Правила выполнения работ по техническому обслуживанию и ремонту транспортных средств на станциях технического обслуживания (сто) общества с ограниченной ответственностью «автосалон союз» общие положения

Скачать 352.28 Kb.

Название	Правила выполнения работ по техническому обслуживанию и ремонту транспортных средств на станциях технического обслуживания (сто) общества с ограниченной ответственностью «автосалон союз» общие положения
страница	3/3
Тип	Документы

rykovodstvo.ru > Руководство ремонт > Документы

1 2 3

На перечисленные ниже компоненты, необходимость ремонта или замены которых возникла вследствие их обычного использования, по небрежности или в результате аварии, износа или внешнего воздействия, гарантия не распространяется. Приведенный ниже список компонентов, подверженных естественному износу и истиранию, не является исчерпывающим.

• Тормозные колодки, барабаны и диски,

• подшипники выключения сцепления,

• нажимные и ведомые диски сцепления, маховики,

• шины,

• щетки стеклоочистителей и их чистящие ленты,

• ремни привода навесного оборудования двигателя,

• ремни привода распределительного вала и поликлиновые ремни,

• элементы внутренней и наружной отделки, молдинги, уплотнители,

• сиденья и чехлы,

• напольное покрытие,

• повреждение стекол (вследствие внешнего воздействия),

• нагревательные элементы обогревателей стекол (вследствие их повреждения),

• свечи зажигания,

• трубы и глушители системы выпуска отработавших газов (на каталитический нейтрализатор отработавших газов двигателя гарантия распространяется),

• элементы питания пультов дистанционного управления и аккумуляторы систем охранной сигнализации,

• предохранители,

• лампы световых приборов (за исключением ламп ксеноновых фар)

• пневматические упоры задней подъемной двери и капота,

• амортизаторы, изнашиваемые элементы стабилизаторов поперечной устойчивости,

• стойки Мак-Ферсона, подшипники стоек

Исключение составляют случаи, когда причиной неисправности перечисленных выше компонентов является доказанный дефект материала или изготовления.

Другие исключения из гарантии

7.15. Гарантия не распространяется также на следующие случаи:

Если техническое обслуживание (проверочные операции, включенные в план технического обслуживания GeneralMotors и указанные компанией GeneralMotors в Сервисном и Гарантийном буклете) не были выполнены в сроки, установленные изготовителем. Выполнение технического обслуживания должно быть документально оформлено, документальное подтверждение обслуживания (сохранение копий нарядов, контроль за внесением записей в Сервисный и Гарантийный буклет) является ответственностью Покупателя;
Сборочные узлы, на которые прямое или косвенное влияние оказала установка на автомобиль неоригинальных аксессуаров (например, регулировочных или декоративных компонентов), или модификация автомобиля без разрешения компании GeneralMotors;
Если автомобиль без предварительного разрешения компании GeneralMotors был заправлен топливом, отличным от рекомендованного в технических характеристиках соответствующего автомобиля, включая так называемое биотопливо для дизельных двигателей; и возникла неисправность компонентов автомобиля, на функционирование которых могла отрицательно повлиять заправка топливом, отличным от рекомендованного в технических характеристиках соответствующего автомобиля; равно если фактическое качество топлива не соответствует действующему в России Техническому Регламенту на топливо. То же самое относится к применению эксплуатационных жидкостей, отличных от рекомендованных в технических характеристиках соответствующего автомобиля, например, моторному маслу; использованию прямо не рекомендованных GeneralMotors присадок, установке не рекомендованных GeneralMotors фильтров или свечей зажигания или других частей или комплектующих;
Если автомобиль принимал участие в соревнованиях, гонках, ралли, заездах на установление рекордов или в других подобных спортивных мероприятиях или использовался во внедорожных условиях, если на это не было получено разрешение от компании GeneralMotors;
В случае полной непригодности автомобиля к использованию;
В случае изменения или удаления идентификационного номера автомобиля;
На опломбированные компоненты в случае нарушения их пломбы;
Неисправность и повреждение компонентов, причиной которых является замораживание, воздействие воды, замерзание жидкостей, коррозия, окисление, закупоривание, образование отложений или осадка, а также отходы, которые привели к нарушению нормальной работоспособности компонентов; включая выход из строя моторного масла вследствие недопустимого старения или разрушения, заметного на проверочном щупе.
В случае вмешательства в одометр, приведшего к изменению его показаний или отсоединению.

