Организация и технология документационного обеспечения управления учебно-методическое пособие

Организация и технология документационного обеспечения управления учебно-методическое пособие


НазваниеОрганизация и технология документационного обеспечения управления учебно-методическое пособие
страница1/3
ТипУчебно-методическое пособие
rykovodstvo.ru > Руководство эксплуатация > Учебно-методическое пособие
  1   2   3


РОСЖЕЛДОР

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Ростовский государственный университет путей сообщения»

(РГУПС)

М.В. Ватолина




ОРГАНИЗАЦИЯ И ТЕХНОЛОГИЯ

ДОКУМЕНТАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ

УПРАВЛЕНИЯ


Учебно-методическое пособие

Ростов-на-Дону


2010

УДК 651(07)
Ватолина, М.В.


Организация и технология документационного обеспечения управления: учебно-методическое пособие / М.В. Ватолина; Рост. гос. ун-т путей сообщения. – Ростов н/Д, 2010. – 40 с. – Библиогр.: 57 назв.



Учебно-методическое пособие «Организация и технология документационного обеспечения управления» разработано для изучения дисциплины «Организация и технология документационного обеспечения управления» для студентов очной и заочной форм обучения специальности 032000 «Документоведение и архивоведение».
В работе представлена учебная программа дисциплины, тематика курсовых и контрольных работ, перечень вопросов к экзамену и зачету, а также методические указания к проведению практических занятий, написанию курсовых и контрольных работ.

Учебно-методическое пособие предназначено для студентов очной и заочной форм обучения специальности «Документоведение и архивоведение».


Рецензент: д-р экон. наук, проф. М.М. Скорев (РГУПС)


 Ростовский государственный университет

путей сообщения, 2010

СОДЕРЖАНИЕ
1 Организационно-методические характеристики дисциплины «Организация и технология

документационного обеспечения управления»……………….. 4

    1. Цели и задачи курса……………………………………………………………. 4

    2. Требования к уровню освоения дисциплины………………………………… 5

    3. Порядок освоения дисциплины. Формы итогового контроля………………. 5

2 Содержание курса…………………………………………………………. 7

2.1 Учебная программа дисциплины……………………………………………… 7

2.2 Распределение часов курса по темам и видам работ……………………….. 11

2.3 Тематика курсовых работ…………………………………………………….. 13

2.4 Перечень вопросов к зачету (1 раздел)………………………………………. 14

2.5 Перечень вопросов к экзамену (2 раздел)…………………………………… 16

2.6 Перечень заданий для контрольной работы………………………………… 17

3 Методические указания к выполнению заданий…………... 21

3.1 Методические указания к проведению лабораторных работ………………. 21

3.2 Методические указания к выполнению контрольной работы……………... 27

4 Методические указания к выполнению курсовой работы… 29

4.1 Цели курсовой работы………………………………………………………... 29

4.2 Основные этапы подготовки курсовой работы……………………………... 29

4.3 Структура и содержание курсовой работы………………………………….. 30

4.4 Правила оформления курсовой работы……………………………………… 31

4.5 Защита курсовой работы……………………………………………………… 33

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ Список …………………………………………… 34

Приложение А ………………………………………………………………... 38

Приложение б ………………………………………………………………… 39


1 ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКИЕ ХАРАКЕТРИСТИКИ ДИСЦИПЛИНЫ
1.1 Цели и задачи курса
Курс «Организация и технология документационного обеспечения управление (ДОУ)» является общепрофессиональной дисциплиной стандарта направления обучения и предназначен для студентов, обучающихся по направлению 032000 «Документоведение и архивоведение» очной и заочной форм обучения. «Организация и технология ДОУ» – дисциплина, являющаяся непосредственным продолжением дисциплины «Документоведение». Если документоведение рассматривает теоретические, методологические аспекты, связанные с документом, системами документации, то организация и технология ДОУ – это специфическое направление деятельности, охватывающее весь комплекс работы с документами в организации: начиная с их создания, регистрации, контроля исполнения и заканчивая их хранением и использованием.

