Уфимский государственный колледж радиоэлектроники утверждаю

Документация

• 
  на уровне спецификации (specification — описание перечня задач, выполняемых программным обеспечением);
  
• 
  на уровне описания (description — описание того, из чего состоит и как сделано программное обеспечение).
  

Обзор некоторых программных средств технического обслуживания

Наблюдение за вызовом

• 
  дата и время поднятия трубки;
  
• 
  вызываемый/вызывающий номер;
  
• 
  время посылки/приема первой/последней цифры;
  
• 
  время соединения/отбоя служебных приборов;
  
• 
  время передачи служебных сигналов;
  
• 
  время конца маршрутизации от момента начала соединения до получения сигнала "ответ";
  
• 
  продолжительность разговора;
  
• 
  тарифная и учетная информация;
  
• 
  переданные и принятые сигналы.
  

Программная поддержка системы учета стоимости

1. 
   Исходный пункт.
   
2. 
   Пункт назначения.
   
3. 
   Тип вызова.
   
4. 
   Используемые услуги.
   
5. 
   Время дня, день недели и праздничные дни.
   
6. 
   Тип и/или способ оказания услуги (например, помощь оператора).
   
7. 
   Абонементное обслуживание.
   
8. 
   Необходимость активизации оборудования.
   

1. 
   единый тариф, не зависящий от нагрузки;
   
2. 
   одноимпульсный учет — поразговорная оплата (один учетный импульс на весь разговор);
   
3. 
   начисление заранее определенного количества импульсов;
   
4. 
   за единицу времени (повременная оплата) разговора;
   
5. 
   оплата с пороговой точкой (после достижения некоторого порога времени или числа разговоров изменяется система оплаты).
   

1. 
   при ответе абонента;
   
2. 
   при ответе станции (сигнал "соединение установлено");
   
3. 
   при ответе оператора.
   

1. 
   оплата деловых разговоров;
   
2. 
   оплата дополнительных видов обслуживания;
   
3. 
   оплата передачи данных в зависимости от объема информации (при выходе абонента на службу передачи данных);
   
4. 
   оплата с указанием предельного кредита;
   
5. 
   оплата гостиничных телефонов. В этом случае в расчетный центр передается абонентский номер и количество учетных импульсов.
   

1. 
   номер вызываемого абонента;
   
2. 
   номер вызываемого абонента;
   
3. 
   номер направления входящего вызова;
   
4. 
   номер направления исходящекй группы с.л;
   
5. 
   категория оплаты;
   
6. 
   тип вызова (входящий, исходящий);
   
7. 
   вид соединения (использование различных служб или передача данных);
   
8. 
   дата и время разговора (год, месяц, день, час, минуты, секунды, десятые доли секунд);
   

• 
  вывод визуального отображения тарифов на дисплей абонентского терминала аппарата;
  
• 
  учет длительности вызова и передача его на дисплей абонентского терминала аппарата;
  
• 
  предупреждение о смене тарифа по различным причинам (например, из-за наступления часа наибольшей нагрузки).
  

1. 
   всех вызовов;
   
2. 
   внешних вызовов;
   
3. 
   местных вызовов;
   
4. 
   междугородних вызовов;
   
5. 
   международных вызовов;
   
6. 
   вызовов службы "Центрекс".
   

Аварийная сигнализация

• 
  зеленый цвет — нормальная работа;
  
• 
  желтый — предупреждение;
  
• 
  красный — авария.
  

Работа в условиях перегрузки

• 
  перераспределение потоков внутри станции;
  
• 
  практически не блокирующееся коммутационное поле;
  
• 
  программы защиты от перегрузки (замедление приема заявок и процедур низких категорий и т. п.).