Национальны й стандар т российско й федераци и - страница 4

Национальны й стандар т российско й федераци и


НазваниеНациональны й стандар т российско й федераци и
страница4/4
ТипДокументы
rykovodstvo.ru > Руководство эксплуатация > Документы
1   2   3   4


Окончание таблицы А.1

Требования

Конгресс-отели

Дома

отдыха

Лагеря

труда и отдыха

Туристские спортивные

базы,

базы

отдыха

Дома охотника

(рыбака)

Транспортные спец.

средства

размещения

Кемпинги, туристские

приюты,

стоянки

Канализация

(водоотве-дение)



+



+



+



+



+



+



+

Наличие санузлов в средстве размещения

(в номерах или помещениях общего пользования)


+


+


+


+


-


+


-

Наличие благоустроенных туалетов на территории1)


-


-


-


-


+


-


+

Кондиционирование или вентиляция в жилых помещениях круглогодично


+


+


+


+


+


+


+

Телефонная связь:

- внутренняя, городская, междугородная

+

+

+

+




-

-

Телефонная связь:

- международ-ная


+


-


-


-


-


-


-

- внутренняя, городская


-


+


+


-


-


-


-

- кнопка экстренного вызова



-



-



-



-



-



+



-

Наличие телефона для экстренной связи/помощи в распоряжении проживающих в службе размещения или ином месте общего пользования2)



+



+



+



+



+



-



+

1) туалеты из расчета один унитаз не более чем на 10 человек, раздельные для мужчин и женщин (при отсутствии санузлов в средстве размещения

2) в туристских приютах, стоянках, домах охотника (рыбака) может быть рация

Примечание — Знак «+» означает обязательность исполнения этапов, знак «-» означает необязательность исполнения

Приложение Б

(обязательное)
Общие требования к номерному фонду специализированных средств размещения

Таблица Б.1 - Общие требования к номерному фонду (номерам для проживания, комнатам, бунгало, купе, каютам и т.д.)


Требования

(Базовые помещения для размещения туристов)

Конгресс-отели

(номера)

Дома

Отдыха

(Номе-ра, комна-ты,

палаты)

Лагеря

труда и отдыха

(Спаль-ные помещения, комна-ты)

Туристские спортивные

базы,

базы

отдыха

(комнаты, номера)

Дома охотника

(рыбака)

(комна-ты, номера)

Транспортные спец.

средства

размещения (купе, каюты)

Кемпинги, туристские

приюты,

стоянки

(Места для стоянки (питчи)1))

Наличие одно и двухместных номеров



+



+



-



-



-



+



-

Площадь номера (без учета площади санузла, лоджии, балкона), не менее:
















1-комнатного 1-местного – 9 м2


+


+


-


-


-


-


-

1-комнатного 2-местного – 12 м2


+


+


-


-


-


-


-

Площадь купе/каюты не менее 4,5 м2



-



-



-



-



-



+



-

Площадь спальных помещений для размещения более 2-проживающих, из расчета на каждого проживающего, не менее:

- 6 м2 – для средства размещения круглогодичного функционирования

- 4, м2 – для средств размещения сезонного функционирования


+


+


+


+


+


-


-

Продолжение таблицы Б.1

Требования

(Базовые помещения для размещения туристов)

Конгресс-отели

(номера)

Дома

Отдыха

(Номе-ра, комна-ты,

палаты)

Лагеря

труда и отдыха

(Спаль-ные помещения, комна-ты)

Туристские спортивные

базы,

базы

отдыха

(комнаты, номера)

Дома охотника

(рыбака)

(комна-ты, номера)

Транспортные спец.

средства

размещения (купе, каюты)

Кемпинги, туристские

приюты,

стоянки

(Места для стоянки (питчи)1))

Высота потолка в стационарных помещениях:

- не менее 2,5 м;

- во вновь строящихся зданиях не менее 3,6 м


+


+


+


+


+


+


+


+


+


+


-


-


-


-

Высота потолка в каютах/купе:

- при одноярусном размещении не менее 2 м;

- при двухъярусном размещении не менее 2,2 м


-


-


-


-


-


-


-


-


-


-


+


+


-


-

Площадь санузла (с унитазом и раковиной, в зданиях или на территории) не менее - 1,5 м2



