Российской Федерации Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
|
Скачать 2.53 Mb.
|
Н.И.Григорьева Имидж в культурно-коммуникативном пространстве цивилизации (от древнейших времен к современности) Имидж как явление культурной, общественной, духовной жизни существовал на всех этапах развития человеческого общества. Он складывался в культурно-коммуникативном пространстве под воздействием необходимости подчеркивания и усиления уникальных свойств человека, его политической власти, знатности, богатства и могущества. Люди изначально были созданы неравными по своим физическим данным, психическим и интеллектуальным особенностям. В свою очередь, это накладывало определенный отпечаток на ту роль, которую они начинали играть в общественной жизни. Человеку свойственно создание естественных иерархий: большой - маленький, сильный - слабый, молодой - старый. При этом предпочтение интуитивно всегда отдается лучшему, формируются иерархические представления. Об этой особенности человеческого сознания (антагонизации) Платон говорил: человек «радуется прекрасному телу больше, чем безобразному». Справедливо предположить, что неравенство существовало уже в примитивных культурах еще до того, как появилось деление по уровню богатства и прочих содержательных характеристик. Еще в глубокой древности осознавалась необходимость формирования в массовом сознании устойчивых образов власти, социума, могущества. Так, например, полагалось выделять правителей и их приближенных посредством наглядных примет. В этой роли выступали сакральные символы, формирующие набор знаков власти, специальная одежда, украшения и прочая атрибутика, система коллективных действий. Все эти элементы создавали знаково-символический комплекс, образовывающий своеобразный мистический ореол вокруг персоны правителя. Примечателен факт того, что уже в древности заботиться о том, чтобы все эти элементы повсеместно сопутствовали правителю, поручалось специально уполномоченным людям, что позволяет говорить о целенаправленном конструировании образа, то есть о формировании имиджа. Постепенно властные структуры, от первобытных вождей до современных политиков и государств, обрастают сложноструктурированной системой атрибутивной символики (Е.П.Савруцкая, В.В.Ученова и др.). Все имиджформирующие компоненты (украшения, символика, архитектурные сооружения, культовые действия, обряды, традиции) закрепляли требуемые черты исключительности политической власти, личностных качеств человека и т.д. Эта особенность прослеживается и по сей день, несмотря на то, что современное коммуникативное пространство характеризуется специфическими чертами и коренным образом отличается от коммуникативного пространства традиционных обществ. Понятие «имидж» получило широкое использование и приложение в самых разных областях знания сравнительно недавно, когда имиджи внедрились во все сферы жизни общества: не только политику, но и экономику, культуру и т.д. В последние годы понятие прочно вошло в оборот в периодической печати, телевидении, рекламе, проникло в бытовую речь. Эмоциональная и мотивационная природа имиджа как вторичного информационного конструкта делает рассматриваемый феномен обязательным атрибутом политической, экономической и духовной жизни людей. В настоящее время в науке наметилось несколько наиболее распространенных установок в отношении к понятию «имидж». Во-первых, имидж часто отождествляется лишь с внешними характеристиками и с такими понятиями обыденной жизни, как «стиль» и «мода». Следует полагать, что это отзвук того времени, когда об имидже говорили только применительно к политикам, людям. Во-вторых, имидж воспринимается только как феномен культуры XX века. Это объясняется тем, что как отдельное социокультурное явление он начал осознаваться именно в рамках культуры модернизма и постмодернизма. В-третьих, понятие имиджа чаще всего рассматривается через призму политических процессов, что в полной мере не отражает его роли в жизни современного общества. Мы определяем имидж как результат целенаправленного формирования желаемого образа, вторичный информационный конструкт, тесно связанный с социальной реальностью и оказывающий определяющее влияние на восприятие действительности людьми. Глобальные изменения, связанные с наступлением постиндустриальной стадии развития общества (Д.Белл, К.Боулдинг, М.Маклюэн, О.Тоффлер, М.