Заместитель Председателя Правительства Республики Бурятия по социальному развитию

Скачать 1.2 Mb.

Название	Заместитель Председателя Правительства Республики Бурятия по социальному развитию
страница	9/23
Тип	Документы

rykovodstvo.ru > Руководство эксплуатация > Документы

1 ... 5 6 7 8 9 10 11 12 ... 23

б.11.Требования к защите авторских прав, патентной чистоты, ограничений по использованию системы

Создаваемая ИС «Контингент» (включая базы данных) на полных правах принадлежит Заказчику. Допускается строить систему из программ для ЭВМ с различными способами использования на условиях настоящего раздела.

При включении Исполнителем в состав ИС «Контингент» программ для ЭВМ, принадлежащих Исполнителю или третьим лицам, Исполнитель передает Заказчику неисключительные права на использование данных программ для ЭВМ.

Допускается передача Исполнителем исключительных прав на программы для ЭВМ, включенные в состав ИС «Контингент» Заказчику.

Передача прав на программы для ЭВМ выполняется лицензионными договорами на имя Заказчика. Стоимость лицензионных программ для ЭВМ должна быть включена в общую стоимость Государственного контракта.

Исполнитель предоставляет Акт о передаче прав на программы для ЭВМ, оформленный в соответствии с приложением №2 к настоящим Техническим требованиям.

Запрещается включать в состав ядра ИС «Контингент» какие-либо программы для ЭВМ в которых предусмотрены ограничения:

по количеству одновременного их запуска и использования на разных экземплярах операционных систем, аппаратных/виртуальных серверах;
по количеству использования вычислительных ресурсов (микропроцессоров, оперативной памяти, постоянной памяти и пр);
по количеству подключаемых пользователей и организаций;
по сроку использования, менее чем срок действия исключительного права на программу для ЭВМ;
иные ограничения, препятствующие масштабированию системы и расширению круга её пользователей.
по территории использования, при условии их использования для целей Заказчика, в том числе при использовании на технических средствах удаленных центров обработки данных (в пределах Российской Федерации).

Перечисленные выше ограничения не относятся к правам пользования средствами защиты информации.

Исполнитель обеспечивает минимально достаточное количество неисключительных прав на средства защиты информации, требуемых для обеспечения функционирования ядра системы в объеме функциональных возможностей, установленных настоящими Техническими требованиями.

Срок окончания права обновления баз описаний сигнатур для антивирусов, баз описаний сигнатур для средств обнаружения вторжений должен наступать не ранее 3 (трех) месяцев после срока окончания гарантийной технической поддержки ИС «Контингент».

Исполнителю запрещается использовать в составе ИС «Контингент» программы для ЭВМ с нарушением прав третьих лиц.

б.12.Требования к технической поддержке пользователей системы всех ролей

Подсистема технической поддержки выполняется как веб-приложение для веб-браузеров персональных компьютеров. К системе применяются требования, установленные разделом «Требования к программному обеспечению клиента (веб-браузера)» настоящих Технических требований.

Подсистема технической поддержки имеет разные потоки (очереди) для обработки вопросов, инцидентов различных тематик. Тематики создаются по согласованию с Заказчиком.

Представленная подсистема технической поддержки используется Исполнителем и Заказчиком для фиксации и разрешения инцидентов, возникающих в периоды опытной, промышленной эксплуатации системы и её гарантийной технической поддержки. Разрешение указанных инцидентов с помощью подсистемы технической поддержки является для Исполнителя и Заказчика средством обоюдного подтверждения фактов возникновения проблем эксплуатации ИС «Контингент» и их устранения.

Представленная подсистема технической поддержки используется Исполнителем и пользователями ИС «Контингент» всех ролей для решения вопросов, возникающих при эксплуатации ИС «Контингент», для информирования об ошибках её функционирования.

Подсистема технической поддержки обеспечивает единый HTML-файл c эксплуатационной документацией с прямыми ссылками на отдельные тематики.

Исполнитель в ответах на вопросы пользователей о порядке использования ИС «Контингент», помимо самого ответа, также обязан указывать прямые ссылки на пункты эксплуатационной документации, которые описывают процесс использования ИС «Контингент».

В случае отсутствия инструкции на указанный функционал, Исполнитель создает инцидент о необходимости доработки эксплуатационной документации и обеспечивает её доработку в срок не позднее 10 (десяти) рабочих дней. По факту готовности доработанной эксплуатационной документации Исполнитель опубликовывает её в подсистеме технической поддержки и предлагает инцидент к закрытию.

Заказчик создает инциденты о необходимости доработки эксплуатационной документации не чаще одного раза в месяц.

Исполнитель изготавливает и размещает в подсистеме технической поддержки краткие видео-инструкции по вопросам использования системы ориентированных на обучающегося (не менее одной видео-инструкции), законного представителя обучающегося (не менее двух видео-инструкций) и сотрудника образовательной организации (не менее двух видео-инструкций).

Подсистема технической поддержки позволяет без аутентификации получить доступ к статистической информации о количестве зарегистрированных инцидентах (в том числе, заданных вопросов) за последние три года по каждому году, о максимальном и среднем времени закрытия инцидентов за последние три года по каждому году. Рейтинг первых наиболее популярных 10 тематик, по которым зарегистрированы инциденты (в порядке убывания) за последние три года по каждому году. Статистика на текущий год обновляется ежедневно в автоматическом режиме. Время формирования страницы со статистикой не превышает 3 (трех) секунд.

Подсистема технической поддержки позволяет без аутентификации получить доступ к документации, знакомиться с ранее задаваемыми вопросами и ответами на них.

Право размещать вопросы в подсистеме технической поддержки возникает только после успешной аутентификации в ней.

Требования к технологиям и системам аутентификации установлены в настоящих Технических требованиях.

1 ... 5 6 7 8 9 10 11 12 ... 23

Похожие:

	Республики бурятия буряад республикын Закона Республики Бурятия«Об Избирательной комиссии Республики Бурятия», заслушав информацию секретаря Избирательной комиссии Республики...		Правительство республики бурятия Республике Бурятия, на основании Федерального закона от 03. 11. 2006 №174-фз «Об автономных учреждениях», Закона Республики Бурятия...
	Согласовано утверждаю Заместитель председателя Правительства Сахалинской области, председатель Межведомственной рабочей группы по построению, развитию,...		Об утверждении Схемы обращения и управления твердыми бытовыми отходами в Республике Бурятия Ру, использованию, обезвреживанию и экологически безопасному размещению твердых бытовых отходов на территории Республики Бурятия...
	Доклад о результатах и основных направлениях деятельности администрации... Охватывает все сферы деятельности. Строгое соблюдение требований закона о государственных наградах республики Бурятия и индивидуальный...		Доклад о результатах и основных направлениях деятельности администрации... Охватывает все сферы деятельности. Строгое соблюдение требований закона о государственных наградах Республики Бурятия и индивидуальный...
	Заместитель председателя Правительства Сахалинской области, руководитель... Анской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий по Сахалинской области, заместитель руководителя...		Управление записи актов гражданского состояния Республики Бурятия... Объекты и общий замысел защиты информации Управления загс республики Бурятия
	Республики бурятия буряад республикын Федерального закона «Об основных гарантиях избирательных прав и права на участие в референдуме граждан Российской Федерации», заслушав...		Постановление главы Республики Хакасия – Председателя Правительства Республики Хакасия О внесении изменений в постановление Председателя Правительства Республики Хакасия от 26. 03. 2010 №11-пп
	Подведение итогов работы Формулярно – Терапевтического Комитета мз... Сафиуллин Р. С. – Заместитель председателя, заместитель министра здравоохранения Республики Татарстан		Подведение итогов работы Формулярно – Терапевтического Комитета мз... Сафиуллин Р. С. – Заместитель председателя, заместитель министра здравоохранения Республики Татарстан
	А. В. Ксенофонтов «16» мая 2012 год Заместитель председателя Конкурсной комиссии Комитета по образованию, заместитель председателя		А. В. Ксенофонтов «16» мая 2012 год Заместитель председателя Конкурсной комиссии Комитета по образованию, заместитель председателя
	Республики Бурятия Буряад Республикын h унгуулиин комиссиин тогтоол 24 марта 2016 г «Об утверждении Примерной инструкции по делопроизводству в избирательной комиссии субъекта Российской Федерации», заслушав и обсудив...		Заместитель Главы Администрации города Волгодонска по социальному развитию Л. В. Полищук Ростовская область, г. Волгодонск, ул. К. Маркса, 24 на спортивной площадке мбдоу дс «Зоренька» г. Волгодонска

Руководство, инструкция по применению