Государственный стандарт по направлению определяет требования к обязательному минимуму содержания дисциплины ОПД. Ф. 04 «Организация и технология документационного обеспечения управления», предложенные следующими дидактическими единицами:

Роль и место информационно-документационного обеспечения в работе аппарата управления; история организации делопроизводства в дореволюционной России и в советских государственных учреждениях; современная технология и организация делопроизводства; задачи и функции службы ДОУ, должностной и численный состав работников, функциональные обязанности; нормативная база, регламентирующая организацию и технологию информационно-документационного обеспечения деятельности учреждения; организация документооборота, регистрация и контроль над исполнением документов в учреждении; информационно-справочная система по документам учреждения, особенности работы с обращениями граждан; организация текущего хранения документов; номенклатура дел, формирование дел, организация и проведение экспертизы ценности документов, уничтожение документов; подготовка документов к передаче на ведомственное хранение.

Цель курса – ознакомить студентов с теорией и практикой организации современного документационного обеспечения управления в сравнительной характеристике с предшествующими историческими периодами становления и развития национального делопроизводства на основе научно обоснованных принципов и методов его совершенствования.

Задачи курса:

  • осветить место делопроизводства в процессах управления;

  • сформировать у студентов рациональные подходы к решению задач организации работы с документами в учреждении;




  • ознакомить студентов с современными типовыми структурами служб ДОУ;

  • изучить современные технологии документационного обеспечения управления.



1.2 Требования к уровню освоения дисциплины
Изучив курс «Организация и технология ДОУ», студент должен знать:

  • нормативно-методические документы, регламентирующие документационное обеспечение управления;

  • зависимость организации работы с документами от развития аппарата управления;

  • методы и технологию обработки документов на основе использования средств организационной и вычислительной техники;

  • рациональную технологию приема, прохождения, подготовки и отправки документов в традиционных и автоматизированных системах документационного обеспечения управления;

  • методику контроля над сроками исполнения документов;

  • закономерности изменения объема документооборота;

  • методику составления классификационных справочников и направления их использования;

  • организацию оперативного хранения документов и подготов-ки документов к передаче в ведомственный архив.

Студент должен уметь:

  • разрабатывать «Положение о службе ДОУ», должностные инструкции работников службы ДОУ;

  • подсчитывать объем документооборота за год;

  • регистрировать документы различными способами;

  • составлять конкретную номенклатуру дел организации;

  • оформлять дела для сдачи в архив;

  • разрабатывать структуру инструкции по делопроизводству конкретной организации.


1.3 Порядок освоения дисциплины. Формы итогового контроля
Изучение курса «Организация и технология документационного обеспечения управления» студентами очной формы обучения предполагает 144 часа аудиторных занятий, из них: 36 часов лекций и 36 часов лабораторных работ в четвертом семестре; 36 часов лекций и 36 часов лабораторных работ в пятом семестре. Лекции должны раскрывать основные проблемы тем курса. Лабораторные работы проводятся по темам, требующим приобретения практических навыков работы с документами, закрепления теоретических знаний, полученных на лекциях и в результате самостоятельной работы над учебным материалом.

Формами контроля усвоения студентами дисциплины является написание курсовой работы и сдача зачета в четвертом семестре, защита лабораторной работы и сдача экзамена в пятом семестре.

Изучение курса «Организация и технология документационного обеспечения управления» студентами заочной формы обучения предполагает 16 часов аудиторных занятий, из них: 2 часа лекций в 5-м заезде, 2 часа лекций и 4 часа практически занятий в 6-м заезде, 4 часа лекций в 7-м заезде, 4 часа лабораторных работ в 8-м заезде.

Формами контроля усвоения студентами дисциплины является написание курсовой работы и сдача зачета в 6-м заезде, защита контрольной работы и сдача экзамена в 8-м заезде.

2 СОДЕРЖАНИЕ КУРСА



2.1 Учебная программа дисциплины
РАЗДЕЛ 1. Документооборот организации. Роль службы ДОУ

в организации работы с документами
Тема 1.1. Документационное обеспечение – основа технологии управления
История организации делопроизводства в дореволюционной России. Становление и развитие делопроизводства в советских государственных учреждениях и в учреждениях постсоветского периода.