Кастельс), привели к новой системе взаимодействия людей, в корне меняющей веками складывающуюся упорядоченность общения. Коммуникация становится ключевым элементом функционирования всех сфер жизни нового информационного общества. Выступая посредником между индивидуальной и общественно созданной информацией, коммуникация сегодня выполняет функцию трансляции символов и призвана побуждать к действию. Коммуникативные потоки умножаются и ускоряются при помощи средств массовой информации, глобальной сети Internet, современных высокотехнологичных средств связи. Характерными процессами для современного этапа развития цивилизации являются глобализация, компьютеризация, формирование виртуальной реальности, где в основе коммуникационных потоков лежат не реальные, рациональные денотации объектов, а их целенаправленно конструируемые образы. Место информации – знания (Ф.Бэкон) занимает имиджформирующая информация. Глобализация приводит к коренным изменениям в области коммуникативного взаимодействия людей. К таковым можно отнести информационную экспансию, то есть «вестернизацию»83 (американизацию) всех сфер общественной жизни, размывание границ, фрагментарность жизненного мира, разрушение складывающейся веками упорядоченности коммуникационных процессов. Новые коммуникативные технологии и средства массовой коммуникации создают колоссальные возможности формирования новой реальности, обозначенной философами-постмодернистами как «виртуальная». Эта реальность предполагает взаимодействие человека не с вещами, а с образами, причем нередко в основании этих образов лежат объекты, не существующие в реальном мире. Виртуальной коммуникации присущи такие характеристики, как отсутствие статусной иерархии, внеинституциональность, неразвитость и неопределенность социальных норм, маргинализация и карнавализация коммуникационных процессов. Мир предстает как игровая среда, характеризуемая управляемостью параметров, условностью процессов и возможностью выхода из нее. В этой связи обратимся к концепции С. Эйзенштейна о «клиповом сознании». Он выделяет монтаж как способ человеческого видения мира и мышления. Исследователь говорит о «дефиците реальности», который вынуждает производить симулирующие ее формы – достаточно краткие, чтобы обеспечить непрерывную циркуляцию образов, остановка в череде которых была бы вторжением реального, чего стремятся избежать любыми способами. Новый тип визуальности, порождаемый автономной и самодостаточной логикой функционирования образов (имиджей), генерирует новые схемы восприятия, трансформирующие саму действительность. Пределы виртуального бытования культуры еще далеко не исследованы, однако уже сейчас можно говорить о почти фантастических возможностях компьютерных систем, которые могут моделировать наши желания и грезы. Современное развитие цивилизации есть своего рода осевое время новой реальности и нового интерфейса бытия. Этот водоворот событий заставляет переживать коммуникацию как самый главный и достоверный экзистенциальный опыт84. В определении места феномена имиджа в современном мире интерес представляет теория «экзистенциального интерфейса» исследователя П.Е.Родькина – понимание мира, окружающего пространства как «знаковой и смысловой бездны», в которой вещи приобретают семантическую роль. Основную семантическую роль в «экзистенциальном интерфейсе» присваивает себе визуальный образ, выраженный в знаках, надписях, рисунках, цветовом решении. Так, по мнению автора теории, современные продукты, объекты, любые экзистенциальные проявления должны иметь своего рода семантические маяки. Перцептуальное и операционное проникновение субъекта происходит через «семантическую матрицу объекта», создаваемую специалистами по коммуникациям. Простейшую матрицу П.Е. Родькин выражает с помощью элементарной схемы: Объект - имя/название – понятие – смысл – код/суггест – контекст/условие – текст/надпись – знак/образ – форма/перцепт – субъект. Так, имидж понимается исследователем как «семиотическая матрица субъекта». «Семиотическая матрица» – это еще и операционное пространство, в котором возможны манипуляции и осознанные перемещения. Уникальность современной коммуникативной инициативы заключается в фактическом слиянии визуального и знакового, тогда как смысловое начало отодвигается на второй план. Смысл становится как бы коннотацией знака, при этом знаковая среда сегодня гибче смысловой. Так, по мнению исследователя, имидж можно сменить, можно создать новый имидж, от имиджа можно отказаться. Обозначенные черты, присущие коммуникативному пространству современного общества и функционирующим в нем образам, актуализируют проблему тщательного подхода к выбору технологий формирования имиджа, являющегося специфическим культурообразующим элементом. Человеку свойственно воспринимать действительность как данность, однако именно человек, являясь непременным участником всех коммуникативных процессов, в том числе, формирования имиджа, сам является создателем этой реальности, которая, все в меньшей степени отражает действительность и несет в себе определенные угрозы дальнейшего цивилизационного развития. И.