Статья основные понятия в настоящем Договоре используются и толкуются основные понятия в соответствии Федеральным законом от 24 ноября 1996 года №132-фз «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»

Скачать 367.67 Kb.

Название	Статья основные понятия в настоящем Договоре используются и толкуются основные понятия в соответствии Федеральным законом от 24 ноября 1996 года №132-фз «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»
страница	1/3
Тип	Статья

rykovodstvo.ru > Руководство эксплуатация > Статья

1 2 3

АГЕНТСКИЙ ДОГОВОР №_________

на реализацию туристских продуктов

г. Санкт-Петербург

« ____ »______________2015 г.

Общество с ограниченной ответственностью «Калейдоскоп», именуемое в дальнейшем ПРИНЦИПАЛ, в лице директора Прокаевой Марии Валерьевны, действующего на основании Устава (реестровый номер в едином федеральном реестре туроператоров РФ ВНТ 007385), с одной стороны и________________________________________________________________, далее именуемое АГЕНТ, в лице _________________________________________________________, действующего на основании ____________________________________________, с другой стороны, вместе и по отдельности именуемые СТОРОНЫ, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

СТАТЬЯ 1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

В настоящем Договоре используются и толкуются основные понятия в соответствии Федеральным законом от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и с учетом ФЗ №12 ”О внесении изменений в ФЗ “Об основах туристской деятельности в РФ”.
Турист - лицо, посещающее страну (место) временного пребывания в лечебно- оздоровительных, рекреационных, познавательных, физкультурно-спортивных, профессионально- деловых, религиозных и иных целях без занятия деятельностью, связанной с получением дохода от источников в стране (месте) временного пребывания, на период от 24 часов до 6 месяцев подряд или осуществляющее не менее одной ночевки в стране (месте) временного пребывания.
Туризм – временные выезды (путешествия) граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства с постоянного места жительства в лечебно-оздоровительных, рекреационных, познавательных, физкультурно-спортивных, профессионально-деловых, религиозных и иных целях без занятия деятельностью, связанной с получением дохода от источников в стране (месте) временного пребывания.
Туристский продукт (далее турподукт) - комплекс услуг по перевозке и размещению туристов, оказываемый за общую цену по договору о реализации туристского продукта.
Туристский ваучер (далее ваучер)- документ, удостоверяющий право туриста на услуги, входящие в состав тура, и подтверждающие факт их оплаты.
Туристическая деятельность – туроператорская и турагентская деятельность, а также иная деятельностиь по организации путешествий;
Турагентская деятельность - деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (далее «Турагент»).
Туроператорская деятельность - деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом (далее «Туроператор»).
Продвижение туристского продукта – комплекс мер, направленных на реализацию туристсткого продукта (реклама, участие в специализированных выставках, ярмаркам, организация туристских информационных центров, издание каталогов, буклетов и другое).
Реализация туристского продукта – деятельность туроператора или турагента по заключению договора о реализации туристического продукта с туристом или иным заказчиком туристического продукта, а также деятельность туроператора и (или) третьих лиц по оказанию туристу услуг в соответствии с данным договором.
Формирование туристического продукта – деятельность туроператора по заключению и исполнению договоров с третьими лицами, оказывающими отдельные услуги, входящие в туристский продкут (гостиницы, перевозчики, экскурсоводы (гиды) и другие).
Отчет агента-документ, подтверждающий получение «Агентом» агентского вознаграждения от стоимости туристических услуг.
Заявка на бронирование-документ, подтверждающий бронирование тура «Агентом» у «Принципала» определенного турпродукта и/или туристских услуг с указанием их статуса и стоимости, признается в рамках настоящего договора безотзывной офертой.
Подтверждение турпродукта-документ, подтверждающий забронированный турпродукт и/или туристские услуги с указанием их стоимости.
Аннуляция турпродукта и/или туристских услуг- в соответствии с условиями настоящего договора, это письменный отказ «Агента» от подтвержденного турпродукта и/или туристких услуг.
Штраф - предусмотренный договором способ обеспечения исполнения обязательств, мера гражданской ответственности лица, нарушившего условия договора. Применительно к настоящему договору штрафом признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения условий договора. По требованию об уплате штрафа кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

СТАТЬЯ 2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. По настоящему договору «Принципал» передает, а «Агент» принимает на себя обязательства по продвижению и реализации турпродукта на условиях, установленных сторонами в настоящем Договоре, за агентское вознаграждение. Сумма агентского вознаграждения указана в приложение №4.

