Аппаратно-программный комплекс «безопасный город» программно-аппаратный комплекс «единый центр оперативного реагирования» (кса ецор)

Требования по диагностированию системы

• 
  средства вычислительной техники;
  
• 
  телекоммуникационное оборудование и каналы связи;
  
• 
  средства гарантированного электропитания;
  
• 
  базы данных;
  
• 
  общее программное обеспечение.
  

• 
  расширения состава объектов автоматизации;
  
• 
  развития функциональной архитектуры Системы за счет создания дополнительных функций подсистем, расширяющих ее возможности;
  
• 
  создание новых типов комплексов средств автоматизации;
  
• 
  повышения технических характеристик технических средств Системы (производительность серверов, пропускная способность каналов связи);
  
• 
  усовершенствование действующих типов ПТК, включая их адаптацию к развивающейся инфраструктуре, средств связи и передачи данных.
  

• 
  возможность взаимодействия с КСА ЕЦОР других муниципальных районов на территории всей Омской области;
  
• 
  возможность масштабирования:
  
• 
  добавление дополнительных сервисов и подсистем;
  
• 
  увеличение количества конечных пользователей;
  
• 
  увеличение количества автоматизированных рабочих мест (АРМ);
  
• 
  подключение новых каналов связи;
  
• 
  расширение состава предоставляемой информации.
  
• 
  возможность модернизации технических и программных средств (в части развития функциональности) без вывода системы из постоянной эксплуатации и без потери данных.
  

• 
  пользователей Системы;
  
• 
  персонала, осуществляющего эксплуатацию (обслуживающего персонала).
  

• 
  структура и конфигурация Системы должны быть спроектированы и реализованы с целью минимизации количественного состава обслуживающего персонала и обеспечения работоспособности Системы во всех режимах функционирования;
  
• 
  аппаратно-программные средства Системы не должны требовать круглосуточного обслуживания и постоянного присутствия администраторов у консоли управления;
  
• 
  структура Системы должна предоставлять возможность управления всем доступным функционалом Системы как одному администратору, так и предоставлять возможность разделения ответственности по администрированию между несколькими администраторами;
  
• 
  для администрирования Системы к администратору не должны предъявляться требования по знанию всех особенностей функционирования элементов, входящих в состав администрируемых компонентов Системы.
  

• 
  системный администратор;
  
• 
  инженер по обслуживанию средств сетевой и вычислительной техники, а также периферийного оборудования;
  
• 
  администратор информационной безопасности.
  

• 
  наличие соответствующих юридически правильно оформленных документов с необходимыми квалификационными характеристиками (допуски для работы);
  
• 
  необходимый стаж самостоятельной работы;
  
• 
  подтверждение квалификационных характеристик в течение испытательного срока;
  
• 
  самостоятельная работа с современным серверным оборудованием, сетевым оборудованием, периферийным оборудованием, ленточными библиотеками, дисковыми массивами, сканерами, коммутационным оборудованием.
  

• 
  требования к организации труда и режима отдыха персонала должны устанавливаться, исходя из требований к организации труда и режима отдыха при работе с персональными компьютерами;
  
• 
  все специалисты должны работать с нормальным графиком работы не более 8 часов в сутки;
  
• 
  для обеспечения максимальной работоспособности и сохранения здоровья профессиональных пользователей на протяжении рабочей смены должны устанавливаться регламентированные перерывы: через 2 часа после начала рабочей смены и через 1,5 – 2,0 часа после обеденного перерыва продолжительностью 15 минут каждый или продолжительностью 10 минут через каждый час работы;
  
• 
  продолжительность непрерывной работы персонала с разрабатываемой системой и персональными компьютерами без регламентированного перерыва не должна превышать 2 часа;
  
• 
  деятельность персонала по эксплуатации средств Системы должна регулироваться должностными инструкциями.
  

