Общество с ограниченной ответственностью
«ПРОСАМ»
МАШИНА ЭЛЕКТРОННАЯ КОНТРОЛЬНО-КАССОВАЯ
«ОКА–102К»
Руководство по эксплуатации
г. Рязань
Вниманию потребителя!
В документе произведены изменения:
Изм. “1” 05.04.2010 г. Изменены электронные адреса.
АННОТАЦИЯ
Настоящее руководство предназначено для ознакомления потребителя со сведениями по эксплуатации, обслуживанию и функциональными возможностями электронной контрольно-кассовой машины «ОКА–102К» (в дальнейшем - ККМ), предназначенной для применения на предприятиях торговли как средство механизации и автоматизации ввода и обработки данных кассовых операций, а также в сфере услуг.
В Руководстве по эксплуатации представлена информация о работе на ККМ, правила выполнения возможных операций и действия кассира при выходе из сбойных ситуаций. Приведены образцы печатных документов, получаемых при выполнении кассовых операций.
Программа обеспечивает управление ККМ, а также ввод, обработку, хранение и выдачу данных о кассовых операциях, работу с фискальной памятью (ФП), работу с электронной контрольной лентой защищенной (ЭКЛЗ), распечатку чеков и отчетных документов.
Для выполнения программы необходимым условием является соответствие технических средств ККМ конструкторской документации.
К работе с машиной допускаются кассиры, прошедшие подготовку и проверку знаний. Кассиры должны иметь первую квалификационную группу по электробезопасности.
Техническое обслуживание и ремонт ККМ должны производить специалисты, имеющие удостоверение на право обслуживания ККМ.
При изучении, эксплуатации и техническом обслуживании ККМ необходимо руководствоваться следующими документами:
формуляр;
комплект электрических принципиальных схем.
СОДЕРЖАНИЕ
1. Работа ККМ 4
2. Маркировка и пломбирование 4
3. Подготовка ККМ к работе 4
3.1. Порядок установки 4
3.2. Оборудование рабочего места 6
3.3. Меры безопасности 6
3.4. Порядок осмотра и проверки готовности ККМ к работе 8
4. Особенности работы ККМ 9
5. Программирование ККМ 12
5.1. Ввод времени 12
5.2. Ввод даты 12
5.3. Программирование режимов работы 13
5.4. Программирование секции (услуги) 13
5.5. Программирование ставок налогов, скидок, наценок 14
5.6. Программирование клише 15
5.7. Программирование пароля гашения 16
5.8. Программирование паролей кассиров и режима “Показания” 16
5.9. Печать запрограммированных параметров 16
5.10. Программирование кодов товаров (услуг) 17
5.11. Печать запрограммированных кодов товаров (услуг) 17
5.12. Установка и индикация номера ККМ 17
5.13. Программирование режима печати 18
5.14. Программирование режима энергосбережения 18
6. Действия кассира 18
6.1. Пробный чек 19
6.2. Отображение времени и даты 19
6.3. Начало смены 19
6.4. Внесение денег в кассу 20
6.5. Ввод цены и секции 20
6.6. Ввод количества товара 20
6.7. Ввод кода товара 20
6.8. Повтор 21
6.9. Исчисление налога 21
6.10. Скидка, наценка 22
6.11. Отмена чека 22
6.12. Промежуточный итог 22
6.13. Завершение чека 23
6.14. Подсчет суммы сдачи 23
6.15. Возврат 23
6.16. Закрытие смены 24
6.17. Выплата денег из кассы 26
6.18. Индикация содержимого регистров 26
6.19. Ввод артикула 27
6.20. Отключение/включение звукового сигнала 27
6.21. Отображение версии 27
6.22. Калькулятор 27
7. Отчеты 27
7.1. Снятие показаний 27
7.1.1. сменный отчет по секциям (услугам) 27
7.1.2. итоговый отчет по секциям (услугам) 28
7.1.3. отчет по кодам товаров 29
7.1.4. отчет по кодам товаров с обнулением 29
7.2. Гашение 30
7.3. Печать фискального отчета 31
8. Работа с ЭКЛЗ 34
8.1. Фискализация 34
8.2. Перерегистрация 35
8.3. Активизация новой ЭКЛЗ в составе ККМ 36
8.4. Печать отчетов по закрытиям смен из ЭКЛЗ 37
8.5. Печать отчетов из ЭКЛЗ 39
8.5.1. Итоги активизации 39
8.5.2. Документ по номеру КПК 39
8.5.3. Итоги смены по номеру смены 39
8.5.4. Контрольная лента по номеру смены 40
8.6. Закрытие архива ЭКЛЗ 41
8.7. Отчет о состоянии ЭКЛЗ 41
9. Сообщения об ошибках и сбоях 43
10. Техническое обслуживание 47
10.1. Общие указания 47
10.2. Порядок технического обслуживания 48
10.3. Текущий ремонт 48
10.4. Возможные неисправности и способы их устранения 49
Приложение А Описание автоматического теста 50
Приложение В. Предлагаемый порядок работы кассира 51
ВНИМАНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЯ!