С.Тюленев Имидж и репутация как специфические факторы конкурентоспособности региона Вторая половина ХХ века характеризуется обострением глобальной конкуренции. Эта тенденция привела к возникновению нового направления конкурентной борьбы, развернувшейся между территориями, - за население, туризм, инвестиции, бизнес, сферы влияния. С ростом и ужесточением межтерриториальной конкуренции в выигрышном положении оказываются те регионы, которые не только обладают востребованными региональными ресурсами, но способны воспользоваться ими с выгодой для своего развития. Значительным конкурентным преимуществом в данной ситуации становится позиционирование региона, его положительный имидж и репутация, позволяющие региону развиваться, привлекать ресурсы, увеличивать инвестиционную привлекательность и наращивать свой потенциал. Цель регионального позиционирования – выделить ключевые характеристики региона, выявить и создать четкие ориентиры, указывающие на территориальную особенность региона. Иными словами, необходимо выявить главные ценности и приоритеты, которые отличают регион от других территорий. Именно совокупность этих отличительных особенностей, которые можно назвать индивидуальностью региона, и является основой для формирования его имиджа и репутации. Сюда можно отнести как официальные характеристики региона, по которым люди его идентифицируют (территориальное расположение, название и т.д.), так и его ресурсы - природные, демографические, исторические, социокультурные особенности и финансово-экономические показатели и т.д. Помимо вышеперечисленных характеристик, индивидуальность региона включает также технологии в работе и подходы к бизнесу, доверие партнеров и мнения экспертов, уровень и качество руководства, особенности общения и многое другое. Все эти факторы влияют на имидж, репутацию и, как следствие, на конкурентоспособность региона. Имидж региона - это набор образных эмоционально окрашенных представлений, ощущений и убеждений людей, которые возникают по поводу особенностей данного региона (природных, климатических, исторических, этнографических, социально-экономических, политических, морально-психологических и др.) и которые складываются на основе информации, полученной о регионе из различных источников, а также собственного опыта и впечатлений. Имидж региона – это разноплановый, иногда искусственно создаваемый образ региона, который складывается в сознании людей. Так как сами люди совершенно разные, специфично и их восприятие. Вследствие этого и имидж одного и того же региона в сознании разных людей формируется различный. То есть субъективное представление о регионе может формироваться вследствие непосредственного личного опыта (например, в результате проживания на данной территории) или опосредованно (например, со слов очевидцев, из материалов СМИ и т.д.). Также имидж региона может быть сконструирован администрацией региона, выдающимися деятелями различных сфер общества, населением, как данного региона, так и населенных пунктов, входящих в состав данного региона. Еще одним фактором конкурентоспособности региона является его репутация - совокупность ценностных убеждений и мнений о регионе, сложившихся у людей (человека) на основе полученной достоверной информации о нем, личного опыта взаимодействия (комфортность проживания, безопасность, социальная защищенность, степень благоприятности условий для ведения бизнеса, авторитет властей, особенности общения и т.д.) или опосредованных контактов. Основные характеристики, составляющие репутацию территории - это эмоциональная привлекательность; особенности региональной экономики; развитие производственной и социальной инфраструктуры; инвестиционная привлекательность; инновационная активность; качество отношений с партнерами; репутация руководства региона, социальная ответственность региона; финансово-экономические показатели. Имидж и репутация региона связаны между собой и достаточно сильно влияют друг на друга. Их совокупность является существенным нематериальным активом региона, реальным конкурентным ресурсом, в основе которого лежат эксклюзивные особенности территории, нуждающиеся в изучении, развитии и активном продвижении. Г.Б.