Оценка современного состояния документационного обеспечения управления (ДОУ). Факторы, влияющие на организацию и технологию в учреждениях различных уровней управления. Автоматизированные технологии обработки документов и их влияние на систему делопроизводства конкретной организации. Взаимосвязь делопроизводства с организацией ведомственного и государственного хранения документов.
Тема 1.2. Организация службы ДОУ
Характеристика организационных форм службы ДОУ в учреждениях России в XVIXVII вв, XVIII в., в начале XX в., с 1960-х годов по настоящее время.

Основные организационные формы документационного обеспечения управления. Факторы, определяющие их выбор в конкретной организации.

Основная задача и функции делопроизводственной службы (службы ДОУ). Типовые структуры делопроизводственной службы в организациях различных уровней управления. Типовой формуляр положения, состав информации, порядок разработки и утверждения.

Анализ исторического развития работников службы ДОУ в учреждениях России. Должностной и численный состав работников службы ДОУ. Функции работников делопроизводственной службы. Должностная инструкция как основной нормативный документ, определяющий организационно-правовое положение работника. Типовой формуляр должностной инструкции, состав информации, порядок разработки и утверждения.

Положение о службе ДОУ и должностная инструкция как нормативная основа распределения труда между подразделениями и исполнителями.

Инструкция по документационному обеспечению управления – основной нормативный акт по регламентации организации и технологии ДОУ.

Нормирование труда работников службы ДОУ, типовые нормативы времени на делопроизводственные работы.

Размещение структурных подразделений службы ДОУ. Условия труда, организация и оборудование рабочих мест.

Этика деловых отношений, психологические аспекты работы с документами.
Тема 1.3. Организация документооборота
Исторические аспекты в развитии понятия «документооборот». Определение понятия «документооборот». Регламентация принципов и методических основ организации документооборота в действующих государственных нормативных документах.

Структура и общая характеристика документопотоков. Объем документооборота учреждения.

Работа с входящими документами служащими делопроизводства в учреждениях России на различных этапах исторического развития. Прием, прохождение и порядок исполнения поступающих документов. Экспедиционная обработка документов. Предварительное рассмотрение документов. Рассмотрение документов руководством учреждения и направление их на исполнение.

Доставка документов исполнителям, порядок их приема и передачи.

Работа исполнителя с документами. Этапы исполнения.

Порядок обработки отправляемых документов.

Правила организации движения внутренних документов. Направления совершенствования документооборота и пути его сокращения.

Тенденции роста документооборота в современных учреждениях. Влияние автоматизации обработки информации на количественные и качественные характеристики документооборота. «Безбумажное» делопроизводство. Автоматизированные системы делопроизводства, документооборота, управления документацией.
Тема 1.4. Регистрация документов и организация

справочно-информационного обслуживания
Исторические этапы развития регистрации как составной части работы с документами в российских государственных учреждениях. Современное понятие «регистрация». Принципы регистрации документов.

Характеристика современных регистрационных форм, состав информации и порядок их заполнения. Развитие способов регистрации в государственном делопроизводстве.

Взаимосвязь регистрации документов с организацией справочно-информационной работы, организацией контроля исполнения и последующей обработкой документов.

Индексирование документов в условиях традиционной обработки документов.

Принципы построения информационно-справочных систем (ИПС) ручного типа, их виды. Информационно-справочное обслуживание аппарата управления в условиях применения ВТ.

Тема 1.5. Контроль над сроками исполнения документов
Развитие контроля над исполнением документов в государственных учреждениях России на различных этапах развития делопроизводства.

Формирование требований к организации контроля над сроками исполнения документов в делопроизводственной службе. Типы контроля.

Функции службы ДОУ по контролю над сроками исполнения документов. Категории документов, подлежащих контролю. Сроки исполнения документов. Технология контрольных операций.

Обобщение, анализ и использование данных об исполнении документов в условиях традиционной и автоматизированной технологий обработки документов.

