Программа дисциплины Информационные системы управления документооборотом для направления 080700. 62 «Бизнес-информатика»

Факультет бизнес-информатики

• 
  домашнее задание;
  
• 
  работа на практических занятиях (решение задач с использованием компьютеров, доклады, обсуждения);
  
• 
  самостоятельная работа (контрольная работа)
  
• 
  устный зачет.
  

Дополнительная литература

1. 
   Аналитический обзор систем электронного документооборота, http://www.cio-world.ru/analytics/34692/
   
2. 
   Анташов В. и др. Разработка систем документооборота для корпорации, http://citforum.ru
   
3. 
   Смирнова Г.Н, Руководство по изучению дисциплины «Электронные системы управления документооборотом» - М.. Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права. 2003. - 24 с
   
4. 
   Глинских А., Современные системы электронного документооборота
   
5. 
   Боброва Г. Л., Гусев Ю. В., Пашков П. М., Процессно-ориентированный подход к управлению документооборотом
   
6. 
   Прохоров А., Куциняк Д. Документооборот и его программное обеспечение, Компьютер пресс №1, 2005
   
7. 
   Система электронного документооборота для среднего и малого бизнеса. Тестирование, Компьютер пресс №1, 2006
   
8. 
   ЕВФРАТ-Документооборот v. 12 — здоровое сердце Вашего бизнеса!, Компьютер пресс №9, 2005
   
9. 
   Гутгарц Р.Д. Документирование управленческой деятельности. - М.: ИНФРА-М,
   2001.-184 с.
   
10. 
    Рогожин М.Ю. Документационное обеспечение управления: Практическое посо-
    бие.- М.: Издательство РДЛ, 2000. -400 с.
    
11. 
    Комышев А.П. Основы документационного обеспечения управления: Учебное по-
    собие для экономистов, бухгалтеров, аудиторов и менеджеров. - М.: «Дело и Сер-
    вис», 2000. - 223 с.
    

Содержание программы

1. 
   Смирнова Г.Н, Электронные системы управления документооборотом, М., 2004
   
2. 
   Ридер "Электронные системы управления документооборотом ", объем 50 стр.
   

1. 
   Глинских А., Современные системы электронного документооборота
   
2. 
   Смирнова Г.Н, Руководство по изучению дисциплины «Электронные системы управления документооборотом» - М.. Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права. 2003. - 24 с
   

1. 
   В чем заключается необходимость перехода к безбумажной технологии управления?
   
2. 
   Каковы основные концепции перехода к безбумажной технологии управления?
   
3. 
   Что такое бизнес-процесс?
   
4. 
   Какие классы бизнес-процессов характерны для экономических систем?
   
5. 
   Что такое документ и его роль в процессах, протекающих в ЭС?
   
6. 
   Что такое система документации и каковы основные признаки классификации до-
   кументов?
   
7. 
   Что такое документопоток и какие показатели оценки потоков информации ис-
   пользуют при проектировании информационных систем?
   
8. 
   Что такое документооборот, его связь с функциями управления и бизнес-процес-
   сами, типы документооборота.
   

1. 
   Смирнова Г.Н, Электронные системы управления документооборотом, М., 2004
   
2. 
   Ридер "Электронные системы управления документооборотом ", объем 50 стр.
   

1. 
   Рогожин М.Ю. Документационное обеспечение управления: Практическое посо-
   бие.- М.: Издательство РДЛ, 2000. -400 с.
   
2. 
   Комышев А.П. Основы документационного обеспечения управления: Учебное по-
   собие для экономистов, бухгалтеров, аудиторов и менеджеров. - М.: «Дело и Сер-
   вис», 2000. - 223 с.
   

1. 
   Что такое служба СДОУ, ее роль в организации документооборота в экономической системе?
   
2. 
   Какие функции выполняет СДОУ?
   
3. 
   Что такое делопроизводство?
   
4. 
   Какие типы документооборота курирует СДОУ?
   
5. 
   Какие классы форм организации СДОУ вы знаете?
   
6. 
   Что такое ОРД и какие классы ОРД по содержанию и структуре выделяют ?
   
7. 
   Каков состав операций процедуры приема-передачи для разных классов потоков
   информации?
   
8. 
   Каково назначение процедуры контроля исполнения документов?
   
9. 
   Каков состав операций процедуры контроля исполнения документов?
   
10. 
    Каково назначение контрольно-регистрационной карточки?
    

1. 
   Смирнова Г.Н, Электронные системы управления документооборотом, М., 2004
   
2. 
   Ридер "Электронные системы управления документооборотом ", объем 50 стр.
   

1. 
   Что такое АРМ и какова его структура?
   
2. 
   Какие классы ЭИС Вы знаете?
   
3. 
   Каково назначение ЭСУД и ее место в ЭИС?
   