Матасов Потенциал въездного культурного туризма в формировании имиджа Нижегородской области Развитие въездного культурного туризма в Нижегородской области -привлекательная и перспективная в экономическом плане сфера деятельности. Современная туристическая индустрия занимает важное место в структуре мирового хозяйства, являясь одной из наиболее динамично развивающихся и высокодоходных отраслей. Учитывая значительные резервы Нижегородской области, очевидно, что культурный (познавательный, экскурсионный, религиозный, событийный) туризм мог бы стать одной из основных бюджетообразующих отраслей. При этом темпы развития и сама успешность отрасли во многом зависят от имиджа региона в целом. Можно рассмотреть этот вопрос и с другой стороны: насколько развитие туризма, а точнее, туристической привлекательности (то есть образа, носящего мотивационную и оценочную нагрузку), способно повлиять на имидж региона в целом. Иными словами, нас интересует влияние, оказываемое одним компонентом имиджа региона, в данном случае культурно-исторического, на всю совокупность факторов объективного и субъективного характера, влияющих на процесс формирования имиджа. Ведь регион, будучи вовлечен в различные сферы общественной жизни, имеет несколько аспектов имиджа: географический, социальный, политический, экономический, этнический, исторический, культурный и другие. Вследствие комбинации противоречивых процессов, протекающих внутри и вне региона, так или иначе влияющих на его восприятие, имидж региона полисемантичен и сочетает в себе множество как положительных, так и отрицательных коннотаций. Однако, несмотря на то, что имидж распадается на множество составляющих, культурно-историческая компонента играет особую роль при формировании так называемого первичного имиджа - представления о регионе как о цельной данности, которое формируется при первичном знакомстве с ним. При формировании первичного имиджа региона социальные, экономические и политические составляющие обычно «заимствуются» из имиджа страны или имиджа макро-региона внутри одной страны. Например, в пределах одного государства «политическая составляющая имиджа обычно сильна и значима у столицы (или столиц). Экономические и социальные составляющие имиджа региона имеют значение в том случае, если они не характерны для страны в целом. С другой стороны, историческое и культурное наследие по определению уникально, и именно на нём в первую очередь базируется идентичность региона. Учитывая то, что любой имидж создается на пересечении символической и действительной реальности, представляется целесообразным говорить о культурно-исторической составляющей имиджа и культурном туризме как о взаимосвязанных и взаимообуславливаемых явлениях: именно туризм является свидетельством значимости историко-культурной составляющей имиджа, реальным отражением символических ценностей. В общем случае въездной туризм может также быть обусловлен и выгодным географическим положением региона—когда речь идёт о курортном и рекреационном туризме. Но даже в этом случае чаще всего имеет место совокупность этих факторов: центы курортного туризма пытаются создать имидж и как культурно-исторических центров (примером могут служить наиболее популярные у россиян места отдыха: Турция и Египет—в имидже обоих курортов присутствует богатое культурное и историческое наследие). Что касается Нижегородского региона, то ресурсов для культурного туризма—познавательного, событийного, религиозного—несопоставимо больше, чем для въездного курортного или рекреационного туризма. Возвращаясь к вопросу о том, как связаны туризм и имидж региона, в первую очередь необходимо отметить его роль туризма не только в формировании, но и в продвижении имиджа. Очевидно, что помимо самого имиджа огромную роль играет его известность, раскрученность бренда. Вне зависимости от конкретного смыслового наполнения имидж может «работать» только в том случае, если он известен аудитории. Туристическая привлекательность - это очень мощный стимул для расширения рынка потребления бренда. Кроме того, развитие туризма является эффективным инструментом формирования положительного имиджа региона. Наиболее ярким свидетельством этому служит тот факт, что развитие туризма свидетельствует о безопасности региона в экономическом и политическом плане. Существует множество примеров формирования успешного позитивного имиджа, создаваемого с помощью культурно-исторического наследия. Успешным примером использования исторического прошлого для формирования положительного имиджа в современных условиях может быть назван Великий Новгород. В период средневековья Новгород имел тесные торговые связи с Ганзейским союзом. В нем располагалось полноправное представительство Ганзы, в то время как в большинстве городов, с которыми торговала Ганза, как правило, находились торговые ганзейские «конторы». В то же время Новгород никогда не был непосредственно ганзейским городом, то есть он не входил в союз. Тем не менее, образ Ганзы активно эксплуатируется администрацией города и области с целью создания положительного имиджа региона, прежде всего, на Западе. Ещё одна идея, которую активно продвигает новгородская администрация—это принадлежность жителей северо-запада России к финно-угорской группе народов, что ещё сильнее должно подчеркнуть историческую близость к Западу. Благодаря такому позиционированию Великому Новгороду удалось создать позитивный для европейских инвесторов имидж. В настоящее время Великий Новгород продолжает активное сотрудничество в рамках нового Ганзейского союза, стремясь занять положение посредника между Россией и Европой в этом регионе. Среди российских городов можно найти и другие примеры активного использования исторического наследия для формирования позитивного имиджа. Санкт-Петербург эксплуатирует закрепившийся за ним имидж «окна в Европу»; Калининград - свою историческую связь с Европой, бренд «Кёнигсберг». Нижний Новгород, в свою очередь, вошёл в историю дореволюционной страны, как «Карман России», обладал имиджем богатого купеческого города. Благодаря активной работе ярмарки, на которой заключались крупнейшие по тем временам сделки, Нижний Новгород был одним из центров торгово-экономических контактов между Россией и зарубежными странами, причём не только европейскими, но и государствами Востока: Персией, Индией, Китаем. К сожалению, в настоящее время, этот огромный исторический потенциал никак не используется, а сама ярмарка превратилась в эпизодически действующий выставочный комплекс, что никак не соответствует её культурному и историческому значению. Ещё один способ формирования позитивного имиджа региона с помощью широкого комплекса исторических и культурных традиций—это использование потенциала событийного туризма. Особенность событийного туризма заключается в том, что, с одной стороны, он традиционно притягателен для туристов, так как дает им возможность стать свидетелями культурно и исторически значимых событий (или псевдособытий), а с другой стороны событийная коммуникация является одним из наиболее эффективных инструментов в связях с общественностью. Имиджеобразующий потенциал событийного въездного туризма высок также и потому, что большое скопление туристов привлекает внимание СМИ и общественности, что в свою очередь означает возможность донести желаемое «сообщение» до наиболее широкой аудитории. Примером успешного формирования позитивного имиджа с использованием подобных технологий могут служить празднования юбилеев городов, так как позволяют подчеркнуть историческую значимость города, вписав её в современный контекст: празднование 850-летия Москвы в 1997 г., трёхсотлетие Санкт-Петербурга в 2002 г., 750-летие Калининграда и тысячелетие Казани в 2005 г. могут служить отличным тому подтверждением. Однако наибольшим потенциалом для формирования положительного образа обладают события, повторяющиеся периодически. Так, Мюнхен однозначно ассоциируется с ежегодно проводимым самым большим народным гулянием в мире «Октоберфест», а Рио-де-Жанейро – с не менее известным карнавалом. Существуют и примеры формирования новых традиций в относительно короткие сроки. В сербском городе Нови-Сад, столице Воеводины, с 2003 года ежегодно проводится фестиваль популярной музыки “EXIT”. Благодаря финансовой поддержке местной администрации, фестиваль за 6 лет своего существования стал одним из крупнейших в Европе, привлекая более трёхсот тысяч туристов не только из стран бывшей Югославии, но и всей Европы; в 2007 году “EXIT ” был признан лучшим европейским фестивалем по версиям «Европейской ассоциации сорока крупнейших фестивалей Европы» и “UK Festival Awards”. Значение фестиваля в том, что, с одной стороны, он формирует образ современной, динамично развивающейся, идущей в ногу со временем Сербии, а с другой, – позволяет конкурировать Нови-Саду с Белградом в туристической привлекательности, успешно продвигая имидж Нови-Сада на международный уровень. При проведении массовых мероприятий, являющихся объектами событийного туризма, явная высокая культурная или историческая ценность может, как было показано выше, соединяться с неявными политическими целями и символами. Нижний Новгород обладает значительным потенциалом для формирования позитивного имиджа по данной модели. Нижегородское ополчение под руководством К.Минина и Д.