Автоматизированные системы контроля над исполнением документов, опыт их применения.
Раздел 2. Формирование и хранение дел в делопроизводстве
Тема 2.1. Организация делопроизводства по обращениям граждан
Работа государственных служащих в историческом развитии с документами, поступающими от граждан. Общественно-политическое и социальное значение обращений граждан. Законодательная и нормативная база, регламентирующая организацию работы с обращениями граждан.

Основные задачи службы ДОУ по организации работы с обращениями граждан. Операции по приему, регистрации, контролю исполнения, принятию решений по обращениям граждан. Требования к содержанию ответных документов.

Организация приема граждан в государственных учреждениях.

Формирование и хранение дел с обращениями граждан в аппарате управления.
Тема 2.2. Организация и порядок формирования дел в делопроизводстве
Формирование дел в делопроизводстве российских учреждений на различных этапах исторического развития. Понятие «формирование дел», основные требования к проведению этой работы. Современная нормативно-методическая база, определяющая требования к формированию дел в делопроизводстве.

Формирование дел в организациях различных уровней управления. Правила формирования различных категорий документов в дела. Принципы систематизации документов внутри дел.
Тема 2.3. Номенклатура дел
Понятие номенклатуры дел. Требования к составлению номенклатуры дел, их регламентация в нормативно-методических материалах.

Виды номенклатур дел, их особенности и назначение. Методика составления номенклатуры дел: изучение состава документов, разработка классификационной схемы; требования к составлению заголовков дел и правила их систематизации.

Порядок оформления, согласования и утверждения номенклатуры дел. Сроки хранения документов.

Использование номенклатуры дел в оперативном хранении и ведомственном архиве.
Тема 2.4. Организация ведомственного хранения документов

и обеспечение их сохранности
Организация хранения документов на различных этапах развития государственного делопроизводства. Хранение документов в структурных подразделениях организации. Ответственность за сохранность документов. Организация справочной работы и порядок выдачи документов для временного пользования при хранении их в структурных подразделениях. Хранение машиночитаемых документов и документов на магнитных носителях.
Тема 2.5. Организация экспертизы ценности документов

в делопроизводстве
Понятие «экспертиза ценности». Нормативно-методические и теорети-ческие основы проведения экспертизы. Требования к проведению экспертизы ценности документов.

Организация экспертизы ценности документов, центральных экспертных комиссий (ЦЭК) и экспертных комиссий (ЭК) учреждения. Положения об ЭК. Права и функции комиссии, организация работы и документирование деятельности. Порядок работы ЭК. Этапы проведения экспертизы ценности документов. Оформление результатов экспертизы ценности документов.
Тема 2.6. Перечни документов со сроками хранения
Понятие «перечень документов». Назначение и использование перечней в качестве основных источников по изучению состава и содержания документов, установлению сроков хранения и обеспечению единства оперативного хране-ния и архива.

Типовые и ведомственные перечни. Использование перечней для состав-ления классификаторов и номенклатур дел. Методика разработки ведомствен-ных перечней документов. Выбор классификационной схемы. Анализ и систе-матизация данных в зависимости от уровней управления. Формулировка статей перечня, установление сроков хранения. Формирование справочного аппарата, его использование. Порядок оформления, согласования и утверждения ведомст-венных перечней.
Тема 2.7. Подготовка и передача дел в архив организации
Нормативно-методические материалы Федеральной архивной службы об оформлении дел.

Основные требования к оформлению дел. Полное и частичное оформле-ние дел. Подшивка дел. Нумерация листов. Заверительная надпись. Внутренняя опись. Оформление обложки дел постоянного и временного хранения.

Определение описи дел. Правила составления описи дел структурного подразделения. Виды описей. Оформление описи дел структурного подразде-ления.

Передача дел в ведомственный архив. Взаимодействие службы ДОУ и ведомственного архива при формировании основы дел для последующего хранения и использования документов.
Тема 2.8. Направления совершенствования ДОУ
Внедрение новых проектных решений, направленных на совершенство-вание управленческой деятельности. Создание новых информационных техно-логий. Комплексность автоматизации работы с документами.

Проблемы совершенствования современного документационного обеспе-чения в государственном аппарате и частных организациях. Изменение функ-ций и структуры служб ДОУ, ее организационно-правового положения.

