Инструкция №4
|
Скачать 40.35 Kb.
|
|
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение Костомукшского городского округа «Средняя общеобразовательная школа №1 с углубленным изучением иностранного языка имени Я.В.Ругоева»
ИНСТРУКЦИЯ № 4 при поступлении угрозы террористического акта по телефону 1. Предупредительные меры (меры профилактики) при поступлении угрозы террористического акта по телефону: 1.1.Инструктировать постоянный состав о порядке приема телефонных сообщений с угрозами террористического акта. 1.2. После сообщения по телефону об угрозе взрыва, о наличии взрывного устройства не вдаваться в панику. 1.3.Своевременно оснащать телефоны школы устройствами АОН и звукозаписывающей аппаратурой; 1.4. Не распространять о факте разговора и его содержании. 1.5. Максимально ограничить число людей владеющих полученной информацией; 2. Порядком приема телефонного сообщения с угрозами террористического характера: При поступлении угрозы по телефону необходимо действовать в соответствии с «Порядком приема телефонного сообщения с угрозами террористического характера» - реагировать на каждый поступивший телефонный звонок; - постараться дать знать об этой угрозе своему коллеге, по возможности одновременно с разговором он должен по другому аппарату сообщить оперативному дежурному милиции по телефону 9-02, и дежурному по ФСБ по телефону 8-814-59-51631о поступившей угрозе номер телефона, по которому позвонил предполагаемый террорист; - при наличии автоматического определителя номера (АОН) записать определивший номер телефона в тетрадь, что позволит избежать его случайной утраты; - при использовании звукозаписывающий аппаратуры записать данный разговор и сразу же извлечь кассету (мини-диск) и принять меры к ее сохранности. Обязательно вставить на ее место другую; - обеспечить беспрепятственную передачу полученной по телефону информации в правоохранительные органы и директору школы; -не распространяйтесь о факте разговора и его содержании, максимально ограничьте число людей, владеющих информацией - при необходимости эвакуировать обучающихся и постоянный состав школы согласно плану эвакуации в безопасное место; - обеспечить беспрепятственную работу оперативно – следственной группы, кино логов и т.д.; 3. Действия при принятии телефонного сообщения об угрозе взрыва. Будьте спокойны, вежливы не прерывайте говорящего. Сошлитесь на некачественное работу аппарата чтобы записать разговор. Не вешайте телефонную трубку по окончании разговора. Примерные вопросы: - Когда может быть проведен взрыв? - Где заложено взрывное устройство? - Что оно из себя представляет? - Как оно выглядит внешне? - Есть ли еще где-нибудь взрывное устройство? - Для чего заложено взрывное устройство? Каковы ваши требования? - Вы один или с вами есть еще кто–либо? 4. Действия при поступлении угроз по телефону. 4.1. При поступлении угроз по телефону необходимо в разговоре с абонентом выяснить причины и мотивы угорз. При этом важно обратить внимание на следующие детали. 4.2. Отметьте характер звонка (городской или междугородный). 4.3. Манера речи (спокойная, уверенная, невнятная, бессвязная, вежливая, непристойная, озлобленная, равнодушная, эмоциональная, использование каких-либо особенных фраз, выражений и т.п.). 4.4. Наличие посторонних шумов, сопровождающих разговор ( уличный шум, шум транспортных средств, параллельные телефонные разговоры, другой голос, подсказывающий, что говорить и др.) 4.5. С чего начал разговор ваш собеседник, представился ли он, спросил ли с кем говорит, или начал сразу угрожать; 4.7.Какие угрозы и в связи с чем высказываются, принимаются ли во внимание ваши контраргументы либо идет непосредственное запугивание и выдвижение претензий и требований; 4.8. Сразу после разговора письменно (не надейтесь на собственную память) зафиусируйте все, что удалось отметить) 4.9. В любом случае постарайтесь в ходе разговора получить ответы на следующие вопросы - куда, кому, по какому телефону звонит этот человек? - какие конкретно требования он выдвигает? - выдвигает требования лично он, выступает в роли посредника или представляет какую-то группу лиц? - на каких условиях он или они согласны отказаться от задуманного - как и когда с ним (с ними) можно связаться? - кому вы можете или должны сообщить об этом звонке? 4.10. Постарайтесь добиться от звонящего максимально возможного промежутка времени для принятия вами и вашим руководством решений или совершения каких-либо действий. 4.11. Если возможно, еще в процессе разговора сообщите о нем руководству школы, если нет, то немедленно после его окончания. Контрольный лист наблюдений при угрозе по телефону 1. Пол: мужчина, женщина. 2. Возраст: подросток, молодой, средний, пожилой. 3. Речь: темп _________________________________________________________________________ наличие акцента_______________________________________________________________ наличиедефектов______________________________________________________________ присутствие попыток изменения тембра___________________________________________ 4. Голос: громкость ______________________________________________________ высота_________ ________________________________________________ 5. Предполагаемое психологическое состояние: возбужденное, вялое, неадекватное, спокойное, иное ___________________________________________________________ 6. Наличие звукового (шумового) фона ___________________________________________ |
Похожие:
 |
Инструкция по текущему ремонту киус. 942712. 014,-03,-02,-01 ир Настоящая инструкция по регулировке (в дальнейшем инструкция) предназначена для проведения ремонтных и регулировочных работ |
|
Инструкция по текущему ремонту киус. 942712. 011 Ир Настоящая инструкция по регулировке (в дальнейшем инструкция) предназначена для проведения ремонтных и регулировочных работ |
 |
Инструкция по переключениям в электроустановках далее «инструкция» Настоящая инструкция по переключениям в электроустановках (далее «инструкция») определяет порядок и последовательность выполнения... |
|
Инструкция №5 Должностные обязанности ответственного за пожарную... Инструкция №1 о мерах пожарной безопасности в здании образовательного учреждения и на прилегающей территории |
|
Инструкция переведена сайтом 1gpstreker ru Инструкция к gps-трекеру tk-102-2 Инструкция предназначена для трекеров tk-102 формат команд, которых имеет следующий вид |
|
Инструкция №6 по применению средства «Эффект-Форте» (ооо «Биодез», Россия) Инструкция разработана Инструкция разработана фгун нии дезинфектологии Роспотребнадзора и Институтом вирусологии им. Д. И. Ивановского... |
|
Инструкция по правилам дорожно транспортной безопасности >11. Инструкция... Инструкция по соблюдению правил пожарной безопасности при проведении новогодних ёлок |
|
Инструкция по эксплуатации ыи 220. 002 Иэ Инструкция содержит сведения, необходимые для эксплуатации устройства оконечного «Ответ». Инструкция рассчитана на инженерно-технический... |
|
Инструкция вводного инструктажа (при приёме на работу) Инструкция... Инструкция по охране труда по оказанию первой помощи при несчастных случаях и внезапных заболеваниях |
|
Инструкция по эксплуатации Данная инструкция содержит важные указания и информацию, обеспечивающую безопасность, она является, в соответствии с законом, необходимой... |
|
Г. П. Николаевым типовая инструкция по обеспечению электробезопасности троллейбусов Инструкция предназначена для использования в качестве основы при составлении местной инструкции. Местная инструкция должна быть согласована... |
|
Инструкция по пожарной безопасности Инструкция по охране труда заведующего детским садом Инструкция по охране труда сотрудников детского сада (дошкольного учреждения доу) |
|
Инструкция по пожарной безопасности в учреждении. Инструкция по охране... Инструкция по охране труда для заместителя директора по учебно-воспитательной работе |
|
Зибан инструкция (Бупропион инструкция) Настоятельно рекомендуем вам сохраните эту страницу, на тот случай, если вам когда-либо понадобиться Зибан инструкция и вы захотите... |
|
Инструкция по действиям при угрозе и совершении террористического... Инструкция разработана на основе действующих руководящих документов в данной области |
|
Инструкция по кадровому делопроизводству содержание Настоящая Инструкция по кадровому делопроизводству (далее Инструкция) составлена в целях совершенствования работы с кадровыми документами... |