Шампань дизайн-отель

Скачать 54.2 Kb.

Название	Шампань дизайн-отель
Тип	Документы

rykovodstvo.ru > Руководство ремонт > Документы

Шампань дизайн-отель

Базой для создания электронного документооборота будет являться реально существующее коммерческое предприятие Шампань дизайн-отель, которое предоставляет услуги питания, размещения клиентов в одноместных и двуместных номерах, а также номерах класса полулюкс и люкс на городском и региональном уровне. Основным видом деятельности является - организация комплексного туристического обслуживания. Внутри предприятия выделяются 5 подразделений:

- директор по размещению;

-директор по общественному питанию;

- финансовый директор;

- коммерческий директор;

- технический директор, которые в свою очередь взаимодействуют с рядом предприятий- клиентов, а также с головной компанией, которая находится в Москве (ЗАО «Шампань»-Москва). В этих отделах работают специалисты по отдельным вопросам, готовящие квалифицированные решения в соответствии со своей компетенцией, а утверждает их линейный руководитель – генеральный директор. Структура организации представлена на рисунке 1.

Управление любым гостиничным предприятием осуществляется на базе организационной структуры, представляющей собой совместную деятельность нескольких организационных структур или служб:

Название службы	Состав
Служба управления номерным фондом	директор или менеджер по эксплуатации номеров
Служба общественного питания	кухня, ресторан, бары и кафе, секция уборки внутренних помещений и мойки посуды, отдел обслуживания массовых мероприятий, обслуживание номеров
Административная служба	секретариат, финансовая служба, кадровая служба, инспекторы по противопожарной безопасности и технике безопасности
Коммерческая служба	коммерческий директор, служба маркетинга
Инженерные (технические) службы
Вспомогательные службы

Таким образом, в документационном обмене задействовано 5

подразделений. Согласно своим функциям, каждый отдел разрабатывает

соответствующие документы, которые передает в другие отделы, а также

внешним организациям и предприятиям и, соответственно, головной

компании.

Поскольку предприятие имеет достаточно сложную структуру

организации как внутри, выделяя отделы, так и внешне – являясь филиалом

Московской компании, то внедрение общекорпоративной системы

электронного управления документами происходило на базе уже внедренных

систем внутри Ставропольского филиала.

$c:\users\виктория\desktop\с флешки\773972_html_m6db6793.png$

Рисунок 1 – Структура предприятия

Согласно Основным положениям государственной службы документационного обеспечения управления в состав делопроизводственной службы, как правило, включаются: подразделения по учету и регистрации, контролю, совершенствованию работы с документами и внедрению технических средств, рассмотрению писем, секретариат, экспедиция, машинописное бюро, архив. Служба делопроизводства в отеле «Шампань-отель» представлена Общим отделом. Общий Отдел входит в состав Управления делами и осуществляет документационное обеспечение Компании, методическое руководство и контроль за постановкой делопроизводства в структурных подразделениях Компании.

В состав Общего отдела входит:

-Секретариат Генерального Управления.

-Административно – хозяйственный отдел.

Административно-хозяйственный отдел

Начальник общего отдела

Секретариат генерального управления

Секретари структурных подразделений

Организационная структура службы документационного обеспечения управления отеля «Шампнь-Дизайн» – Общего отдела

– непосредственное подчинение

– функциональное подчинение

Организация документооборота включает в себя: порядок приема, регистрации, направления и рассмотрения входящей корреспонденции, порядок подготовки и регистрации исходящих и внутренних документов, организация контроля исполнения документов, поисковая система по документам, составление номенклатуры дел, формирование и оформление дел, экспертиза ценности документов, передача дел в архив. Подразделения отеля «Шампань дизайн» осуществляют свою деятельность на основе «Положений» данных подразделений, в которых определены основные цели, задачи, функции, обязанности и права их руководителей.

Номенклатура дел – это систематизированный список наименований дел, образующихся в делопроизводстве Шампань дизайн-отель

Сводная номенклатура дела гостиницы «Турист» должна отражать полный комплекс дел каждого подразделения и быть оформленной согласно общим требованиям «Типовой инструкции по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти».

В документационном обеспечении Компании выделяют три группы документов: поступающие (входящие); отправляемые (исходящие); внутренние.

Внутренние документы компании по формам и назначению можно разделить на 3 группы:

– Организационные документы, которые регламентируют деятельность Компании (Устав, Положения об отделах, инструкции и т.п.);

– Распорядительные документы, издаваемые Генеральным директором, его заместителями и руководителями структурных подразделений;

– Информационно-справочные документы, создаваемые для решения оперативных вопросов (докладные и служебные записки, акты, справки и т.д.). Исполненные документы группируются в дела в строгом соответствии с номенклатурой дел – гостиницы «Турист».

