Фгос: информационная образовательная среда и материально-техническое обеспечение
|
Скачать 2.19 Mb.
|
НЕКОТОРЫЕ АСПЕКТЫ СЕТЕВОГО ЭТИКЕТА Этикет – это совокупность ритуальных и ритуализированных действий, направленных на избежание конфликта и демонстрацию доброжелательности. Соблюдение норм речевого этикета в такой тонкой сфере взаимодействий, как процесс обучения, в значительной степени определяет эффективность самого процесса, поскольку напрямую влияет на психологию взаимодействия. В сетевом взаимодействии, когда иные способы межличностной коммуникации (мимика, жесты, интонации) не «работают», речевой этикет приобретает особую значимость (Никин А. Д., Информационные технологии в обучении). Сетевой этикет регулирует: правила обмена сообщениями по электронной почте; стилистику сетевой коммуникации при коллективных обсуждениях; общие правила написания публикуемых текстов в сети и пр. Начало и конец общения При ведении деловой переписки с пользователями Интернета необходимо уметь использовать различные речевые этикетные формы – извинения, просьбы, благодарности, согласия/несогласия, приветствия, прощания и др. Цель их использования состоит в том, чтобы партнер по общению мог правильно идентифицировать выражение через речь тех или иных чувств говорящего. На уровне этикетных форм осуществляется и так называемое ритуальное общение. Под ритуальным общением понимается выработанный обычаем или установленный порядок совершения общения. Например, при проведении чатов и прочих встреч в режиме реального времени (видеотелеконференций) в начале, при встрече собеседников используется такой ритуальный прием как «поглаживание» (Э. Берн) или обмен ритуальными репликами приветствия: «Привет!», «Как дела?», «Отличная погода!», «Пока!». Такой обмен репликами не несет никакой информации, но необходим для установления контакта между участниками встречи. Также очень важно при ритуальном общении установить связь всех участников друг с другом, с группой в целом, повысить свою самооценку и самоуважение, почувствовать единение с группой. ЭТИКА ПИСЬМЕННОЙ РЕЧИ При переписке по электронной почте следует соблюдать принятые в обществе требования этикета. Формы обращения Сложившаяся форма обращения в русском языке – «Уважаемый...». При этом запятая после обращения придает письму будничный характер, а восклицательный знак, наоборот, указывает на то, что факту общения придается особое значение. «Уважаемые коллеги!» – такая общая форма обращения уместна среди лиц одной профессии. Более эмоционально звучит «Дорогие коллеги!», нейтрально – «Коллеги,..». Если в обращении указывается имя и отчество, а фамилия не называется, то обращение приобретает несколько личный характер. Выбор залога Действительный залог употребляется тогда, когда следует выделить, оттенить субъект действия, он придает динамизм изложению. Обычно предложения с действительным залогом употребляются в настоящем времени и производят впечатление обмена информацией между адресатом и адресантом. Страдательный залог употребляется тогда, когда факт свершения действия имеет большее значение, чем указание лиц, свершивших действие, например: «Вы не выполнили мою просьбу прислать задание по данной теме». «Моя просьба прислать задание по данной теме не была выполнена». Во втором случае внимание концентрируется лишь на факте невыполнения, а конкретный виновник не называется прямо, а лишь имеется в виду. Употребление вводных слов и оборотов Удачно найденное вводное слово, кстати сделанное обособление снимают напряженность тона изложения. Так, фраза «Ваша просьба не может быть удовлетворена по следующим причинам» весьма категорична, а ее этикетная редакция: «К сожалению, Ваша просьба не может быть удовлетворена» заметно снижает напряженность текста. ОСНОВНЫЕ ТЕХНИКИ ПОСТАНОВКИ ВОПРОСОВ Для управления ходом телеконференций координатору необходимо научиться задавать вопросы, которые позволят управлять ходом дискуссии, активизировать процесс коммуникации и в целом дадут возможность эффективно использовать время (что особенно важно при проведении аудио-, видео- и мультимедийных конференций). Опыт психологов и педагогов подсказывает, что необходимо помнить о следующих несложных правилах: Кто задает много вопросов, тот получает много ответов. Кто правильно задает вопрос, тот получает правильный ответ. Чтобы получить вразумительный ответ, важно владеть техникой постановки вопроса. Результативный разговор – это оказание определенного влияния на собеседника. Подобный разговор – это не одностороннее высказывание (мнение) по теме, а именно диалог – вопросы и ответы. Вопросы – это импульсы для активизации разговора. Они служат для выяснения точек зрения и управления ходом беседы. Они являются инструментом суггестии, который способствует принятию нужного вам решения. Задавая вопрос, вы уже определяете вид ответа. Рассмотрим виды вопросов. Информационные вопросы задаются в том случае, если Вы нуждаетесь в знаниях, опыте, советах другого. Они необходимы для составления впечатления о чем-то конкретном, при сборе сведений, информации. Это всегда открытые вопросы, т. е. вопрос всегда касается какого-то конкретного предмета или положения вещей, при этом отвечающий, сообщая определенные сведения, дает объяснения. Контрольные вопросы задаются во время разговора, чтобы выяснить, прислушивается ли к Вам собеседник, понимает ли он Вас или просто поддакивает. Реакция собеседника на данные вопросы подскажет, что делать дальше: идти вперед при полном взаимопонимании, или отступить назад. Вопросы для ориентации позволяют установить, продолжает ли собеседник придерживаться высказанного ранее мнения или намерения. Механизм работы с этими вопросами следующий: вопрос для ориентации –> суждение собеседника –> замечание, что понял собеседник, и готов ли он согласиться с Вами и Вашими аргументами. Подтверждающие вопросы задают, чтобы выйти на взаимопонимание. В любой разговор надо включать подтверждающие вопросы и всегда делать акцент на том, что связывает, а не разъединяет. Ознокомительные вопросы задают, чтобы познакомиться с мнением собеседника. Это открытые вопросы. Встречные вопросы – это искусный психологический прием. Такие вопросы позволяют сузить разговор и подводят собеседника все ближе к тому моменту, когда он скажет окончательное «да». Альтернативные вопросы предоставляют собеседнику возможность выбора (не больше трех вариантов) и предполагают быстрые решения. «Или» – основной компонент вопроса: Какое время на выполнение этого задания подходит больше всего: ... или ....? Когда: .... или ...? Однополюсные вопросы. Повторение Вашего вопроса собеседником в знак того, что он понял, о чем идет речь. Результат постановки такого вопроса – у собеседника складывается впечатление, что Ваш вопрос правильно понят. Отвечающий получает возможность тщательно обдумать свой ответ. Удостоверяющие замечания: Это очень удачный вопрос..., Я рад, что вы задаете...,. То, что вы задаете мне этот вопрос, доказывает, что... Направляющие вопросы используются для того, чтобы подать знак, когда выступать очередному докладчику. Также они позволяют выделить и передать более выразительно определенную тему дискуссии, а также замедлить темп, смягчить или усилить ход беседы. Провокационные вопросы используются для установления того, чего в действительности хочет ваш партнер и верно ли он понимает положение дел: Вы действительно считаете, что...? Вы уверены, что...? Открывающие вопросы – это вопросы, открывающие переговоры, доклады, урок. Это очень важный момент для всех участников дискуссии, старт заинтересованности, при котором возникает состояние положительного ожидания: Если бы я смог предложить вам решение ... нашли бы вы для меня несколько минут? Вы позволите мне предложить решение этой проблемы? Заключительные вопросы – вопросы, направленные на завершение разговора. Как правило, задаются после одного-двух подтверждающих вопросов: Смог ли я вас убедить в том, что...? Заметили ли вы...? А затем (без перехода) заключительный вопрос: Какой срок вас больше устраивает? Где могут быть применены эти знания? Занятие 2. Организация взаимодействия сотрудников с помощью локальной сети, программных средств веб-платформы и ИОС школы ЗАДАЧИ: Рассмотреть информационное взаимодействие субъектов образования. Познакомиться со структурой информационных ресурсов школы. Рассмотреть основные группы информационных потоков и особенности их формирования. Познакомиться с программными средствами обеспечения электронного документооборота в школе. ИНФОРМАЦИОННОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ СУБЪЕКТОВ ОБРАЗОВАНИЯ Субъектами образовательного процесса являются учащиеся, преподаватели, а также родители и администрация учебного заведения. Каждый из них вносит в образовательный процесс свою лепту, различающуюся уровнем принимаемых решений, а также весом непосредственного участия в этом процессе. Модель взаимодействия субъектов образования описывается треугольной пирамидой. По схеме видно, что информационное взаимодействие субъектов образования (пользователей) может осуществляться как напрямую, так и с использованием ресурсов сервера. П  о интенсивности информационного обмена субъекты образовательного процесса можно ранжировать (от максимальной интенсивности до минимальной) следующим образомУченики. Администрация. Учителя. Родители. Все больше учителей начинают применять информационно-коммуникационные технологии (ИКТ) в образовательном процессе, в реализации которого четко вырисовываются следующие концептуальные аспекты. Первый аспект заключается в применении ИКТ на конкретном уроке. В этой роли компьютерное и мультимедийное оборудование используются как современные технические средства обучения; цель их применения – повысить наглядность предъявляемого материала, расширить рамки урока за счет использования всего богатства мультимедиа, усилить контроль знаний, применяя различные виды тестирования, повысить мотивацию учащихся к освоению новых знаний и закреплению имеющихся. К сожалению, использование на конкретном уроке всего богатства ИК-технологий вообще и компьютерной и мультимедийной техники в частности, как правило, сводится к демонстрации отдельных картинок или простеньких презентаций, созданных самим преподавателем или взятых из многочисленных цифровых источников (CD/DWD дисков, Интернета и т. п.). Второй аспект использования ИК-технологий – внеурочная деятельность, в процессе которой и у учащегося, и у преподавателя появляется больше свободы в выборе средств, путей и способов достижения образовательных целей, реализации познавательных интересов, практического применения ранее полученных знаний, приобретения новых навыков, умений, компетентностей. Третий аспект – информационно-коммуникационные технологии в управлении образовательным учреждением. Основные модели использования ИКТ в учебном заведении: Уроки с компьютерным сопровождением – обычный урок в предметном кабинете, оборудованном одним компьютером с презентационными возможностями. Уроки в специализированном компьютерном кабинете, проводимые с использованием обучающих и тестирующих программ, материалами Интернета по различным предметам. Внеурочная и внеклассная работа учащихся с использованием персонального компьютера и мультимедийной техники. Методическая подготовка учителей к урокам – подбор и подготовка дидактического материала, поиск и систематизация дополнительной информации. Использование компьютерных технологий в управлении школой и для организации работы педагогического коллектива. ИНФОРМАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ ШКОЛЫ Информационная среда образовательного учреждения не может существовать без надежного хранилища самой разнообразной информации. Таким хранилищем в учебных заведениях является общешкольный сервер или серверная станция, включающая несколько специализированных серверов, на которых хранятся все информационные ресурсы образовательного учреждения. Единая информационная среда учебного заведения должна строиться таким образом, чтобы все субъекты образовательного процесса могли оперативно получить любые необходимые им данные. Кроме того, информация должна быть структурирована и иметь различные уровни доступа как через Интранет, так и через Интернет. Для этого информационные ресурсы учебного заведения можно разбить на пять блоков в соответствии с видами деятельности внутри школы. Данная структура представлена на схеме.  Информационные ресурсы по учебно-воспитательной деятельности являются самыми представительными и объемными по информационному наполнению (содержат электронные учебные материалы по школьным образовательным областям: начальной, основной и средней ступеням непрерывного среднего образования, а также по факультативам, элективам). Данные ресурсы ориентированы на внедрение активных методов самообучения, базирующихся на информационной модели организации учебного процесса. Данный блок (в основном) содержит информацию общего доступа. Информационные ресурсы по культурно-просветительной деятельности призваны способствовать формированию информационной, экологической и экранной культуры учащегося, его творческой активности, высокой нравственности и толерантности. В методическом плане этот блок базируется на работе кабинета социальной информатики и доступ к данной информации не ограничен. Ресурсы по информационно-методической деятельности школьных учителей ориентированы на развитие творческой педагогики в школе. В функции данного блока входит создание электронных учебников, разработка компьютерных программ, проведение телеконференций, формирование программно-методического фонда. Доступ к ресурсам, входящим в данный блок, ограничен. Информационные ресурсы по научно-продуктивной деятельности основываются на работе школьного научного общества и отвечают за приобретение учащимися профессиональных навыков, необходимых для жизни и работы в информационном обществе. В этот блок должны входить обеспечение электронной библиотеки, формирование медиатеки, издательская деятельность, обслуживание административной системы, работа в Интернете. Информационные ресурсы по административно-хозяйственной деятельности обеспечивают формирование и тиражирование различных директивных документов, автоматизированное планирование учебного процесса, работу с классными журналами, анализ и обеспечение здоровья учащихся, психолого-педагогическую диагностику и др. Кроме того, в этом блоке хранится юридическая информация, отчеты и договоры, материалы тарификации, решения различных советов, действующих внутри школы, контрольные материалы, аналитические справки, документация бухгалтерии, материалы административно-хозяйственной деятельности и другие материалы. Возможна и иная модель информационного наполнения школьного сервера. Она может включать, например, управляющий, информационный и справочно-статистический центры. Управляющий центр включает административный и финансово-экономический блоки. В административном блоке информация закодирована, доступ по функционалу ограничен. Блоки состоят из разделов. Структура управляющего центра представлена на схеме. Информационный центр может включать такие блоки: базовое образование; профильное образование; воспитательная работа; семья и школа; исследования и мониторинг. Справочно-статистический центр может включать следующие блоки: административные контрольные работы (графики проведения, итоги); базы данных (учителя, родители, персонал); диспетчер (расписание, графики работ, кружки, секции); плановые мероприятия, графики проведения; конкурсы, соревнования, олимпиады и их итоги; информация Школьного совета; телефонная книга и электронные адреса; родительский комитет, попечительский совет (принятые решения); итоги учебной деятельности (четверть, год, экзамен); информация о сотрудничестве (ответственные лица, телефон для связи). Кроме того, в Интранете учебного заведения могут быть размещены следующие ресурсы: моя школа (общая информация, расписание, план мероприятий, кружки, графики работы и т. п.); доска объявлений; библиотека (аннотированный каталог книг по школьной, районной библиотеке, библиотекам соседних школ, аннотированный каталог видео-, аудио-, CD-ресурсов, ресурсов Интернета); информация о возможностях продолжения образования детей, получения дополнительного образования во время обучения в школе, тесты; нормативная база деятельности образовательного учреждения, основные показатели школы, информация об образовательных услугах школы; школьный журнал; программно-методическая документация; планы мероприятий, проводимых с родителями, отражение работы попечительского совета и т. п.; финансовые отчеты по внебюджетным средствам; информация о рынке труда, о возможности трудоустройства в период обучения, тесты профессиональной направленности и т. п.; материально-техническая база ОУ (результаты инвентаризации); формы статистической отчетности, сама отчетность; информация для педагогов по аттестации (консультации, графики, формы, условия, требования); педагогическая мастерская (ссылки на ресурсы, поддерживающие педагогическую деятельность: литература, сайты, семинары и т. п.); информация о педагогических кадрах; личные дела учащихся; «Мой микрорайон» (район, город и т. п. – общая информация, события, контакты и т. п.). ШКОЛЬНЫЙ ИНТРАНЕТ Неотъемлемой составной частью единой информационной среды учебного заведения на основе компьютерной сети является школьный интранет. Интранет – это локальная или территориально распределенная сеть, закрытая от внешнего доступа из Интернета, основанная на технологии Интернет. Школьная локальная вычислительная сеть (ЛВС), как и любая ЛВС, по одному меткому замечанию, является кровеносными сосудами образовательной среды. Выделяются три аспекта школьного Интранета: Новые методы управления информацией и их позитивное влияние на учебный процесс в современной школе. Возможность решения организационно-методологических и административных вопросов управления школьной информацией в условиях применения информационно-коммуникационных технологий. Решение вопросов архитектуры, системно-технической инфраструктуры и технологических средств построения систем Интранет применительно к учебному заведению. Одной из существенных особенностей ЛВС является использование всеми персональными компьютерами (в этом случае их еще называют рабочими станциями), включенными в сеть, потенциальных возможностей других устройств сети. Благодаря этому возможна одновременная и даже совместная работа с какой-либо программой, обмен файлами и письмами, сокращение количества периферийных устройств (принтеров, накопителей и т. д.). Одним из вариантов использования Интранета является работа, связанная с совместной обработкой текстовых, графических и других материалов, вычислениями, обращениями к базе данных. То есть та работа, которая выполняется коллективно, но распределена в пространстве и времени таким образом, что только связь между компьютерами позволяет оперативно использовать результаты коллективной работы. В этом случае компьютеры в сети имеют равноправное положение, и каждый пользователь может, при наличии прав доступа, получить информацию или использовать ресурсы другого компьютера. Чаще всего информационная среда образовательного учреждения организуется на базе сети с выделенным сервером. В общем случае это объединенная в сеть различная техника, не сгруппированная в одном помещении. В этом случае имеется возможность разделить компьютеры по типам решаемых задач (допустим, учебные – отдельно, административные – отдельно) или, при наличии нескольких компьютерных классов, – по типам учебных задач. Для этого необходимо установить разграничение прав пользователей, определить иерархию доступа к информации, организовать многоуровневую групповую работу в сети. Основой для информационных потоков, отражающих важнейшие производственные процессы и процессы дополнительного обеспечения деятельности образовательного учреждения, является определенная базовая информация. Составной частью базовой информации является так называемая информация общего (коллективного) доступа и информация специального доступа. Информационные потоки, отражающие основные производственные процессы образовательного учреждения, тесно взаимодействуют между собой, при этом опорой для процессов администрирования и процессов обеспечения содержания служат результаты работ по планированию, организации и управлению учебным процессом. ОСНОВНЫЕ ГРУППЫ ИНФОРМАЦИОННЫХ ПОТОКОВ, ОСОБЕННОСТИ ИХ ФОРМИРОВАНИЯ А  нализ основных направлений работы образовательного учреждения и задач, им решаемых, позволяет разделить основные производственные процессы учреждения на три большие группы:Планирование, организация и оперативное управление учебным процессом как базовым производственным процессом образовательного учреждения. Административное управление функционированием образовательного учреждения и обеспечением образовательного процесса с соблюдением всех необходимых внешних и внутренних форм отчетности. Организация и обеспечение содержания образовательного процесса. Информационные связи основных групп участников информационного пространства представляют собой информационные потоки, которые делятся на три основные группы, реально отражающие базовые производственные процессы образовательного учреждения, а также ряд самостоятельных дополнительных информационных потоков, отражающих выполнение вспомогательных функций обеспечения деятельности образовательного учреждения. К таким дополнительным информационным потокам можно отнести потоки, отражающие вопросы работы школьной библиотеки, медицинского и социально-педагогического обслуживания, организации школьного питания и другие. Взаимодействие основных информационных потоков Основой для информационных потоков, отражающих основные производственные процессы и процессы дополнительного обеспечения деятельности образовательного учреждения является определенная базовая информация. Составной частью базовой информации и ее наглядным отображением является так называемая информация общего (коллективного) доступа. Информационные потоки, отражающие основные производственные процессы образовательного учреждения, тесно взаимодействуют между собой, при этом опорой для процессов администрирования и процессов обеспечения содержания служат результаты работ по планированию, организации и управлению учебным процессом. Информационные потоки, отражающие процессы дополнительного обеспечения деятельности образовательного учреждения, опираются на информацию общего доступа и тесно взаимодействуют с основными информационными потоками, а также между собой. Взаимодействие групп основных и дополнительных информационных потоков представлено на схеме.  Общие принципы формирования информационного пространства В самом общем виде формирование информационного пространства образовательного учреждения происходит следующим образом: Формируется базовая информация образовательного учреждения, наглядным отображением которой служит информация общего доступа. Информация общего доступа обрабатывается и конкретизируется в системе планирования и управления учебным процессом. Основная часть конкретизированной информации из системы планирования и управления учебным процессом передается в систему администрирования деятельности учреждения и систему обеспечения содержания образовательного процесса, где происходит ее дальнейшая обработка, архивация и хранение. Информация общего доступа и конкретизированная (обработанная) информация из систем администрирования и обеспечения содержания попадает в модули дополнительного обеспечения, где происходит дальнейшая работа с ней. На основе обработанной в системах и модулях информации формируется отчетная документация. Рассмотренная выше схема взаимодействия информационных потоков носит самый общий характер и может быть значительно расширена и углублена (с учетом конкретных пользователей и блоков данных).  Рассмотрим функциональность основных информационных процессов, определяющих деятельность образовательного учреждения. Планирование и управление образовательным (учебным) процессом, осуществляемое заместителем директора по учебному процессу, является основополагающим, так как, оперируя общими для всех общеобразовательных учреждений базовыми данными и информационными потоками, происходит: определение структуры деятельности учреждения (определение количества и организация учебных объединений (классов, групп), обеспечение необходимыми кадровыми ресурсами, производственными площадями и определение временных регламентов деятельности); планирование учебной деятельности учреждения (разработка учебных планов для всех ранее определенных учебных объединений и распределение педагогической нагрузки с учетом имеющихся кадровых возможностей); проецирование сформированных учебных планов на временную ось (расписание учебных занятий) с учетом всевозможных ограничивающих факторов (временных регламентов деятельности учебных объединений и педагогических кадров, ограничений по «производственным» площадям и т. п.); обеспечение возможности динамического реагирования на запланированные и спонтанные изменения в процессе реализации учебной деятельности (болезни учителей, незапланированные мероприятия и т. п.). |
Похожие:
 |
Адаптированная образовательная программа для учащихся с овз Научно-методическое, кадровое и материально-техническое обеспечение образовательного процесса обучающихся с овз |
|
Материально-техническое обеспечение кабинета №6 по профессии «Оператор... Материально-техническое обеспечение кабинета №6 по профессии «Оператор электронно-вычислительных и вычислительных машин» |
|
Для данной курсовой работы была выбрана тема «Организация складского хозяйства» Это – транспорт, связь, торговля, заготовка материально-техническое обеспечение. Материально- техническую базу обеспечения производства... |
 |
Материально-техническое обеспечение и оснащенность образовательного процесса I. Нормативное правовое обеспечение деятельности образовательного учреждения |
|
Материально – техническое обеспечение образовательной деятельности |
|
Материально-техническое обеспечение и оснащенность образовательного процесса отделения 1 |
|
Учебный центр материально-техническое обеспечение образовательной... Обеспечение образовательной деятельности оснащенными зданиями, строениями, сооружениями, помещениями и территориями |
|
Положение о региональной методической выставке «Современная образовательная среда детского сада» Настоящее Положение определяет порядок и регламент проведения виртуальной методической выставки «Современная образовательная среда... |
|
Материально-техническое обеспечение для проведения практических занятий по объединениям |
|
Пояснительная записка Основная образовательная программа муниципального... Общие сведения об учреждении, контингент детей, воспитывающихся в доу. Комплектование групп, режим работы детского сада. Сведения... |
|
«Использование технологии видеоконференция как инструмента внедрения... Заочные региональные научно-технические чтения обучающихся и педагогических работников профессиональных образовательных организаций... |
|
«Ударение» Материально-техническое обеспечение образовательной деятельности, оборудование помещений в соответствии с государственными и местными... |
|
Рабочая программа элективного курса я и моя профессия Учебно – методическое и материально – техническое обеспечение образовательного процесса |
|
ПОяснительная записка 3 Общие сведения об учреждении, контингент... Общие сведения об учреждении, контингент детей, воспитывающихся в доу. Комплектование групп, режим работы детского сада. Материально-техническое... |
|
Программы 5-9 классы Пособие для учителей общеобразовательных учреждений Учебно-методическое и материально-техническое обеспечение образовательного процесса 200 |
|
«Московский финансово-юридический университет» Волгоградский филиал вф мфюа Учебно-методическое, информационное и материально-техническое обеспечение производственной практики 6 |