Оглавление
Введение 2
Глава 1. Общие положения ОАО «Международный аэропорт «Пермь» 3
Глава 2. Характеристика Службы авиационной безопасности ОАО «Международный аэропорт «Пермь» 7
Глава 3. Практическая деятельность в службе авиационной безопасности 14
Заключение 19
Список использованной литературы 20
Приложения 21
Введение
Практику я проходил в Службе авиационной безопасности ОАО «Международный аэропорт «Пермь» в должности инспектора Службы авиационной безопасности.
Целью прохождения практики было изучение деятельности, нормативно – правовой базы, структуры и должностного состава Службы авиационной безопасности ОАО «Международный аэропорт «Пермь».
Актуальность практики состоит в закреплении, расширении и систематизации знаний, полученных при изучении теоретического материала, ознакомление с деятельностью инспектора Службы авиационной безопасности ОАО «Международный аэропорт «Пермь», приобретении практического опыта, в деятельности направленной на организацию и контроль обеспечения безопасности на авиации.
Задачи практики:
максимально использовать отведенное для практики время, в полном объеме выполнять индивидуальные задания;
изучить нормативные документы по деятельности Службы авиационной безопасности ОАО «Международный аэропорт «Пермь»;
изучить процесс деятельности и полномочия, возложенные на инспектора Службы авиационной безопасности ОАО «Международный аэропорт «Пермь»;
изучить и строго соблюдать действующие в Службе авиационной безопасности ОАО «Международный аэропорт «Пермь» правила внутреннего трудового распорядка, правила охраны труда, техники безопасности и производственной санитарии;
лично, в соответствии с утвержденным планом и должностной инструкцией, выполнять обязанности практиканта инспектора Службы авиационной безопасности ОАО «Международный аэропорт «Пермь»;
собирать материалы для отчета по практике.
Глава 1. Общие положения ОАО «Международный аэропорт «Пермь»
Решением Главного Управления Гражданского Воздушного Флота (ГУ ГВФ) от 02.02.1940 г. на базе авиаподразделения, переведённого в 1936 году из Свердловска в Пермь на постоянное базирование, был образован 207-й Пермский авиаотряд спецприменения — самостоятельное авиапредприятие. Место расположения — район Горок. Первым командиром был назначен Климов Николай Михайлович. В этот год было перевезено 200 пассажиров.
Начавшаяся Великая Отечественная Война изменила характер работы авиапредприятия — его деятельность была подчинена требованием военного времени и лишь с 1944 года возобновляются полёты по пассажирским линиям.
В 1944 году уже перевезено 1000 пассажиров.
С 1954 года начинается обновление авиационной техники и численный рост авиапредприятия: вместо ПО-2, СП поступают самолёты АН-2, ЯК-12, ЛИ-2, вертолёты МИ-1, МИ-2.
Возросший объём перевозок потребовал строительства нового аэродрома. Совершались пробные полёты с естественной взлётно-посадочной полосы аэродрома Бахаревка на самолётах ТУ-124 в 1960 году, ИЛ-18 в 1962 году, АН-24 в 19б4 году.
16 февраля 1965 года открыт новый аэродром Большое Савино. С окончанием строительства аэродромных объектов и освоением новой техники авиапредприятие получает самолёт АН-24. Первый самолёт получен 13 октября 1967 года, в 1972 году их было уже 13 единиц.
Май 1970 г. — начинается освоение Пермскими экипажами самолёта ИЛ-18.
1 января 1972 года — в Перми образовано два самостоятельных авиапредприятия.
14.10.77 г. на базирование получен самолёт ТУ-134А, численность их в последствии достигает 10 единиц.
08.04.78 г. — для выполнения грузовых перевозок получен самолёт АН-26, всего было получено 3 таких самолёта!
01.07.81 г. — начало полётов на самолётах ТУ-154 своими экипажами по Пермскому расписанию.
05.07.96 г. — в аэропорту Б.Савино совершил посадку самолёт ТУ-204. Первым командиром воздушного судна стал Костюк А.Я., в настоящее время — пилот-инструктор самолёта ТУ-204. На новом «чудо — самолёте» освоили полёты КВС Скопин П.С., Григорьев Н, Чухустов Д.П. Москва, Анадырь, Певек, Арабские Эмираты, Индия, Испания, Греция — вот далеко не полный перечень городов и стран, куда летали на ТУ-204 наши земляки и гости Прикамья.
В 2002-2003 гг. проведены работы по реконструкции и удлинению взлетно-посадочной полосы: удлинение ВПП произведено на 700м — теперь ее длина составляет 3200м. В 2004 году перевезено на собственном парке 283.032 человек.