Упорядочение организационных форм и методов работы с документами.


    1. 2.2 Распределение часов курса по темам и видам работ


Очная форма обучения


Тема

Всего

Аудиторные занятия

Самосто-ятельная работа студентов

лекции

семинары

РАЗДЕЛ 1. Документооборот организации. Роль службы ДОУ в организации работы

с документами

1.1 Документационное обеспечение – основа технологии управления

14

4

4

6

1.2 Организация службы ДОУ

28

8

8

12

1.3 Организация документооборота

27

8

8

11

1.4 Регистрация документов и организация справочно-информационного обслуживания

28

8

8

12

1.5 Контроль за сроками исполнения доку- ментов

28

8

8

12

Итого

125

36

36

53

РАЗДЕЛ 2. Формирование и хранение дел в делопроизводстве

2.1 Организация хранения документов

11

2

2

7

Тема

Всего

Аудиторные занятия

Самосто-ятельная работа студентов

лекции

семинары

2.2 Номенклатура дел. Методика составления

20

6

6

8

2.3 Перечни документов со сроками хранения

15

4

4

7

2.4 Формирование дел. Текущее хранение до-кументов

16

4

4

8

2.5 Организация и проведение экспертизы цен-ности документов. Критерии ценности

16

4

4

8

2.6 Оформление дел. Составление описей дел

16

4

4

8

2.7 Организация делопроизводства по обраще-ниям граждан

25

6

6

13

2.8 Основные направления совершенствования ДОУ

12

4

4

4

Итого

135

36

36

63

Всего

260

72

72

116


Заочная форма обучения


Тема

Всего

Аудиторные занятия

Самосто-ятельная работа студентов

лекции

семинары

РАЗДЕЛ 1. Документооборот организации. Роль службы ДОУ в организации работы

с документами

1.1 Документационное обеспечение – основа технологии управления

18







18

1.2 Организация службы ДОУ

19

1




18

1.3 Организация документооборота

19

1




18

1.4 Регистрация документов и организация справочно-информационного обслуживания

23

1

4

18

1.5 Контроль над сроками исполнения доку-ментов

19

1




18

Итого

98

4

4

90

РАЗДЕЛ 2. Формирование и хранение дел в делопроизводстве

2.1 Организация хранения документов

20







20

2.2 Номенклатура дел. Методика составления

23

1

2

20

2.3 Перечни документов со сроками хранения

16







16

2.4 Формирование дел. Текущее хранение до-кументов

21

1




20

2.5 Организация и проведение экспертизы цен-ности документов. Критерии ценности

20







20

2.6 Оформление дел. Составление описей дел

23

1

2

20

2.7 Организация делопроизводства по обраще-ниям граждан

21

1




20

2.8 Основные направления совершенствования ДОУ

18







18

Итого

162

4

4

154

Всего

260

8

8

244

2.3 Тематика курсовых работ
1 Оценка современного состояния документационного обеспечения уп-равления (ДОУ).

2 Анализ инструкции по делопроизводству в организации.

3 Организационные формы делопроизводства. Анализ структуры и служ-бы ДОУ организации.

4 Анализ документооборота учреждения и основные направления его совершенствования.

5 Анализ автоматизированных систем документооборота.

6 Анализ документооборота входящих и исходящих документов в органи-зации.

7 Анализ регистрации документов организации.

8 Анализ организации контроля над исполнением документов в органи-зации.

9 Автоматизированные системы контроля над исполнением документов.

10 Автоматизированные системы регистрации документов.

11 Анализ информационно-справочной работы по документам в органи-зации.

12 Анализ условий труда работников службы ДОУ, организации и обору-дования рабочих мест.

13 Организация работы с обращениями граждан в учреждении.

14 Совершенствование организации работы с обращениями граждан в органах государственной власти и управления, в общественных организациях.

15 Анализ формирования дел в организации.

16 Анализ номенклатуры дел организации.

17 Использование методики составления номенклатуры дел в оператив-ном хранении и ведомственном архиве.

18 Порядок хранения дел в организации, в ее структурных подразделе-ниях.

19 Анализ оформления дел в организации.

