Преимущества для партнеров


Скачать 6.7 Mb.
Название Преимущества для партнеров
страница 1/113
Тип Документы
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   113


Техническая поддержка для партнеров Microsoft
Техническая поддержка для партнеров — это помощь на всех этапах, от изучения технологи и развития своей практики, через помощь в продажах и внедрения и в дальнейшем сопровождении. Возможности технической поддержки хорошо дополняют доступные всем партнерам информационные сервисы и поддержку партнерского профиля. Техническая поддержка через специализированные онлайн сообщества доступна всем партнерам. Партнерам с действующим компетенциями уровня Gold или Silver дополнительно доступна профессиональная техническая поддержка по телефону и электронной почте для поддержки продаж, устранения сбоев и получения консультаций и по технологиям.

Преимущества для партнеров:





  • Онлайн поддержка для партнеров доступна в любое удобное время без ограничений по количеству обращений или часов на консультации;

  • Предпродажная поддержка повышает шансы удачного завершения сделки, помогает повысить лояльность ваших заказчиков;

  • Технические консультации по продуктам и технологиям Microsoft сокращают время разработки и повышают качество конечного решения;

  • Рекомендации о лучших практиках уменьшают Ваши риски за счет использования проверенных подходов и позволяют быстрее адаптировать новые технологии;

  • Использование инцидентной поддержки для решения технических проблем позволяет быстрее исправлять возникающие сбои как в собственной продуктивной среде, так и при внедрении проектов для Ваших заказчиков.


Доступные возможности поддержки по компетенциям


Партнерский статус

Участник сообщества
или подписчик Microsoft Action Pack Solution provider


Подписчик Microsoft Action Pack Develoopment and Design

Silver компетенция

Gold компетенция

Онлайн сообщества для консультаций и устранения сбоев

Да, базовое время реакции

Да, базовое время реакции

Да, приоритетное время реакции

Да, приоритетное время реакции

Профессиональная поддержка при устранении сбоев

Нет

Нет

5 инцидентов

5 инцидентов

Технический консалтинг и обучение

Нет

10 часов

20 часов

50 часов

Предпродажная поддержка для подтвержденных сделок

Нет

Нет

Неограниченно

Неограниченно

Информационная поддержка и поддержка партнерского профиля

да, инфоцентр Microsoft и Региональный сервисный центр

да, Инфоцентр Microsoft и региональный сервисный центр

да, Инфоцентр Microsoft и региональный сервисный центр

да, Инфоцентр Microsoft и Региональный сервисный центр



1 Неиспользованные часы поддержки не могут быть перенесены на следующий год.

2 Если причина возникновения сбоя – это дефект ПО Microsoft, то инцидент будет закрыт без списания. Как и часы поддержки инциденты нельзя перенести на следующий год.

3 Сделка считается подтвержденной, когда объем в лицензиях Microsoft более 3000$ и партнер готов предоставить имя конечного заказчика. Вся предоставляемая информация в рамках Вашего обращения конфиденциальна и надежно защищена.

  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   113

Похожие:

Преимущества для партнеров icon Роль и место вертолетов в авиатранспортной системе России
Особые летно-технические возможности вертолетов обеспечивают им существенные преимущества по сравнению с самолетами, а также с наземными...
Преимущества для партнеров icon Руководство разработкой системы документооборота
Разработка приложений для пользователей и партнеров на платформе AndroidДостижения
Преимущества для партнеров icon Информационное письмо для партнеров
В параметры функции коррекции бд добавлен чек «Контроль пустых мнемокодов» с возможностью их автоматического заполнения
Преимущества для партнеров icon Пособие для партнёров DocsVision
«Управление процессами» для создания дополнительных функций, сценариев, шлюзов и других объектов системы, расширяющих её функциональные...
Преимущества для партнеров icon На русском языке
Членам нп «Гидроэнергетика России» все материалы Международной комиссии по большим плотинам доступны на портале для партнеров в разделе...
Преимущества для партнеров icon На русском языке
Членам нп «Гидроэнергетика России» все материалы Международной комиссии по большим плотинам доступны на портале для партнеров в разделе...
Преимущества для партнеров icon Руководство по эксплуатации Установка для промывки топливной системы
При существующей острой конкуренции среди продавцов автомашин важным фактором преимущества для любой компании является техническое...
Преимущества для партнеров icon Часто задаваемые вопросы  зао «амт-груп», 17. 03. 09
В чем преимущества ip forum над другими продуктами для аудиоконференцсвязи в корпоративных сетях ip телефонии? 4
Преимущества для партнеров icon Часто задаваемые вопросы  зао «амт-груп», 29. 10. 08
В чем преимущества ip forum над другими продуктами для аудиоконференцсвязи в корпоративных сетях ip телефонии? 3
Преимущества для партнеров icon Инновационная деятельность. 2009. №1 (6)
Научно-аналитический журнал для ученых, производственников, разработчиков новой продукции, инвесторов, властных структур и организаторов...
Преимущества для партнеров icon Главный редактор: Атоян Вазген Рубенович
Научно-аналитический журнал для ученых, производственников, разработчиков новой продукции, инвесторов, властных структур и организаторов...
Преимущества для партнеров icon Информационное письмо для партнеров
Начиная с версии 71 мастер-диск и инсталлятор единый для Парус-Бюджет, Парус-Муниципальное образование, Парус-Бюджетный учет поселений,...
Преимущества для партнеров icon Информационное письмо для партнеров
Начиная с версии 71 мастер-диск и инсталлятор единый для Парус-Бюджет, Парус-Муниципальное образование, Парус-Бюджетный учет поселений,...
Преимущества для партнеров icon Информационное письмо для партнеров
Начиная с версии 71 мастер-диск и инсталлятор единый для Парус-Бюджет, Парус-Муниципальное образование, Парус-Бюджетный учет поселений,...
Преимущества для партнеров icon О повышении цен на программные продукты "1С: Управление автотранспортом"...
Приглашение 10 апреля 2017 на вебинар для пользователей и партнеров "Новое в решениях фирмы "1С" для управления автотранспортом и...
Преимущества для партнеров icon Новости строительной отрасли
В условиях экономической нестабильности особенно важно ощущать устойчивость партнеров

Руководство, инструкция по применению




При копировании материала укажите ссылку © 2024
контакты
rykovodstvo.ru
Поиск