После работы ККМ от встроенного аккумулятора при выдаче сообщения “п” необходимо произвести его подзарядку в течение не менее 12 часов, подключив источник питания к ККМ, а затем к сети переменного тока напряжением (220+2233) В.
Запрещается включать ККМ и работать на ней при питании от автомобильного аккумулятора в момент запуска двигателя автомобиля.
После распаковывания машины подключить встроенный аккумулятор (тумблер в положении “0”), для чего:
снять крышку отсека аккумулятора;
подключить к “+” аккумулятора клемму с красным проводом;
установить крышку на место.
Работа ККМ
1.1. ККМ должна обеспечивать выполнение следующих режимов:
“Касса”;
“Нулевой”;
“Показания”.
1.2. ККМ должна обеспечивать печать программируемого клише и ручное отделение чека.
Маркировка и пломбирование
2.1. Маркировка наносится на изделие штамповкой или любым другим методом, обеспечивающим четкое и ясное изображение в течение всего срока службы.
2.2. На заводской табличке (шильдике) наносятся следующие данные:
– товарный знак предприятия–изготовителя;
– наименование ККМ;
– заводской номер;
– дата выпуска (год и месяц);
– параметры питания (напряжение);
– потребляемая мощность;
– номинальный ток;
– знак соответствия при обязательной сертификации.
2.3. Для пломбирования ККМ необходимо поднять крышку над рулонодержателем и наложить пломбу на винт крепления кожуха и поддона. Пломбирование ККМ должно осуществляться работниками отдела технического контроля (ОТК) или работниками Центра технического обслуживания (ЦТО).
3. Подготовка ККМ к работе
3.1. Порядок установки
3.1.1. Установка ККМ должна производиться либо при поступлении ККМ, либо при получении ее из ремонта.
3.1.2. После доставки ККМ к потребителю должна производиться приемка от транспортной организации, при которой производится внешний осмотр упаковки ККМ на отсутствие повреждений упаковочных ящиков в процессе их транспортирования и хранения транспортной организацией. Если при приемке ККМ от транспортной организации будет обнаружено повреждение упаковочного ящика, то составляется акт, а при доставке ККМ автотранспортом делается отметка на товарно-транспортной накладной или составляется акт.
3.1.3. Распаковывание ККМ после транспортирования при отрицательных температурах необходимо производить в отапливаемых помещениях, предварительно выдержав их нераспакованными в этом помещении в течение 6 часов.
3.1.4. Распаковывание ККМ производится при отсутствии повреждений упаковочного ящика, а при наличии повреждений – только после составления акта или отметки в товарно-транспортной накладной.
После распаковывания проверить комплектность в соответствии с формуляром. Убедиться в отсутствии внешних повреждений при транспортировании и наличии пломбы ОТК завода–изготовителя.
Претензии на некомплектность поставки или механические повреждения ККМ рассматриваются только при отсутствии повреждений упаковочного ящика.
