Авиакомпания : Air New Zealend (NZ) Контакты dtw +7 495 744 04 90


Скачать 57.31 Kb.
Название Авиакомпания : Air New Zealend (NZ) Контакты dtw +7 495 744 04 90
Тип Документы
rykovodstvo.ru > Руководство эксплуатация > Документы
Авиакомпания: Air New Zealend (NZ)

Контакты DTW +7 495 744 04 90

offline@discovertheworld.ru



Бронирование


Классы бронирования

Бизнес класс (Business Premier) J, Z, D, C

Премиум эконом (Premium Economy) A, O, E, U

Эконом класс (Economy) Y, B, M, H, Q, V, W, L, S, G, K,

Написание имени/фамилии

Имя и фамилия строго согласно паспорту.

При смене фамилии только новое бронирование.

Возможно ли замена пассажира в бронирование

Нет

Тарифы для INF/CHD

Интерконтинентальный полет :INF – скидка 90% от тарифа, CHD - скидка 75% от тарифа

Внутренние рейсы Н.Зеландия: INF – скидка 100% от тарифа, CHD – нет скидки

Выписка билетов для детей INF/CHD

  1. Младенцы оформляются по тарифам для инфантов, если на момент обратного вылета ребенок не достиг 2 лет. При достижении 2-го возраста на обратном рейсе, то необходимо оформлять как CHD.

  2. Детский тариф выписывается для детей в возрасте с 2 до 11 лет включительно.

Информация APIS (DOCS) в бронировании

только на международные рейсы

Выписка Интерлайна без участия авиакомпании

нет

Нарушение последовательности использования купонов/ No-show

Строгая последовательность купонов.

Условия no-show в разных тарифах на разных маршрутах могут отличать

(есть тарифы, в которых снятие мест в день вылета уже no-show). Внимательно смотрите раздел PE.

Оформление групп / отслеживание групп

Через GDS агентом / нет

Интерлайн

Без сегмента а/к – не разрешено

С сегментом а/к – да, любой последовательности. Комиссия на опубликованные тарифы 7%


Переписка


Курс валют при переписке билета

Во всех случаях по текущему курсу

Как взимается штраф за переписку

Такса YR для тарифов на внутренние рейсы по Новой Зеландии (указано в правилах тарифа в разделе PE), для других рейсов - additional collection.

Rerouting / upgrade c эконом класса до бизнес класса

Необходимо проверять условиям тарифа

Change при комбинации тарифов RT

по более строгому, даже для частично использованного билета.

Вынужденный обмен (отмена рейса, задержка рейса, и т.д. по вине а/к)

Обращаться в офис DTW

Возврат


VOID

Только в день выписки билета

Добровольный возврат / voluntary refund

GDS

Вынужденный возврат /involuntary refund

BSP-Link (сервисный сбор не взымается)

Возврат при комбинации тарифов RT

по более строгому

Возврат частично использованного билета – возможен ли возврат такс

Да, кроме YQ

Возможен ли возврат такс, если билет был оформлен по невозвратному тарифу?

Да, кроме YQ, XF

Вынужденный возврат по медицинским показаниям

рассматривается с предоставлением медицинским документов с перевод на английский язык

Срок годности билета для возврата

12 месяцев со дня выписки билета

Возможно ли замена пассажира

нет

Замена фамилии при замужестве

Нет, только новое бронирование

Допустимы ли ошибки в написании имени/фамилии?

Если ошибка критична, какой выход из ситуации.

Имя и фамилия строго согласно паспорту.

Новое бронирование с запросом вынужденного возврата билета с невозвратным тарифам.


Другие вопросы


Сборы за ADM. Основные причины выставления ADM.

Размер сбора зависит от уровня нарушения. Нарушения правил тарифа.

Сборы за ACM

Нет

Возможна оплата кредитной картой

Нет

оформления UMNR

Обязательно для детей возраста 5-11лет, которые летят без сопровождения взрослых от 15 лет.

Выписка взрослого тарифа в любом классе собственных рейсов NZ, кроме Economy Skycouch, подробнее

Инструкция оформления CBBG / EXST

Выписка двумя билетами в одном бронирование, текущий тариф + YQ

пассажир + name/CBBG

пассажир + name/EXST

Бронирование при медицинских случаях (stretchers, Oxygen)

Через офис а/к, форма MEDA

Перевозка животных

Только AVIH

Регистрация багажа

При выписке одним билетом NZ c интерлайном – да, в большинстве случаев.

Отдельные билеты – нет, даже если это NZ

Особые правила

Отслеживание DUPE и срока выписки билетов

Всё о Air New Zealand на сайт для агентов

http://www.airnewzealandtrade.com
Кодировка аэропортов собственной маршрутной сети Air New Zealand.


Новая Зеландия

Северный остров

Новая Зеландия

Южный остров

Океания

Австралия

Auckland / AKL

Wellington / WLG

Gisborne / GIS

Hamilton / HLZ

Napier Hastings/ NPE

Kerikeri / KKE

New Plymouth / NPL

Palmerston North / PMR

Paraparaumu / PPQ

Rotorua / ROT

Taupo / TUO

Tauranga / TRG

Whangarei / WRE

Wanganui / WAG


Blenheim / BHE

Christchurch / CHC

Dunedin / DUD

Hokitika / HKK

Invercargill / IVC

Nelson / NSN

Queenstown / ZQN

Timaru / TIU

Fiji / NAN

New Caledonia / NOU

Norfolk Island/ NLK

Tahiti / PPT

Rarotonga / RAR

Tonga / TBU

Niue / IUE

Samoa / APW

Vanuatu / VLI


Adelaide / ADL

Brisbane / BNE

Gold Coast / OOL

Melbourne / MEL

Perth / PER

Sunshine Coast / MCY

Sydney / SYD


Северная Америка

Азия

Европа


Южная Америка

Hawaii / HNL

Houston / IAH

Vancouver / YVR

Los Angeles / LAX

San Francisco / SFO


Denpasar / DPS

Hong Kong / HKG

Shanghai / PVG

Singapore / SIN

Tokyo / NRT


London / LHR


Buenos Aires / EZE



Похожие:

Авиакомпания : Air New Zealend (NZ) Контакты dtw +7 495 744 04 90 icon Котировочная документация
Российская Федерация, 115162, г. Москва, ул. Павла Андреева, д. 27, тел. 8-495-744-08-67
Авиакомпания : Air New Zealend (NZ) Контакты dtw +7 495 744 04 90 icon Правила пользования радиостанцией
Ооо “Фирма ркк”, 127055, Москва, ул. Сущевская, д. 9, стр. 4, Тел: (495) 744-10-70
Авиакомпания : Air New Zealend (NZ) Контакты dtw +7 495 744 04 90 icon Электрический конвектор Electrolux Air Gate ech/ag 1000 efr
Конвекторы Air Gate первые в мире обогреватели с функцией очистки воздуха и уникальным аэродинамическим дизайном. Конвекторы Air...
Авиакомпания : Air New Zealend (NZ) Контакты dtw +7 495 744 04 90 icon Инструкция по установке и эксплуатации устройство блокировки лифта
Отключить контакты реле от станции, и, соблюдая меры безопасности, подключить через контакты реле 100-200Вт нагрузку к сети 220В...
Авиакомпания : Air New Zealend (NZ) Контакты dtw +7 495 744 04 90 icon Межевой план
ЗУ1 (14 контуров), 86: 02: 0808002: 495: зу2 (2 контура), 86: 02: 0808002: 495: зу3 (2 контура), 86: 02: 0808002: 495: зу4 (2 контура),...
Авиакомпания : Air New Zealend (NZ) Контакты dtw +7 495 744 04 90 icon Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное...
Академика Волгина ул., д. 6, Москва, 117485. Тел. (495) 335-08-00, (495) 330-88-01. Факс (495) 330-85-65
Авиакомпания : Air New Zealend (NZ) Контакты dtw +7 495 744 04 90 icon Установка аппаратных средств
При объединении в сеть dwl-1500 с другими моделями беспроводных устройств семейства d-link Air их конфигурирование не требуется....
Авиакомпания : Air New Zealend (NZ) Контакты dtw +7 495 744 04 90 icon Оао «Авиакомпания «Сибирь» (подписано) Верещагин Р. Г. «29» января 2014 г. Технология
Настоящий документ заменяет «Технологию оформления групповых перевозок на рейсы ОАО «Авиакомпания «Сибирь» от 02. 07. 2013г., которая...
Авиакомпания : Air New Zealend (NZ) Контакты dtw +7 495 744 04 90 icon Политика авиакомпаний Air France и klm
Политика авиакомпаний Air France и klm (далее – Авиакомпании) в области обеспечения целостности доходов ставит своей целью контроль...
Авиакомпания : Air New Zealend (NZ) Контакты dtw +7 495 744 04 90 icon Политика авиакомпаний Air France и klm
Политика авиакомпаний Air France и klm (далее – Авиакомпании) в области обеспечения целостности доходов ставит своей целью контроль...
Авиакомпания : Air New Zealend (NZ) Контакты dtw +7 495 744 04 90 icon Оао «Авиакомпания «Сибирь» (подписано) Дмитрук Е. С. «21» мая 2015 г. Технология
Настоящий документ заменяет «Технологию предварительного бронирования мест в салоне воздушного судна на рейсы ОАО «Авиакомпания «Сибирь»...
Авиакомпания : Air New Zealend (NZ) Контакты dtw +7 495 744 04 90 icon Оао рти
Москва, ул. 8 Марта, 10, стр. 1, телефон (495) 612-99-99, факс (495) 614-0662, e-mail info@rti-mints ru
Авиакомпания : Air New Zealend (NZ) Контакты dtw +7 495 744 04 90 icon Оао рти
Москва, ул. 8 Марта, 10, стр. 1, телефон (495) 612-99-99, факс (495) 614-0662, e-mail info@rti-mints ru
Авиакомпания : Air New Zealend (NZ) Контакты dtw +7 495 744 04 90 icon Оао рти
Москва, ул. 8 Марта, 10, стр. 1, телефон (495) 612-99-99, факс (495) 614-0662, e-mail info@rti-mints ru
Авиакомпания : Air New Zealend (NZ) Контакты dtw +7 495 744 04 90 icon На поставку оргтехники
Информация о Заказчике: Секретариат Парламентского Собрания Союза Беларуси и России, 101000, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 47, т....
Авиакомпания : Air New Zealend (NZ) Контакты dtw +7 495 744 04 90 icon На поставку компьютерных устройств
Информация о Заказчике: Секретариат Парламентского Собрания Союза Беларуси и России, 101000, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 47, т....

Руководство, инструкция по применению




При копировании материала укажите ссылку © 2024
контакты
rykovodstvo.ru
Поиск