4. 
   Какие принципы построения ЭСУД Вы знаете?
   
5. 
   Какие функциональные подсистемы можно выделить в ЭСУД?
   

1. 
   Смирнова Г.Н, Электронные системы управления документооборотом, М., 2004
   
2. 
   Ридер "Электронные системы управления документооборотом ", объем 50 стр.
   

1. 
   Гутгарц Р.Д. Документирование управленческой деятельности. - М.: ИНФРА-М,
   2001.-184 с.
   
2. 
   Рогожин М.Ю. Документационное обеспечение управления: Практическое посо-
   бие.- М.: Издательство РДЛ, 2000. -400 с.
   
3. 
   Прохоров А., Куциняк Д. Документооборот и его программное обеспечение, Компьютер пресс №1, 2005
   

1. 
   Что такое электронный документ и какие классы полей в нем выделяют?
   
2. 
   Какие преимущества использования ЭД Вы знаете?
   
3. 
   Каковы способы автоматического заполнения полей и каковы методы автоматиче-
   ского контроля правильности ручного заполнения полей в ЭД Вы знаете?
   
4. 
   Какие требования предъявляются к программному обеспечению составления ЭД?
   
5. 
   Какие классы ПО составления ЭД? Вы знаете, их отличия, приведите примеры.
   
6. 
   Каково назначение системы массового ввода бумажных документов?
   
7. 
   Каковы методы составления моделей документов?
   
8. 
   Каковы методы ввода документов в электронный архив?
   
9. 
   Какие методы составления индексов документов Вы знаете?
   
10. 
    Что такое сканирование и какие требования предъявляются к сканерам?
    
11. 
    Что такое «интеллектуальный контроль» правильности распознавания документов?
    
12. 
    Какие классы СМВ Вы знаете, дайте их характеристику.
    

1. 
   Смирнова Г.Н, Электронные системы управления документооборотом, М., 2004
   
2. 
   Ридер "Электронные системы управления документооборотом ", объем 50 стр.
   

1. 
   Глинских А., Современные системы электронного документооборота
   

1. 
   Что такое ИПС, каково ее назначение и какие типы ИПС Вы знаете?
   
2. 
   Какова структура ИПС?
   
3. 
   Что такое «тезаурус» и каково его назначение?
   
4. 
   Какое назначение имеет СУД, в чем отличие ее от ИПС?
   
5. 
   Какие основные показатели работы ИПС и СУД Вы знаете?
   
6. 
   Какие типы носителей используются в СУД?
   
7. 
   Какие методы поиска документов относятся к классу «индексных»?
   
8. 
   Какие методы относятся к статистическим методам поиска и их основное назначение?
   
9. 
   Что такое семантические методы поиска и их отличие от индексных?
   
10. 
    Какие классы СУД Вы знаете? Приведите примеры.
    
11. 
    Какие методы поиска используются в поисковых машинах Интернет? Их недостатки.
    
12. 
    Какие особенности структуры и эксплуатации СУД ««DOCS Open»« Вы можете назвать?
    
13. 
    Что такое «адаптивный метод распознавания o6paзов»(APRP) и какие особенности работы системы «Excalibur» Вы можете назвать?
    

1. 
   Смирнова Г.Н, Электронные системы управления документооборотом, М., 2004
   
2. 
   Ридер "Электронные системы управления документооборотом ", объем 50 стр.
   

1. 
   Аналитический обзор систем электронного документооборота, http://www.cio-world.ru/analytics/34692/
   
2. 
   Глинских А., Современные системы электронного документооборота
   

1. 
   Назначение и функции, выполняемые системой электронного документооборота (СЭДО).
   
2. 
   Какие этапы в развитии концепции СЭДО можно выделить?
   
3. 
   Какие классы СЭДО применяются в настоящее время?
   
4. 
   Какие особенности в функционировании СЭДО на основе использования технологии ЭП можно выделить? Приведите примеры.
   
5. 
   Каковы особенности организации функционирования АСКИД? Приведите примеры.
   
6. 
   На чем основывается работа СЭДО, использующая технологию «docflow»? Приведите примеры.
   

1. 
   Смирнова Г.Н, Электронные системы управления документооборотом, М., 2004
   
2. 
   Ридер "Электронные системы управления документооборотом ", объем 50 стр.
   

1. 
   Боброва Г. Л., Гусев Ю. В., Пашков П. М., Процессно-ориентированный подход к управлению документооборотом
   
2. 
   Прохоров А., Куциняк Д. Документооборот и его программное обеспечение, Компьютер пресс №1, 2005
   
3. 
   Система электронного документооборота для среднего и малого бизнеса. Тестирование, Компьютер пресс №1, 2006
   

1. 
   В чем заключается необходимость применения технологии «workflow», каковы основные понятия, используемые в этой технологии?
   
