ПАМЯТКА ДЛЯ ВЫЛЕТАЮЩИХ В БОЛГАРИЮ!
Дорогие друзья!
Благодарим вас за то, что вы доверили свой отдых компании «ЮЖНЫЙ КРЕСТ»! Мы уверены, что путешествие в Болгарию принесет вам море положительных эмоций!
Пожалуйста, внимательно прочитайте памятку, которую вы держите в руках. В ней содержится вся необходимая информация о стране, важные сведения об организации вашего путешествия, наши рекомендации, а также правила поведения в чрезвычайных ситуациях.
ПЕРЕЛЕТ
Перед отъездом в аэропорт проверьте наличие следующих документов:
Заграничный паспорт (действующий как минимум 3 месяца после возвращения из поездки) с действующей визой;
Авиабилет;
Страховой полис;
Туристическая путевка (ваучер);
Доверенность от обоих родителей (для детей, выезжающих самостоятельно) или доверенность от второго родителя (для детей, выезжающих с одним из родителей);
Оригинал свидетельства о рождении ребенка, если фамилии родителей и ребенка различаются, и в том случае, когда ребенок имеет свой загранпаспорт;
Водительские права международного образца (в случае предполагаемой аренды автомобиля).
Внимание
Необходимо прибыть в аэропорт за три часа до вылета! Регистрация на рейс начинается за 3 часа до вылета и заканчивается за 1 час до вылета. Время вылета/прилёта, указанное в авиабилете – местное. Если вы несвоевременно прибудете на регистрацию рейса, авиакомпания вправе не принять вас на борт самолета. В данном случае ваш билет на чартерный рейс аннулируется без возможности возврата и перебронирования. Авиабилеты на другой рейс (при их наличии) вы сможете приобрести за собственные средства;
Все вопросы о номере вашего места в самолете решаются только в аэропорту. Многие авиакомпании предлагают online регистрацию за 24 часа до вылета рейса. Информацию о данной услуге можно получить на сайте авиакомпании;
За осуществление авиаперевозки ответственность несет авиакомпания, руководствуясь правилами пассажирских перевозок. За перенос даты вылета, задержку рейса, сохранность багажа компания «ЮЖНЫЙ КРЕСТ» дополнительной ответственности не несет;
При возникновении трудностей обращайтесь к сотрудникам аэропорта и авиакомпании.
В аэропорту вылета
-
Для посадки на рейс вам необходимо получить посадочный талон и сдать багаж на стойке регистрации. Ее номер указан на центральном табло напротив вашего рейса. Пассажирам экономического и премиального классов, как правило, разрешено провозить багаж весом 20 кг, пассажирам бизнес-класса – 30 кг. За перевес необходимо сделать доплату. В салон самолета можно взять 1 место ручной клади размером не более 55х40х20 см и весом не более 5 кг.
Не разрешается перевозить в ручной клади острые, колющие и режущие предметы (в том числе маникюрные принадлежности);
Жидкости и гели могут перевозиться только в тех емкостях, объем которых не превышает 100 мл. Исключения составляют разрешенные лекарства, детское питание и специальная диетическая продукция. Пакеты с емкостями скрепляются клейкой лентой, которую разрешено снять на борту самолета.
После регистрации на рейс необходимо пройти пограничный контроль. Любые приобретенные в зоне беспошлинной торговли жидкости и гели обязательно упаковываются и опломбируются в магазине Duty Free. Упаковки должны оставаться опломбированными до прибытия в конечный пункт назначения.
При объявлении посадки на рейс нужно подойти к выходу, номер которого указан на посадочном талоне.
Путешествие с животными
Собаки, кошки, птицы и другие мелкие домашние (прирученные) животные принимаются к перевозке только в сопровождении взрослых пассажиров и с предварительного согласия перевозчика (на рейсах авиакомпании «Трансаэро» провоз животных в салоне самолета запрещен).
За рубеж пассажиры могут перевозить принадлежащих им животных при наличии ветеринарного свидетельства формы №1, подтверждающего, что животное клинически здорово. На таможне также необходимо предъявить разрешение на вывоз животного.
Для перевозки животных и птиц пассажир обязан обеспечить контейнер (клетку) достаточных размеров с доступом воздуха.
Масса сопровождаемых животных и птиц, в том числе масса контейнеров (клетки) и пищи, не включается в норму бесплатного провоза багажа и оплачивается по багажному тарифу.
Собаки-поводыри перевозятся бесплатно, без клетки, сверх нормы бесплатного провоза багажа при условии, что на такой собаке имеется ошейник и намордник и она находится привязанной у ног владельца.
По вопросам перевозки животных нужно обращаться в ветеринарную службу по телефонам:
Аэропорт Домодедово: (495) 323-85-74;
Аэропорта Шереметьево: (495) 578-76-53;
Аэропорт Внуково: (495) 436-83-63;
Таможенные правила
На территории России
Вывоз из России валюты в сумме, превышающей в эквиваленте 10 000 $, подлежит декларированию. В этом случае необходимо оформить письменную таможенную декларацию, в которой должна быть указана вся сумма вывозимой наличной иностранной валюты. Средства, находящиеся на пластиковых картах, декларировать не нужно. Однако в таможенной декларации также нужно указать наличие ювелирных изделий, ценностей и видеоаппаратуры. Таможенный контроль проходит в том же крыле, где проводится регистрация на ваш рейс.
По вопросам таможенного оформления и правил нужно обращаться по телефонам:
Аэропорт Шереметьево: (495) 578-21-20, 578-14-30;
Аэропорт Домодедово: (495) 787-29-80;
Аэропорт Внуково: (495) 736-90-62;
На территории Болгарии
При пересечении границы Болгарии обязательному декларированию подлежат:
Денежные средства в эквиваленте 10 000 евро и более;
Благородные металлы и изделия из них (более 37 грамм золота и платины в необработанном и полуобработанном виде, в виде монет; более 60 грамм ювелирных изделий из золота и платины; более 300 грамм серебра в любом виде; драгоценные камни, не вставленные в оправу; а также другие формы и изделия из благородных металлов и драгоценных камней);
Табачные изделия (для пассажиров старше 16 лет) более 200 штук (или свыше 250 грамм);
Алкогольные напитки (для пассажиров старше 16 лет): более 2-х литров вина, более 1 литра спиртных напитков крепостью свыше 22 градусов;
Другие напитки и жидкости: более 500 грамм кофе, более 200 грамм кофейного экстракта, более 10 грамм чая, более 40 грамм чайного экстракта, более 50 мл духов, более 250 мл туалетной воды;
Для ввоза/вывоза произведений искусства, предметов, представляющих историческую и культурную ценность, редких монет, ценных бумаг необходимо разрешение соответствующих органов. Требуется оформление специальных документов, которые выдаются местными властями соответствующих стран и болгарскими представительствами при импорте, а при экспорте – соответствующими болгарскими инстанциями;
При ввозе/вывозе растений, семян и продуктов питания действуют особые таможенные правила.
Прибытие в аэропорт Болгарии
Паспортный контроль
Для несовершеннолетних туристов, въезжающих в Болгарию, по запросу со стороны службы пограничного контроля, необходимо предоставить документ, подтверждающий родственные отношения сопровождающего и ребенка или нотариально заверенную доверенность от обоих родителей/опекунов, в случае, если ребенок едет не с родителями/опекунами, или нотариальное согласие одного из родителей/опекунов, который не сопровождает несовершеннолетнего ребенка;
Иностранные граждане, имеющие при себе более одного паспорта или официальные документы других лиц, обязаны их декларировать в службе пограничного контроля. Иностранные граждане, имеющие более одного гражданства, обязаны декларировать гражданство по паспорту, на основании которого въезжают на территорию Болгарии. Иностранные граждане, имеющие более одного действующего паспорта, обязаны покидать территорию Болгарии по тому же паспорту, на основании которого въехали в страну;
Утрата или повреждение паспорта, таможенной декларации чреваты неприятными осложнениями, ведущими к длительным процедурам по восстановлению документов.
Принимающая компания
После прохождения паспортного контроля вам необходимо пройти в зону получения багажа. Использование багажных тележек в аэропортах Болгарии бесплатно. Затем вам нужно пройти таможенный контроль по одному из коридоров: зеленому – если вы заявляете об отсутствии предметов и товаров, подлежащих обязательному декларированию, или красному – если такие предметы находятся в вашем багаже. В этом случае вам необходимо предварительно заполнить таможенную декларацию.
После прохождения таможенного контроля в зале прилета вас будет встречать представитель компании «ЮЖНЫЙ КРЕСТ». Его координаты, а также контактные данные принимающей компании в Болгарии вы можете найти в ваучере, входящем в ваш пакет документов.
Трансфер и размещение в отеле
После предъявления ваучера представителю «ЮЖНЫЙ КРЕСТ» в аэропорту Болгарии необходимо пройти в указанный автобус для трансфера. По пути из аэропорта в отель сопровождающий ответит на все ваши вопросы и сообщит время и место встречи, на которой вы сможете получить полную информацию об организации вашей поездки, туристических возможностях Болгарии, экскурсиях.
Информацию об обратном трансфере из отеля в аэропорт вы сможете найти накануне отъезда в информационной папке принимающей компании на ресепшене. При выезде из отеля необходимо забрать загранпаспорт и адресную карту с отметкой о вашем фактическом пребывании на территории Болгарии для прохождения пограничного контроля.
В отеле
Check-in (заселение) – после 14:00, check-out (освобождение номеров) – до 12:00. При заезде в отель необходимо предъявить загранпаспорт и ваучер. По желанию, за дополнительную плату и при наличии свободных номеров, возможен поздний выезд (необходимо уточнять на ресепшене);
При выходе из отеля ключи от номеров необходимо сдавать на ресепшен. Многие отели оборудованы электронными замками. За потерю или повреждение электронного ключа взимается штраф;
Напряжение сети – 220 Вольт, розетки европейские;
Рекомендуем вам своевременно оплачивать счета за дополнительные услуги (телефонные переговоры, мини-бар, сауна, салон красоты и пр.). Форма оплаты зависит от вашего отеля. В некоторых гостиницах действует система чеков (после каждой оказанной услуги вы подписываете чек на определенную сумму и вносите полную оплату при выезде из отеля). Рекомендуем вам сохранять все чеки, чтобы избежать недоразумений;
Следует иметь в виду, что все звонки из отеля (кроме звонков из номера в номер или в административные службы отеля) являются платными;
Советуем вам хранить деньги, документы и ценные вещи в сейфе в своем номере или на ресепшене. Аренда сейфа в номере стоит около 1-5 евро в день (в зависимости от отеля; в некоторых гостиницах сейфы бесплатные). За ценные вещи, не хранящиеся в сейфе, администрация отеля ответственности не несет;
Питание по системам полупансион, полный пансион и All Inclusive предоставляется в день прибытия с ужина и заканчивается завтраком. В случае ночного размещения ужин не предоставляется. Список услуг, включенных в систему All Inclusive, отличается в зависимости от отеля. Как правило, напитки подаются в стаканах. Напитки в бутылках, свежевыжатые соки, сваренный кофе и мороженое чаще всего предоставляются за дополнительную плату. Продукты со шведского стола не разрешается выносить за пределы ресторанов;
При проживании в отеле по системе полупансион или полный пансион напитки за ужином не включены в стоимость! Прохладительные и алкогольные напитки можно заказать за дополнительную плату. Приносить в ресторан отеля свои напитки не разрешается;
Для посещения ресторанов a la carte требуется предварительное резервирование мест и дополнительная оплата (включая многие отели с системой питания All Inclusive).