20 Особенности хранения документов на магнитных носителях.

21 Экспертиза ценности документов в делопроизводстве организации.

22 Разработка инструкции по делопроизводству организации.

23 Разработка рекомендаций по совершенствованию работы службы ДОУ организации.

24 Оформление описей дел в организации.

25 Анализ документов, регламентирующих деятельность службы ДОУ организации.

26 Взаимодействие службы ДОУ организации и ведомственного архива.

27 Опыт организации работы с документами за рубежом.

28 Новые информационные технологии обработки документов, их влия-ние на организацию службы ДОУ.

29 Современные проблемы управления документами и пути их решения.

30 Организация работы с конфиденциальными документами и делами.

Темы, требующие работы в архивах с первоисточниками
1 Организация делопроизводства в учреждениях России (XVI–XVII вв).

2 Характеристика столбцовой формы делопроизводства как техники документирования и формирования дел.

3 Особенности технологии и организации работы с документами в коллежском делопроизводстве (XVIII в.).

4 Сравнительный анализ и характеристика системы приказного и коллежского делопроизводства.

5 Основные этапы становления и коренные преобразования при переходе от коллежского к министерскому делопроизводству.

6 Исполнительное российское делопроизводство в 1- й половине XIX в.

7 Рационализация делопроизводства в учреждениях России во 2-й поло-вине XIX в. – начале XX в.

8 Особенности делопроизводства в период становления советсткого госу-дарства (1917–1920 гг.).

9 Развитие советского делопроизводства в 30–50 гг. XX в.

10 Проблемы развития социалистического делопроизводства в 60–70-е гг. XX в.

11 Проблемы совершенствования делопроизводства в 1980–2000 гг. Их законодательная и нормативная регламентация.


    1. 2.4 Перечень вопросов к зачету (раздел 1)


1 Оценка современного состояния документационного обеспечения управления (ДОУ). Факторы, влияющие на его организацию и технологию в учреждениях.

2 Характеристика организационных форм службы ДОУ в учреждениях России с XVI века по настоящее время.

3 Организационные структуры документационного обеспечения управле-ния. Факторы, определяющие их выбор в конкретной организации.

4 Основные задачи и функции службы ДОУ.

5 Типовые структуры делопроизводственной службы в организациях раз- личных уровней управления.

6 Должностной и численный состав работников службы ДОУ.

7 Функции работников делопроизводственной службы (секретарь струк-турного подразделения, секретарь руководителя, инспектор по контролю и т.д.).

8 Должностная инструкция как основной нормативный документ, опреде-ляющий организационно-правовое положение работника.

9 Положение о службе ДОУ и должностная инструкция как нормативная основа распределения труда между подразделениями и работниками.

10 Инструкция по документационному обеспечению управления – основ-ной нормативный акт по регламентации организации и технологии ДОУ.

11 Нормирование труда работников службы ДОУ, типовые нормативы времени на делопроизводственные работы.

12 Размещение структурных подразделений службы ДОУ. Условия труда,

организация и оборудование рабочих мест.

13 Порядок хранения печатей, бланков и правила пользования ими.

14 Этика деловых отношений, психологические аспекты работы с доку-ментами.

15 Развитие понятия «документооборот» в российском делопроизводстве.

16 Общие принципы и методические основы организации документообо-рота, их реализация в действующих государственных нормативных документах.

17 Структура и общая характеристика документопотоков.

18 Объем документооборота учреждения. Учет количества документов.

19 Прием, прохождение и порядок исполнения поступающих документов. Экспедиционная обработка документов.

20 Предварительное рассмотрение документов.

21 Рассмотрение документов руководством учреждения и направление их на исполнение.

22 Доставка документов исполнителям, порядок их приема и передачи.

23 Работа исполнителя с документами. Этапы исполнения.

24 Этапы обработки отправляемых документов.

25 Правила организации движения внутренних документов.

26 Направления совершенствования документооборота и пути его сокра-щения.

27 Тенденции роста документооборота в современных учреждениях.

28 «Безбумажное» делопроизводство. Автоматизированные системы документооборота.