2.2 «Агент» действует от своего имени и за счет «Принципала». По сделкам, совершенным «Агентом» с туристами, приобретает права и становится обязанным «Агент», хотя бы «Принципал» и был назван в сделке или вступал с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.

2.3 «Агент» приобретает права и становиться обязанным перед туристом со дня получения от «Принципала» письменного подтверждения на забронированный «Агентом» турпродукт. Взаимные права и обязанности между «Агентом» и «Принципалом», вытекающие из настоящего договора, также возникают с момента получения подтверждения бронирования.

2.4 Полный перечень услуг, входящих в турпродукт, подтверждается ваучером, выдаваемым «Принципалом» «Агенту».

2.5 Денежные средства, поступающие «Агенту» в качестве оплаты за туристский продукт по настоящему договору, являются собственностью «Принципала».

2.6 Каждая из сторон по настоящему Договору гарантирует, что на момент заключения договора и в течении всего срока его действия, обладает всеми необходимыми документами для осуществления туристской деятельности.

2.7 Настоящий Договор составлен в соответствии с Федеральными законами «Об основах туристкой деятельности в РФ» с изменениями от 17.01.2007 года, «О защите прав потребителей» (от 07.02.1992 года в ред. От 09.01.1996 г.), «О порядке выезда из РФ и въезда в РФ» ( от 15.08.1996 года)

2.8 Коммерческая деятельность по реализации туристского продукта осуществляется «агентом» на условиях полной финансовой самостоятельности. Возмещение всех расходов «Агента», связанных с исполнением обязанностей по настоящему договору производиться не сверх, а в рамках вознаграждения, причитающегося «Агенту».

2.9 «Агент» не вправе выступать от имени «Принципала» вне рамок, установленных настоящим Договором.
СТАТЬЯ 3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1 В соответствии с предметом договора «Принципал» обязуется:

3.1.1 Принимать заявки от «Агента» на бронирование тура в письменном виде по факсу, электронной почте, согласно «Заявки на бронирование тура».

3.1.2 В течении трех банковских дней с момента получения заявки от «Агента» на бронирование тура дать ответ и при подтверждении выставить счет на оплату, включая агентское вознаграждение «Агента». Ваучер выдается «Принципалом» «Агенту» после полной оплаты тура, но не позднее двух дней до начала тура. Ваучер выставляется с печатью «Принципала» и подлежит обязательному заверению печатью «Агента».

3.1.3 В случае невозможности выполнить поручение по поданной «Агентом» заявке по каким – либо объективным причинам, «Принципал» может предложить «Агенту» альтернативные туристические услуги с необходимой информацией об условиях их предоставления и стоимости. Совершение указанных действий «Принципала» рассматривается, как предложение сделать новую заявку (перебронирование).

Если на подтверждение бронирования, содержащее условия, отличающиеся от условий, указанных в заявке, в течение одного рабочего дня не поступит аннуляция, данное подтверждение считается принятым с указанными в нем условиями.

3.1.4 Без промедления принять от «Агента» все представленные им документы и все исполненное им в соответствии с Договором.

3.1.5 Информировать «Агента» об изменении цен на туры «Принципала» не позднее чем за семь дней до вступления их в силу, об изменении условий пребывания не позднее, чем за один день до начала тура по факсу или электронной почте.

3.1.6 Отвечать за качественное оказание услуг, предусмотренных в туре. «Ваучер» и «Подтверждение» с необходимой информацией, мерами предосторожности и условиями тура предоставляются «Агенту» как основные материалы для правильного информирования туристов обо всех деталях предстоящего тура.