7.16. Гарантия не распространяется также на дефекты, исходной причиной которых являются следующие обстоятельства:

Невыполнение рекомендаций компании GeneralMotors по обслуживанию и уходу за автомобилем (см. руководство по эксплуатации), включая, но, не ограничиваясь невыполнением вовремя надлежащих действий в случае включения световых сигнализаторов неисправности;
Невыполнение технического обслуживания и ремонта в официальном дилерском центре GeneralMotors, равно выполнение ремонта или обслуживания не уполномоченными GeneralMotors лицами.
Неправильное обращение с автомобилем или его использование в нарушение установленных ограничений;
Внешнее механическое или химическое воздействие, оказавшее отрицательное влияние на автомобиль (в случае повреждения лакокрасочного покрытия или кузова, в частности появление сколов лакокрасочного покрытия вследствие ударов камней, образование налета ржавчины, воздействие промышленных выбросов, птичьего помета и т.д.); или
Если владелец не предъявил претензию и не устранил дефект, обнаруженный в ходе получения нового автомобиля, сразу же после его получения, или если владелец не предъявил претензию сразу же после обнаружения дефекта.

7.17. Гарантийные рекламации также не могут быть предъявлены:

- Для системы подушек безопасности: если при дорожно-транспортном происшествии водитель и(или) пассажиры не были правильно пристегнуты ремнями безопасности; или не получили значительных травм при не раскрытых подушках.

- Для информационно-развлекательной системы автомобиля: по поводу некорректного взаимодействия автомобиля и различных электронных устройств, таких как (включая, но не ограничиваясь): носимые мультимедиа-плееры, сотовые телефоны. Это ограничение связано с тем, что взаимодействие происходит как со стороны автомобиля, так и со стороны электронного устройства стороннего производителя.

- Для навигационной системы не могут быть предъявлены рекламации на картографическое программное обеспечение (на его полноту, версию, актуальность). Эти рекламации находятся за рамками гарантийных обязательств.

Более подробные сведения, включая ограничения на продолжительность эксплуатации автомобиля и его пробег по износу и истиранию компонентов, а также компоненты, на которые гарантия не распространяется, приведены в действующем списке операций, выпущенном и обновляемом компанией GeneralMotors. Периодически издаваемые обновления распространяются в сети дилерских центров в виде бюллетеней гарантийного обслуживания. По конкретному применению гарантии в отдельном случае Покупатель может получить консультацию у гарантийного специалиста как Продавца, так и любого другого официального дилера GeneralMotors.

7.18. Гарантия от сквозной коррозии кузова

Компания GeneralMotors гарантирует отсутствие сквозной коррозии кузова (коррозии, развивающейся изнутри наружу, перфорации) в течение срока установленного для каждой модели и каждого года выпуска автомобиля в отдельности (см. сервисную книжку, передаваемую вместе с автомобилем) при условии соблюдения правил эксплуатации автомобиля. Перфорация означает сквозную коррозию кузова, развивающуюся изнутри наружу автомобиля, такую как образование реального отверстия в металлической панели. К компонентам, на которые распространяется гарантия, относятся все внутренние и наружные металлические панели кузова. На поверхностную коррозию гарантия не распространяется. Например коррозия, первичной причиной появления которой являются сколы лакокрасочного покрытия в результате ударов камней или царапины на лакокрасочном покрытии, гарантией от сквозной коррозии не покрывается. Также не покрываются гарантией коррозионные повреждения, возникшие в результате длительного не устранения последствий таких механических повреждений (сколов, царапин).

Гарантия от сквозной коррозии не относится к возможным дефектам лакокрасочного покрытия и не покрывает их.

Гарантия охватывает только бесплатный ремонт автомобиля в дилерском центре GeneralMotors. На запасные части, установленные во время ремонта до истечения гарантийного периода, предоставляется такая же гарантия, что и на автомобиль, например, выполнение ремонта или замены компонентов не приводит к увеличению срока действия гарантии даже тех компонентов, которые были отремонтированы или заменены. Замененные части становятся собственностью компании GeneralMotors. В случае продажи автомобиля новому владельцу следует передать вместе с автомобилем сервисную книжку, так как в этом случае гарантия от сквозной коррозии кузова сохраняется.

Гарантия от сквозной коррозии кузова ограничивается восстановлением автомобиля в официальном дилерском центре GeneralMotors до состояния, соответствующего нормальному износу автомобиля в соответствии с его “возрастом”, пробегом и техническим состоянием на момент ремонта. Если стоимость ремонта превышает рыночную стоимость автомобиля, то компания GeneralMotors может возместить рыночную стоимость автомобиля вместо выполнения ремонта.

Сохранение гарантии зависит от выполнения проверок коррозионной защиты, указанных в сервисной книжке, и последующего устранения повреждений антикоррозионной защиты. Для сохранения гарантии требуется выполнение всех плановых проверок коррозионной защиты в дилерском центре GeneralMotors ежегодно. Понятие «ежегодно» для плановой проверки антикоррозионной защиту кузова означает проверку в интервале 335-395 дней от предыдущего очередного осмотра (проверки) кузова, указанной в сервисной книжке. Выполнение проверок должно документально оформляться с внесением соответствующих записей в сервисную книжку. Все обнаруженные повреждения кузовных элементов и(или) антикоррозионной защиты кузова, которые могут привести к образованию коррозии, должны быть отремонтированы в дилерском центре GeneralMotors в течение не более 2 месяцев после их обнаружения.

Все коррозионные повреждения, обнаруженные в период между проверками, должны быть немедленно продемонстрированы в дилерском центре GeneralMotors с целью выполнения ремонта. Все гарантийные рекламации принимаются до истечения гарантийного периода. На дефекты, о которых было сообщено до истечения гарантийного периода, но которые не были устранены в течение гарантийного периода, гарантия действует до момента их устранения, но не более, чем на 60 дней после окончания гарантийного периода.

Прерывание или возобновление периода действия гарантии в качестве возмещения, или по итогам анализа рекламации, или в результате переговоров об обстоятельствах рекламации не допускается.

Никакие рекламации в течение периода действия гарантии от сквозной коррозии не принимаются, если:

Если сборочные узлы, на которые прямое или косвенное влияние оказала установка на автомобиль неоригинальных аксессуаров (например, регулировочных или декоративных компонентов), или модификация автомобиля без разрешения компании GeneralMotors;

Если автомобиль принимал участие в соревнованиях, гонках, ралли, заездах на установление рекордов или в других подобных спортивных мероприятиях.

Устранение повреждений, полученных кузовом и лакокрасочным покрытием в результате аварии, должно выполняться в соответствии инструкциями и по технологии компании GeneralMotors. При выполнении сварочных работ на автомобилях GeneralMotors эти инструкции должны выполняться с учетом обеспечения должного уровня безопасности автомобиля после ремонта и выполнения требований антикоррозионной защиты.
8. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ.

8.1. ИСПОЛНИТЕЛЕМ не обслуживаются автомобили Клиента, в случае нарушения Клиентом установленного порядка оказания услуг, настоящих Правил или несоблюдения общепринятых норм поведения.

8.2. По всем вопросам предоставления услуг ИСПОЛНИТЕЛЕМ и появившимся при этом претензий, Клиенты могут сделать запись в книге отзывов и предложений, результаты рассмотрения которых доводятся до них в установленном порядке. Также предлагаем воспользоваться услугами электронной почты: sek@souz.kirov.ru.

8.3. Клиенты принимаются Заместителем директора по продажам и качеству по адресу: город Киров, Студенческий проезд, 28 (кабинет № 83). Предварительная запись на прием осуществляется по телефону: (8332) 51-74-73.

1 2 3

	Инструкция участника открытого запроса предложений в электронной форме Общие положения Предметом запроса предложений в электронной форме является право заключения договора выполнения работ по техническому обслуживанию...		Техническое задание 1 Предмет закупки Оказание услуг (выполнение... Оказание услуг (выполнение работ) по техническому обслуживанию и ремонту транспортных средств
	Правила, контроль выполнения и требования к результатам работ сто нострой 3-2012 Общество с ограниченной ответственностью «Национальная Экспертно-Диагностическая Компания»		Область аккредитации органа по сертификации Общества с ограниченной... Работы(услуги) по техническому обслуживанию и ремонту трамвайных вагонов и троллейбусов
	«амс-мини 100К» Руководство по техническому обслуживанию и ремонту швкс. 695234. 010 Рд Настоящее руководство содержит сведения об устройстве, принципе действия и порядке технического обслуживания машины контрольно-кассовой...		Правила по охране труда на автомобильном транспорте, при выполнении... Настоящие Правила распространяются на грузоотправителей и грузополучателей при осуществлении перевозок автомобильным транспортом,...
	Оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и...		Федеральное государственное унитарное Дбф 16-92 по выбору организации на выполнение работ по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств Дальневосточного...
	Инструкция по техническому обслуживанию и ремонту трубопроводной... Информационная карта конкурса (Задание для размещения заказа на выполнение работ (предоставление услуг)		Техническое задание на закупку, предметом которой является выбор... Услуги по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств марки Fiat и Ssang Yong в г. Туле
	Утверждена Договора на оказание услуг по техническому обслуживанию и ремонту транспортных средств для нужд филиала		Утверждена Договора на оказание услуг по техническому обслуживанию и ремонту транспортных средств для нужд филиала
	На выполнение работ по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей Общество с ограниченной ответственностью «рн-востокнефтепродукт», именуемое в дальнейшем "Заказчик", в лице ио заместителя генерального...		1. Общие положения Лот №1 Выполнение работ по техническому обслуживания и ремонту вспомогательного и основного оборудования для Светловского филиала...
	Стр. Раздел Общие положения о проведении Закупки Запрос предложений на выполнение работ по техническому обслуживанию и ремонту электротехники филиала фгуп «Почта России»		Техническое Задание на оказание услуг, выполнение работ подтверждающего... Контракта и ч. 7 ст. 94 Закона по техническому обслуживанию и планово-предупредительному ремонту технических средств

Похожие: