Инструкция по работе с официальным Интернет-ресурсом Автономного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа Югры «Управление государственной экспертизы проектной документации и ценообразования в строительстве»

Скачать 90.06 Kb.

Название

Тип

Инструкция по работе

rykovodstvo.ru > Инструкция по эксплуатации > Инструкция по работе

Инструкция по работе

с официальным Интернет-ресурсом

Автономного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры
«Управление государственной экспертизы проектной документации и ценообразования в строительстве»

Шапка сайта

Шапка сайта содержит в себе:

– Ссылка на страницу с инструкциями по эксплуатации сайта
– Ссылка на версию сайта для слабовидящих и инвалидов по зрению
– Ссылка на страницу авторизации/регистрации на сайте
– Поисковая строка, предназначенная для реализации функций поиска по информационным материалам, размещённым на сайте, и вывода результатов поиска
– Навигационное меню, обеспечивающее наглядное, интуитивно понятное представление структуры размещённой на сайте информации

Подвал сайта

одвал сайта содержит в себе:

– Блок «Полезные ссылки»
– Навигационное меню сайта в развернутом виде
– Полное наименование учреждения
– Краткое описание функционала, позволяющего пользователю, в случае обнаружения ошибки, сообщить об этом редактору сайта.
– Адрес и контактный номер учреждения
– Ссылка на разработчика сайта

Главная страница

Главная страница содержит в себе:

– Блок «Услуги», который позволяет ознакомиться с услугами, оказываемыми данным учреждением. По нажатию на любой из видов услуг, будет осуществлен переход в соответствующий подраздел с подробной информацией по услугам.
– Блок «Новости», который содержит в себе последние новости учреждения. По нажатию на ту или иную новость, будет осуществлен переход на страницу с детальной информацией по данной новости.
– Слайдер с баннерами, меняющимися по времени (с возможностью смены вручную)

Раздел «Об учреждении»

Раздел предназначен для информирования пользователей об Учреждении, его руководстве и полномочиях в структуре исполнительных органов власти Ханты-Мансийского автономного округа – Югры.

В данном разделе содержатся следующие подразделы:

– полномочия

– руководство

– историческая справка

– телефонный справочник

В подразделе «Телефонный справочник» расположена таблица контактов сотрудников с разделением по отделам. Над таблицей размещено поле для быстрого поиска. При вводе информации в это поле таблица скрывает все строки, кроме тех, в которых есть введённый запрос.

Раздел «Услуги»

В данном разделе содержится подробная информация по услугам оказываемым данным учреждением. Информация разделена на подразделы по видам услуг:

– Государственные услуги

– Дополнительные услуги

– Негосударственная экспертиза

На детальных страницах услуг расположена соответствующая документация и информация, которая поможет пользователю корректно составить заявление на оказание той или иной услуги.

Раздел «Деятельность»

Данный раздел включает в себя следующие подразделы:

– Интернет-приемная

В случае если у пользователя возникли какие-либо вопросы, которые не относятся к иным сервисам раздела «Деятельность» - он может написать своё обращение, воспользовавшись Интернет-приемной.

Данный подраздел представляет из себя форму обратной связи. Форма содержит в себе следующие поля:

ФИО - Фамилия Имя Отчество пользователя.
Ваше сообщение - поле для ввода текстового сообщения.
Файлы - специальный плагин, позволяющий прикреплять файлы следующих форматов: rar, zip, 7z – суммарный размер прикрепленных файлов не должен превышать 100 Мегабайт.
Способы получения ответа – данное поле представляет из себя выпадающий список, в котором можно выбрать несколько способов получения ответа.
- Электронной почтой – для получения ответа на электронную почту, пользователю необходимо ввести свой e-mail в поле «Электронная почта»
- Почтой – для получения ответа по почте, пользователю необходимо ввести свой адрес, указав в поле «Адрес» следующую информацию: индекс, регион, населенный пункт, улицу, дом, корпус / кв.
- По телефону/факсу – для получения ответа данным способом, пользователю необходимо ввести свой телефонный номер в поле «Телефон»

Примечание: все поля являются обязательными для заполнения.

После отправки обращения, пользователь получит идентификационный номер, по которому он сможет в любое время получить информацию о статусе своего обращения, воспользовавшись сервисом «Проверка статуса обращений».

– Запись на приём к руководителю

Данный подраздел предоставляет пользователю возможность записаться на прием к руководителю Учреждения.

Он содержит в себе:

– поля для ввода: «ФИО*», «Организация», «Должность», «Электронная почта*», «Телефон*», «Тема обращения*» - поля, помеченные *, обязательны для заполнения.

– календарь для выбора доступной даты и времени приёма

– Выпадающий список для выбора месяца
– Выпадающий список для выбора года
– Календарь, для выбора конкретной даты
– Блок для выбора времени. Доступное время – синий цвет шрифта, а занятое время – красный.

Для записи на прием, пользователю необходимо выбрать дату и время, а затем нажать на кнопку «Записаться на прием». После записи пользователь получит идентификационный номер, по которому он сможет в любое время получить информацию о своей записи, воспользовавшись сервисом «Проверка статуса обращений».

– Запись на приём для подачи документов

Данный подраздел предоставляет пользователю возможность записаться на прием для подачи документов в Учреждение.

Он содержит в себе:

– поля для ввода: «ФИО*», «Организация», «Должность», «Электронная почта*», «Телефон*», «Выберите услугу*» (данное поле предназначено для выбора конкретной услуги, по которой пользователь хочет подать документы) - поля, помеченные *, обязательны для заполнения.

– календарь для выбора доступной даты и времени приёма. Он работает аналогично календарю в подразделе «Запись на примем к руководителю».

После записи пользователь получит идентификационный номер, по которому он сможет в любое время получить информацию о своей записи, воспользовавшись сервисом «Проверка статуса обращений».

– Вопрос эксперту

Данный подраздел предоставляет пользователю возможность задать вопрос эксперту Учреждения. По содержанию он аналогичен подразделу «Интернет-приёмная». Основное отличие – дополнительная возможность указания темы обращения.

После подачи обращения пользователь получит идентификационный номер, по которому он сможет в любое время получить информацию о своём обращении, воспользовавшись сервисом «Проверка статуса обращений».

– Проверка статуса обращений

Пользователь, взаимодействуя с сайтом (интернет-приёмная; запись на приём к руководителю; запись на приём для подачи документов; вопрос эксперту; подача заявлений на оказание той или иной услуги), получает соответствующий идентификационный номер.

Данный подраздел позволяет пользователю отслеживать информацию о своём обращении/заявлении. Для этого необходимо ввести в поисковую строку полученный ранее идентификационный номер обращения/заявления и нажать кнопку «Искать»

– Частые вопросы

В данном подразделе расположены ответы на частые вопросы пользователей. Для того, чтобы посмотреть ответ на вопрос, необходимо нажать на него – ответ появится ниже, как показано на рисунке.

Раздел «Документы»

Данный раздел содержит в себе следующие подразделы:

– нормативно-правовая база (основные нормативно-правовые акты Правительства Российской Федерации и Правительства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, на основании которых базируются предоставляемые Учреждением услуги с возможностью скачивания);

– документы учреждения (документы, регламентирующие деятельность Учреждения и утверждённые на его уровне с возможностью скачивания);

– документы для заявителей (шаблоны заявлений по предоставляемым Учреждением услугам и иные документы в помощь заявителю с возможностью скачивания).

– помощь в работе с сайтом (инструкции по эксплуатации данного сайта).

Раздел «Новости»

Раздел «Новости» состоит из двух частей:

– новостная лента;

– архив новостей.

В новостной ленте отображается список материалов с постраничной навигацией (во временных рамках текущего года). На каждой странице размещается по 5 новостных материалов. Каждый новостной материал содержит дату, заголовок, изображение и текст анонса.

При переходе по ссылке (заголовок новости или изображение), пользователь попадает на детальную страницу новости. На этой странице расположен полный текст новостного материала. Пользователю доступна возможность открыть текст новости для печати. Для этого необходимо нажать на ссылку «версия для печати». Откроется новая страница, готовая для печати, на которой нет графических и навигационных элементов сайта.

На странице со списком новостных материалов расположен инструмент для фильтрации новостей по датам. Он содержит поля «от» и «до», при нажатии на которые пользователю выводится календарь с возможностью выбора даты. Для удобства также предусмотрены ссылки для быстрого ввода месяца. Для применения фильтра по выбранному временному промежутку, необходимо нажать кнопку «Фильтровать».

В подразделе «Архив новостей» по аналогии с «новостной лентой» располагается список материалов, но за предыдущие годы с возможностью фильтрации новостей по датам.

Также, в данном разделе имеется возможность подписаться на новости. Для этого необходимо ввести свою электронную почту в поле блока «Подписка на новости» и нажать кнопку «Подписаться».

Раздел «Контакты»

В данном разделе размещена контактная информация об Учреждении, а именно:

– почтовый адрес;

– график работы;

– телефон;

– факс;

– электронный почтовый адрес;

– схема проезда (карта);

– блок «Ближайшие остановки».

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

Регистрация и авторизация

Вход в личный кабинет доступен только авторизованным пользователям. Для того чтобы стать авторизованным пользователем, необходимо пройти регистрацию, которая обеспечивается содержит в себе следующие поля для ввода:

– ФИО;

– адрес электронной почты;

– телефон;

– пароль;

– подтверждение пароля;

Все поля обязательны для ввода.

Для того, чтобы авторизоваться, зарегистрированному пользователю необходимо ввести e-mail и пароль на странице авторизации. Данная страница содержит в себе ссылку «Забыли пароль?». При нажатии на данную ссылку, пользователь перейдёт к странице восстановления, где ему необходимо будет ввести e-mail на который он зарегистрировал свой профиль. Затем ему отправится письмо с кодом подтверждения, после ввода которого он сможет ввести новый пароль.

Раздел «Заявления»

11.1 – фильтр заявлений

Он состоит из следующих полей:

Номер заявления – это поле позволяет найти заявление по конкретному номеру
ФИО – это поле позволяет найти заявление по конкретному заявителю
Дата – это поле позволяет выбрать определенный временной диапазон
Статус – это поле позволяет выбрать заявления в определенном статусе
Услуга – это поле позволяет выбрать заявления по определенной услуге
Сортировать по дате – сортировка по возрастанию/убыванию даты подачи

11.2 – лента заявлений

В ней выводятся блоки с краткой информацией о заявлении. Для получения детальной информации необходимо нажать на один из блоков.

11.3 – кнопка «Подать заявление»

Данная кнопка является ссылкой на страницу создания заявления

Для подачи заявления, пользователю необходимо:

Выбрать необходимую услугу.
Заполнить ВСЕ обязательные поля.
Прикрепить соответствующую документацию (образцы можно взять в разделе «Документы для заявителей»)
Нажать кнопку «Направить заявление»

11.4 – при нажатии на один из блоков ленты заявлений, здесь будет выводится детальная информация о заявлении. В детальной информации есть кнопка «Подробно», по нажатию на которую, пользователь перейдет на детальную страницу заявления.

На этой странице расположена подробная информация о заявлении, а также чат, в котором пользователь может общаться с сотрудниками учреждения. Детальная страница доступна для печати.

Раздел «Интернет-приемная»

В ленте расположены обращения пользователя с сервиса «Интернет-приемная». Данный раздел, по функциональным возможностям, практически аналогичен разделу «Заявления».

Основные отличия:

В фильтре отсутствуют поля «Услуга» и «ФИО»
Отсутствует детальная страница.

Раздел «Запись к руководителю»

В ленте расположены записи пользователя с сервиса «Запись на прием к руководителю». Данный раздел, по функциональным возможностям, аналогичен разделу «Интернет-приемная».

Раздел «Запись на подачу документов»

В ленте расположены записи пользователя с сервиса «Запись на прием для подачи документов». Данный раздел, по функциональным возможностям, аналогичен разделу «Интернет-приемная».

Раздел «Вопрос эксперту»

В ленте расположены вопросы пользователя с сервиса «Вопрос эксперту». Данный раздел, по функциональным возможностям, аналогичен разделу «Интернет-приемная».

Раздел «Уведомления»

В данном разделе размещены уведомления о любых действиях, связанных с обращениями/заявлениями пользователя.

Раздел содержит ленту уведомлений и фильтр.

Раздел «Личные данные»

В данном разделе пользователь может изменить данные, которые он вводил при регистрации на сайте.

	Отчёт казенного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа-Югры... Ями по реализации государственной и региональной политики в сфере архивного дела Ханты-Мансийского автономного округа – Югры – казенное...		Постановление от 9 октября 2013 г. N 414-п о государственной программе... Правительства Ханты-Мансийского автономного округа Югры от 12 июля 2013 года n 247-п "О государственных и ведомственных целевых программах...
	Ханты-мансийского автономного округа югры распоряжение Югры и исполнительных органах государственной власти Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, учитывая решение Общественного...		Департамент социального развития Ханты-Мансийского автономного округа – Югры Ханты-Мансийского автономного округа – Югры» с 01. 01. 2008 года изменен вид и название Учреждения на Бюджетное Учреждение Ханты-Мансийского...
	Доклад о работе Автономного учреждения профессионального образования... Автономного учреждения профессионального образования Ханты-Мансийского автономного округа – Югры		Ханты-мансийского автономного округа югры постановление Избирательной комиссии Ханты-Мансийского автономного округа – Югры Е. В. Семёнова об исполнении Плана работы Избирательной комиссии...
	Отчёт Казенного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа-Югры... Казенного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа-Югры «Государственный архив Ханты-Мансийского автономного округа-Югры»...		Ханты-мансийский автономный округ югра губернатор постановление Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 19 ноября 2001 года №75-оз «о губернаторе Ханты-Мансийского автономного округа – Югры»,...
	Инструкция по охране труда в Департаменте информационных технологий... Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, в целях реализации основных направлений государственной политики в области охраны труда...		Отчёт о проведении Международного it-форума в 2014 году Форум с участием стран брикс. Организаторы Форума: Правительство Ханты-Мансийского автономного округа – Югры совместно с Администрацией...
	Ханты-мансийского автономного округа югры распоряжение О плане мероприятий («дорожной карте») подготовки и проведения опытной эксплуатации государственной информационной системы жилищно-коммунального...		Отчет о достигнутых результатах деятельности Департамента строительства Ханты-Мансийского Департамент строительства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры (далее – Депстрой Югры) в соответствии с постановлением Губернатора...
	Справка о результатах комплексной проверки организации деятельности... Комплексная проверка деятельности Ханты-Мансийского районного суда Ханты-Мансийского автономного округа – Югры (далее – Ханты-Мансийский...		Городского поселения талинка Ханты-Мансийского автономного округа-Югры от 21. 03. 2014 №131-рп «О плане мероприятий по подготовке объектов жилищно-коммунального...
	Департамент гражданской защиты населения Ханты-Мансийского автономного округа Югры», постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа Югры от 09. 10. 2007...		Экономического развития ханты-мансийского автономного округа югры (депэкономики югры) «О порядке регистрации аттракционов на территории Ханты-Мансийского автономного округа – Югры»

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

Похожие: