Социального обслуживания населения свердловской области «с оциально-реабилитационный центр для несовершеннолетних верхнесалдинского района» анализ
|
Скачать 1.09 Mb.
|
|
Количество обслуженных клиентов (сравнение 9 месяцев 2015– 2016 годы)
Как видно из таблицы, общее количество обслуженных клиентов за 9 месяцев 2016 года незначительно снизилось. Обусловлено это в первую очередь, летними отпусками специалистов Центра и самих обслуживаемых граждан.
Подсчет и учет оказанных социальных услуг населению Верхнесалдинского городского округа. Подсчет оказанных социальных услуг ведется в программе «ИССОН» с 2015 года. В настоящее время внесение всей учетной информации (внесение клиентов в базу, внесение услуг и пр.) и контроль за своевременностью внесения всех данных в ИССОН возложено на специалиста консультативного отделения. Административный контроль за работой в программе ИССОН осуществляется заместителем директора по Вирр и директором учреждения. Помимо базы ИССОН, учет услуг ведется специалистами в журналах учета оказанных социальных услуг. С целью контроля за исполнением гос. задания еженедельно проводятся оперативные совещания с заведующими, проводится анализ выполнения гос.задания. Разрабатываются корректировочные мероприятия на предстоящую неделю. На совещание заведующие приносят данные по оказанным услугам за предыдущую неделю и по накопительной как в целом по отделению, так и по сотрудникам. Доводят до сведения промежуточные результаты работы, проведенные и планируемые мероприятия. Кроме того, в отделениях также проводятся совещания с сотрудниками по вторникам и пятницам с целью контроля и корректировки деятельности по оказанию социальных услуг в соответствии с планом. Для контроля за качеством оказания социальных услуг населению, в учреждении внедрена и успешно развивается система менеджмента качества и социальной ответственности. В учреждении определены ответственные лица за контроль качества оказания социальныхуслуг, документально оформляются плановые и внеплановые проверки. Внутренние проверки качества оказания социальных услуг проводятся с целью регулярной оценки эффективности оказываемых услуг, а также проверяется соответствие оказанных услуг требованиям Стандартов. Проверки проводятся, как правило, планово, а также оперативно. В каждом отделении есть план и график проверок, утвержденные директором Центра. Заведующие отделениями оценивают результаты внутренних проверок качества и предоставляют их для ознакомления руководству. Проверяется работа каждого специалиста. По результатам составляются акты проверки, которые заносятся в журнал. С актами и результатами внутренней проверки качества знакомятся соответствующие сотрудники. В период с 26.09.2016г. по 30.09.2016г. руководством учреждения была проведена плановая ежеквартальная проверка сотрудников учреждения на соответствие оказываемых ими социальных услуг Стандартам социальных услуг. В ходе проверки грубых замечаний не выявлено. Все рекомендации, данные специалистам в ходе проверок, выполнены. Учитывая вышеизложенное, мы видим, что в учреждении все проверки носят как контрольный, так и рекомендательно-предупредительный характер. Все проверочные мероприятия направлены, в первую очередь, на выявление соответствия/несоответствия оказанных социальных услуг требованиям Стандартов качества социальных услуг, анализ удовлетворенности услугами самим клиентом, проверяется своевременность, полнота и результативность оказанной услуги конкретному получателю. Защита прав и законных интересов несовершеннолетних воспитанников учреждения, а также других клиентов. Защита прав и законных интересов несовершеннолетних воспитанников учреждения, а также других клиентов Цетра производится согласно федеральному и областному законодательству. Деятельность по защите прав и интересов несовершеннолетних граждан выполняется своевременно и в полном объеме: в указанные сроки с родителей взыскиваются алименты на содержание воспитанников, закрепляется жильё, оформляются пенсии по СПК, в случае невозможности возвращения ребенка в биологическую семью родители лишаются родительских прав. Детей, имеющих статус, в первую очередь, специалисты учреждения пытаются жизнеустроить в «замещающие» семьи. Для оказания содействия гражданам, желающим принять ребенка в семью, уже не один год в учреждении работает «Школа приемных родителей» (по четвергам с 18.00 до 21.00). Помимо этого, специалистами учреждения проводится работа по профилактике жесткого обращения с детьми. За отчетный период нарушений прав н/л не выявлено. Анализируя работу по защите прав несовершеннолетних можно сделать вывод о том, что между субъектами системы профилактики безнадзорности н/л работа по оперативному реагированию в случаях, когда права ребенка нарушаются в семье, налажена в полном объеме. За 9 месяцев 2016 года случаев травматизма в учреждении не было. Разработана и действует в учреждении программа «Профилактики травматизма среди несовершеннолетних» на 2016 год. В учреждении систематически проводятся инструктажи по ГО и ЧС, противопожарные и антитерраристические инструктажи. Во 2 квартале 2016 года разработана и утверждена Директором учреждения новая Инструкция по пожарной безопасности (от 23.03.2016г). Разработан Паспорт антитеррористической и противодиверсионной защищенности (в настоящее время находится на соглаосвании в ФСБ). Информация по проверкам за 9 месяцев 2016 года
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Похожие:
 |
«Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних Пышминского района» Свердловской области «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних Пышминского района» путем изменения типа существующего... |
|
Проект постановления Правительства Свердловской области «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних Новолялинского района» путем изменения типа существующего государственного... |
 |
Публичный отчёт директора государственного казённого учреждения социального... Свердловской области «Социально – реабилитационный центр для несовершеннолетних города Североуральска» |
|
Проект постановления Правительства Свердловской области Свердловской области «Комплексный центр социального обслуживания населения Гаринского района» путем изменения типа существующего... |
|
Проект постановления Правительства Свердловской области Свердловской области «Комплексный центр социального обслуживания населения Гаринского района» путем изменения типа существующего... |
|
Проект постановления Правительства Свердловской области «Комплексный центр социального обслуживания населения Слободо-Туринского района» путем изменения типа существующего государственного... |
|
Доклад руководителя (директора) Криворотовой Светланы Анатольевны Государственное казенное учреждение социального обслуживания Свердловской области «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних... |
|
Проект постановления Правительства Свердловской области Свердловской области «Комплексный центр социального обслуживания населения города Ивделя» путем изменения типа существующего Государственного... |
|
Проект постановления Правительства Свердловской области Свердловской области «Комплексный центр социального обслуживания населения города Нижняя Тура» путем изменения типа существующего... |
|
«Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних Артинского района» Свердловской области «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних Артинского района», Правительство |
|
Аналитический отчет по итогам деятельности за 2013 год Государственного бюджетного учреждения социального обслуживания населения Свердловской области «Реабилитационный центр для детей... |
|
О создании государственного автономного учреждения социального обслуживания... «Центр социальной помощи семье и детям Чкаловского района города Екатеринбурга» путем изменения типа существующего государственного... |
|
Отчёт о проделанной работе Государственного автономного учреждения... Государственного автономного учреждения социального обслуживания населения Свердловской области |
|
Проект постановления Правительства Свердловской области Свердловской области «Центр социальной помощи семье и детям Нижнесергинского района» путем изменения типа существующего государственного... |
|
Государственное автономное учреждение социального обслуживания населения... Полное наименование – государственное автономное учреждение социального обслуживания населения Свердловской области «Комплексный... |
|
Проект постановления Правительства Свердловской области «Центр социальной помощи семье и детям города Красноуфимска и Красноуфимского района» путем изменения типа существующего государственного... |