Пожарского - одно из ярчайших и наиболее важных моментов не только в истории Нижегородской области, но и в истории всей страны в целом. Судьбоносность этого события в национальном масштабе была недавно подтверждена введением нового государственного праздника 4 октября - Дня народного единства. Более того, День народного единства должен был заместить собой другой праздник - 7 ноября, годовщину Октябрьской революции - обладающий существенным идеологическим и политическим посылом. Однако до сих пор россияне не понимают, что они празднуют 4 ноября: праздник не был наполнен смыслом, понятной мифологией и символами. В этой ситуации у Нижнего Новгорода есть потенциал стать центром празднования 4 ноября, такое празднование было бы обусловлено с одной стороны, значимой общественной потребностью в идеологическом наполнении праздника, а с другой, - исторической ролью Нижнего Новгорода в становлении праздника и формировании традиции. В этом случае позитивный культурно-исторический имидж региона мог бы быть перенесён на политический уровень. Тем не менее, такая возможность остается невостребованной. Проблематика формирования и продвижения позитивного имиджа региона на основе туристической привлекательности не исчерпывается приведёнными выше моделями, скорее, их можно рассматривать как наглядные примеры, которые оставляют ещё множество возможностей и для других вариантов. Так, можно говорить о Нижегородской области как о центре религиозного туризма, как познавательного, так и паломнического, что в свою очередь могло бы обогатить образ региона такой чертой, как, например, духовность. Тем не менее, эти примеры позволяют говорить о том, что значимость культурно-исторических традиций достаточно высока для формирования позитивного имиджа региона, а также позволяют предположить, что Нижний Новгород и Нижегородская область обладают огромным нереализованным потенциалом в этой сфере. Более того, Нижний Новгород выстраивает свой имидж не по модели возрождения традиций и использования традиционных ассоциаций, а по модели «самовозвеличивания»: об этом говорит формируемый имидж «столичности». Однако исторически Нижний Новгород никогда не был столицей, а сама идея столичности не наполнена реальными смыслами, способными оказывать мотивирующее воздействие, в то время как формирование имиджа региона на основе культурно-исторического наследия помогло бы обогатить семантику образа региона множеством положительных коннотаций. |
Похожие:
 |
Рабочие программы учебных дисциплин (модулей) министерство образования... Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования |
 |
Рабочая программа Министерство здравоохранения Российской Федерации... Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования |
|
Рабочая программа Министерство здравоохранения Российской Федерации... Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования |
|
Методические указания Новокузнецк 2012 Министерство образования и... Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования |
|
Правила приема в федеральное государственное казенное образовательное... Российской Федерации является федеральным государственным казенным образовательным учреждением высшего профессионального образования... |
|
Программа дисциплины «Сценарный трейдинг» Правительство Российской... Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования |
|
Правительство Российской Федерации Государственное образовательное... Государственное образовательное бюджетное учреждение высшего профессионального образования |
|
Правительство Российской Федерации Государственное образовательное... Государственное образовательное бюджетное учреждение высшего профессионального образования |
|
Правительство Российской Федерации Государственное образовательное... Государственное образовательное бюджетное учреждение высшего профессионального образования |
|
Правительство Российской Федерации Государственное образовательное... Государственное образовательное бюджетное учреждение высшего профессионального образования |
|
Российской Федерации Федеральное агентство по образованию Государственное... ... |
|
Правительство Российской Федерации Федеральное государственное автономное... Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования |
|
Правительство Российской Федерации Федеральное государственное автономное... Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования |
|
Правительство Российской Федерации Федеральное государственное автономное... Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования |
|
Правительство Российской Федерации Федеральное государственное автономное... Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования |
|
Правительство Российской Федерации Федеральное государственное автономное... Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования |