Тема 3. Целеполагание и самоопределение аналитика
1. Базовые определения:
ЦЕЛЬ – идеальное, мысленное предопределение человеком результатов деятельности и путей их достижения с помощью определенных средств.
ДЕРЕВО ЦЕЛЕЙ – структурированная, построенная по иерархическому принципу (распределенная по уровням, ранжированная) совокупность целей, в которой выделены: генеральная цель («вершина дерева»); подчиненные ей подцели первого, второго и последующего уровней («ветви дерева»).
ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ – практическое осмысление человеком своей деятельности с точки зрения формирования (постановки) целей и путей их достижения реально доступными и допустимыми средствами; первичная фаза выработки и принятия решений.
САМООПРЕДЕЛЕНИЕ – (англ. self-determination) процесс и результат выбора человеком своей социальной позиции, целей и средств самоосуществления в конкретных жизненных обстоятельствах.
2. Задание к данной теме:
1. Познакомьтесь с электронным ридером по теме 3, прочитайте рекомендованную литературу. Подготовьте вопросы преподавателю.
2. Разработайте «дерево целей» для следующей условной ситуации: молодой специалист, юноша или девушка, закончил институт (университет, юридический факультет) и пришел в трудовой коллектив на практическую работу. Каковы его цели? Перешлите выполненное задание по электронной почте преподавателю-руководителю аналитической группы.
3. Содержание темы:
Понятие и способы целеполагания. Цели общества и государства, корпоративные цели личные цели. Целеполагание в организационных системах. Модели иерархии целей. Дерево целей. Цели номинальные и реальные. Конфликты целей.
Понятие самоопределения. Типы и формы самоопределения. Самоопределение в аналитической деятельности.
4. Рекомендуемая литература:
Статья «Целеполагание» в Российской социологической энциклопедии. Под ред. акад. Г.В.Осипова. М., 1998. (Ридер).
Курносов Ю.В., Конотопов П.Ю. Аналитика: методология, технология и организация информационно-аналитической работы. — Москва: Издательство «Русаки», 2004. — Глава 3, п.4. (Ридер).
Вельков А.И. Целеполагание – умение добиваться своего. СПб. – 2004. (Ридер).
Гольдштейн Г.Я. Стратегический менеджмент. Конспект лекций. Таганрог. – ТРТУ. – 1995. – глава 3: «Назначение фирмы, ее цели и основные задачи». (Ридер).
5. Задачи по теме:
Задача 1.
Вы приглашены в избирательный штаб известного регионального политика в качестве юриста-аналитика. В процессе работы вы более детально знакомитесь с биографией и целями заказчика, и узнаете, что он тесно связан с криминальными кругами. Единственная цель его стремления во власть – устранение соперников и получение возможностей для дальнейшего криминального обогащения.
Выберите наиболее приемлемый вариант действий в данной ситуации (можно оговорить его рядом дополнительных условий):
а) выполнить порученную работу и получить деньги;
б) выполнить порученную работу ярко, инициативно, получить не только деньги, но и хорошую рекомендацию на будущее;
в) найти подходящий повод и потихоньку слинять из этой команды;
г) уйти из команды открыто, заявив о неприемлемости ее целей;
д) уйти из команды по вариантам (в) или (г) и при этом проинформировать правоохранительные органы;
е) уйти из команды с публичным скандалом, причинив кандидату существенный репутационный ущерб;
ж) остаться в команде, проинформировав правоохранительные органы;
з) остаться в команде, но при этом «слить» наиболее значимую штабную информацию реальному конкуренту данного кандидата (т.е. помочь победить конкуренту).
Кто вы в данной ситуации? Проанализируйте свое самоопределение.
Задача 2.
В качестве юриста-аналитика вы получили срочный и весьма дорогой заказ – проанализировать экономико-правовое положение крупного промышленного предприятия. По ходу выполнения заказа из посторонних источников вы узнаете, что ваш анализ предназначен для подготовки к рейдерскому захвату данного предприятия.
Выберите приемлемый вариант действий в данной ситуации (можно оговорить его рядом дополнительных условий):
а) отказаться от выполнения заказа;
б) отказаться от выполнения заказа, вернув аванс;
в) отказаться от выполнения заказа, подыскав «объективные причины»;
г) передать заказ «более компетентному исполнителю»;
д) продолжить выполнение заказа и получить деньги;
е) продолжить выполнение заказа с учетом предназначения данного анализа и получить деньги;
ж) продолжить выполнение заказа, потребовав увеличения платы «за риск»;
з) проинформировать правоохранительные органы;
и) проинформировать руководство предприятия, на которое готовится рейдерская атака;
к) сорвать рейдерскую атаку, предав гласности планы рейдеров (пресс-конференция, выступление в СМИ или по ТВ).
Кто вы в данной ситуации? Проанализируйте свое самоопределение.
6. Практикум аналитика:
Составление «Дерева целей»
Дерево целей – это структурированная, построенная по иерархическому принципу (распределенная по уровням, ранжированная) карта целей, в которой выделены генеральная цель («вершина дерева»); подчиненные ей подцели первого, второго и последующего уровней («ветви дерева»). Название «дерево целей» связано с тем, что схематически представленная совокупность распределенных по уровням целей напоминает по виду перевернутое дерево2.
Концепция «дерева целей» впервые была предложена Ч.Черчменом и Р.Акоффом в 1957 году. Ее достоинство заключается в том, что она позволяет человеку привести в порядок собственные планы, увидеть свои цели в группе, независимо от того, являются ли они личными или профессиональными. В том числе, дерево целей позволяет выявить, какие возможные комбинации целей обеспечат наилучшую отдачу.
Метод «дерева целей» ориентирован на получение относительно устойчивой структуры целей, проблем, направлений. Термин «дерево» предполагает использование иерархической структуры (от старшей к младшей), полученной путем разделения общей цели на подцели.
Зафиксировать и систематизировать свои цели – на практике достаточно сложная задача: люди зачастую видят свои цели весьма нечетко, смутно. В сознании человека цели неотделимы от желаний, намерений, мотивов. Для преодоления этой трудности следует учитывать закономерности целеобразования и использовать принципы формирования иерархических структур.
Метод «дерева целей» широко применяется для прогнозирования направлений развития науки, техники, технологий, а также для формирования профессиональных, деловых и личных целей. Понимание «дерева целей» чрезвычайно важно в государственном управлении и бизнесе: дерево целей тесно увязывает между собой перспективные цели и конкретные задачи на каждом уровне иерархии. При этом цель высшего порядка соответствует вершине дерева, а ниже в несколько ярусов располагаются локальные цели (задачи), с помощью которых обеспечивается достижение целей верхнего уровня.
Составление «дерева целей» позволяет понять, к чему приведет та или иная цель и увидеть противоречия между целями. Например, цель «выпустить новый вид товара» может привести к снижению объема ранее выпускаемых товаров и, как следствие, к совершенно нежелательному результату – снижению прибыли. Именно дерево целей позволяет это увидеть. А также, именно дерево целей позволит найти оптимальный вариант корректировки данной цели, например, проанализировать выпускаемую продукцию с целью выявления продукта с минимальной прибылью, дабы именно его заместить новым продуктом.
Пример: дерево целей предприятия
Пустые клеточки на данном рисунке обозначают:
Маркетинг
-
Увеличить долю рынка
Реклама, PR
Покупка компаний данной отрасли
Расширить ассортимент
Производство
-
Снизить издержки
Покупка нового оборудования
Автоматизация производства
Оптимизация транспортных расходов
Перейти на новые технологии
Персонал
-
Повышение квалификации
Обучение
Создание технологии подбора и адаптации персонала
Децентрализация управления
Организация развивающих занятий для руководителей
-
Мотивация
Разработка системы премирования
Изменение оплаты труда линейных руководителей
Финансы
-
Эффективное управление
Управление портфелем
Кредитная политика
Разработка инвестиционных проектов
2. Увеличить объем и улучшить структуру заемных средств, обеспечивающих функционирование предприятия3
Более подробно см.: Бесонова В. Что за метод такой – «дерево целей»? http://shkolazhizni.ru/archive/0/n-12835/ Следует иметь в виду, что в стандартном пакете программ Microsoft Office имеется программа MS Visio, позволяющая рисовать «деревья целей» любого объема и сложности.
7. Рисунки-схемы:
Понятие целеполагания.
Понятие самоопределения.
Ориентация целей аналитика в пространстве целей.
|