3.1.7 Возвращать стоимость отдельных не оказанных услуг (не по вине туриста), предусмотренных в ваучере, на основании проверки письменной претензии туриста, поступившей в срок до 20 (двадцати) дней после тура.

3.2 «Принципал» имеет право:

3.2.1 В случае неоплаты, либо не полной оплаты тура «Агентом», отменить в одностороннем порядке подтвержденное бронирование «Агента» с удержанием фактических расходов «Принципала», включая запланированную прибыль «Принципала».

3.2.2 В случае непредставления «Агентом» в срок пакета документов или предоставления неполного пакета документов, необходимого для оформления тура, отменить в одностороннем порядке подтвержденное бронирование «Агента» с удержанием фактических расходов «Принципала».

3.2.3 «Принципал» имеет право отменить тур, если не набрано минимальное количество туристов в туре, если такое условие является существенным для ценообразования тура и «Агент» поставлен в известность о наличии этого условия письменно в «Подтверждении тура». Сумма, причитающаяся к возврату «Агенту», будет выплачена «Принципалом» в разумные сроки в течение отчетного налогового периода.

3.2.4 «Принципал» оставляет за собой право, по погодным или иным независящим от него причинам, менять порядок предоставления услуг, указанных в ваучере, не6 меняя их набора и не ухудшая качества. «Принципал» оставляет за собой право проводить замены объявленных размещений (гостиницы, номера в гостиницах, на турбазах и базах отдыха, каюты на судах и т.п.) на размещение той же категории или более высокой.

3.2.5 «Принципал» имеет право при неисполнении «Агентом» любого из принятых на себя денежных обязательств по настоящему договору, в одностороннем порядке без предварительного уведомления отказать в предоставлении туристского продукта (полностью или частично).

3.2.6 «Принципал» вправе потребовать от туриста «Агента» дополнительные документы для оформления визы или вызвать туриста «Агента» на собеседование в случае предъявления таких требованием Посольством иностранного государства. Отказ от собеседования считается в этом случае отказом от турпродукта и/или туристских услуг с условием о бесспорном возмещении «Агентом» причиненных «Принципалу» таковым отказом убытков.

3.2.7 «Принципал» имеет право аннулировать бронирование «Агента» в одностороннем порядке в случае нарушения «Агентом» установленных сроков оплаты, предоставления документов (или предоставления не полного пакета документов). В этом случае производиться возврат уплаченных денежных средств за минусом фактически произведенных расходов.

3.3 В соответствии с предметом договора «Агент» обязуется:

3.3.1 Реализовывать туры «Принципала» путем их продажи третьим лицам, заключать с покупателями договоры розничной реализации туристского продукта от своего имени. При заключении договора розничной реализации туристского продукта, сформированного «Принципалом», использование «Типового договора реализации туристского продукта», утвержденного «Принципалом», для «Агента» обязательно. Неисполнение этого обязательства лишает «Агента» права привлекать «Принципала» к разрешению споров с туристами, вытекающих из имеющегося договора между туристом и «Агентом».

3.3.2 При заключении договора с туристом «Агента», предоставить туристу «Агента» достоверную информацию: о правилах въезда в страну (место) временного пребывания, включая сведения о необходимости наличия визы для въезда в страну и (или) выезда из страны временного пребывания; об основных документах, необходимых для въезда в страну (место) временного пребывания и выезда из страны (места) временного пребывания; об опасностях, с которыми турист может столкнуться при совершении путешествия; о таможенных, пограничных, медицинских, санитарно- эпидемиологических и иных правилах (в объеме, необходимом для совершения путешествия); о место нахождения, почтовых адресах и номерах контактных телефонов органов государственной власти Российской Федерации, дипломатических представительств и консульских учреждений Российской Федерации, находящихся в стране (месте) временного пребывания, в которые турист может обратиться в случае возникновения в стране (месте) временного пребывания чрезвычайных ситуаций или иных обстоятельств, угрожающих безопасности его жизни и здоровья, а также в случаях возникновения опасности причинения вреда имуществу туриста; об адресе (месте пребывания) и номере контактного телефона в стране (месте) временного пребывания руководителя группы несовершеннолетних туристов в случае, если туристский продукт включает в себя организованный выезд группы несовершеннолетних туристов без сопровождения родителей, усыновителей, опекунов или попечителей; о национальных и религиозных особенностях страны (места) временного пребывания; об иных особенностях путешествия.