29 Исторические этапы развития регистрации в российских учреждениях как составной части работы с документами.

30 Регистрация как составная часть технологии ДОУ. Принципы регист-рации документов.

31 Характеристика современных регистрационных форм, состав инфор-мации и порядок их заполнения.

32 Индексирование документов в условиях традиционной обработки документов.

33 Взаимосвязь регистрации документов с организацией справочно-ин-формационной работы, организацией контроля и последующей обработкой документов.

34 Развитие контроля над исполнением документов на различных этапах развития государственного делопроизводства.

35 Значение контроля над исполнением документов в аппарате управ-ления.

36 Формирование требований к организации контроля над сроками исполнения документов в делопроизводственной службе.

37 Функции службы ДОУ по контролю над сроками исполнения доку-ментов.

38 Категории документов, подлежащих контролю. Сроки исполнения документов. Технология контрольных операций.

39 Обобщение, анализ и использование данных об исполнении докумен-

тов в условиях традиционной и автоматизированной технологии обработки

документов.

40 Автоматизированные системы контроля над исполнением документов, опыт их применения.
2.5 Перечень вопросов к экзамену (раздел 2)
1 Работа государственных служащих в историческом развитии с докумен-тами, поступающими от граждан.

2 Общественно-политическое и социальное значение обращения граждан.

3 Законодательная регламентация работы с предложениями, заявлениями и жалобами граждан.

4 Основные задачи службы ДОУ по организации работы с обращениями граждан, ее особенности.

5 Операции по приему, регистрации, контролю исполнения, принятию решений по обращениям граждан. Сроки исполнения.

6 Требования к содержанию ответных документов.

7 Формирование и хранение дел с обращениями граждан.

8 Обобщение, анализ и использование данных о работе с обращениями граждан в аппарате управления.

9 Организация приема граждан в государственных учреждениях.

10 Понятие «формирование дел», основные требования к проведению этой работы. Современная нормативно-методическая база, определяющая тре-бования к формированию дел в делопроизводстве.

11 Формирование дел в организациях различных уровней управления.

12 Правила формирования различных категорий документов в дела. Принципы систематизации документов внутри дел.

13 Понятие номенклатуры дел. Требования к составлению номенклатуры дел, их регламентация в нормативно-методических материалах.

14 Виды номенклатур дел, их особенности и назначение.

15 Методика составления номенклатуры дел: изучение состава докумен-тов, разработка классификационной схемы; требования к составлению заголов-ков дел и правила их систематизации.

16 Порядок оформления, согласования и утверждения номенклатуры дел. Сроки хранения документов.

17 Использование номенклатуры дел в оперативном хранении и ведомст-венном архиве.

18 Хранение документов в структурных подразделениях организации. Ответственность за сохранность документов.

19 Организация справочной работы и порядок выдачи документов для временного пользования при хранении их в структурных подразделениях.

20 Хранение машиночитаемых документов и документов на магнитных носителях.

21 Понятие «экспертиза ценности». Нормативно-методические и теорети-ческие основы проведения экспертизы. Требования к проведению экспертизы

ценности документов.

22 Организация экспертизы ценности документов, центральных эксперт-ных комиссий (ЦЭК) и экспертных комиссий (ЭК) учреждения.

23 Положения об ЭК. Права и функции комиссии. Порядок работы ЭК.

24 Этапы проведения экспертизы ценности документов. Оформление результатов экспертизы ценности документов.

25 Оформление результатов экспертизы ценности документов.

26 Унификация требований к делам, сдаваемым в архив. Нормативно-методические материалы Федеральной архивной службы об оформлении дел.

27 Основные требования к оформлению дел. Полное и частичное оформ-ление дел.

28 Оформление обложки дел постоянного и временного хранения.

29 Определение описи дел. Виды описей. Оформление описи дел струк-турного подразделения.

30 Передача дел в ведомственный архив. Взаимодействие службы ДОУ и ведомственного архива при формировании основы для последующего хранения и использования документов.

31 Внедрение новых проектных решений, направленных на совершенст-вование управленческой деятельности.