Схема движения входящей документации в гостинице

Прием всей входящей корреспонденции и вся последующая обработка в гостинице «Турист» осуществляется централизованно секретарем-референтом Генерального управления. При первичной обработке корреспонденции проверяется по адресу ли она доставлена, целостность конвертов. Корреспонденцию, доставленную ошибочно секретарь-референт возвращает или пересылает по назначению.

Корреспонденция, поступившая на имя Генерального директора Шампань дизайн-отель передается секретарю Генерального директора. Он рассматривает поступившую корреспонденцию, регистрирует и относит на рассмотрение руководителю. После рассмотрения документов Генеральный директор наносит резолюцию – распределяет поручения между заместителями. С документа снимаются копии, оригинал подшивается в дело, копии разносятся исполнителям.

Схема прохождения исходящих документов в гостинице

Отправляемые предприятием документы называются исходящими. Обработка исходящих документов состоит из следующих операций:

составление проекта документа исполнителем;
проверка правильности оформления проекта документа секретарем;
согласование проекта документа;
подписание документа руководителем (в необходимых случаях – утверждение);
регистрация документа;
отправка документа адресату;
подшивка второго экземпляра (копии) в дело.

Проект исходящего документа составляется исполнителем, правильность его оформления проверяется сотрудником Общего отдела. Начальник Общего отдела Компании вправе внести изменения и дополнения в подписываемый документ или вернуть его на доработку исполнителю. В Шампань дизайн-отель проект исходящего документа обязательно согласовывается с юристом Компании. Такое согласование оформляется визой.

Похожие:

	Программа дисциплины «веб-технологии. Уровень 2 (Средний)» для направления 072500. 62 «Дизайн» Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления подготовки 072500....		Техническое задание на устройство системы аварийного эвакуационного... Гостиницы -кор. А "Парк-отель"с кинозалом инв.№Н00001942, Гостиницы кор. Б "Парк-отель (ресторан и лобби) инв.№Н00001664 и Спорткомплексе,...
	1. Обшая информация о дизайн-радиаторе Дизайн-радиатор отопительный бытовой предназначен для эксплуатации в системах водяного отопления зданий и		Мне часто снится отель “Дельфин” Очень узкий и длинный. Такой узкий и длинный, что вроде и не отель, а каменный мост под крышей. Фантастический мост, который тянется...
	Регламент начисления баллов инструктаж участников критерии оценки... Дизайнер работающий в направлении «Графический дизайн» должен обладать пакетом профессиональных знаний и множеством умений. Область,...		Рабочая программа междисциплинарного курса «Средства исполнения дизайн-проектов» Рабочая программа междисциплинарного курса «Средства исполнения дизайн-проектов» разработана на основе Федерального государственного...
	Учебно-методический комплекс дисциплин по дисциплине «Веб-дизайн» По дисциплине «Веб-дизайн» 090104. 65 – Комплексная защита объектов информатизации Форма подготовки очная		Ооо «Янтарный Дизайн» Торговая марка «amber palace tm» (амбер пэлэс) Ооо «Янтарный Дизайн» является производителем и оптовым поставщиком уникальной продукции собственного производства
	Мистер фогг парк-отель «МечтА» ваучер		Техническое задание на разработку рабочей документации по объекту:... На разработку рабочей документации по объекту: Апарт-отель с подземной автостоянкой по адресу: г. Москва, Покровский бульвар, владение...
	Методические рекомендации по прохождению практики (учебной, производственной... Программа практики (учебной, производственной и преддипломной), для студентов, обучающихся по направлению 070600. 62 «Дизайн». М.:...		Программа дисциплины «Специальное проектирование» для направления 54. 03. 01 «Дизайн» Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления подготовки 54....
	2. 3 Сервисы гостиницы Гранд Отель Европа Американские и японские методы управления как инновации на российских предприятиях		Руководство пользователя (версия 0) Подсистема «Портье» Описание приоритетов установленных в настройке на пользователя для задач подсистемы «Отель» 14
	Положение об организации и проведении районного конкурса поделок из вторсырья «Эко дизайн» «Эко дизайн» (далее Конкурс) проводится в рамках Года охраны окружающей среды в России. Участником конкурса может стать любой житель...		Запроса ценовых котировок на право заключения договора на поставку... I. термины и определения

Руководство, инструкция по применению