• 
  предельное время ожидания ответа оператора – не более 8 сек.;
  
• 
  вероятность потери вызова – не более 0,1%;
  
• 
  устойчивость к сетевым перегрузкам;
  
• 
  возможность дальнейшего развития системы в направлении расширения функционала, производительности, масштабируемости существующих служб и возможности реализации новых служб;
  
• 
  возможность взаимодействия между ЕЦОР ЕДДС и ДДС, а также взаимодействия с региональным ЦУКС МЧС России.
  

• 
  по отдельным составляющим надёжности – единичными показателями;
  
• 
  по нескольким составляющим надёжности – комплексными показателями надёжности.
  

• 
  средняя наработка Системы на отказ - не меньше 3 000 часов;
  
• 
  средний срок службы Системы – не менее 30 000 часов;
  
• 
  среднее время восстановления работоспособного состояния Системы после отказа - не более 4 часов.
  

• 
  использованием технических средств повышенной отказоустойчивости и их структурным резервированием;
  
• 
  наличием на объектах автоматизации запасных изделий и приборов (ЗИП);
  
• 
  защитой технических средств по электропитанию путем использования источников бесперебойного питания;
  
• 
  дублированием носителей информационных массивов.
  

• 
  средства обработки и хранения данных;
  
• 
  средства телекоммуникации и информационного взаимодействия компонентов Системы;
  
• 
  средства и компоненты обеспечения информационной безопасности.
  

• 
  обеспечено отсутствие нерезервированных точек отказа критических компонентов Системы: создание отказоустойчивых кластеров серверов, использование высоконадежных систем хранения данных, дублирование каналов связи (топологически разными путями);
  
• 
  обеспечена возможность «горячей» замены элементов (например, горячая замена компонентов серверов, источников питания и т.п.);
  

• 
  все экранные формы пользовательского интерфейса должны быть выполнены в едином графическом дизайне, с одинаковым расположением основных элементов управления и навигации;
  
• 
  для обозначения сходных операций должны использоваться сходные графические значки, кнопки и другие управляющие (навигационные) элементы. Термины, используемые для обозначения типовых операций (добавление информационной сущности, редактирование поля данных), а также последовательности действий пользователя при их выполнении, должны быть унифицированы;
  
• 
  внешнее поведение сходных элементов интерфейса (реакция на наведение указателя «мыши», переключение фокуса, нажатие кнопки) должны реализовываться одинаково для однотипных элементов.
  

• 
  средства создания резервной копии базы данных;
  
• 
  средства восстановления базы данных из резервной копии при возникновении событий, приведших к повреждению базы данных;
  
• 
  резервные серверы (функционально дублирующие серверы);
  
• 
  резервные АРМ управления;
  
• 
  резервные коммутаторы;
  
• 
  источники бесперебойного питания.
  

• 
  быстрого сброса cache памяти в случае отказа внешнего электропитания;
  
• 
  использования глобальных дисков горячей замены;
  
• 
  упреждающего резервирования дисков;
  
• 
  изоляции диска в случае его сбоя;
  
• 
  постоянной проверки целостности персональных данных о пассажирах в фоновом режиме;
  
• 
  возможности переноса данных внутри системы без остановки приложений;
  
• 
  использования технологии RAID, обеспечивающей защиту от одновременного выхода из строя двух дисков.
  

• 
  ГОСТ 34.601-90 «Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Автоматизированные системы. Стадии создания»;
  
• 
  ГОСТ 34.602-89 «Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Техническое задание на создание автоматизированной системы»;
  
• 
  ГОСТ 34.603-92 «Информационная технология. Виды испытаний автоматизированных систем».
  

• 
  стандартизацию типовых проектных решений по компонентам, функциональным и обеспечивающим подсистемам Системы;
  
• 
  стандартизацию информационных протоколов и документооборота, использование государственных, ведомственных и локальных классификаторов;
  
• 
  сертификацию оборудования и программных средств, используемых в вычислительной системе и реализующих принцип открытости Системы.
  