32 Проблемы совершенствования современного документационного обес-печения в государственном аппарате и частных организациях.
2.6 Перечень заданий для контрольных работ

  1   2   3

Похожие:

Организация и технология документационного обеспечения управления учебно-методическое пособие iconУчебно-методическое пособие по освоению практических навыков входит...
Учебно-методическое пособие предназначено для использования в учебном процессе при проведении занятий по дисциплине «Фармацевтическая...

Организация и технология документационного обеспечения управления учебно-методическое пособие iconУчебно-методическое пособие Дисциплина- «Микробиология»
Учебно-методическое пособие предназначено для самостоятельной подготовки и выполнения лабораторных работ по курсу «Микробиология»...

Организация и технология документационного обеспечения управления учебно-методическое пособие iconМетодическое пособие Саратов 2008 г. Организация комплексной системы...
Методическое пособие предназначено для руководителей и преподавателей- организаторов обж образовательных учреждений

Организация и технология документационного обеспечения управления учебно-методическое пособие iconУчебно-методическое пособие по учебной практики для студентов, обучающихся...
Учебно-методическое пособие по учебной практики для студентов, обучающихся по направлению 19. 03. 04 «Технология продукции и организация...

Организация и технология документационного обеспечения управления учебно-методическое пособие iconУчебно-методическое пособие организация инженерной защиты населения
Учебно-методическое пособие разработано применительно к Программе обучения слушателей на курсах гражданской защиты Копейского городского...

Организация и технология документационного обеспечения управления учебно-методическое пособие iconУчебно-методическое пособие по преддипломной практике для студентов...
Программа преддипломной практики для студентов, обучающихся по направлению 19. 03. 04 «Технология продукции и организация общественного...

Организация и технология документационного обеспечения управления учебно-методическое пособие iconУчебно-методическое пособие Рекомендовано методической комиссией...
Методы молекулярной диагностики: Учебно-методическое пособие. Авторы: А. Д. Перенков, Д. В. Новиков, С. Г. Фомина, Л. Б. Луковникова,...

Организация и технология документационного обеспечения управления учебно-методическое пособие iconУчебно-методическое пособие по выполнению практических работ для...
Составлено в соответствии с рабочей программой по дисциплине для специальности «Право и организация социального обеспечения»

Организация и технология документационного обеспечения управления учебно-методическое пособие iconУчебно-методическое пособие Елабуга 2016 ббк 74. 58 Учебно-методическое...
Методическое пособие предназначено для студентов 1 курса высших учебных заведений неязыковых специальностей

Организация и технология документационного обеспечения управления учебно-методическое пособие iconУчебно-методическое пособие Томск 2007
Разработка программного обеспечения для систем управления электрическими двигателями

Организация и технология документационного обеспечения управления учебно-методическое пособие iconЗаконодательное и нормативное регулирование документоведения
ПМ. 01 Организация документационного обеспечения управления и функционирования организации

Организация и технология документационного обеспечения управления учебно-методическое пособие iconУчебно-методическое пособие
...

Организация и технология документационного обеспечения управления учебно-методическое пособие iconУчебно-методическое пособие организация работы школы здоровья для...
Учебно-методическое пособие предназначено для специалистов, осуществляющих обучение в Школе здоровья для пациентов с бронхиальной...

Организация и технология документационного обеспечения управления учебно-методическое пособие iconУчебно-методическое пособие Казань 2010 Печатается по рекомендации...
Учебно-методическое пособие по курсу «Организационное поведение» /Д. М. Сафина. – Казань: Казанский (Приволжский) федеральный университет;...

Организация и технология документационного обеспечения управления учебно-методическое пособие iconУчебно-методическое пособие. Новосибирск, 2006
Учебно-методическое пособие предназначено инструкторам детско-юношеского и спортивного туризма с целью повышения уровня знаний и...

Организация и технология документационного обеспечения управления учебно-методическое пособие iconСлавская И. Л., Макаров С. Ю. Технология отрасли. Часть Технология...
Учебно-практическое пособие предназначено для студентов заочной формы обучения специальности 27. 05. 03


Руководство, инструкция по применению




При копировании материала укажите ссылку © 2018
контакты
rykovodstvo.ru
Поиск