Программа урм не запускается, выдаётся сообщение «Unavailable database…»


Скачать 67.58 Kb.
Название Программа урм не запускается, выдаётся сообщение «Unavailable database…»
Тип Программа
rykovodstvo.ru > Инструкция по эксплуатации > Программа
Часто задаваемые вопросы по УРМ.

  • Важно: Файл вопросов и ответов постоянно обновляется. Актуальную версию файла можно скачать с сайта департамента финансов раздел «Программное обеспечение» или http://depfin.adm44.ru/Departament/soft/index.aspx

  • Вопросы по установке программы и ошибкам в программе задавать по тел. 31-78-63, Галкин Роман Николаевич, Мельников Сергей Адамович (Отдел АСФР) или на эл. почту urm@dfmx.adm44.ru

  • Вопросы по работе в программе по тел. 35-19-54, Матрос Ирина Владимировна; тел. 31-82-41, Германов Алексей Сергеевич (Управление казначейства)




  • Вопрос: Какой у нас код пользователя?

Ответ: Открываем программу УРМ, далее «Настройки\Редактор настроек» и смотри строку «Код пользователя». Рекомендуем запомниь (записать) Ваш код пользователя, т.к. при обращении за помощью он будет требоваться.

овал 37стрелка вниз 38овал 37овал 37стрелка вниз 38стрелка вниз 38


  • Вопрос: Как установить (переустановить) программу УРМ?

Ответ: Смотрите инструкцию «Инструкция по установке УРМ.doc»



  • Вопрос: Как отправить документ через программу УРМ?

Ответ: Смотрите инструкцию «Отправка документов через программу УРМ.docx»


  • Примечание: При возникновении не описанной в данном руководстве ошибки необходимо запустить "Регистрацию УРМ" (С:\Program Files\krista\URM\OCX\creg.exe).




  • Ошибка:

или

Решение: Заходим в УРМ\Настройки\Редактор_настроек в строке "Алгоритм для подписания" меняем значение на "ГОСТ Р 34.10 - 2001" и сохраняем через желтый кристалл. После чего перезапускаем УРМ и проверяем работоспособность.

стрелка вниз 38стрелка вниз 38стрелка вниз 38



  • Ошибка:



Решение: При отправке документов разорвалось соединение, надо попробовать отправить документы еще раз. Также можно посмотреть общий объем прикрепленных файлов к каждому документу, попробовать отправить пп по одному документу.


  • Ошибка: Программа УРМ не запускается, выдаётся сообщение «Unavailable database…» или «cannot attach…»

или .

Ответ: Проверить не запущенны ли службы Firebird и если запущены, открыть их свойства, остановить их нажав кнопку "Остановить", выбрать тип запуска "Вручную" и нажать "ОК". После чего перезапустить УРМ. Если не поможет переустановить Firebird по «Инструкция по переустановке Firebird.doc»




  • Ошибка: При импорте платежки в «Параметры импорта» выбирается «Район». После отправки в ДФ «Район» в АС Бюджет не видится.

Решение: В детализации платежного поручения в кнопке «Столбцы» поставить галочку «Район трансферта».


  • Ошибка: В УРМ\Санкционирование\Бюджетные_обязательства при создании новой записи после нажатии кнопки «Привязать файл к документу» неактивны кнопки «Добавить….»



Решение: Запустить регистрацию УРМ, если не помогло сделать полную синхронизацию в УРМ.


  • Ошибка: В УРМ\Санкционирование\Бюджетные обязательства при создании новой записи ошибка «Нет прав на введенный лицевой счет»

Решение: Обратиться в управление казначейства департамента финансов по тел. 35-19-54, Матрос Ирина Владимировна; 31-82-41, Германов Алексей Сергеевич.



  • Ошибка:



Решение: Нажимаем кнопку «ОК»


  • Ошибка:





Решение: Проверяем вставлен ли носитель с цифровой подписью в компьютер. Если втавлен смотрим интсрукцию «Установка сертификата.doc»


  • Ошибка при добавлении новой записи в «Расход по чекам»



Решение: Обратиться в управление казначейства департамента финансов по тел. 35-19-54, Матрос Ирина Владимировна; 31-82-41, Германов Алексей Сергеевич.

  • Ошибка: При попытке перечислить командировочные по ФИО.



Решение: Организации написать заявку на добавление новой записи в справочнике. Тел. 35-19-54, Матрос Ирина Владимировна; 31-82-41, Германов Алексей Сергеевич. В УРМ сделать синхронизацию и импортировать файл заново.


  • Ошибка:


Решение: Закрыть УРМ. Зарегистрировать файлы C:\Program Files\Krista\URM\OCX\ABLF1Tools.ocx и C:\WINDOWS\system32\TTF16.ocx - правой кнопкой - открыть с помощью – выбрать программу C:\WINDOWS\system32\ regsvr32.exe. Запустить регестрацию УРМ. Запустить УРМ.








  • Ошибка: Документ отклонен в ПОФ по ПБС, причина 01.05.02 Требуется цифровая подпись.



Решение: Обратиться в отдел АСФР. Тел. 31-78-63.


  • Ошибка: В сетевой версии УРМ



Решение: В редакторе реестра (regedit) в HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Krista\URM параметр CurrentStatus поставить значение: 1. Перезагрузить компьютер.


  • Ошибка: При импорте документа выскакивает ошибка:



Решение: Вариант1: В выгружаемой платежке из 1С в строке PPST перед суммой должно быть целое число или пусто. Для решения проблемы нужно перенастраивать 1С.





Вариант2: В платежке не хватает одного разделителя в строке PPST:







  • Ошибка: При входе в УРМ выдает ошибку




Решение: Необходимо сначала заменить базу на пустую через утилиту "Обновление УРМ" (С:\Program Files\Krista\URM\Updater\Updater.exe), затем провести полную синхронизацию.

Данная ситуация может возникнуть в том случае, если в редакторе настроек сменили код клиента и провели простую синхронизацию, соответственно в таблице REMOTECLIENT получается две записи, тогда как должна быть только одна.


  • Ошибка: При импорте платежки в УРМ выдает сообщение:


Решение: В платежном поручении нет параметра РР. Необходимо настроить 1С чтобы при выгрузке этот параметр появился.




  • Ошибка: При попытке отправить платежку в УРМ выдает сообщение: Цепочка сертификатов не полна...

Решение: Установить корневой сертификат Root_2016.cer


  • Ошибка: Не появляется тип средств

Решение: В 1С "Назначение платежа должно быть в виде: "(бюджетная_классификация, лицевой_счет)тип_средств текст"


  • Ошибка: При проверке на печатный вид сумма прописью правильная, а сумма цифрами отрицательная и обрезана:


Решение: Открыть Панель_управления\Язык_и_региональные_стандарты, затем «Настройка…» и в поле «Разделитель целой и дробной части» поставить запятую и нажать «ОК». Перезапустить УРМ.



  • Ошибка: Не удалось сопоставить организацию. ИНН: *** КПП: *** Наименование: ***

Решение: Данная ошибка говорит о том, что в базе нет этой организации. Вам нужно направить заявку на добавление этой организации в отдел казначейства с реквизитами организации через программу УРМ\Инструменты\Пакеты_данных (Смотрите инструкцию «Отправка документов через программу УРМ.docx»).


  • Ошибка: При загрузке плат. поручений  в назначение платежа попадает только часть текста, а все остальное попадает в графу НДС

Решение: Для решения проблемы необходимо чтобы в назначении платежа НДС было в конце.


  • Ошибка:



Решение: Проверить в платежке наличие скобок. Скорее всего не хватает открывающейся скобки.


  • Ошибка: При попытке войти в программу выходит ошибка:



Решение: Проблема связана с  вычитывания данных из реестра Windows. Проблему удаётся решить пересозданием учетной записи пользователя.


  • Ошибка: Ошибка импорта документа №00000211, дата 10.08.2015, сумма 19574 : Не верный формат даты

Решение: В файле импорта, неверный формат строки ZROSN, в документах основания УИН надо вводить без кавычек, т.е.

ZROSN|2|УИН|0|||,

а не

ZROSN|2|"УИН"|0|||.


  • Ошибка:



Решение: 1. Установлено больше копий чем выделено (приобретено). Удалить лишние копии.

2. Было изменено имя компьютера. С помощью утилиты Обновление УРМ (c:\Program Files\krista\URM\Updater\Updater.exe) необходимо заменить базу 2015 года на пустую и затем провести полную синхронизацию.

3. На одном компьютере запущено несколько копий УРМ. Закрыть все копии УРМ и запустить одну.


  • Ошибка: Ошибка заполнения информации налогового платежа: при непустом значении поля 'Показатель статуса' поле 'Показатель типа платежа' должно быть равным 0

Решение: PPT|536|17.08.2015|2000.00|0|01|4413000627|441301001|Дф Ко Кологривская районная больница|40601810334693000001|043469001|Отделение Кострома г.Кострома||4401007770|440101001|УФК по Костромской области|40101810700000010006|043469001|Отделение Кострома г.Кострома|||5|0|0610000000000000029020  ТС 10.02.03 л/с 061.03.049.4  ИСК :Госпошлина

Выделенное красным поле - Уникальный идентификатор начисления (Код), не обязательно для заполнения, если заполняется, то 20 знаков.


  • Ошибка: При просмотре ПП задваиваются значения.



Решение: Убрать задвоенные данные из описания платежа.



  • Ошибка:





Решение: Восстановить базу из копии (c:\Program Files\krista\URM\Updater\Updater.exe). Удалить содержимое папки c:\Program Files\krista\URM_Update. Запустить УРМ, сделать синхронизацию и установить обновление.


  • Ошибка: Возникают ошибки при полной синхронизации. Замена базы на пустую не помогает.

Решение: С рабочей машины скопировать на проблемную с заменой пустую базу. Файлы c:\Program Files\krista\URM\Database\budgetrm.gdb и c:\Program Files\krista\URM\Database\ budgetrm_empty.gdb.

Похожие:

Программа урм не запускается, выдаётся сообщение «Unavailable database…» icon Программа урм не запускается, выдаётся сообщение «Unavailable database…»

Программа урм не запускается, выдаётся сообщение «Unavailable database…» icon Руководство по эксплуатации неисправностей и предупреждения
Если сообщение о неисправности перед выключением питающего напряжения оборудования не квитируется, то при следующем включении напряжения...
Программа урм не запускается, выдаётся сообщение «Unavailable database…» icon Лекция Основы пользовательской работы в оссн astra Linux
Компьютер ищет на жестком диске (и других носителях) программу-загрузчик операционной системы. Если такая программа найдена, то ей...
Программа урм не запускается, выдаётся сообщение «Unavailable database…» icon Техническое задание на оказание услуг по техническому сопровождению...
«Автоматизированная система планирования, бухгалтерского учета и анализа исполнения бюджетов в финансовых органах «Бюджет» (ас бюджет)...
Программа урм не запускается, выдаётся сообщение «Unavailable database…» icon Инструкция по использованию программы обмена быстрыми сообщениями Psi+
Программа запускается автоматически. Когда программа запущена, в правом нижнем углу отображается жёлтая звёздочка. Если вы её закрыли,...
Программа урм не запускается, выдаётся сообщение «Unavailable database…» icon Программа MapSource 1 Установка программы Программа поставляемая...
Программа скачанная с сайта «corsar avtostop ru» разархивируется в папку в которой в дальнейшем будет установлена программа, после...
Программа урм не запускается, выдаётся сообщение «Unavailable database…» icon Исследовательская работа «Программное обеспечение операционные системы эв и вм»
Операционная система – это программа, которая запускается сразу. Среди всех системных программ, с которыми приходится иметь дело...
Программа урм не запускается, выдаётся сообщение «Unavailable database…» icon Инструкция к установке Подготовка виртуалки
Вопрос: If you enable this option, no initial configuration or database will be created for you.‚
Программа урм не запускается, выдаётся сообщение «Unavailable database…» icon Краткая инструкция по эксплуатации ккм “амс” -100ф внимание! Сообщение...
Сообщение «е пу» отсутствие бумаги в принтере. Во избежании выхода из строя термопечатающей головки, не допускается работа с неплотно...
Программа урм не запускается, выдаётся сообщение «Unavailable database…» icon Лабораторная работа №2
Исследование объектов схемы, экспорт и импорт данных Oracle Database 11g Express Edition
Программа урм не запускается, выдаётся сообщение «Unavailable database…» icon Инструкция по работе в программном модуле «Учет договоров»
«ас бюджет урм» в случае необходимости внесения бюджетных обязательств с неопределенным поставщиком
Программа урм не запускается, выдаётся сообщение «Unavailable database…» icon Лабораторная работа №1
Изучение пользовательского интерфейса базы данных (БД) Oracle Database 11g Express Edition и конструирование sql-запросов
Программа урм не запускается, выдаётся сообщение «Unavailable database…» icon При обмене наличной иностранной валюты Банком взимается комиссионное...
При обмене наличной иностранной валюты Банком взимается комиссионное вознаграждение* и Вам выдается Справка
Программа урм не запускается, выдаётся сообщение «Unavailable database…» icon Как он запускается, заводится, стартует и т д.?
Есть возможность в дополнительных опциях, установить электрический стартер на ручку стойки
Программа урм не запускается, выдаётся сообщение «Unavailable database…» icon Лабораторная работа №1
Изучение средств доступа к базе данных (БД) Oracle Database 11g Express Edition, администрирование пользователей бд, генерирование...
Программа урм не запускается, выдаётся сообщение «Unavailable database…» icon Техническое задание урм-1000 Мобильная установка для регенерации...
Кэ-187 извещение о проведении открытого запроса цен на поставку маслоочистильного оборудования (среди смcп)

Руководство, инструкция по применению




При копировании материала укажите ссылку © 2024
контакты
rykovodstvo.ru
Поиск