• 
  создание компонента на основе применения типовых проектных решений с учетом особенностей объектов Системы;
  
• 
  средства классификации и кодирования Системы должны соответствовать федеральным и отраслевым классификаторам, словарям, регистрам и реестрам;
  
• 
  состав и структура баз данных Системы должны быть унифицированы по составу показателей, их размерности, периодичности представления, формам и форматам представления.
  

1. 
   опрос абонента по определенным заранее сценариям (наличие системы детерминированных диалогов);
   
2. 
   автоматизацию процесса принятия решений, в том числе использование типовых сценариев реагирования на основе утвержденных ведомственных регламентов при ликвидации ЧС и происшествий, включая решение следующих задач:
   

• 
  Прогноз возможных последствий и оценка возможного ущерба при различных сценариях развития аварий на ПОО и КВО, объектах инфраструктуры и жизнеобеспечения для следующих событий:
  

• 
  при инцидентах, связанных с выбросом в окружающую среду загрязняющих веществ (радиоактивных и опасных химических веществ, биологических поражающих агентов) и образованием зоны заражения (загрязнения);
  
• 
  при попадании АХОВ в открытые водоисточники;
  
• 
  при авариях и ЧС на ПВОО;
  
• 
  при подтоплениях и затоплениях;
  
• 
  при аварийных разливах нефти;
  
• 
  при авариях на газопроводах;
  
• 
  при совершении террористических актов на ПОО, КВО, объектах инфраструктуры и в местах массового пребывания людей;
  
• 
  при ЧС, вызванных эпидемиями, эпизоотиями и эпифитотиями;
  
• 
  при авариях на потенциально опасных объектах и объектах транспорта, развивающихся по «принципу домино»;
  

• 
  Прогноз возможных последствий и оценка возможного ущерба при различных сценариях развития следующих видов ЧС природного и биолого-социального характера:
  

• 
  наводнения, подтопления и затопления;
  
• 
  эпидемии, эпизоотии и эпифитотии;
  
• 
  лесные пожары (с учетом особенностей подстилающей поверхности и рельефа местности);
  

• 
  Определение потребных сил и средств, привлекаемых для выполнения комплекса мероприятий по локализации и ликвидации последствий кризисных ситуаций с учетом их пространственного расположения и степени готовности;
  
• 
  Расчет сил и средств, материальных и денежных ресурсов, необходимых для жизнеобеспечения населения в кризисных ситуациях.
  
• 
  сбор и хранение информации остальных подсистем, сбор и хранение статистической информации;
  
• 
  построение аналитических и статистических отчетов с минимальными временными затратами и без нагрузки на транзакционную часть системы:
  

• 
  разграничение прав доступа к отчетам;
  
• 
  автоматическое формирования стандартных аналитических и статистических отчетов по заданному расписанию.
  

• 
  атрибутивный поиск на карте объектов классифицированных типов;
  
• 
  указание и уточнение местоположения объектов, связанных с происшествием, как с помощью визуальных графических средств, так и с помощью прямого ввода координат;
  
• 
  прокладка маршрутов движения между заданными объектами;
  
• 
  определение загруженности дорог.
  

1. 
   на уровне интеграционной шины для подготовки географической информации в автоматическом режиме;
   
2. 
   на уровне АРМ оператора для предоставления оператору возможности работы с картой on-line (приближение, перемещение, измерение и т.д.).
   

1. 
   отображение картографических слоев многослойного цифрового плана района (здания, границы кварталов, зеленые массивы, водные объекты, дороги, улицы и т.д.) в произвольном масштабе с возможностью настройки параметров отображения (порядок отображения слоев, цвета и стили линий и заливок, шрифты надписей, использование условных знаков и т.д.);
   
2. 
   обеспечение по завершении ввода заявки о пожаре (ЧС) отображение фрагмента карты с центром в точке, соответствующей центроиду объекта пожара (ЧС);
   
3. 
   выполнение пространственных измерений;
   
4. 
   вычисление прямоугольных или географических координат объекта по его почтовому адресу и наоборот (поддержка геокодирования);
   
5. 
   поиск объекта по его почтовому адресу, телефону, наименованию;
   
6. 
   справка об объектах под курсором с получением информации по базам данных;
   
7. 
   поиск объекта по таблице с отображением на карте;
   
8. 
   поиск объекта по названию, включая определение его адреса или координат; при визуализации плана (карты) он (а) должна панорамироваться к этому объекту, объект должен при этом быть подсвечен;
   
9. 
   оперативное отображение картографической информации и объектов учета и мониторинга на АРМ оператора ЕДДС:
   
   • 
     местоположение абонента;
     
   • 
     место возникновения происшествия (при наличии информации о географическом местоположении);
     
   • 
     критически важные объекты, находящиеся под наблюдением системы мониторинга;
     
   • 
     подчиненные и задействованные мобильные силы, и средства (только при получении такой информации от соответствующих ДДС);
     
   • 
     природно-географические, социально-демографические, экономические и другие характеристики территории;
     
   • 
     соседние ДДС;
     
10. 
    для каждого ДДС отображение объектов учета и мониторинга, входящих в зону ответственности данного ДДС;
    
11. 
    атрибутивный поиск на карте объектов классифицированных типов;
    
12. 
    указание и уточнение местоположения объектов, связанных с происшествием, как с помощью визуальных графических средств, так и с помощью прямого ввода координат;
    
13. 
    прокладка маршрутов движения между заданными объектами.
    

1. 
   предоставлять актуальную информацию о событиях, напрямую или косвенно связанных с обеспечением безопасности жизнедеятельности, а также о допустимых к общему доступу инцидентах и заявках с обозначением их статуса и с привязкой к местности (обозначением на электронной карте района, населенного пункта);
   
2. 
   информировать оператора КСА ЕЦОР о зарегистрированных, посредством Интернет – портала, событиях с автоматической регистрацией и постановкой заявки на контроль исполнения;
   
3. 
   предоставление пользователям сети Интернет актуализированной информации о событиях, связанных с безопасностью жизнедеятельности;
   
4. 
   предоставление информации о статусах исполнения обращений граждан с отображением на электронной карте района, населенного пункта;
   
5. 
   возможность присоединения мультимедийной информации к сообщению о событии;
   
6. 
   определение устройства пользователя, обращающегося на интернет портал с автоматическим предоставлением соответствующей версии интернет портала (для мобильных устройств – мобильную версию);
   
7. 
   фильтрация зарегистрированных событий, отображаемых на электронной карте интернет портала по следующим критериям:
   

1. 
   организация межведомственного взаимодействия в работе служб оперативного/экстренного реагирования при реагировании на чрезвычайные ситуации, согласно регламентам информационного взаимодействия;
   
2. 
   обеспечение возможности управления статусами инцидентов в многопользовательском режиме;
   
3. 
   автоматизированное формирование поручений на основе заранее подготовленных шаблонов и сценариев реагирования;
   
4. 
   контроль хода исполнения поручения и автоматический запуск сценариев информирования при угрозе срыва срока исполнения поручения.
   

• 
  мониторинг работоспособности системы оповещения на территории муниципального района;
  
• 
  визуализация выполнения системой оповещения сценариев (регламентов) по предназначению на территории муниципального района.
  

• 
  мониторинг и контроль системы информирования.
  

• 
  управление доступом к информационным ресурсам КСА ЕЦОР;
  
• 
  обеспечение безопасности при межсетевом взаимодействии;
  
• 
  регистрацию и учет работы пользователей;
  
• 
  обеспечения целостности информации;
  
• 
  антивирусную защиту;
  
• 
  обнаружения вторжений;
  
• 
  криптографическую защиту, передаваемых данных.