2. 
   Какие примеры программных средств Вы можете назвать, поддерживающие технологию «workflow»?
   
3. 
   Что такое комплексные ЭСУД, в чем их особенности? Приведите примеры и сопоставьте их функционал.
   

1. 
   Ридер "Управление документооборотом в решениях SAP", объем 9 стр.
   
2. 
   Мультимедийная презентация по теме
   

1. 
   SAP R/3: Менеджмент: Пер. с нем. / Под ред. М. Ребштока, К. Хильдебранда. — 2-е изд. — Мн.: Новое знание, 2003
   
2. 
   SAP ERP. Построение эффективной системы управления / Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008
   
3. 
   Джордж В. Андерсон, Дэниэл Ларокка. SAP за 24 часа. Перевод с английского Р. Б. Назаров. Днепропетровск, Баланс Бизнес Букс, 2007
   

1. 
   Интеграция внешних файлов в систему предприятия.
   
2. 
   Что такое инфо-запись документа?
   
3. 
   Какие типы статуса Вы знаете и какие свойства они назначают документу?
   
4. 
   Какие встроенные средства просмотра документов Вы знаете?
   
5. 
   В чем состоит механизм связывания документов с бизнес-объектами ?
   
6. 
   Что обеспечивает интерфейс PLM?
   
7. 
   В чем смысл классификации?
   
8. 
   Какие возможности представляются браузером структуры продукта?
   
9. 
   Служба изменений и ее назначение.
   

1. 
   SAP R/3: Менеджмент: Пер. с нем. / Под ред. М. Ребштока, К. Хильдебранда. — 2-е изд. — Мн.: Новое знание, 2003
   
2. 
   SAP ERP. Построение эффективной системы управления / Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008
   
3. 
   Джордж В. Андерсон, Дэниэл Ларокка. SAP за 24 часа. Перевод с английского Р. Б. Назаров. Днепропетровск, Баланс Бизнес Букс, 2007
   

1. 
   Информационная система SAP Business Workflow
   
2. 
   Визуальное конструирование процессов. WorkFlow Builder.
   
3. 
   Интегрированная среда совместной работы.
   

1. 
   Состав этапов и операций технологического процесса управления. Характеристика
   используемых информационных технологий.
   
2. 
   Обоснование необходимости перехода к безбумажной технологии управления. Ос-
   новные концепции перехода к безбумажной технологии и их содержание.
   
3. 
   Понятие системы управления (СУ). Состав подразделений, входящих в систему
   управления. Состав и содержание функций, выполняемых в системе управления.
   
4. 
   Понятие объекта управления (ОУ), структура объекта управления. Понятие бизнес-
   процесса, структура бизнес-процесса, классы бизнес-процессов.
   
5. 
   Понятие документа, свойства документов, классификация документов экономической системы.
   
6. 
   Понятие потока информации и документооборота ЭС. Основные показатели,
   характеризующие потоки информации ЭС.
   
7. 
   Понятие документопотока, его структура, показатели оценки документопотоков.
   Понятие документооборота и его компоненты.
   
8. 
   Понятие, структура и функции системы документационного обеспечения управления (СДОУ). Типы СДОУ.
   
9. 
   Содержание процедуры составления и обработки документов различных классов
   в СДОУ.
   
10. 
    Содержание процедуры получения, регистрации и индексирования документов в
    экономической системе.
    
11. 
    15. Содержание процедуры контроля исполнения документов. Состав и содержание
    получаемых документов.
    
12. 
    Понятие регистрационно-контрольной карточки, ее назначение и структура.
    
13. 
    Понятие и содержание номенклатуры дел. Состав операций составления номенклатуры дел.
    
14. 
    Содержание процедуры формирования дел, сдачи дел в архив и хранения документов.
    
15. 
    Понятие Электронной системы управления документооборотом (ЭСУД) и принци-
    пы ее построения.
    
16. 
    Состав и содержание функциональных, обеспечивающих и технологических
    подсистем, включаемых в ЭСУД.
    
17. 
    Структура АРМ. Виды АРМ, входящих в состав Электронной системы управления
    документооборотом.
    
18. 
    Понятие задачи, классы задач, решаемых в ЭСУД, и информационных технологий,
    применяемых для их автоматизации.
    
19. 
    Понятие и структура информационного обеспечения ЭСУД. Виды информационных баз, используемых в ЭСУД.
    
20. 
    Понятие программного обеспечения ЭСУД и его структура. Состав инструментальных средств, применяемых в ЭСУД.
    
21. 
    Характеристика средств формализованного отражения и анализа документооборота
    и бизнес - процессов и особенности их использования.
    
22. 
    Понятие электронного документа (ЭД), классы полей ЭД и способы автоматического их заполнения и контроля полей.
    
23. 
    Требования, предъявляемые к программной системе создания и ведения базы электронных документов. Классы программных средств и их характеристика.
    
24. 
    Типы и структура неформализованных документов и особенности автоматизации
    процессов их составления с использованием средств MS Office.
    
25. 
    Типы, структура и состав реквизитов формализованных ОРД.
    
26. 
    Виды экономико-статистических документов, структуры документов, методы и
    программные средства автоматизации составления для них форм электронных до-
    кументов и обработки.
    
27. 
    Характеристика функций, структуры и особенностей использования корпоративной
    системы управления электронными документами «Jet Form».
    
28. 
    Понятие подсистемы массового ввода документов (СМВ). Состав и содержание
    операций автоматизированного ввода потока документов на бумажном носителе.
    
29. 
    Методы распознавания текстов, контроля правильности сканирования и распознавания текстов.
    
30. 
    Характеристика функций, структуры и особенностей использования корпоративной
    системы массового ввода документов «Cognitive Forms» и «Fine Reader».
    
31. 
    Понятие информационно-поисковой системы (ИПС), функции и структура ИПС,
    значение и содержание тезауруса.
    
32. 
    Понятие системы управления электронными документами (СУД), функции, выполняемые СУД, классы СУД и их характеристика.
    
33. 
    Классификация методов организации хранения и поиска документов в СУД.
    
34. 
    Характеристика СУД «КЛЕРК». Особенности использования СУД «КЛЕРК» для
    организации хранения и поиска документов.
    
35. 
    Характеристика структуры и особенности использования системы управления до-
    кументами «ГРАН-ДОК» и «ЕВФРАТ».
    
36. 
    Характеристика функций, структуры и особенностей использования корпоративной
    системы управления документами «Docs Open».
    
37. 
    Характеристика методов хранения и поиска документов в корпоративной системе
    управления документами «Excalibur».
    
38. 
    Понятие и функции системы электронного документооборота, этапы развития сис-
    тем, классы систем.
    
39. 
    Характеристика функций, структуры и особенностей использования автоматизиро-
    ванных систем контроля исполнения документов (АСКИД).
    
40. 
    Характеристика функций, структуры и особенностей использования систем элек-
    тронного документооборота класса «groupware».
    
41. 
    Методы организации получения, коллективной обработки и передачи информации
    в ЭСУД с использованием локальных сетей и средств Интернет.
    
42. 
    Характеристика функций и особенностей использования систем электронного до-
    кументооборота класса «ad-hoc» на базе ЭП различных конфигураций.
    
43. 
    Основные понятия технологии «workflow» и особенности ее применения. Классы
    используемых систем.
    
44. 
    Характеристика функций, структуры и технологии применения корпоративной
    системы «Work Route2».
    
45. 
    Особенности использования корпоративной системы «OPTIMA-WorkFlow» для
    автоматизации документооборота и бизнес-процессов в экономической системе.
    
46. 
    Характеристика структуры и особенностей использования интегрированной системы автоматизации документооборота и бизнес-процессов - Power Docs.
    
47. 
    Характеристика назначения и структуры системы «Documentum 4i».
    
48. 
    Документооборот в решения SAP.
    
49. 
    Интеграция внешних файлов в систему предприятия.
    
50. 
    Что такое инфо-запись документа?
    
51. 
    Какие типы статуса Вы знаете и какие свойства они назначают документу?
    
52. 
    Какие встроенные средства просмотра документов Вы знаете?
    
53. 
    В чем состоит механизм связывания документов с бизнес-объектами ?
    
54. 
    Что обеспечивает интерфейс PLM?
    
55. 
    В чем смысл классификации?
    
56. 
    Какие возможности представляются браузером структуры продукта?
    
57. 
    Служба изменений и ее назначение.
    
58. 
    Информационная система SAP Business Workflow.
    
59. 
    Визуальное конструирование процессов. WorkFlow Builder.
    
60. 
    Интегрированная среда совместной работы.
    

1. 
   DocsVision.
   
2. 
   Directum.
   
3. 
   Naumen DMS.
   
4. 
   RS-Docs.
   
5. 
   OPTiMA-Workflow.
   
6. 
   БОСС-Референт.
   
7. 
   Олимп-Делопроизводство.
   
8. 
   Гран-Док.
   
9. 
   Дело.
   
10. 
    Кодекс:Документооборот.
    
11. 
    Конвой
    
12. 
    Летограф.
    
13. 
    ЭСКАДО.
    
14. 
    jDocFlow.
    
15. 
    ESCOM.DOC
    
16. 
    CompanyMediaTM
    
17. 
    LanDocs
    
18. 
    Globus.
    
19. 
    ДокМенеджер.
    
20. 
    FlowDoc.
    
21. 
    Евфрат- Документооборот v.12
    
22. 
    EMC Documentum.
    
23. 
    Документооборот в решениях SAP.