+



+



+



+



+



-



+

Площадь санузла (с унитазом и раковиной) на водном транспорте должна быть не менее 0,95 м2


-


-


-


-


-


+


-

Площадь санузла (с унитазом и раковиной) в вагоне должна быть не менее 1,2 м2



-



-



-



-



-



+



-

Техническое оснащение номеров

Двери и замки с внутренним предохранителем или защелкой


+


+


-


+


-


+


-

Звукоизоляция, соответствующая требованиям для жилых помещений

+

+

+

+

+

+

-


Продолжение таблицы Б.1

Требования

(Базовые помещения для размещения туристов)

Конгресс-отели

(номера)

Дома

Отдыха

(Номе-ра, комна-ты,

палаты)

Лагеря

труда и отдыха

(Спаль-ные помещения, комна-ты)

Туристские спортивные

базы,

базы

отдыха

(комнаты, номера)

Дома охотника

(рыбака)

(комна-ты, номера)

Транспортные спец.

средства

размещения (купе, каюты)

Кемпинги, туристские

приюты,

стоянки

(Места для стоянки (питчи)1))

Отопление, обеспечиваю-щее поддер-жание температуры воздуха не менее 18,5° С



+



+



+



+



+



+



+

Освещение в номерах, комнатах:

- естественное;

- искусственное


+

+


+

+


+

+


+

+


+

-


+

+


+

-

Телевизор (в номере)


+


+


-


-


-


-


-

Комната для просмотра телепередач (при отсутствии телевизора в номере)


-


-


+


+


-


-


-

Радиоприемник (при отсутствии телевизора в номере)


-


-


+


+


+


+


-

Холодильник/мини-холодиль-ник/мини-бар в номере


+


+


-


-


-


-


-

Холодильник общего пользования



-



-



+



+



+



+



-

Помещение или часть помещения

с кухонным оборудованием для само-обслуживания



+



+



+



+



+



+



-

Электророзетки с указанием напряжения



+



+



+



+



+



+



+

Оснащение мебелью и инвентарем

Кровать (минимальные размеры)

односпальная 80х190 см и

двухспальная 160х190 см



+



+



+



+



+



-



+

Спальная полка в вагоне (минимальные размеры)

60х184 см

-

-

-

-

-

+

-

Продолжение таблицы Б.1

Требования

(Базовые помещения для размещения туристов)

Конгресс-отели

(номера)

Дома

Отдыха

(Номе-ра, комна-ты,

палаты)

Лагеря

труда и отдыха

(Спаль-ные помещения, комна-ты)

Туристские спортивные

базы,

базы

отдыха

(комнаты, номера)

Дома охотника

(рыбака)

(комна-ты, номера)

Транспортные спец.

средства

размещения (купе, каюты)

Кемпинги, туристские

приюты,

стоянки

(Места для стоянки (питчи)1))

Спальное место в каюте (минимальные размеры)

80х198 см

-

-

-

-

-

+

-

Детская кровать (по просьбе проживающего)



+



+



-



+



-



-



-

Прикроватная тумбочка/столик на каждого проживающего


+


+


+


-


-


-


-

Плотные занавеси (шторы, жалюзи) на окна


+


+


+


-


-


+


-

Комплект постельных принадлежнос-тей и белья на одного человека:

- матрац с наматрасником, подушка, одеяло, простыня, пододеяльник, наволочка


+


+


+


+


+


+


-

- дополни-тельная подушка и одеяло


+


+


-


-


-


-


-

Шкаф с полками (допускается встроенный, открытый) с вешалкой и плечиками (не менее пяти шт. на одно место)


+


+


+


+


+


-


-

Крючки и вешалки для верхней одежды



-



-



-



-



-



+



-

Стулья: не менее одного на проживающего



+



+



+



+



+



-



-

Корзина для бумажного мусора



+



+



+



+



+



+



-


Продолжение таблицы Б.1

Требования

(Базовые помещения для размещения туристов)

Конгресс-отели

(номера)

Дома

Отдыха

(Номе-ра, комна-ты,

палаты)

Лагеря

труда и отдыха

(Спаль-ные помещения, комна-ты)

Туристские спортивные

базы,

базы

отдыха

(комнаты, номера)

Дома охотника

(рыбака)

(комна-ты, номера)

Транспортные спец.

средства

размещения (купе, каюты)

Кемпинги, туристские

приюты,

стоянки

(Места для стоянки (питчи)1))

Информационные материалы:

телефонный справочник

перечень оказываемых услуг



+



+



-



-



-



-



-

Противопожарная инструкция, план эвакуации во время пожара

+

+

+

+

+

+

+

Инструкция для проживающих о действиях в случае пожара и в экстремаль-ных ситуациях, характерных для данного места (оползни в горах, землетрясения и т.п.)


+


+


+


+


+


+


+

Инвентарь и предметы санитарно-гигиенического оснащения номера

В номерах с полным санузлом:






















- умывальник, унитаз, ванна или душевая кабина


+


+


+


+


+


+


-

Зеркало над умывальником


+


+


+


+


+


+


-

Полка для туалетных принадлеж-ностей


+


+


+


+


+


+


-

Занавес для ванны (при наличии ванны или душа в ванне)

+

+

+

+

+

+

-

Фен для сушки волос


+


-


-


-


-


-


-

Полотенцедержатель, крючки для одежды



+



+



+



+



+



+



-

Полотенца, в том числе банное, для каждого проживающего

не менее двух


+


+


+


+


+


+


-

Продолжение таблицы Б.1

Требования

(Базовые помещения для размещения туристов)

Конгресс-отели

(номера)

Дома

Отдыха

(Номе-ра, комна-ты,

палаты)

Лагеря

труда и отдыха

(Спаль-ные помещения, комна-ты)

Туристские спортивные

базы,

базы

отдыха

(комнаты, номера)

Дома охотника

(рыбака)

(комна-ты, номера)

Транспортные спец.

средства

размещения (купе, каюты)

Кемпинги, туристские

приюты,

стоянки

(Места для стоянки (питчи)1))

Халат банный (по просьбе проживающего)



+



+



-



-



-



-



-

Шапочка банная (на каждого проживающего)



+



+



-



-



-



-



-

Туалетные принадлежности на каждого гостя (замена по мере использования):

- шампунь, гель;


+


+


-


-


-


-


-

- туалетное мыло

или диспенсер с жидким мылом;


+


+


+


+


+


+


-

- туалетная бумага;


+


+


+


+


+


+


-

- держатель для туалетной бумаги;



+



+



+



+



+



+



-

- щетка для унитаза (в футляре);



+



+



+



+



+



+



-

- корзина для мусора;


+


+


+


+


+


+


-

- пакеты для предметов гигиены



+



+



-



+



+



+



+

При отсутствии полного санузла в номере:






















- ванная или душевая общего пользования из расчета одна на 20 человек, проживающих в номерах (спальных помещениях) без ванны или душа;



-



-



+



+



+



+



+

- ванная или душевая общего пользования из расчета одна на 10 человек, проживающих в номерах без ванны или душа (общих спальных помещениях)



-



+



-



-



-



-



-

Окончание таблицы Б.1


Требования

(Базовые помещения для размещения туристов)

Конгресс-отели

(номера)

Дома

Отдыха

(Номе-ра, комна-ты,

палаты)

Лагеря

труда и отдыха

(Спаль-ные помещения, комна-ты)

Туристские спортивные

базы,

базы

отдыха

(комнаты, номера)

Дома охотника

(рыбака)

(комна-ты, номера)

Транспортные спец.

средства

размещения (купе, каюты)

Кемпинги, туристские

приюты,

стоянки

(Места для стоянки (питчи)1))

Оборудование для ванн/душевых кабин:

- умывальник с зеркалом и полкой для туалетных принадлеж-ностей;



+



+



+



+



+



+



+

- крючки для одежды, корзина для мусора


+


+


+


+


+


+


+

Туалет общего пользования из расчета одна кабина на 10 человек

+

+

+

+

+

+1)

+

Оборудование туалетов: туалетные кабины, умывальник с зеркалом, электророзетка, туалетная бумага, мыло, тканевые или бумажные полотенца (или электрополотенце), крючки для одежды, корзина для мусора


+


+


+


+


+


+


+


1) В поездах две туалетные кабины на вагон.

2) Кемпинг также может быть оснащен палатками или другими легкими сооружениями летнего типа (например, бунгало).

П р и м е ч а н и е – Пользование душем в туристских приютах, стоянках может являться отдельной услугой и оплачиваться дополнительно.
П р и м е ч а н и е – В туристских приютах, стоянках, домах охотника, рыбака может быть отдельный туалет на территории.
Примечание — Знак «+» означает обязательность исполнения этапов, знак «-» означает необязательность исполнения

Приложение В

(обязательное)
Общие требования к услугам в специализированных средствах размещения
Таблица В.1 - Общие требования к услугам в специализированных

средствах размещения


Требования

Конгресс-отели

Дома

отдыха

Лагеря

труда и отдыха

Туристские спортивные

базы,

базы

отдыха

Дома охотника

(рыбака)

Транспортные спец.

средства

размещения

Кемпинги, туристские

приюты,

стоянки

Служба приема – круглосу-точный прием (допускается замена администратора дежурным работником в ночное время)

+

+

-

+

-

-

-

Почтовые и телеграфные услуги



+



+



+



+



-



-



-

Ежедневная уборка номера


+


+


-


-


-


-


-

Уборка номера к заезду


+


+


+


+


+


+


+

Смена постельного белья:

не реже одного раза в пять дней

+

+

+

+

-

+

-

Смена полотенец:

не реже одного раза в три дня


+


+


+


+


-


+


-

Стирка и глажение


+


+


-


-


-


-


-

Предоставление утюга, гладильной доски


-


-


+


+


+


+


-

медицинские услуги


+


+


-


-


-


-


-

вызов скорой помощи или спасательных служб


+


+


+


+


+


+


+

наличие

мед.аптечки


+


+


+


+


+


+


+

Бизнес-услуги (отправка факсов, электронная почта, Интернет)


+


+


-


-


-


-


-


Окончание таблицы В.1

Требования

Конгресс-отели

Дома

отдыха

Лагеря

труда и отдыха

Туристские спортивные

базы,

базы

отдыха

Дома охотника

(рыбака)

Транспортные спец.

средства

размещения

Кемпинги, туристские

приюты,

стоянки

Вызов такси

+

+

-

-

-

-

-

Физкультурные и оздорови-тельные услуги



-



+



+



+



-



-



-

Услуги по организации досуга и развлечений


+


-


+


-


+


-


+

Туристские и экскурсионные услуги



+



+



+



+



+



+



+

Примечание — Знак «+» означает обязательность исполнения этапов, знак «-» означает необязательность исполнения


Библиография


[1] Федеральный закон от 24.11.1996 г. №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» в редакции ФЗ с изменениями и дополнениями

[2] Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации. Постановление от 25.04.1997 г. № 490 в редакции ФЗ с изменениями и дополнениями

[3] Федеральный закон «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений» от 30.12.2009 г. № 384-ФЗ

[4] Приказ Министерства спорта, туризма и молодежной политики в РФ от 25.01.2011 г. N 35 «Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи» зарегистрирован в Минюсте РФ от 22.02.2011 г. N 19918

[5] СанПиН 2.4.2.2842-11 «Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации работы лагерей труда и отдыха для подростков»

[6] СанПиН 2.4.4.2605-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации работы детских туристических лагерей палаточного типа в период летних каникул»

[7] Федеральный закон от 25.06.2002 г. №73-ФЗ «Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации» в редакции ФЗ с изменениями и дополнениями

[8] Федеральный закон от 14.03.1995 г. №33-ФЗ «Об особо охраняемых природных территориях» в редакции ФЗ с изменениями и дополнениями

[9] Федеральный закон от 22.07.2008 г. №123-ФЗ «Технический регламент о требованиях пожарной безопасности»

[10] Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. №2300-1 с изменениями и дополнениями

[11] СанПиН 2.2.4/2.1.8.10-32-2002 Шум на рабочих местах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки

[12] Технический регламент «О безопасности машин и оборудования», утв. постановлением Правительства РФ от 15.09.2009 г. №753, в редакции постановлений Правительства РФ с изменениями

[13] Приказ Минздрасоцразвития от 12.03.2012 г. №202н «Об утверждении Единого квалификационного справочника должностей руководителей специалистов служащих, раздел «Квалификационные характеристики должностей работников организаций сферы туризма»



УДК 658.386:006.354 ОКС 03.080.30 Т50 ОКСТУ 0131
Ключевые слова: специализированные средства размещения, услуги специализированных средств размещения, классификация, общие требования


Разработчики:
Руководитель разработки,

зав. отделом стандартизации

и оценки соответствия услуг ОАО «ВНИИС» Е.А. Лежина

Главный эксперт отдела стандартизации

и оценки соответствия услуг ОАО «ВНИИС» В.А. Ковалевская
Инженер ОАО «ВНИИС» Д.В. Акутина

Инженер ОАО «ВНИИС» А.В. Липсюк



1   2   3   4

Похожие:

Национальны й стандар т российско й федераци и iconНациональны й стандар т российско й федераци и
Разработан некоммерческой организацией «Союз предприятий зообизнеса» (спз), ано «нии кинологии»

Национальны й стандар т российско й федераци и iconНациональны й стандар т российско й федераци и гост р
Разработан закрытым акционерным обществом «Центр исследования и контроля воды» (зао «цикв»)

Национальны й стандар т российско й федераци и iconНациональны й стандар т российско й федераци и
Разработан обществом с ограниченной ответственностью «нии прикладной Телематики (ооо «нии пт»)

Национальны й стандар т российско й федераци и iconНациональны й стандар т российско й федераци и
Разработан ОАО «Газпром» и Обществом с ограниченной ответственностью «Научно-исследовательский институт природных газов и газовых...

Национальны й стандар т российско й федераци и iconНациональны й стандар т российско й федераци и
Цели и принципы стандартизации в Российской Федерации установлены Федеральным законом от 27 декабря 2002 г. №184-фз «О техническом...

Национальны й стандар т российско й федераци и iconНациональны й стандар т российско й федераци и
Цели и принципы стандартизации в Российской Федерации установлены Федеральным законом от 27 декабря 2002 г. №184-фз «О техническом...

Национальны й стандар т российско й федераци и iconНациональны й стандар т российско й федераци и гост р
Цели и принципы стандартизации в Российской Федерации установлены Федеральным законом от 27 декабря 2002 г. №184-фз «О техническом...

Национальны й стандар т российско й федераци и iconИсо 9000- 2008 национальны й стандар т российско й федераци и системы...
Цели и принципы стандартизации в Российской Федерации установлены Федеральным законом от 27 декабря 2002 г. №184-фз «О техническом...

Национальны й стандар т российско й федераци и iconСтандар т российско й федераци и единая система организации воздушного...
Цели и принципы стандартизации в Российской Федерации установлены Федеральным законом от 27 декабря 2002 г. №184-фз «О техническом...

Национальны й стандар т российско й федераци и iconСпецификация комплектного птицеводческого оборудования Univent Starter...
Российско-Немецкого производства, состоящее из 6 рядов в 3-х ярусном исполнении по 36 блоков каждый для клеточного выращивания ремонтного...

Национальны й стандар т российско й федераци и iconКонкурс совместных инициативных российско-индийских научных проектов...
Конкурс совместных инициативных российско–американских научных проектов 2013 года 5

Национальны й стандар т российско й федераци и iconКонкурс совместных инициативных российско-индийских научных проектов...
Конкурс совместных инициативных российско–американских научных проектов 2013 года 4

Национальны й стандар т российско й федераци и iconГоночная Инструкция Правила 1 Регата проводится по «Правилам», как...
Регата проводится по «Правилам», как определено в Правилах Парусных Гонок 2005-2008 Международной парусной федераци (ппг-05)

Национальны й стандар т российско й федераци и iconП национальны й станда рт российской федерации
Внесен техническим комитетом по стандартизации тк 182 «Технологическое обеспечение создания и производства изделий»

Национальны й стандар т российско й федераци и iconРоссийско-марокканские экономические отношения. Досье тасс-досье...
Тасс-досье /Эльнара Гулиева/. 15 марта 2016 г в Москве состоятся переговоры президента РФ владимира Путина и короля Марокко Мухаммеда...

Национальны й стандар т российско й федераци и iconЛитература. Монографии. 74
Современные тенденции российско-испанского сотрудничества в культурной сфере в конце XX – начале XXI веков


Руководство, инструкция по применению




При копировании материала укажите ссылку © 2018
контакты
rykovodstvo.ru
Поиск