3.1.5. Установка ККМ на рабочее место, первичная подготовка ее к работе и опломбирование должны производиться специалистом организации, производящей техническое обслуживание.
3.1.6. При выборе места для установки ККМ следует руководствоваться следующими указаниями:
– подводку питающего напряжения сети 220 В к розетке осуществлять проводом сечением не менее 1,5 кв.мм и выполнять в соответствии с требованиями (“Правила устройства электроустановок (ПУЭ)”) и учетом квалификации помещений по степени опасности;
– заземляющий контакт розетки должен быть присоединен к заземляющему устройству проводом, сечение и марка которого определяются согласно требованиям ПТЭ, ПТБ;
– ККМ не должна устанавливаться в местах, подверженных непосредственному воздействию солнечных лучей и нагревательных приборов. Внешняя освещенность на месте установки не менее 500 лк.
3.1.7. Установить ККМ на рабочем месте и при необходимости подсоединить устройства согласно ПРАУ.466137.013–20 Э6. Категорически запрещается подключать машину к розетке питающей сети через удлинители, переноски и фильтры питания, в которые одновременно подключено силовое оборудование (холодильники, подъемники, отопительные и осветительные приборы и т.п.)
3.1.8. Перед началом эксплуатации:
– произвести осмотр ККМ со снятием заводской пломбы и кожуха;
– проверить надежность соединения разъемов узлов и блоков, при необходимости промыть спиртом;
– при необходимости установить бумажную бобину в соответствии с рисунком 1 для устройства термопечатающего;
– проверить напряжение на аккумуляторе. В случае если напряжение меньше 10,5 В – аккумулятор неисправен, если напряжение от 10,6 В до 11,7 В – аккумулятор необходимо подзарядить в соответствии с разделом 10 настоящей инструкции;
– накрыть ККМ кожухом;
– проверить работоспособность ККМ выполнением автоматического теста (приложение А) при нормальных климатических условиях;
– опломбировать ККМ. Заводская пломбировка находится под крышкой, закрывающей рулонодержатель. Пломба накладывается на винт крепления кожуха к поддону.
3.1.9. Ввод ККМ в эксплуатацию производится согласно разделу 11 “Работы при эксплуатации” формуляра.
3.2. Оборудование рабочего места
3.2.1. Рабочие места должны быть оснащены изолирующими ковриками на полу. Должна быть исключена возможность касания элементов блока питания, находящихся под напряжением питающей сети 220 В.
3.2.2. Рабочее место кассира должно быть оборудовано розеткой двухполюсной с заземляющим контактом.
3.2.3. Не допускается работа кассира при снятых кожухах ККМ.
3.3. Меры безопасности
3.3.1. По уровню электрической и механической безопасности ККМ, включая блок питания, соответствует требованиям ГОСТ Р МЭК 60950-2002.
3.3.2. Так как электропитание ККМ осуществляется от источника постоянного тока напряжением 12 В и опасные напряжения внутри изделия не вырабатываются, то ККМ является электробезопасной.
3.3.3. Опасность поражения человека электрическим током представляют только электрические цепи внутри источника питания.
Для предотвращения поражения электрическим током персонала эксплуатирующего источник питания ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
– эксплуатировать источник питания в напольном положении;
– использовать вентиляционные отверстия в качестве крепежных, а также закрывать вентиляционные отверстия;
– вскрывать кожух источника питания;
– эксплуатировать неисправный источник питания (критериями неисправности являются: появление искр, дыма и посторонних звуков внутри источника питания и т.д.);
– подвергать источник питания механическим нагрузкам, ударам и натяжению сетевого шнура;
– попадание влаги на кожух и внутрь источника питания;
– образование на источнике питания инея и росы.
3.3.4. К работе с машиной не допускаются кассиры и специалисты по обслуживанию и ремонту ККМ, не прошедшие инструктаж по технике безопасности и не изучившие соответствующие разделы настоящего Руководства.
3.3.5. Перед включением ККМ в электрическую сеть необходимо осмотреть вилку и шнур питания и убедиться в их исправности.
3.3.6. Запрещается при включенном питании ККМ отключать и подключать разъемы устройств.
3.3.7. Для замены предохранителей выключить питание и отсоединить ККМ от питающей сети.
3.3.8. При отыскании неисправности при включенном питании и снятых кожухах необходимо принять меры, исключающие случайный контакт с токоведущими частями, если включение ККМ осуществлено от сети напряжением 220 В с помощью источника питания.
3.3.9. При ремонте ККМ паяльник и все измерительное оборудование должны быть заземлены.
3.3.10. Перед допуском к работе с блоком питания обслуживающий персонал должен пройти обучение, инструктаж и аттестацию согласно требованиям “Правил технической эксплуатации электроустановок потребителей (ПТЭ)” и “Правил техники безопасности при эксплуатации электроустановок потребителей (ПТБ)”.
Не допускается подключение щупов контрольно–измерительных приборов к цепям, находящимся под напряжением питающей сети, во включенном состоянии. Необходимо выключить ККМ, осуществить надежное присоединение щупов, а затем включить ККМ.
Не допускается выпайка и установка радиоэлементов на включенной ККМ.
3.3.11. Не оставлять включенную ККМ без присмотра при работе от источника питания.
3.3.12. По окончании работы ККМ должна быть выключена и отсоединена от питающей сети.
3.3.13. Меры защиты интегральных микросхем и полупроводниковых приборов от статического электричества.
3.3.13.1. Ремонт ККМ должен проводиться на специально оборудованном рабочем месте, обеспечивающем снятие статического электричества (СЭ). Техническая документация на устройство для снятия СЭ с рабочих мест подлежит обязательному согласованию со службой техники безопасности.
3.3.13.2. Стол для проведения ремонтных работ рекомендуется застелить антистатическим покрытием и положить металлический лист размером 200х300 мм, заземленный через сопротивление 1 МОм.
3.3.13.3. Оборудование, оснастка, инструмент, необходимые для работы, не имеющие цепей питания от сети, должны подключаться к заземляющей клемме через сопротивление 1 МОм или находиться на металлическом листе.
3.3.13.4. К каждому рабочему месту должно быть подведено заземление для подключения браслета.
3.3.13.5. Антистатические браслеты подключать к заземленной шине через резистор с сопротивлением 1 МОм посредством гибкого изолированного проводника.
3.3.13.6. Применение браслетов на рабочих местах, где используется напряжение свыше 380 В и при наличии оборудования, корпуса которого не заземлены, а также перемещение с браслетом на руке вне зоны рабочего места монтажника, категорически запрещается.
3.4. Порядок осмотра и проверки готовности ККМ к работе
3.4.1. Перед началом работы следует подготовить ККМ для чего необходимо:
– произвести внешний осмотр ККМ, блока питания и аккумулятора;
– проверить состояние шнура и вилки;
– установить бумажную бобину;
– заправить ленту в печатающее устройство, предварительно приводя ее в действие клавишей “Ч”;
– для работы от встроенного аккумулятора предварительно его подзарядить.
3.4.2. Включение ККМ осуществляется тремя способами:
– от встроенного аккумулятора;
– от внешнего аккумулятора +12 В;
– от сети напряжением 220 В с помощью источника питания.
3.4.3. Для подключения ККМ от встроенного аккумулятора необходимо установить тумблер, расположенный с правой стороны корпуса ККМ, в положение “1”.
3.4.4. Для подключения ККМ от внешнего аккумулятора (источника питания) напряжением +12 В, необходимо подсоединить ККМ к аккумулятору с помощью разъема ОНЦ–ВГ–4–5/16–В. соединительные провода распаять (см. рис. 2).
красный
Рис. 2
При использовании для подключения источника питания со штырем DJK-11А на внутренний контакт распаивается “+12 В”, на внешний контакт “-”
3.4.5. При работе от сети переменного тока 220 В частотой 50 Гц подключить источник питания к ККМ. Затем вилку сетевого шнура источника питания подключить к сети переменного напряжения 220 В (подключение произвести в положении тумблера “0”).