В 2013 г. на базе государственного предприятия было образовано открытое акционерное общество «Международный аэропорт «Пермь».
В настоящее время численность предприятия 774 человека.
Международный аэропорт Большое Савино — единственный в Пермском крае аэропорт, который обслуживает регулярные пассажирские перевозки.
АО «Международный аэропорт «Пермь» — многопрофильное предприятие, которое объединяет работу различных служб, нацеленных на выполнение основной функции аэропорта: предоставление услуг по обслуживанию авиакомпаний, пассажиров, багажа, грузов и почты.
Международный аэропорт «Пермь» предоставляет услуги авиакомпаниям и другим клиентам в авиационной и неавиационной сферах деятельности, на высоком уровне обеспечивая регулярность и безопасность полетов.
В 2013 году количество обслуженных Международным аэропортом «Пермь» пассажиров составило 1 150 929 чел. В 2014 году эта цифра составила 1 319 253 чел.
Международный аэропорт «Пермь» — социально ответственное предприятие, которое в своей деятельности учитывает интересы сотрудников, жителей города и района. Ежегодно сотни тысяч рублей направляются на реализацию социальных проектов.
Основным направлением в социальной политике аэропорта является поддержка сотрудников. Коллективный договор, действующий на предприятии, нацелен на повышение мотивации сотрудников и создание благоприятных условий для стабильного социально-экономического развития предприятия. Коллективный договор предусматривает различные, в зависимости от трудового стажа, льготы и компенсации для работников.
Большое внимание уделяется и ветеранам Великой отечественной войны, которые трудились в аэропорту города Перми. По традиции в преддверии Дня Победы аэропорт проводит для них торжественные мероприятия.
В состав аэровокзального комплекса, который был построен в 1967 году, входит терминал для обслуживания пассажиров внутрироссийских и международных рейсов, зал повышенной комфортности, а также зона ожидания.
В аэровокзале также расположены:
касса по продаже авиа- и железнодорожных билетов;
кафе, магазины;
банкоматы;
почтовое отделение;
справочная служба;
медпункт;
комната матери и ребенка;
офисы представительств авиакомпаний.
Аэропорт предоставляет пассажирам и гостям весь перечень обязательных услуг, предусмотренных стандартами, а также дополнительные услуги:
упаковка багажа;
WI-FI;
охраняемая парковка.
ОАО «Международный аэропорт «Пермь» предоставляет услуги по наземному обслуживанию международных и внутренних воздушных перевозок в аэропорту Пермь «Большое Савино».
Основой политики Общества в области качества является стремление к демонстрации своей способности оказывать услуги, отвечающие требованиям потребителей при обеспечении гарантий безопасности, регулярности полетов и высокого уровня сервиса.
Принципы ОАО «Международный аэропорт «Пермь»:
- качество наших услуг должно соответствовать требованиям потребителей и превосходить их ожидания.
- сохранить высокий уровень регулярности и безопасности полетов при постоянно возрастающем спросе на авиаперевозки в аэропорту Пермь «Большое Савино»;
- развивать международные авиаперевозки в аэропорту Пермь «Большое Савино».
соответствовать требованиям Международной ассоциации воздушного транспорта (ИАТА), предъявляемым к квалификации персонала.
Основные направления для реализации Политики:
- обеспечение безопасности и регулярности полетов;
повышение качества обслуживания, учитывая интересы потребителей, трудового коллектива;
- систематический анализ текущих и перспективных требований и ожиданий потребителей и их удовлетворенности нашими услугами;
- выполнение требований и постоянное улучшение результативности системы менеджмента качества на основе международного стандарта;
- вовлечение работников в процесс постоянного улучшения качества обслуживания путем создания эффективной системы мотивации, улучшения условий труда, обучения и повышения их компетентности;
- внедрение инноваций и автоматизации процессов обслуживания;
развитие материально-технической базы – реконструкция и техническое перевооружение производства, приобретение новой техники, оборудования.
ОАО «Международный аэропорт «Пермь» разрабатывает и внедряет систему менеджмента качества (СМК), с последующей сертификацией на соответствие требованиям международного стандарта.
Посредством СМК Общество намерено добиться повышения качества обслуживания, управляемости, снижения непроизводительных затрат, роста доверия и взаимопонимания со стороны потребителей и партнеров.
Руководство ОАО «Международный аэропорт «Пермь» - Кошенсков Эдуард Анатольевич (генеральный директор АО «Международный аэропорт «Пермь») берет на себя обязательства за реализацию данной Политики в области качества, за обеспечение понимания и поддержки ее всеми работниками Общества. Руководство ОАО «Международный аэропорт «Пермь» обеспечивает открытость и доступность информации в области качества всем заинтересованным сторонам.
|
