Контрольные характеристики
|
7
|
2.3 Стандартное, дополнительное и специальное управление
|
8
|
3.0 ПИРАМИДА ХАРАКТЕРИСТИК ПРОДУКТА
|
10
|
3.1 Три этапа СОКХ
|
11
|
4.0 РЕАЛИЗАЦИЯ СОКХ
|
13
|
4.1 Диаграмма реализации СОКХ
|
13
|
4.2 Этапы реализации СОКХ в рамках процесса разработки и постановки на производство автомобиля
|
15
|
5.0 АНАЛИЗ ВИДОВ И ПОСЛЕТСТВИЙ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ ОТКАЗОВ (FMEA), КАРТА ПОТОКА ПРОЦЕССА И ПЛАН УПРАВЛЕНИЯ ПРОЦЕССОМ
|
16
|
6.0 КРИТЕРИИ ВЫБОРА
|
18
|
7.0 КОМАНДНЫЙ ПОДХОД
|
20
|
7.1 Состав команды, определяющей КХП
|
20
|
7.2 Задачи команды
|
20
|
7.3 Служба проектирования продукта
|
21
|
7.4 Службы развития поставщиков / качества поставок /
качества в производстве
|
21
|
7.5 Поставщики / производство (внутренние/внешние)
|
21
|
7.6 Служба технологического проектирования/сборка
|
22
|
7.7 Представители сборочного и других производств (операторы/бригадиры/рабочие квалифицированных профессий и т.д.)
|
22
|
7.8 Служба инжиниринга систем
|
22
|
7.9 Закупщик (представитель коммерческой службы)
|
22
|
7.10 Средства определения КХП
|
22
|
7.11 Средство определения ККХ
|
23
|
ВЫВОДЫ
|
23
|
ПРИЛОЖЕНИЕ A
|
25
|
ПРИЛОЖЕНИЕ B
|
26
|
ПРИЛОЖЕНИЕ C
|
27
|
ПРИЛОЖЕНИЕ D
|
28
|
|
 | К регламенту
Прибыв на территорию вднх экспо для застройки стенда (экспозиции), ответственный за монтажно-демонтажные работы Застрой щика (далее-ответственный...
| | Должностная инструкция
Ответственный за организацию обработки персональных данных в министерстве финансов Ставропольского края (далее соответственно – ответственный...
|
| Наименование программы Руководство по установке Документ
Настоящий документ содержит описание процесса установки программного обеспечения (далее – по) «Фрагмент»
| | Наименование программы Руководство администратора Документ
Настоящий документ содержит описание действий администратора по настройке по «Фрагмент»
|
 | Содержание
Ссылка на прилагаемый нормативный документ, который устанавливает технические требования к поставке товаров (гост, чертеж, ту, иной...
| | Содержание
Ссылка на прилагаемый нормативный документ, который устанавливает технические требования к поставке товаров (гост, чертеж, ту, иной...
|
| Содержание
Ссылка на прилагаемый нормативный документ, который устанавливает технические требования к поставке товаров (гост, чертеж, ту, иной...
| | Содержание
Ссылка на прилагаемый нормативный документ, который устанавливает тех требования к поставке товаров (гост, чертеж, ту, иной нормативный...
|
| Том 2 «Техническая часть»
Ссылка на прилагаемый нормативный документ, который устанавливает технические требования к поставке товаров (гост, чертеж, ту, иной...
| | Техническое задание предмет закупки
Ссылка на прилагаемый нормативный документ, который устанавливает технические требования к поставке товаров (гост, чертеж, ту, иной...
|
| Регламент по работе в системе электронного документооборота
...
| | Регламент по работе в системе электронного документооборота
...
|
| «Предприятие по обращению с радиоактивными отходами «Росрао» документация по запросу цен
Ссылка на прилагаемый нормативный документ, который устанавливает технические требования к поставке товаров (гост, чертеж, ту, иной...
| | «Предприятие по обращению с радиоактивными отходами «Росрао» документация по запросу цен
Ссылка на прилагаемый нормативный документ, который устанавливает технические требования к поставке товаров (гост, чертеж, ту, иной...
|
| «Предприятие по обращению с радиоактивными отходами «Росрао» документация по запросу цен
Ссылка на прилагаемый нормативный документ, который устанавливает технические требования к поставке товаров (гост, чертеж, ту, иной...
| | Техническое задание Предмет закупки: поставка автозапчастей. Обнинск 2015г. Содержание
Ссылка на прилагаемый нормативный документ, который устанавливает технические требования к поставке товаров гост, чертеж, ту, иной...
|