4. Некоторые особенности работы ККМ
4.1. Для выполнения программы необходимым условием является соответствие технических средств ККМ конструкторской документации.
4.2. Для включения ККМ следует:
1) подключить к ККМ источник питания, входящий в комплект поставки;
2) вилку сетевого шнура источника питания подключить к сети (220 В, 50 Гц). Подключение произвести в положении тумблера «0».
Происходит автоматическое самотестирование ККМ с обязательной проверкой целостности фискальной памяти и архива ЭКЛЗ. Если при прохождении теста будет обнаружен какой-либо сбой, а также отсутствие (или подмена) в составе ККМ ЭКЛЗ, то на индикатор выводится сообщение в виде, указанном в разделе «Сообщения кассиру». В этом случае работа ККМ блокируется до устранения причины сбоя.
После этого производится проверка соответствия номеров последней закрытой смены в фискальной памяти и ЭКЛЗ. При неравенстве указанных номеров индицируется сообщение «НЕ РАВНО», по нажатию любой клавиши индицируется сообщение вида «ХХХХ.YYYY», где ХХХХ – номер последней закрытой смены в ФП, YYYY – номер последней закрытой смены в ЭКЛЗ. В этом случае работа ККМ в режиме «Р» блокируется. Если номер YYYY на 1 больше номера ХХХХ, имеется возможность восстановления фискальных данных из ЭКЛЗ с последующим закрытием смены в ФП. По нажатию клавиши ИТОГ производится выполнение операции «Закрытие смены».
В случае успешного завершения тестирования ККМ переходит в режим «Нулевой»: на индикаторе в крайнем левом разряде высвечивается символ «0» (режим «Нулевой»), а в правых разрядах — нулевое значение денежного регистра.
Примечание – Если обнаружено отсутствие ЭКЛЗ в составе ККМ, которая еще не была фискализирована, разрешается дальнейшая работа ККМ в нефискальном режиме: во время индикации сообщения «СБ.ЛЗ 10» (отсутствие ЭКЛЗ) нажмите клавишу С (сброс) — ККМ переходит в режим «0».
4.3. Процесс работы кассира заключается в выполнении им отдельных операций. Задание операций, ввод данных и команд осуществляется с клавиатуры.
Расположение клавиш показано на рис.3. Нажатие каждой клавиши сопровождается звуковым сигналом, если он запрограммирован.
Рис.3
Клавиши на клавиатуре делятся на три группы: цифровые, секционные, функциональные.
Функциональные клавиши:
«СТ» - отмена чека;
«КТ» - код товара;
«С» - сброс;
«Ч» - протяжка чековой ленты;
«#» - печать отчетов из ЭКЛЗ;
«+» - суммирование;
« » - вычитание;
«Х» - количество или умножение;
«%» - налог;
«КР» - клавиша режимов;
«ВЗ» - возврат; программирование и работа с дополнительной секцией;
«АН» - аннулирование;
«ПИ» - промежуточный итог;
«ИТОГ»- итог;
«00», «0», «1», «2», «3», «4», «5», «6», «7», «8», «9», «.» (клавиша десятичной точки) - цифровые клавиши;
«1», «2», «3», «4» - секционные клавиши (в дальнейшем обозначаются как С1, С2, С3, С4), отличаются от цифровых цветом.
4.4. Отображение вводимых и обрабатываемых данных, результатов вычислений и состояния ККМ осуществляется на индикаторе, состоящем из одной строки (8 разрядов). В крайнем левом разряде индикатора выводится номер соответственной секционной клавиши, режим работы или сообщение кассиру о сбойных ситуациях, в остальных разрядах индикатора - информация о накопленных суммах.
4.5. Режим работы выбирается последовательным нажатием клавиши КР (см. табл.1).
Таблица 1
Индицируемое сообщение
|
Режим
|
О
Р
П
Г
|
Нулевой
Работа (Касса)
Показания
Гашение
|
|