3.3.3 Информировать туриста «Агента» о туристском продукте «Принципала», о формальных требованиях, условиях и ограничениях, предъявляемых к туристам со стороны иностранных

турагенств, авиакомпаний, консульских, таможенных и других подобных учреждений и организаций, в том числе требований о наличии у туриста минимального размера иностранной валюты, необходимого для въезда в страну (место) временного пребывания, а также требований консульских служб о минимальном сроке действия заграничного паспорта туриста для разрешения въезда в страну следования.

3.3.4 Оформлять, заполнять и обеспечивать туристов полным пакетом документов в соответствии с нормативными и законодательными актами Российской Федерации, с обязательной выдачей надлежаще оформленной и заверенной туристической путевки.

3.3.5 Принимать оплату от туристов за турпродукт «Принципала» на свой расчетный счет или в кассу предприятия.

3.3.6 Представлять туристам полную и достоверную информацию об условиях отдыха, основываясь на информации «Принципала», предоставленной в «Подтверждении тура» и «Ваучере».

3.3.7 В установленный «Принципалом» срок и в полном объеме представить «Принципалу» пакет документов туристов, необходимый для оформления тура.

3.3.8 Организовать, обеспечить и гарантировать получение у себя в офисе продаж информации от «Принципала» относительно заявленного тура, осуществляя своевременное отслеживание и фиксирование полученной информации.

3.3.9 Осуществлять проверку соответствия забронированного (запрошенного0 и подтвержденного «Принципалом» туристского продукта.

3.3.10 Уточнять у «Принципала» сроки тура, расписание авиарейсов, поездов, место и время сбора группы и доводить эту информацию до туриста «Агента»

3.3.11Осуществлять свою деятельность строго в соответствии с условиями настоящего Договора, «Порядком оказания услуг по реализации туристского продукта», а также владеть информацией о туристском продукте «Принципала», документах, требуемых для оформления туристского продукта, условиях аннуляции, и доводить достоверную информацию до сведения туристов. Выполнять другие обязанности, которые в соответствии с настоящим Договором или Законом возлагаются на «Агента».

3.3.12 При отказе от забронированного турпродукта до даты начала обслуживания по туру выплатить «Принципалу» фактически понесенные расходы, подтвержденные документально, а также оплатить неустойку. Размер штрафной неустойки определяется следующим образом:

- при аннуляции турпродукта за 45-30 дней до начала тура – 5% от стоимости тура;

- при аннуляции турпродукта за 29-15 дней до начала тура – 10% от стоимости тура;

- при аннуляции турпродукта за 14-7 дней до начала тура – 20% от стоимости тура;

- при аннуляции турпродукта за 6-0 дней до начала тура – 30% от стоимости тура;

Отказ «Агента от приобретенных услуг «Принципала» осуществляется в письменном виде по факсу, либо телеграммой, либо по электронной почте и обязательно подписывается уполномоченным сотрудником «Агента». Датой подачи аннуляции считается дата ее подтверждения «Принципалом».

3.3.13 При отказе от турпродукта удостовериться у «Принципала» о получении им данного письменного отказа. Датой отказа считается поступления соответствующего сообщения в офис «Принципала» вышеперечисленными способами.

3.3.14 Исполнять все принятые на себя обязательства по настоящему Договору права и обязанности лично (своими силами) и не передавать предоставленные ему «Принципалом» по настоящему Договору права и

обязанности третьим лицам. Права, предоставленные «Принципалом» «Агенту» ограничиваются условиями и действием настоящего Договора.

3.3.15 «Агент» обязан информировать туристов под расписку об ознакомлении со всеми условиями предоставляемых туристских услуг и порядком их предоставления. «Агент» в бесспорном порядке возмещает «Принципалу» все понесенные им убытки, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением этой обязанности.