Ваша страховка и чрезвычайные ситуации
Рекомендуем вам предварительно ознакомиться с условиями действия медицинской страховки, которые прописаны в вашем страховом полисе. Обращаем внимание, что медицинская страховка не действует, если страховой случай произошёл в состоянии алкогольного или наркотического опьянения!
При наступлении страхового случая вам ПРЕЖДЕ ВСЕГО необходимо позвонить по телефону, указанному в вашем страховом полисе. При звонке нужно сообщить номер полиса, ваше местонахождение, причину обращения и действовать далее по инструкции сотрудника страховой компании. При заболевании страховой полис необходимо предъявить врачу. Если возникнет необходимость оплаты услуг и лекарств на месте, то вам следует получить у врача счет и медицинское заключение, а также сохранить все документы, подтверждающие факт оплаты. В этом случае все ваши расходы будут возмещены в представительстве страховой компании в Москве.
При наличии хронических заболеваний рекомендуем вам заблаговременно проконсультироваться у вашего лечащего врача, чтобы не допустить обострения при посещении Болгарии. Учтите, что большинство видов медицинского страхования распространяется только на несчастные случаи и внезапные заболевания, не носящие хронического характера. Таким образом, если у вас произойдет обострение хронического заболевания, медицинская страховка помочь вам не сможет, и затраты на лечение за рубежом вам придется оплачивать самостоятельно.
Потеря паспорта
В случае потери паспорта сохраняйте спокойствие: это распространенное явление. Прежде всего об инциденте нужно сообщить гиду. Затем следует обратиться в местную полицию, чтобы получить справку об утрате. Выданную справку, а также 2 фотографии и документ, подтверждающий вашу личность (водительские права и пр.), необходимо отнести в Посольство или Консульство РФ. Здесь вам выдадут свидетельство на въезд в Российскую Федерацию (на срок, необходимый для возвращения, но не превышающий 15 дней). Чтобы ускорить процесс подтверждения вашей личности, нужно взять с собой в Консульство копию загранпаспорта или гражданского паспорта. Также могут помочь показания двух граждан РФ (попутчики, руководители группы).
Стоимость свидетельства – 50 евро. Расходы на возвращение из страны компенсируются за счет туриста. Вернувшись в Российскую Федерацию, в трехдневный срок необходимо сдать свидетельство в организацию, выдавшую паспорт (ОВИР, МИД).
Болгария
Столица: София.
Язык: болгарский. На курортах, в туристических центрах и в отелях распространен русский, английский, немецкий, французский язык. В основе письма – кириллица;
Население: около 7,5 миллиона человек.
Государственный строй: парламентская республика.
Территория: 110 993 кв. км.
Время: отстает от московского на 1 час летом, на 2 часа зимой (с конца октября по конец марта);
Религия: болгарская православная церковь – 85%, ислам – 12%.
Расстояния: Праздники
Расстояние, км
|
Аэропорт Бургаса
|
Аэропорт Варны
|
Русалка
|
190
|
90
|
Балчик
|
155
|
47
|
Албена
|
142
|
40
|
Кранево
|
133
|
33
|
Золотые Пески
|
127
|
27
|
Ривьера
|
125
|
25
|
Солнечный День
|
122
|
22
|
Св. Константин и Елена
|
120
|
20
|
Бяла
|
74
|
60
|
Обзор
|
68
|
67
|
Елените
|
35
|
107
|
Святой Влас
|
32
|
105
|
Солнечный Берег
|
26
|
103
|
Несебр
|
24
|
104
|
Равда
|
21
|
110
|
Поморие
|
12
|
116
|
Черноморец
|
35
|
165
|
Созополь
|
43
|
173
|
Приморско
|
59
|
188
|
1 января – Новый год;
3 марта — День освобождения Болгарии от османского ига;
1 мая — День труда;
6 мая — День храбрости и болгарской армии;
24 мая — День болгарской письменности и культуры;
6 сентября — День объединения Болгарии;
22 сентября — День независимости Болгарии;
25, 26 декабря — Рождество Христово.
Напряжение в сети
220 Вольт, розетки европейские.
Телефонная связь
В Болгарии повсюду установлены телефонные аппараты, разговор по которым оплачивается карточками. Однако следует иметь в виду, что карточки одной телефонной компании могут не приниматься автоматами другой. Телефонная связь в отелях достаточно дорогая. Чтобы позвонить из России в Болгарию с мобильного телефона, нужно набрать 8-10-359 + код города + номер абонента. Чтобы позвонить из Болгарии в Россию – 007 + код города + номер абонента.
Посольства и консульства
Посольство РФ в Болгарии
Адрес: 1113, г. София, бул. Драган Цанков, д. 28. Тел. (по рабочим дням): (+359 2) 963-09-14, 963-13-14, 963-40-21; тел. (круглосуточный): (+359 2) 963-44-58; тел./факс: (+359 2) 963-41-03; e-mail: info@russia.bg
Генеральное консульство РФ в Болгарии
Адрес: 9000, г. Варна, ул. Македония, д. 53. Тел.: (+359 52) 60-27-18, факс: (+359 52) 60-27-22; e-mail: varna@cons.russia.bg
Климат
Для Болгарии характерен умеренно континентальный климат с теплым летом, долгой и солнечной осенью, мягкой зимой (с глубоким снежным покровом в горах) и короткой пышной весной. Купальный сезон на болгарских курортах длится с мая по октябрь. В это время здесь держится приятная теплая погода со средней дневной температурой воздуха +25° С в июне и сентябре и +26-28° С в июле и августе. Средняя температура морской воды в летнее время -+23-25° С. Зимой температура воздуха опускается до -2°-+2° С.
Покупки
Валюта
Национальная валюта Болгарии – болгарский лев (BGL). 1 лев = 100 стотинок. В обращении находятся монеты номиналом в 1, 2, 5, 10, 20, 50 стотинок, 1 лев и купюры номиналом в 1, 2, 5, 10, 20 и 50 левов.
Обмен валюты безопаснее производить в банках или в отелях. Болгарский лев обменивается на все свободно конвертируемые валюты, однако рекомендуем взять с собой евро или доллары США. Международные кредитные карты принимаются практически во всех отелях, ресторанах и торговых центрах. Во избежание обмана советуем вам не менять деньги на улице, а при обмене валюты в банках – уточнить курс, размер комиссии и действительность курса на обмен определенной суммы непосредственно у кассира. Не подписывайте документ об обмене валюты, не проверив тщательно сумму, выданную вам в левах. Спорные вопросы можно решить с помощью полиции.
Часы работы
Магазины открыты по будням с 09:00 до 18:30 (крупные – до 22:00), по субботам – с 09:00 до 13:00. Банки, как правило, работают по будним дням с 09.00 до 12.00 и затем с 13.00 до 17.00. Некоторые отделения банков на курортах открыты до 21.00-22.00, а также по выходным дням.
Сувениры
Особой популярностью пользуются болгарские вина, косметическая продукция на основе розового масла, изделия из дерева, разнообразные приправы. В Болгарии развита текстильная промышленность, многие европейские бренды разместили здесь своё производство – любители шопинга не останутся без обновок.
Чаевые
При хорошем обслуживании, по желанию, в ресторанах Болгарии принято оставлять 5-10% от суммы счета (если в него уже не включена плата за обслуживание). Чаевые также можно оставить таксистам, носильщикам, горничным в отеле.
Рекомендации
Болгары доброжелательны, гостеприимны, трудолюбивы и основательны. Для болгарской культуры характерно серьезное отношение к семейным ценностям, поэтому многие местные жители предпочитают вести размеренный и спокойный образ жизни.
Тем не менее рекомендуем следовать традиционным правилам безопасности: не гулять по улицам ночью, не заходить в нетуристические районы, не оставлять вещи без присмотра, осторожно относиться к людям, навязывающим свои услуги, не носить с собой оригиналы документов, дорогие украшения и крупные суммы наличных и пр.
Взять с собой
Рекомендуем взять с собой легкую пляжную одежду, головной убор от солнца, солнечные очки, средства от загара и насекомых, ветровку (на случай прохладных вечеров и посещения центральный районов Болгарии), удобную одежду и обувь для осмотра достопримечательностей. В некоторых ресторанах на территориях отелей премиум действует строгий вечерний дресс-код (для ужинов): брюки, рубашки с длинным рукавом и воротничком, закрытые туфли для мужчин, вечерние платья для женщин.
З доровье
Не рекомендуем пить воду из-под крана – лучше употреблять воду из бутылок. Несмотря на то, что Болгария славится мягким солнцем даже в разгар летнего сезона, советуем пользоваться солнцезащитными кремами и избегать прогулок на солнце с 12:00 до 15:00.
Пляж
Все пляжи в Болгарии муниципальные, однако, зонтики и лежаки платные: около 3-5 евро за зонт и около 3-6 евро за лежак в сутки (в зависимости от курорта). В некоторых отелях пляжные зонтики и лежаки предоставляются гостям бесплатно. В любом случае можно расположиться на берегу со своим полотенцем и тентом от солнца без дополнительной платы. Также следует иметь в виду, что все водные виды спорта и аттракционы – платные. Обязательно обращайте внимание на флаги, вывешенные на спасательных постах:
Зеленый флаг – спокойное море, купание разрешено;
Желтый флаг – волны, купание разрешено недалеко от берега, с большой осторожностью;
Красный флаг – шторм, купание категорически запрещено.
Не рекомендуем купаться в состоянии алкогольного опьянения.
Транспорт
Общественный транспорт
Автобус – одно из самых удобных средств передвижения как по территории курортов, так и между городами. Болгарские автобусы современные, чистые, надежные и комфортабельные. Билеты на наземный транспорт приобретаются у кондуктора, их стоимость зависит от продолжительности поездки.
Аренда автомобилей
В курортных зонах работает множество компаний по прокату автомобилей. Чтобы взять машину напрокат, нужно предъявить водительские права международного образца и паспорт. Дорожные указатели и знаки написаны кириллицей, что для туристов из России – дополнительное преимущество. Ограничение скорости в населенных пунктах – 50-60 км/час, на скоростных шоссе – 120 км/час.
Такси
Если вы хотите воспользоваться услугами такси, лучше договорится о фиксированной оплате при посадке, т.к. тариф по счётчику может варьироваться в зависимости от типа такси, марки автомобиля, времени суток. Такси можно заказать по телефону из отеля, бара или ресторана, но предпочтительнее пройти на специальные стоянки для такси вне отеля и напрямую договориться с таксистом – это обойдётся вам значительно дешевле.
Кухня
Болгарская кухня – это смесь традиционных славянских, турецких и греческих кулинарных традиций. Среди ее национальных особенностей – обилие овощей, сыров, трав и фруктов, умеренное использование разнообразных приправ, частое применение открытых очагов (скара) и глиняной посуды. В Болгарии нужно обязательно попробовать омлет с тушеными овощами, шопский салат (огурцы, помидоры, брынза, перец и оливковое масло), люля-кебаб, томатный суп и чюшку бюрек – болгарский перец, фаршированный брынзой и обжаренный в панировке.
В большинстве ресторанов в меню можно найти как и национальные, так и международные блюда. Рестораны с местной кухней называются «механа», как правило, они оформлены в болгарском стиле. Стоимость обеда в таком заведении с бокалом вина или пива составит около 20–30 евро.
Напитки
Болгария славится местными винами. Самые известные:
Красные сухие: Мелник, Мавруд, Гамза, Мерло, Каберне Совиньон;
Красное полусладкое: Кадарка;
Белое сухое – Шардоне, Траминер;
Стоимость болгарских вин невысока, бутылка хорошего вина стоит около 3–6 евро.
Кроме того, в Болгарии производят достойное пиво, наиболее популярные марки: «Загорка», «Астика», «Каменица», М&М.
СЧАСТЛИВОГО ПУТЕШЕСТВИЯ!
|
