2 Анализ выполнения решений международных документов/решений, принятых на ВВУИО, стратегических документов, принятых Советом глав государств СНГ и рекомендации по политике развития информационного общества и выполнению Плана действий ВВУИО
2.1 Азербайджанская Республика
На Рис. 133 наглядно представлена оценка Азербайджанской республики с точки зрения реализации основных направлений Плана действий ВВУИО.
Рисунок . Интегральные показатели развития информационного общества по направлениям Плана действий ВВУИО (Азербайджан и страны СНГ)
Источник: расчеты Национального инфокоммуникационного холдинга «Зерде» на основе данныхМСЭ [1,2], ООН [3], ВЭФ/ INSEAD [4], Всемирного банка [5] и экспертных опросов
Из диаграммы видно, что из семи показателей по пяти направлениям – С1 «Государственная политика и роль других заинтересованных», С3 «Доступ к информации и знаниям», С5 «Укрепление доверия и безопасности при использовании ИКТ », С6 «Благоприятная регуляторная среда», С7 «Использование ИКТ: преимущества во всех аспектах жизни», значения показателей выше, чем в среднем по СНГ. При этом по направлениям С1, С5 и С6 значения почти совпадают с максимальным значением по региону СНГ, а по остальным – соответствуют средним. Лишь по направлению С2 «ИКТ-инфраструктура» значения ниже средних значений по региону СНГ.
Рисунок . Интегральные показатели развития информационного общества по направлению С7 Плана действий ВВУИО (Использование ИКТ: преимущества во всех аспектах жизни) (Азербайджан и страны СНГ)
Источник: расчеты Национального инфокоммуникационного холдинга «Зерде» на основе данныхООН [3], ВЭФ/ INSEAD [4] и экспертных опросов.
С точки зрения реализации направления С7 «Использование ИКТ: преимущества во всех аспектах жизни» значения показателей по направлению С7.7 «Электронное сельское хозяйство» не дотягивают до среднего значения по региону. По направлениям С7.1. «Электронное государственное управление», С7.3 «Электронное образование», С7.4 «Электронное здравоохранение», С7.6 «Электронная охрана окружающей среды» Азербайджан имеет средние показатели. В свою очередь по направлениям С7.2. «Электронная коммерческая деятельность», С7.5. «Электронная занятость», С7.8 «Электронная научная деятельность» показатели превышают средние значения по региону СНГ.
Анализ сильных и слабых сторон страны в контексте выполнения Плана действий ВВУИО
С1«Роль органов государственного управления и всех заинтересованных сторон в содействии применению ИКТ в целях развития». В анализируемый период 2003-2014 гг. государство уделяло большое внимание сфере ИКТ и проявляло заботу о ней, в результате чего осуществлялась целенаправленная комплексная и последовательная деятельность. Развитие сектора ИКТ в рамках диверсификации экономики и развития несырьевого сектора в целом признано в стране приоритетным направлением. Итогом стал тот факт, что Азербайджанская Республика заметно улучшила свои позиции в международных рейтингах.
В настоящий момент актуальным документом по развитию ИКТ в стране является «Национальная стратегия по развитию информационного общества Азербайджанской Республики на 2014-2020годы» [7], утвержденная Распоряжением Президента 02.04.2014 в рамках Концепции развития «Азербайджан 2020: Взгляд в будущее» [8].
Данная стратегия была разработана в рамках реализации совместного с ПРООН проекта «Модернизация устойчивости и эффективности ИКТ-инфраструктуры и услуг в области ИКТ в Азербайджанской Республике». Завершение проекта запланировано на конец 2016 года. Следует учесть, что в ходе его реализации также выполнены такие работы, как:
- проведение семинара на высоком уровне "Создание первого национального потенциала е-участия" для стимулирования е-участия в целях развития в декабре 2013 года.
- проведение 2 тендеров на создание Дата-центров.
В общем на проект Правительством Азербайджанской Республики выделено более 13,5 млн. дол. США, со стороны ПРООН 450 тыс. дол. США (http://www.az.undp.org/content/azerbaijan/en/home/operations/projects/democratic_governance/modernization_ICT_infrastructure_services.html).
Предшествующим стратегическим документом являлась «Национальная стратегия по информационно-коммуникационным технологиям, направленная на благо развития Азербайджанской Республики (2003-2012 годы)», положившая начало формированию в стране информационного общества. В развитие этой стратегии были утверждены программы «Государственная программа по развитию связи и информационных технологий в Азербайджанской Республике («Электронный Азербайджан») на 2005-2008 и 2010-2012гг.
Обе упомянутые национальные стратегии отражают основные положения решений Всемирной встречи на высшем уровне по вопросам информационного общества. В развитие этих основополагающих стратегических документов были разработаны и приняты ряд указов Президента, постановления правительства. При Государственном агентстве по оказанию услуг гражданам и социальным инновациям при Президенте Азербайджана были созданы центры «Асанхидмет» (http://www.asan.gov.az), которые оказывают населению государственные услуги по принципу «одного окна». Список этих центров постоянно расширяется. За счет средств Государственного фонда развития информационных технологий частным лицам, малым и средним предприятиям предоставляется льготные кредиты и гранты на развитие бизнеса, обеспечивается усиление инновационной деятельности, оказывается поддержка стартапам, а также содействие созданию и выводу конкурентоспособной продукции на международные рынки. С целью обеспечения устойчивого развития экономики и конкурентоспособности, а также расширения сфер ИКТ, основанных на достижениях современной науки, создан «Парк высоких технологий».
Значительное развитие получила нормативная правовая база: были приняты Законы Азербайджанской Республики «О телекоммуникациях»[9], «Об электронной подписи и электронном документе», «Об электронной торговле», «О получении информации», «О персональных данных», «О биометрической информации» и другие законы и документы, направленные на развитие сектора ИКТ. В 2011 г. страна присоединилась к международному партнерству по Открытому правительству.
Несмотря на отсутствие правовых механизмов регулирования государственно-частного партнерства, на практике встречаются успешные примеры. Так реализация проекта «Народный компьютер», нацеленного на обеспечение населения компьютерами на льготных условиях, является показательным примером успешного сотрудничества правительственных и частных структур в Азербайджане.
С2 «Информационная и коммуникационная инфраструктура – необходимый фундамент информационного общества». Рост позиций Азербайджана в мировых рейтингах обеспечен в первую очередь положительными изменениями в развитии инфраструктуры. Здесь полностью электронизирована стационарная телефонная сеть и телефонизированы все населенные пункты. Все районные центры республики подключены к магистральной оптоволоконной сети. По итогам 2014 г.75 из 100 жителей имеют доступ к интернету, причем 50% от их числа – пользователи широкополосного интернета.
Действующие в республике три мобильных оператора оказывают современные услуги 3G. В 2012 г. в стране было начато применение технологии 4G. Сегодня на каждые 100 человек приходятся 107 мобильных абонентов. В результате, Всемирным Банком был реализован проект «Расширение мобильных приложений в Европе и Центральной Азии через социальные сети» [52]. В феврале 2013 года на орбиту был выведен первый телекоммуникационный спутник Азербайджанской Республики «Azerspace-1».
Стоимость интернета снижается из года в год. Средняя стоимость подключения к широкополосным услугам составляет 3% среднемесячной заработной платы. По сравнению с 2013 г. удельный вес домохозяйств, имеющих доступ к интернету, возрос с 71,6% до 75,2%. За последние 5 лет объем рынка интернет-услуг вырос почти в 4 раза.
Интернет-услуги в стране оказывают около 50 провайдеров, созданы и функционируют на конкурентной основе 3 волоконно-оптические магистральные сети (Азтелеком, Datacom, DeltaTelecom), покрывающие большую часть территории страны.
Хотя подавляющее большинство интернет-компаний частные, конкурентная среда в значительной мере затруднена из-за доминирующего положения на рынке естественных государственных монополистов – основных владельцев сетевой инфраструктуры, которые одновременно являются поставщиками интернет-услуг. В Азербайджане пока не принят национальный план действий по развитию широкополосного доступа, хотя в национальной стратегии этому посвящен специальный раздел.
Несмотря на то, что процент охвата населения республики широкополосными интернет-услугами превышает 64%, значительная часть этих услуг оказывается посредством ADSL-технологий, что не гарантирует необходимых качества и скорости подключения; все еще невелико количество домохозяйств, подключенных к интернету с использованием волоконно-оптических каналов связи, низок процент услуг «Triplex» (интернет, телефон и телевидение одним каналом). Из-за высоких цен, выставляемых мобильными операторами, достаточно мал процент населения, использующего мобильный интернет для широкополосного доступа, – пользователи ограничиваются лишь просмотром почты и использованием мобильных приложений.
Также в Республике Азербайджан были реализованы следующие проекты:
С 2014-го года в Азербайджане приступил к активной деятельности Государственный Фонд Развития Информационных Технологий, созданный распоряжением Президента Республики Азербайджан от 15 марта 2012г.
В рамках данного фонда в течение 2015года были выделены льготные кредиты субъектам предпринимательства, действующим в сфере ИКТ. В феврале 2015г. подписан Указ Президента о создании Мингячевирского парка высоких технологий. В течение года велись работы по организации деятельности Парка Высоких Технологий и его дальнейшего строительства. В качестве первого пилотного проекта был создан Центр Бизнес Инкубации «PiCampus», в котором в настоящее время действует 31 стартап.
В 2014-м году в Азербайджане был начат проект по созданию Data центра, в 2015 году строительство центра завершилось, он полностью соответствует требованиям уровня TIER III , что обеспечило получение сертификации от американской компании Uptime Institute. Центр обработки данных построен на территории общей площадью в одну тысячу квадратных метров. На начальном этапе число серверных шкафов составит 200 единиц, объем массива - 30 петабайт, а скорость передачи данных - 10-100 гигабит в секунду. По мере роста потребностей, мощности дата-центра будут увеличены. Дата центром будет управлять AzInTelecom.
В 2014 году в Азербайджане с целью повышения устойчивости контактной связи было проложено 1238.2 км фибер-оптических кабельных линий, обеспечено цифровое подключение 78% существующих региональных ЭАТС к телекоммуникационной сети.
В соответствии с ростом количества абонентов в городе Баку, с целью обеспечения населения качественными интернет – услугами, была построена интернет-платформа, позволяющая подключиться к международной сети со скоростью 200 Гбит/сек.
На 80 Гб/с повышена общая вместимость международных интернет-каналов, которая составила 330 Гбит/сек. Это позволило осуществлять трафик интернета в Грузию, Иран, Ирак, страны Центральной Азии осуществляется через территорию Азербайджана.
Также с целью расширения телевизионного вещания была сдана в эксплуатацию 41 единица телерадио оборудования различного назначения и в целом на территории страны посредством 110 единиц цифровых передатчиков организуется цифровое вещание. Уже 99% территории проживания населения страны обеспечено цифровым телевизионным и радио - вещанием открытым пакетом (10-11 TV программ).
Как результат развития инфраструктуры, объём рынка интернета в Азербайджане составил в 2014-м году 145.1 млн. долларов США, показав рост за последние 4 года более чем в 2 раза.
В октябре 2015 г. в Азербайджане завершилась работа по подготовке Информационной системы, обеспечивающей полную автоматизацию процесса установки телефонных линий для граждан и бизнеса. Автоматизирован весь процесс от заключения договора до активации номера.
Информационная система будет представлена в пользование операторам стационарной связи и позволит обеспечить абсолютно точное отображение информации о заявителе при установке телефонных линий.
Система была разработана в рамках внедрению в Азербайджане новых правил продажи и использования средств связи. Операторы стационарной связи «TransEvroKom», «Catel», «Ultel» и «Azertelekom» уже ознакомились с системой. Услуга будет предоставляться посредством портала «Электронное правительство».
в начале 2015 года в Организации экономического сотрудничества был презентован проект TASIM – Транс - евразийская Супер-информационная магистраль, который направлен на соединение двух крупных регионов - Западной и Восточной Европы, обладающих высоким уровнем развития ИКТ, охватит примерно 20 соседних развивающихся стран, расположенных вдоль магистрали. Проект ТASİM был поддержан резолюцией А/RES/64/186 64-й Ассамблеи ООН.
С3 «Доступ к информации и знаниям».В целях создания в Азербайджанской Республике единой общенациональной образовательной среды путем широкого внедрения современных ИКТ и обеспечения всем слоям населения возможности получения качественного образования Президент Азербайджанской Республики своим указом от 10.06.2008 постановил утвердить «Государственную программу по информатизации системы образования в Азербайджанской Республике в 2008-2012 годах». В целях реализации программы было создано Управление информатизации системы образования при Министерстве образования Азербайджанской Республики.
Благодаря программе количество школ, подключенных к Азербайджанской образовательной сети, достигло 2051 и почти 112,5 тыс. педагогов прошли обучение по использованию ИКТ в учебном процессе.
В рамках программы реализован проект «Электронная школа», благодаря которому 43 школы подключаются к высокоскоростному интернет и интранету. А также производится управление электронными уроками, обеспечивается связь с национальной информационной базой и обновляются статистические данные в области образования. С помощью проекта отношения между учителями, родителями и учениками выходят на новый современный уровень.
В стране также выполняется проект «Электронные обучающие системы». Главной целью проекта является привлечение к дистанционному образованию обучающихся дома детей с ограниченными возможностями здоровья, а также обеспечение их интеграции в общество и повышения их навыков в использовании электронных ресурсов. Одним из главных компонентов проекта является Центр дистанционного образования, который посредством дистанционных обучающих методов обеспечивает среднее образование для детей, нуждающихся в особой заботе. Для реализации задач центра был создан портал www.mesafedenmekteb.edu.az.
С 2010 г. ежегодно проводится республиканский конкурс «Электронное образование», организуемый Министерством образования при поддержке компаний «Dr.Web», «Ultra», «Edumediya-Azərbaycan», мобильного оператора «Nar», сети «AzEduNet» и учебного центра «Инновационные технологии в образовании». Конкурс направлен на продвижение использования современных технологий в образовательном процессе школ и выявление лучших практик. За все время проведения конкурса его участники представили более 5 тыс. проектов.
В 2014 г. Министерство образования Азербайджанской Республики осуществило проекты, направленные на разработку электронных пособий разного типа. С целью сбора в одном источнике всех упомянутых электронных учебных ресурсов был создан портал http://www.e-resurs.edu.az. С помощью данного портала каждый пользователь может найти доступ к электронным урокам, видео-урокам, конкурсам, электронным заданиям, различным играм и к другим образовательным ресурсам. Также был создан портал электронного обучения (http://www.e-derslik.edu.az/site/index.php) который поддерживается на азербайджанском языке. В настоящее время на портале размещено 100 электронных учебников на азербайджанском и русском языках.
С4 «Наращивание потенциала». Наращивание человеческого потенциала обеспечивается в первую очередь целенаправленными работами по выполнению государственных программ и национальных стратегий развития ИКТ, предусматривающих повсеместное внедрение этих технологий услуг на их основе в ключевые сферы деятельности, подготовку квалифицированных кадров в сфере ИКТ и пользователей.
В университетах Азербайджана ежегодно подготавливается 2000 специалистов по ИКТ-специальностям. В 2012 г. создан Университет информационных технологий, где в настоящее время обучается уже второе поколение студентов. В рамках «Государственной программы по обучению Азербайджанской молодежи в 2007-2015 годах» в настоящее время 853 человека обучаются в 200 передовых университетах мира. В целях подготовки национальных кадров в сфере ИКТ в зарубежных университетах в 2007 г. с участием крупных ИТ-компаний создан Фонд человеческих ресурсов во имя развития информационно-коммуникационных технологий. В рамках этой программы обучено более 200 студентов.
Что касается подготовки пользователей, то в регионах регулярно проводятся различные учебные курсы и семинары по ИКТ. В рамках проекта «Народный компьютер» определенным социальным группам на льготных условиях предоставлено 22,5 тыс. современных компьютеров различного типа.
Также в 2014г. компания Aztech стала тесно сотрудничать с Министерством Образования в рамках концепции один школьник – один компьютер. Компания безвозмездно обеспечила один класс школы-лицея №220 планшетами-трансформерами на базе ОС Windows и учительским ноутбуком-трансформером .
С5 «Укрепление доверия и безопасности при использовании ИКТ». Информационная безопасность в Республике Азербайджан регламентирована следующими законодательными актами:
Закон Азербайджанской Республики от 3 апреля 1998 года № 460-IQ «Об информации, информатизации и защите информации»;
Закон Азербайджанской Республики от 9 марта 2004 года № 602-IIQ «Об электронной подписи и электронном документе»;
Постановление № 238 Об утверждении «Порядка ликвидации данных информационных систем персональных данных при отмене государственной регистрации этой информационной системы»;
Закон Азербайджанской Республики «О персональных данных»;
Закон Азербайджанской Республики от 19 июня 1998 года № 505-IQ «О свободе информации».
В стране созданы и функционируют Государственное агентство безопасности специальной связи и информации (для государственных органов) и Центр электронной безопасности при Министерстве связи и высоких технологий Азербайджанской Республики (для населения и бизнеса). На каждом из пяти компьютеров, подключенных к интернету, имеется антивирусная программа.
В контексте информационной безопасности регулированию защиты персональных данных отводится приоритетное значение, о чем свидетельствуют принятые НПА о защите персональных данных, а также стремление к политике хранения данных о гражданах страны в пределах самой страны в целях защиты национальных интересов. Ведется системная работа по защите государственных информационных систем и сетей.
Азербайджан присоединился к международным конвенциям по киберпреступлениям и по защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных», усовершенствовал юридическую базу в соответствии с требованиями этих конвенций. Основным методом аутентификации в стране является электронная цифровая подпись, пользование которой регламентируется одноименным законом. На данный момент выдано около 170 тыс. электронных подписей.
Согласно индексу кибербезопасности МСЭ, Азербайджан в 2014г. занял 11-е место в глобальном рейтинге среди стран мира На региональном уровне, Азербайджан занимает первое место, опережая партнёров по СНГ.
C6 «Благоприятная среда». Можно констатировать, что в стране созданы благоприятные условия для успешного развития информационного общества, создана соответствующая нормативная правовая база, государство проявляет постоянную заботу о развитии ИКТ и повсеместном внедрении электронных услуг, повышает требовательность к ним.
Благоприятная среда способствует усилению заинтересованности частного сектора в инвестированиив различные направления развития и использования ИКТ. Ускоренному развитию ИКТ в значительной мере содействует создание и функционирование в республике Государственного фонда развития информационных технологий и Парка высоких технологий.
В Азербайджане созданы благоприятные условия для развития отечественных ИТ-компаний на базе Парка высоких технологий. В качестве пилотного проекта в Парке был создан Центр бизнес-инкубации «PiCampus», где в настоящее время в центре действует 31 стартап, были созданы четыре новые компании. Со стороны Фонда были выделены льготные кредиты субъектам предпринимательства, действующим в сфере ИКТ, проведены два грантовых конкурса для финансирования проектов в этой сфере.
Также реализована услуга переносимости номеров мобильной связи от одних операторов к другим - MNP (Mobile number portability). По данным Министерства связи и высоких технологий в течение 2014 года было перенесено около 15 тысяч мобильных номеров.
Последним новшеством в предоставлении общественных услуг в Азербайджане является:
введение мобильной службы Asan - мобильный сервис, посредством которого предоставляются услуги электронного правительства бесплатно для людей с ограниченными возможностями и детей младшего возраста;
введение системы упрощенного расчета «ASAN PAY - многофункциональная электронная платежная система (оплата за административные правонарушения: административные штрафы и др.).
В результате в 2014 г. объем полученных доходов в секторе ИКТ, информации и почты в сопоставительных ценах по отношению к предыдущему году вырос на 16,2%. Доля отрасли в ВВП составила 1,9% (при этом доля несырьевого сектора в ВВП составила 3,2%). Примерно 80% доходов по отрасли приходится на частный сектор. В 2014 г. в сектор было инвестировано 181 млн долларов США, а за последние 10 лет – 3 млрд долларов США, примерно 35% из которых составили государственные инвестиции.
С7.1 «Электронное государственное управление». На первом этапе формирования электронного правительства была сформирована необходимая нормативная правовая база и инфраструктура для функционирования электронного правительства, внедрена система электронных платежей. В сентябре 2011 г. на основе созданной инфраструктуры открытого ключа были выданы первые электронные цифровые подписи физическим и юридическим лицам, государственным органам.
В настоящее время в республике оказывается большинство из 20-ти основных электронных услуг, предоставляемых гражданам и организациям в Евросоюзе, среди них: выдача официальных документов, предоставление таможенных и налоговых деклараций, статистических отчетов, поиск работы через органы занятости, прием электронных заявлений для участия в тестовых экзаменах при поступлении в вузы и на госслужбу и др.
Утверждение главой государства указа «О некоторых мерах в области организации оказания государственными органами электронных услуг» вывело в разряд приоритетов организацию электронных услуг, ускорив, таким образом, организацию государственного управления на принципах эффективности и прозрачности деятельности государственных органов.
Связующим звеном информационных систем государственных органов стал государственный портал электронного правительства (http://www.e-gov.az). В настоящее время к порталу подключены информационные системы 40 государственных органов, посредством данного ресурса предоставляется более 400 электронных услуг. Количество обращений за электронными услугами по сравнению с предыдущим годом значительно возросло, увеличившись от 1 млн до 6,7 млн. Количество сертификатов электронной подписи превысило 174 тыс. единиц. В стране, как указывалось выше, функционируют центры «Асанхидмет», оказывающие услуги по принципу «одного окна». Общее число людей, воспользовавшихся услугами этих центров, более 2 млн. Деятельность центров полностью прозрачна и находится вне зоны коррупции.
В данном направлении было полезно участие международных организаций, в частности, ПРООН является одним из ключевых партнеров Правительства более 10 лет. В ходе этого было реализовано ряд проектов.
Совместно с ПРООН же в период 2006-2012 г.г. [53] был реализован проект «Внедрение государственного регистра населения». Проект финансировался Правительством АР (8млн.дол.США) и ПРООН (980тыс.дол.США). В рамках проекта выполнено:
- подготовлен концептуальный план для внедрения Государственного регистра населения.
- проведены обучающие занятия по работе в системе.
- данные 15 млн. ЗАГС были переведены в электронный формат.
- запущена ИС "Государственный регистр населения".
Также с ПРООН был реализован проект технического сопровождения "Создание государственного регистра недействительных документов" в период 2012-2014 г.г. Финансирование проекта осуществлялось за счет ПРООН (250тыс.дол.США) и Правительства Азербайджанской Республики (200тыс.дол.США) [54]. Выполнено следующее:
- в 2008 году закуплены сервера;
- запущен пилот АИС «Государственный регистр недействительных документов»;
- в 2015 году созданы образовательные учебные центры в 16 регионах по всей стране, а именно в Баку, Гяндже, Нахчыване, Сумгайыте, Мингячевир, Барде, Лянкяране, Газахе, Загатале, Имишли, Габале, Гейчайский, Ширване, Шамахе, Губе, Шеки и. др. Госслужащие будут иметь возможность участвовать в учебном курсе и извлечь выгоду из отдаленных услуг обучения.
Также в период 2013-2014 г.г. был реализован совместный с ПРООН проект «Создание профессиональных и операционных возможностей ASAN»в качестве поддержки Агентства государственных услуг и социальных инноваций (АГУСИ) путем выстраивания его работы [55]. В рамках проекта проведено:
- повышение возможностей АГУСИ в планировании и выполнении функций как эффективного и открытого государственного органа;
- повышение возможностей АГУСИ в стратегическом планировании развития и внедрения электронного правительства путем тесного сотрудничества с государственными органами, вузами и частным сектором с целью предоставления многоканального доступа к клиентоориентированным услугам.
Также в период 2011-2014 г.г. был реализован проект «Модернизация таможенных служб», направленный на поддержку государственной программы развития таможни и модернизацию таможенной службы путем развития инфраструктуры, автоматизации процессов и обучения персонала. В общем на проект было выделено порядка 1,14 млн. дол. США [56].
Так, совместно с Всемирным Банком в период 2007-2015 реализован проект «Регистрация недвижимости» на сумму 38,5 млн. дол. США [57].
Государственный комитет по имущественным вопросам (ГКИВ) уже автоматизировал многие процессы, и в настоящее время обеспечивает электронные услуги, предлагает онлайн-услуги нотариусам, и протестировал массовую оценку. Количество транзакций ежегодно увеличилось до 256,357 регистраций в 2014 году (по сравнению с 87,000 в 2007 году). В то время как средняя скорость сделки после регистрации запросов составляет 12 дней, клиенты готовы платить дополнительную плату за регистрацию сделки в течение 7 дней. По предварительным результатам исследования удовлетворенности клиентов в 2014 году 88% клиентов удовлетворены услугами агентства.
Также на портале «электронного правительства» Азербайджана в 2014 году было реализовано 144 новые услуги, 10 электронных услуг стали мобильными. Общее количество услуг в электронном виде было доведено до 398. Результат – рост количества полученных электронных услуг по сравнению с 2013 годом почти в 7 раз, с 1 млн. до 6,7 млн.
В 2015г. общее количество услуг превысило 420 по состоянию на сентябрь месяц, среди новых услуг:
- оплата административных штрафов по системе «ASAN odәnis» с сентября 2015г.;
- получение в электронном виде справок о задолженности по услугам связи, с сентября 2015. Действительность справки подтверждается QR-кодом и штрих – кодом;
- услуга приема обращений для изменения или выдачи дубликата свидетельства о государственном социальном страховании интегрирована в портал в июне 2015г.;
- услуга «онлайн-консультация» для пользователей портала введена с июня 2015г.
Лучшие практики и лучшие проекты электронного правительства Азербайджана представлены на портале http://azerbaijanbestpractice.com/benefits-of-egovernance, отмечаемые азербайджанскими экспертами в 2015году
С7.2 «Электронная коммерческая деятельность».Этой области использования ИКТ в Азербайджане отводится отдельный Закон «Об электронной торговле», утвержденный в мае 2005 г. По первичным данным Госкомстата в январе-августе оборот электронной торговли вырос в 2 раза, при этом 96,5% онлайновых сделок приходится на непродовольственные товары.
|