3.3.16 Предоставить «Принципалу» при подписании настоящего договора копии следующих документов, надлежащим образом заверенные «Агентом»:

- свидетельство о внесении записи в ЕГРЮЛ (ЕГРИП);

- свидетельство о постановке на учет в налоговом органе;

- документ, содержащий сведения о лице, выполняющем функции единоличного исполнительного органа;

- документ о полномочиях лица, действующего от имени «Агента» при заключении Договора;

- уведомление о возможности применения упрощенной системы налогообложения (в случае упрощенной системы налогообложения).

В случае, если в прошедшем календарном году «Агент» заключал с «Принципалом» аналогичный агентский договор и надлежащим образом предоставлял вышеперечисленные документы, то при отсутствии каких либо изменений в указанных документах «Агент» при подписании настоящего Договора предоставляет только заверенную Выписку из ЕГРЮЛ (ЕГРИП). При этом данная выписка должна быть датирована месяцем подписания настоящего Договора.

3.3.17 В случае, если туристский продукт включает в себя организованный выезд группы несовершеннолетних туристов без сопровождения родителей, усыновителей, опекунов, попечителей, использовать при заключении договора с руководителем такой группы «Типовой договор с руководителем группы», утвержденный «Принципалом». В любом случае, за действия или бездействия руководителя группы, назначенного «Агентом», за ненадлежащее исполнение им своих обязанностей, ответственность несет «Агент».

3.3.18 «Агент» гарантирует следующие сроки прибытия группы и/или туристов в пункт сбора и отправления: при отправлении железнодорожным транспортом – не позднее одного часа до отправления поезда; при отправлении авиатранспортом – не позднее двух часов до окончания регистрации.

1 2 3

	Статья Основные понятия, используемые в настоящем Положении в настоящем... Статья основные понятия, используемые в настоящем положении		Статья Основные понятия, используемые в настоящем Федеральном законе Для целей настоящего Федерального закона используются следующие основные понятия
	1 в настоящем Договоре используются следующие основные понятия: акт... Закрытое акционерное общество «Лидер-Инвест», действующее на основании агентского договора №353671от 28. 04. 2012г., именуемое в...		Статья Основные понятия, используемые в настоящем Федеральном законе Настоящий Федеральный закон регулирует отношения, возникающие в сфере охраны здоровья граждан в Российской Федерации (далее в сфере...
	Статья Основные понятия, используемые в настоящем Федеральном законе Настоящий Федеральный закон регулирует отношения, возникающие в сфере охраны здоровья граждан в Российской Федерации (далее в сфере...		Организационно-правовое обеспечение образовательной деятельности Учреждение создано в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Бюджетным кодексом Российской Федерации, Федеральным...
	Примерное положение Отделение в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, Семейным кодексом Российской Федерации, Федеральным...		1 Термины, определения и понятия, используемые в настоящем Договоре,... На передачу неисключительных имущенственных прав (лицензии) на использование программных продуктов
	Решение 19 июня 2014 года №15/2 о территориальном общественном самоуправлении... Фз «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», законом города Москвы от 6 ноября 2002 №56 «Об...		Образования В фз «О дополнительном образовании» используются следующие основные понятия (см рис. 1)
	Понятия, используемые в настоящем договоре, означают следующее		Статья Сфера действия настоящего Федерального закона Для целей настоящего Федерального закона используются следующие основные понятия
	Правила землепользования и застройки новая редакция муниципального... Статья Основные понятия, используемые при осуществлении градостроительной деятельности и в настоящих Правилах. 5		Правила землепользования и застройки новая редакция муниципального... Статья Основные понятия, используемые при осуществлении градостроительной деятельности и в настоящих Правилах. 5
	Статья Основные понятия, используемые в настоящих Правилах 4 Статья Цели Правил застройки 5 Правила Землепользования и Застройки городского поселения «Рабочий поселок Ванино»		Российская федерация федеральный закон Для целей настоящего Федерального закона используются следующие основные понятия

Похожие: