Дп ии унп 2010

Скачать 39.89 Kb.

Название	Дп ии унп 2010
Тип	Документы

rykovodstvo.ru > Руководство ремонт > Документы

ДП ИИ УНП - 2010

ТОМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ
И РАДИОЭЛЕКТРОНИКИ (ТУСУР)

Институт инноватики

Система менеджмента качества

УПРАВЛЕНИЕ НЕСООТВЕТСТВУЮЩЕЙ ПРОДУКЦИЕЙ/УСЛУГОЙ

Документированная процедура

2010

Предисловие
1. Настоящая процедура РАЗРАБОТАНА в Институте инноватики (ИИ) Томского государственного университета систем управления и радиоэлектроники (ТУСУР) с целью обеспечения прозрачности управления и улучшения эффективности деятельности ИИ ТУСУР.
2. Разработчики: канд. пед. наук, доцент Жуков В.К., канд. техн. наук, доцент
Чернышев А.А.
3. Экспертная группа: канд.техн.наук, доцент Кручинин В.В., канд.техн.наук, доцент Воронин А.И., канд.юрид.наук, доцент Дедкова Т.А.
4. ВВОДИТСЯ ВПЕРВЫЕ с 01.02.2011.

Система менеджмента качества

УПРАВЛЕНИЕ НЕСООТВЕТСТВУЮЩЕЙ ПРОДУКЦИЕЙ/УСЛУГОЙ

Документированная процедура

УТВЕРЖДАЮ

Директор Института инноватики

___________ А.Ф.Уваров

НАЗНАЧЕНИЕ ПРОЦЕДУРЫ

Настоящий документ содержит описание порядка обращения с несоответствующей продукцией/услугами в рамках системы менеджмента качества, а также ответственность и полномочия в области данной процедуры.

ОПРЕДЕЛЕНИЯ И СОКРАЩЕНИЯ

В настоящем документе используются термины по ГОСТ Р ИСО 9000 и ГОСТ Р ИСО 19011 (ISO 9000, ISO 19011), дополненные пояснениями и сокращениями, приведенными ниже.

СМК – система менеджмента качества;

ЗДК – заместитель директора ИИ по качеству;

УНП – управление несоответствующей продукцией/услугой;

ДО – диспетчерский отдел ИИ;

КИС – контрольно-информационная система.

ПОЛНОМОЧИЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
1. Ответственным за процесс УНП является ЗДК.
2. ЗДК осуществляет методическое руководство и надзор за работой всех подразделений ИИ, связанных с выпуском УМПО или предоставлением образовательных услуг.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Несоответствующей продукцией/услугами в СМК ИИ являются:
  1. Уровень подготовки студента, признанный неудовлетворительным в результате зачета, экзамена, проверки и защиты индивидуального задания (проекта, работы) преподавателем или комиссией. Такой студент является неуспевающим.
  2. Несоответствие УМПО требованиям, установленным в стандарте [1].
2. Сведения о несоответствующей продукции/услугах могут быть отмечены в устных и письменных обращениях (заявлениях, жалобах, анкетах, отзывах) абитуриентов, студентов или выпускников ИИ.

ПРОЦЕДУРА УПРАВЛЕНИЯ НЕСООТВЕТСТВУЮЩЕЙ ПРОДУКЦИЕЙ/УСЛУГОЙ
1. Действия по п.4.1.1 осуществляет декан факультета, на котором обучается студент, на основе записей в экзаменационной/зачетной ведомости. Неуспевающий студент на следующий курс не переводится до ликвидации задолженности. Деканат принимает меры по дополнительной подготовке и ликвидации студентом его академической задолженности. Студент, не ликвидировавший задолженность в установленный деканом срок, отчисляется из вуза.
2. Обращения студентов, получаемые через ДО (как правило, через КИС «Лоцман.edu») или по электронной почте, рассматриваются, анализируются и документируются в тех отделах и службах ИИ, которых они касаются. Заявителю дается письменный либо электронный ответ за подписью ответственного лица. Руководитель соответствующего подразделения предпринимает необходимую коррекцию.
3. При необходимости дополнительной проверки по заявленным несоответствиям (например, в случае повторного обращения студента; в случае повторного выявлении полиграфического брака и т.п.) директор ИИ по представлению ЗДК создает своим распоряжением комиссию из сотрудников, обладающих требуемой компетентностью, устанавливает сроки и порядок представления ему заключения комиссии. По заключению комиссии директор ИИ определяет своим распоряжением необходимые КД/ПД согласно процедуре ДП ИИ КД/ПД [2].

ССЫЛКИ НА ДРУГИЕ НОРМАТИВНЫЕ ДОКУМЕНТЫ

[1] СТО ИИ ТУСУР 1.2 - 2010 Стандарт организации. Учебно-методический комплекс дисциплины. Разработка, публикация, сопровождение. – Томск: ТУСУР, 2010.

[2] ДП ИИ КД/ПД – 2010 Система менеджмента качества. Корректирующие и предупреждающие действия. Документированная процедура. – ИИ ТУСУРа, 2010.

Похожие:

	Руководство пользователя ис «унп» Приложение Идентификатор плательщика (п 2 Форматов взаимодействия ис унп с внешними информационными системами, версия 16. 2) 29		О настройке программы "1С: Бухгалтерия государственного учреждения... Ическими лицами пошлин, денежных платежей (штрафов), сборов и платных услуг. Система унп устанавливается в региональном органе исполнительной...
	Инструкция по настройке конфигурации "Бухгалтерия государственного...		Тестирование взаимодействия программы «1С» с тестовым стендом ис...
	Российский формат диапазон 140-199 Информация о деятельности предприятия до 500 знаков (необходима для отображения при поиске в базе по унп/gln)		Российский формат диапазон 140-199 Информация о деятельности предприятия до 500 знаков (необходима при отображении при поиске в базе по унп/gln)
	Российские сми о мчс мониторинг за 1 октября 2010 г Ведущих политиков россии в сентябре 2010 года (Независимая газета, 01. 10. 2010) 23		Российские сми о мчс мониторинг за 27 октября 2010 г Выставка средств обеспечения безопасности государства «Интерполитех-2010» открылась в Москве (Kapital-rus ru, 26. 10. 2010) 4
	Российские сми о мчс мониторинг за 27 октября 2010 г Выставка средств обеспечения безопасности государства «Интерполитех-2010» открылась в Москве (Kapital-rus ru, 26. 10. 2010) 4		Услуг технологическим транспортом на унп-1 для нужд ООО «рн-уватнефтегаз» Данная типовая Документация о закупке соответствует требованиям Положения Компании «О закупке товаров, работ, услуг» № П2-08 р-0019...
	Программа социально-экономического развития урмарского района на... Анализ текущей ситуации в муниципальном образовании и прогноз на 2010-2012 годы		Итоги 2010 года 4 квартал 2010 17. 12. 2010 Нарушение законодательства... «Базарносызганский район» было издано постановление №150-п «О ликвидации муниципального дошкольного образовательного учреждения детского...
	Приказ Росстата от 04 февраля 2010 г. №81; «Об основных методологических... Всероссийской переписи населения 2010 года, формированию макетов дополнительных (нерегламентных) таблиц и картограмм с итогами впн-2010...		Иркутская область боханский район муниципальное образование «середкино»... ФЗ, от 30. 06. 2003 n 86-фз, от 03. 11. 2006 n 183-фз, от 23. 11. 2009 n 261-фз, от 08. 05. 2010 n 83-фз, от 27. 07. 2010 n 209-фз,...
	Библиографический указатель Махачкала, 2010 ббк 78, 5 л 52 удк 002... Летопись печати Дагестана за 2010 г.: Государственный библиографический указатель / Сост. З. А. Абдурагимова. – Махачкала: нб рд,...		Муниципальное образование Главы города от 08. 11. 2010 года №1266 «Об итогах подготовки граждан по основам военной службы в 2009-2010 учебном году и плане...

Руководство, инструкция по применению