Выводы
1. Закончился экстенсивный период наращивания информационно-библиотечного потенциала СО РАН. Стабилизировалось количество информационно-библиотечных служб. С середины 1990-х гг. в СО РАН наряду с ЦНБ НЦ и НБ НИУ функционируют проблемно-ориентированные и информационно-библиотечные центры. В библиотеках ЦБС РАН одновременно с понижением количественных показателей, происходят качественные изменения их деятельности.
2. В централизованном комплектовании фондов как отечественными, так и зарубежными изданиями, прослеживается тенденция к интеграции, проявляющаяся в координации и кооперировании формирования совокупного фонда ЦБС СО РАН. Наряду с централизованным комплектованием фондов библиотеки сети активно приобретают источники информации самостоятельно. Данные условия формирования совокупного фонда ЦБС СО РАН диктуют необходимость создания совокупного СПА зарубежных изданий для эффективного использования имеющихся ресурсов.
3. Интегрирование совокупных библиотечных ресурсов СО РАН и использование средств автоматизации, обеспечивающих доступ ученых к отечественным и зарубежным БД, а также применение электронных способов копирования, передачи и доставки документов, повышают
возможности библиотеки по информационному обеспечению научных направлений деятельности СО РАН.
4. Эффективность функционирования ЦБС достигается применением традиционных форм и методов обслуживания ученых, наряду с использованием новых информационных технологий, а также наличием в НБ СО РАН квалифицированных кадров. Однако неравномерное распределение библиотечного персонала не позволяет всем НБ СО РАН в равной степени обеспечивать современный уровень информационно-библиотечного обслуживания ученых и специалистов.
Итак, мы выяснили, что динамика развития и использования совокупного библиотечно-информационного потенциала ЦБС СО РАН на данном этапе, характеризуется процессами сокращения (количества читателей, новых поступлений документов в библиотеки сети, в том числе централизованно); снижением объемов традиционных форм и методов обслуживания читателей (книговыдачи, в том числе по МБА, информационно-библиографического обслуживания) с одновременным развитием и расширением услуг за счет применения современных информационных технологий.
Между тем, определение перспективных направлений деятельности академических библиотек зависит не только от состояния информационно-библиотечного потенциала, оно также требует изучения информационных потребностей и мнений ученых, выступающих в роли экспертов, оказывающих значительное влияние на информационно-библиотечную систему СО РАН, деятельность которой в зависимости от них постоянно перестраивается.
Вопросы для самопроверки
1. Каким образом достигается полное использование информационных ресурсов ЦБС СО РАН?
2. На основе каких принципов осуществляется комплектование фондов библиотек сети?
3. Перечислите источники комплектования фондов НБ СО РАН зарубежными изданиями.
4. Какие проблемы помогает решать ЭДД?
5. Чем обеспечивается сохранность полного репертуара профильных изданий в составе совокупного библиотечного фонда СО РАН?
6. Из каких каталогов и картотек состоит справочно-поисковый аппарат, раскрывающий содержание фондов библиотек СО РАН?
7. Для чего была введена централизованная система обслуживания по МБА?
8. Что является базой информационного обслуживания для работы в режимах ДОР, ИРИ, "запрос-ответ"?
9. Что мешает НБ СО РАН в равной степени обеспечивать современный уровень информационно-библиотечного обслуживания ученых и специалистов?
3.2. Определение перспективных направлений деятельности
библиотек на основе социологического исследования
библиотечно-информационной среды Сибирского отделения
Российской академии наук
Для определения перспективных направлений деятельности библиотек Сибирского отделения ГПНТБ СО РАН совместно с НБ ННЦ провели конкретное социологическое исследование. В этих целях была разработана методика социологического исследования, определены его задачи, технология сбора и обработки, полученной информации, произведен расчет репрезентативности целевой выборки [257]. В качестве основного инструмента исследования был применен метод анонимного опроса. Для этого были разработаны две анкеты: 1) анкета для библиотечных специалистов; 2) анкета для научных сотрудников НИУ.
Социологическое исследование проводилось в два этапа: на первом из них были опрошены библиотечные специалисты НБ НИУ [173], на втором – научные сотрудники НИУ ННЦ СО РАН. В процессе первого этапа анкетирования нам необходимо было выяснить, какие изменения произошли в последние годы в профессиональном сознании библиотекарей и их мнение о внедрении и использовании в работе библиотек современных информационных технологий.
В исследовании приняли участие 83 из 96 сотрудников 19 библиотек НИУ ННЦ СО РАН, функционирующих не менее пяти лет, штат которых составляет два человека и более. Библиотечный стаж большинства респондентов (67,5%) более десяти лет. Образовательный уровень библиотечных специалистов достаточно высокий: 97,6% из них имели высшее или среднее специальное образование, следовательно, их мнения, высказанные при анкетировании, расценивались нами как экспертные оценки.
Анализ анкет свидетельствует о том, что изменения содержания и форм библиотечного труда, связанные с внедрением современных информационных технологий, меняют библиотекаря, его установки и профессиональное мировоззрение. На вопрос: "Как Вы относитесь к компьютеризации НБ" было получено абсолютное большинство положительных ответов библиотекарей (82 из 83). Этот результат, сопоставленный с данными, представленными в работе [173, с. 85]: в 1990 г. – 25% библиотекарей отрицательно относились к данным нововведениям, в 1995 г. – 5%, а в 1999 г. – лишь 1,2%, свидетельствует о том, что проблемы неприятия современных информационных технологий библиотекарями не существует.
В то же время библиотекари реально оценивают результаты компьютеризации в библиотеках и не ожидают быстрого и радикального разрешения существующих проблем, однако, 49,4% из них уверены, что современные технологии значительно повысят уровень информационно-библиотечного обслуживания читателей, и как следствие – престиж НБ НИУ. Результаты анкетирования библиотечных работников показали, что 67,2% из них уже работают с новыми технологиями, и почти все библиотекари (26,5%), не владеющие навыками работы на персональном компьютере, выразили желание обучаться. Тем не менее, 47% опрошенных библиотекарей оценили свой уровень квалификационной подготовки использования персонального компьютера как достаточно высокий, в то же время 53% респондентов считают, что для выполнения работы на должном уровне, им необходимо повышение квалификации. Главным препятствием для этого, как указали опрошенные сотрудники НБ НИУ, является отсутствие приемлемых для них форм обучения, так как наиболее эффективными, по мнению 37% библиотекарей, являются курсы или занятия под руководством опытных специалистов; периодические лекции или консультации устраивают соответственно 20 и 22% сотрудников библиотек ННЦ.
Таким образом, результаты анкетного опроса библиотечных специалистов ННЦ показывают, что у библиотекарей не существует психологического барьера к современным информационным технологиям, они положительно воспринимают их внедрение, используют в работе, и понимают перспективы их дальнейшего развития. Умение и необходимость работать на персональном компьютере рассматривается сотрудниками НБ ННЦ как одно из обязательных условий, и предусмотрены должностными инструкциями. В то же время, подавляющее число (79%) специалистов НБ НИУ признают, что им необходимо обучение для повышения квалификации в виде консультаций, лекций, а наиболее предпочитаемой формой обучения являются специальные курсы. Следовательно, одной из первоочередных задач ГПНТБ СО РАН как методического центра является проведение обучающих мероприятий для библиотечных специалистов НБ НИУ.
Второй этап исследования был направлен на выяснение мнений ученых и специалистов НИУ о совершенствовании информационного обеспечения науки. Методика опроса базировалась на технологии экспертных оценок (тематика вопросов, целевая выборка респондентов). Базой проведения исследования научных сотрудников стали 27 НИУ ННЦ разного профиля (то есть 90% институтов, имеющих библиотеки, входящих в состав ЦБС СО РАН). В анкетировании приняли участие 411 научных сотрудников НИУ ННЦ, что, по нашему мнению, позволяет, обоснованно экстраполировать полученные данные на всех сотрудников учреждений СО РАН. Целевая выборка респондентов мотивировалась тем, что развитость информационных потребностей, компетентность, широта общекультурного и профессионального кругозора ученых представляют их мнение надежной базой для оценки современного состояния информационного обеспечения науки и прогноза развития академических библиотек в недалеком будущем. Анализ результатов анкет производился с помощью комплекса программ по обработке анкет, разработанного в ГПНТБ СО РАН*, который позволяет распределять ответы на вопросы анкеты в виде одномерных и двумерных таблиц.
Во время исследования были изучены действия ученых и специалистов НИУ ННЦ, предпринимаемые для поиска и получения, переработки и освоения имеющейся информации, а также интенсивность использования для этих целей традиционных и нетрадиционных технологий. Кроме того, при помощи данного исследования выявлялись: особенности адаптации ученых к вычислительным средствам; уровень компьютерной грамотности, инициативность и готовность различных групп специалистов не только к использованию электронной техники, но и к овладению навыками применения ее в своей работе. Необходимо ли ученым оказание помощи в освоении средств автоматизации, какая форма обучения является для них наиболее приемлемой в зависимости от возраста, образования и ученой степени, области знания, по которой им необходима информация. Анкета содержала также ряд вопросов, касающихся представления ученых о перспективах развития НБ НИУ СО РАН. В частности:
– целесообразность организации проблемно-ориентированных и отраслевых информационно-библиотечных центров;
– развитие каких информационных технологий необходимо библиотекам в первую очередь, чтобы их работа стала максимально полезной и ориентированной на пользователя;
– по каким направлениям деятельности библиотекам необходимо сотрудничать с учеными-исследователями НИУ, а также их предложения и рекомендации по совершенствованию информационно-библиотечного обслуживания читателей ЦБС СО РАН и ряд других вопросов.
Научные сотрудники с ученой степенью, из числа принявших участие в анкетировании, составили 74%, из них доктора и кандидаты наук – соответственно 24 и 50%; аспиранты – 10%; специалисты с высшим образованием – 16%. Самой представительной возрастной группой были участники опроса: от 39 до 50 лет – 44%, за ней следует группа респондентов в возрасте от 50 до 60 лет – 23%, затем – молодые специалисты до 33 лет – 19%, ученые старше 60 лет составили 14%.
Интересы респондентов ННЦ СО РАН, в получении информации по отраслям знаний, представлены следующим образом: физика – 39%; химия – 21%; математика – 20%; науки о Земле – 15%; техника – 12%; биология – 10%; экономика и гуманитарные науки – 8%.
Анкетирование подтвердило, что основным информационным центром для ученого остается библиотека НИУ, в котором он работает. Так, для получения информации по теме исследования, в том числе при составлении проектов, договоров и контрактов, в первую очередь обращаются в библиотеку НИУ – 84,7% опрошенных, затем не получив необходимой информации, направляются в ГПНТБ СО РАН или ее Отделение в Академгородке – 44%, услугами других организаций пользуются – 17% специалистов. Ответы ученых на вопросы анкеты показали, что их информационное поведение свидетельствует о самостоятельно предпринимаемых действиях для "получения, переработки и освоения информации для создания нового знания и передачи его профессиональному сообществу" [125, с. 12].
Таким образом, эффективность научно-исследовательской работы у большинства респондентов зависит от применения современных информационных технологий, это подтвердили: 53% докторов наук, 56% кандидатов наук, 59% аспирантов и 48% научных сотрудников с высшим образованием. Значительно меньшая часть ученых, соответственно 11, 5, 8 и 6% из числа опрошенных, ограничиваются в исследовательской работе традиционными источниками информации.
На вопрос о предпочитаемых способах поиска информации (на бумажных или электронных носителях) наивысшие показатели получили ответы "и те и другие": 51, 52, 66,7, 52% (в той же последовательности), а использование – традиционные документы или "и те и другие". Использовать информацию на электронных носителях предпочитают 7% докторов наук, 10% кандидатов наук, 3% аспирантов и 9% научных сотрудников с высшим образованием. Таким образом, для 54% опрошенных использование "тех и других" источников информации одинаково в равной степени. Однако оригинал или ксерокопия документа остаются по-прежнему наиболее удобными для работы. Это подтвердили 66% респондентов. Получение информации по протоколу передачи данных (FTP) устраивает 22%, на дискете – 10%.
Из имеющихся способов поиска и получения информации через средства телекоммуникации научные сотрудники чаще всего используют сеть Интернет – 64%, причем поиск в ЭК ГПНТБ СО РАН – 17% респондентов; локальные компьютерные сети – 23,6%; БД на CD-ROM – 24%. Отметим, что очень схожие данные были получены в ходе анкетирования, проведенного БЕН [72], показатели использования учеными московских и сибирских НИУ сети Интернет составляют, 62 и 64% соответственно.
Научная информация на сайтах библиотек представлена в основном в четырех видах: 1) оглавления научных журналов, 2) аннотации и рефераты статей из журналов, 3) полнотекстовые версии журналов, 4) каталоги библиотек. Полнотекстовые БД электронных версий журналов издательств Шпрингер, Вайли, Эльзевир используют в работе 43% ученых, не пользовались такой возможностью – 46%, не располагали сведениями о такой услуге 9%, из числа опрошенных специалистов НИУ. Кроме того, 39% респондентов использовали через Интернет отечественные БД, формируемые информационными центрами России (ИНИОН, ВИНИТИ, РНБ, ГЦНМБ), знали о такой возможности, но не воспользовались ею 46,5%, а 21% – сотрудников НИУ не были проинформированы о такой услуге.
В последнее время у исследователей увеличивается потребность в научных показателях, дающих возможность объективно оценивать сложившуюся ситуацию в научной отрасли. К наукометрическим показателям, составляющим совокупность критериев оценки деятельности отдельного ученого, относятся: количество публикаций, частота цитируемости, импакт-фактор научного журнала, в котором они публикуются, и некоторые другие.
В 1997 г. ГПНТБ СО РАН совместно с ОИГГМ проведено определение индекса цитируемости 1200 докторов наук СО РАН [198]. Кроме того, как показало анкетирование, ученые и в частном порядке обращаются в ГПНТБ СО РАН или НБ НИУ за определением индекса цитируемости.
Формой обслуживания, позволяющей осуществлять оперативное информирование специалистов о публикациях по интересующей их проблеме на основе предоставления оглавления журналов с рефератами из БД "Current Contents", пользовалось 25% научных сотрудников ННЦ. За установлением импакт-фактора журналов обратилось около 6% опрошенных специалистов.
Согласно результатам проведенного исследования меньшая часть опрошенных обращаются к таким услугам НБ НИУ и ГПНТБ СО РАН, как предоставление полнотекстовых электронных зарубежных журналов и их оглавлений, определению индекса цитируемости авторов и импакт-фактора журналов. В связи с этим библиотечные специалисты видят свою задачу в необходимости оповещать и рекламировать возможности поиска и получения информации в библиотеке, с использованием средств автоматизации.
Анкетирование показало, что актуальным является повышение "информационной грамотности" научных сотрудников НИУ, то есть приобретение ими специальных знаний и навыков по эффективному использованию информационных ресурсов. Проведение обучающих мероприятий по использованию новых технологий считают целесообразным 77% из опрошенных специалистов НИУ, причем 57% респондентов примут в них участие, если они будут проходить в библиотеке, 12% – удобнее, чтобы семинары или курсы организовывались Отделением ГПНТБ СО РАН, 8% специалистов согласны обучаться в ГПНТБ СО РАН. Помощь в обучении использования средств автоматизации ученые и специалисты хотели бы получать: в виде консультаций – 40%, участвуя в специализированных семинарах – 11%, на курсах – 4%; отказались от помощи – 21% специалистов; 45% респондентов устраивает выпуск информационного бюллетеня о новых формах получения информации в НБ НИУ.
Следовательно, научным сотрудникам для работы с использованием новых информационных технологий необходима помощь в виде консультаций, семинаров или курсов, организацию и проведение которых считают целесообразным подавляющее большинство специалистов. Причем, значительная часть из них хотели бы, чтобы такие мероприятия проходили в библиотеке НИУ.
Одним из ключевых вопросов анкеты было выяснение мнений ученых о будущем НБ НИУ. Целесообразна ли, с их точки зрения, организация на базе библиотек, таких информационно-библиотечных центров, каким является, например, ИБЦ по наукам о Земле ОИГГМ. На данный вопрос большинство кандидатов наук, аспирантов и научных сотрудников, не имеющих ученой степени, ответили, что постепенный переход или их развитие в информационно-библиотечные центры – неизбежны. Исключение составили доктора наук, 56% которых выразили свое мнение следующим образом: "каждому НИУ нужна своя библиотека", "в этом нет необходимости", "не хотелось бы бегать", "нравится работать в традиционной библиотеке и с книгами", "библиотека должна служить случайному развитию кругозора". Другие ученые опасаются, что "исчезнет удобство и быстрота получения информации", "будет труднее доступ" и "произойдет сужение специализации документов", "библиотека более информативна" и так далее. Однако главной причиной негативного отношения к информационно-библиотечным центрам по отраслям знаний является неясность и неопределенность перспектив их функционирования. Это подтверждается тем, что в анкетах ученые задают вопросы: "зачем это нужно", "что под этим подразумевается", "чем отличается ИБЦ от библиотеки" и так далее. Кроме того, сказался возрастной ценз этой группы респондентов: число докторов наук в возрасте старше 50 лет составляет 71%. В то же время большинство научных сотрудников уверены: с внедрением новейших технологий роль библиотек в развитии общества значительно возрастет. Такого мнения придерживаются 48% докторов наук, 48% кандидатов наук, 59% аспирантов и 45% специалистов без ученой степени.
Анкетирование было также направлено на выявление потребностей ученых в информационном обеспечении. Как показал опрос, в первую очередь пользователям необходим доступ к информации, содержащейся в электронных каталогах библиотечных систем, при этом они должны использовать свою локальную сеть с дружественным интерфейсом и знакомыми командами. Из перечисленных в анкете перспективных технологий ученые НИУ ННЦ выделили: использование БД на CD-ROM (17%), электронную доставку документов (47%), локальные компьютерные сети с выходом в Интернет (65%).
Использование сети Интернет, при объединенных информационных ресурсах СО РАН, предоставляет возможность экономить средства на приобретении научной литературы. Известно, что дешевле купить не книгу и не журнал, а компакт-диск с возможностью многократного использования информации в сети (с соблюдением авторских прав). Внедрение в работу библиотек наиболее массовых информационных процессов поможет получить наивысший результат благодаря широкому и многократному использованию [206].
Таким образом, с помощью проведенного социологического исследования выявлены ограничивающие факторы применения современных технологий в библиотеках НИУ ННЦ на современном этапе. К ним относятся:
– недостаточное информирование ученых о предоставляемых услугах библиотеками СО РАН;
– научные сотрудники НИУ нуждаются в обучении навыкам использования средств автоматизации;
– для эффективного использования совокупных информационных ресурсов необходимо создавать единый сводный ЭК ГПНТБ и НБ НИУ СО РАН, при этом особо важен электронный каталог периодических зарубежных изданий, содержащий сведения об изданиях, приобретаемых НБ НИУ самостоятельно;
– неудовлетворительное качество линий связи и низкая скорость передачи информации;
– отсутствие во многих НБ НИУ современной компьютерной техники.
Исследование подтвердило, что основным информационным центром для ученых остается библиотека НИУ, в котором они работают. Удовлетворение информационных потребностей ученых-исследователей и специалистов происходит в условиях, когда использование только традиционных форм информационного обслуживания для получения новых знаний стало недостаточным, а новые (с применением средств автоматизации) формы поиска и использования информации по различным причинам доступны пока не всем специалистам: нет оборудования или навыков. Ученые и специалисты подтверждают, что эффективность научно-исследовательской работы у большинства из них зависит от применения современных информационных технологий. Анкетирование выявило, что большинство ученых предпочитают осуществлять поиск информации в основном через Интернет, в то же время использовать в работе им удобнее традиционные источники информации. Из наиболее перспективных технологий, требующих развития в первую очередь, ученые НИУ ННЦ выделили: локальные компьютерные сети с выходом в Интернет, электронную доставку документов и создание БД на CD-ROM.
Вследствие этого, одна из главных задач, стоящая перед НБ НИУ СО РАН, состоит во внедрении программно-технологического комплекса компьютеризации информационно-библиотечных процессов, развитии всех видов дистанционного обслуживания пользователей.
Проведение обучающих мероприятий по применению новых технологий считают целесообразным подавляющее большинство ученых и специалистов. Причем значительная часть из них хотели бы, чтобы такие мероприятия проходили в библиотеке НИУ. Кроме того, научные сотрудники НИУ уверены, что с внедрением новейших технологий библиотеки станут информационно-библиотечными центрами, роль которых в развитии общества значительно возрастет.
Таким образом, выявленные тенденции библиотечно-информационного потенциала и существующие проблемы библиотечных и научных специалистов предоставляют возможность определить роль и основные функции ГПНТБ СО РАН как научно-методического центра ЦБС в развитии и интеграции информационно-библиотечной системы СО РАН.
Вопросы для самопроверки
1. Какие ограничивающие факторы автоматизации библиотек НИУ выявлены в результате анкетирования?
2. Зависит ли эффективность научно-исследовательской работы большинства ученых от применения современных информационных технологий?
3. Какие наиболее перспективные технологии, по мнению ученых, требуют развития в первую очередь?
4. По вашему мнению, автоматизация библиотечных процессов оказывает влияние на престиж библиотек?
3.3. Приоритетные направления организационно-методического
обеспечения развития централизованной библиотечной системы
Сибирского отделения Российской академии наук
В современных условиях важным информационным ресурсом наравне с традиционными отечественными и зарубежными источниками информации являются библиографические, фактографические и полнотекстовые БД, доступные в интерактивном режиме. За рубежом интерактивный доступ действует с 1960-х гг., так как уже тогда были созданы специальные службы для формирования и использования БД [137].
В ЦБС СО РАН приоритетным направлением развития является создание автоматизированных библиотечно-информационных систем. В частности необходимо осуществлять процессы, требующие наибольших трудозатрат, но дающие быстрые результаты. К ним относятся:
1. Формирование электронного каталога основного фонда библиотек сети, открывающие дополнительные перспективы сотрудничества НБ НИУ и ГПНТБ СО РАН, и предоставляющие возможность пополнять электронный каталог готовыми блоками описаний документов.
2. Автоматизация МБА с НБ СО РАН в формате ISIS с актуализацией автономной БД заказов [110].
3. Вхождение в сеть Интернет для использования всех имеющихся отечественных и зарубежных информационных ресурсов.
Не вызывает сомнения и тот факт, что эффективность функционирования АБИС ЦБС может быть реализована только путем обеспечения совместимости технических систем и согласованной технологии информационно-библиотечных процессов. Большинство НБ СО РАН используют ИПС CDS/ISIS/M, но отдельные библиотеки НИУ (например Института экономики и организации промышленного производства) применяют в работе самостоятельно разработанные программы. Как показывает практика, основой проектирования компьютерных сетей НЦ СО РАН являлась концепция создания независимых локальных сетей в НИУ, связанных друг с другом по протоколам, принятым в сети Интернет. Отсутствие единой концепции развития локальных сетей НИУ СО РАН сказалось при создании АБИС. Так, при осуществлении связи между библиотеками основные сложности возникают из-за различия в форматах хранения БД и формирования электронного каталога, что существенно затрудняет процесс обмена информацией [111]. Для устранения данных недостатков ГПНТБ и ОИГГМ СО РАН разработан и успешно эксплуатируется программный комплекс, обеспечивающий многофункциональную работу через Интернет с БД, подготовленными в среде CDS/ISIS, и полную программную совместимость локальных сетей НБ СО РАН [216]. Программный комплекс, поддерживаемый протоколом ANSI/NISO Z39.50, и специализированный провайдер данных CDS/ISIS [86], предоставляют свободный доступ к мировым электронным ресурсам и решают проблему включения НБ СО РАН в создаваемую корпоративную систему Сибири [144].
Результатом интегрирования информационной и библиотечной технологий в практике библиотек, явилось создание информационно-библиотечных центров, деятельность которых отличается значительным разнообразием предоставляемых услуг: как традиционных библиотечных, так и связанных с применением автоматизации, бесплатных и платных.
В начале 1980-х гг., Ф.Г. Кальтвассер сформулировал принципы организации формирования информационно-библиотечных центров и факторы, стимулирующие их создание [104]: концентрация информационных, технических, кадровых и финансовых ресурсов в целях экономии средств и обеспечения выгодного использования данных учреждений. В качестве преимуществ, предоставляемых информационно-библиотечными центрами, он назвал:
– специализацию, которая достигается концентрацией в одном месте терминалов, информационных ресурсов и специалистов, владеющих навыками как традиционного, так и автоматизированного поиска, а также предоставление документов из различных источников и различными способами;
– развитие междисциплинарных связей. Потребители многоотраслевой информации могут получить информацию быстро, качественно и с наибольшей полнотой только в крупных, мощных центрах;
– постоянную готовность к выдаче информации. Это возможно только в ИБЦ, где коллектив информационных специалистов работает по принципу взаимозаменяемости;
– рациональность создания ИБЦ на базе библиотек с их информационными ресурсами. На практике часто возникают ситуации, когда поиск информации традиционным способом (например с помощью библиографических указателей) иногда может быть быстрее и дешевле, чем поиск по БД.
Ф.Г. Кальтвассером были определены принципы формирования ИБЦ, к которым относятся:
– взаимосвязь традиционного (библиотечного) и современного обслуживания (с использованием высокоскоростных автоматизированных и интерактивных видов сетевого сервиса);
– открытый доступ. Доступ к информации не должен быть привилегией отдельных групп (пользователями ИБЦ могут быть все желающие получить информацию);
– объединение функций поиска и предоставления документов по запросам пользователей (из фонда ИБЦ, по МБА, полнотекстовых копий из различных БД или путем электронной доставки документов);
– формирование ИБЦ проблемно-ориентированных БД собственной генерации и БД о содержании журналов, имеющихся в библиотеках системы по профильным отраслям знаний. Оперативный поиск библиографических данных документов достигается при помощи объединенных систем: электронного каталога Информационного центра ведомства, отраслевого ИБЦ и БД.
Перечисленные идеи были реализованы в СО РАН при создании проблемно-ориентированных информационных центров: по спектрам химических соединений и химическим аспектам экологии (НИОХ) и двух ИБЦ – в ОИГГМ и ОИК [189]. Их организация основана на трех взаимосвязанных компонентах: 1) справочно-информационный фонд первоисточников специализированной библиотеки, снабженный электронным каталогом; 2) библиографические и фактографические БД; 3) технологические решения по информационно-аналитическим аспектам использования фондов первоисточников и БД.
Информационно-библиотечный центр ОИГГМ организован на базе библиотеки, информационные ресурсы которой значительны: уникальный по богатству геологических изданий фонд насчитывает почти 200 тыс. экз., более четверти из них составляют зарубежные документы. Большую ценность представляет собрание отечественных и зарубежных картографических изданий. Помимо первоисточников центр имеет возможность использовать отечественные БД ВИНИТИ: "Геология и геофизика", "Химия", "Физика", "Механика", "Охрана окружающей среды и воспроизводство природных ресурсов". Зарубежные БД представлены GeoRef (American Geological Institute) с ретроспективой за 1785–1998 гг., Current Contents Ser. "Physical, Chemical and Earth Sciences" и "Engineering, Technology & Applied Sciences". Кроме того, ИБЦ ОИГГМ генерирует собственные БД: "SIBERGEN", "Труды сотрудников ОИГГМ", "Цитирование сотрудников ОИГГМ". Важно отметить, что центром ОИГГМ впервые в СО РАН разработана технология, по которой проводится рейтинг цитирования публикаций сотрудников ОИГГМ в изданиях, отраженных в БД "Science Citation Index". Почти все перечисленные БД актуализируются на информационном сервере ИБЦ не реже одного раза в месяц. Пользователям предоставлен доступ в электронный каталог библиотеки, а также осуществляется ретроконверсия карточных каталогов. В штате центра состоит двенадцать человек, в том числе программист, каждый сотрудник обеспечен персональным компьютером [71].
ИБЦ ОИК осуществляет комплексное справочно-информационное обслуживание организаций и отдельных лиц, охватывающее весь спектр сведений о катализе: от сырья для производства катализаторов до библиографии и адресных данных организаций, производящих и использующих катализаторы и каталитические процессы. Банк данных "Катализ" основан на использовании уникального библиотечного фонда ОИК отечественных и зарубежных журналов и других изданий по катализу, который насчитывает более 71 тыс. экз., из них свыше 50% – зарубежные издания. С 1996 г. ведется электронный каталог отечественных книг и журналов, а также зарубежных периодических изданий. Кроме того, банк данных "Катализ" состоит из 12 отечественных, зарубежных и генерируемых самостоятельно БД. Среди них наиболее значительны такие, как: БД ВИНИТИ "Химия", "STN Chemical Abstracts", Current Contents Ser. "Physical, Chemical and Earth Sciences" и "Engineering, Technology & Applied Sciences", "Справочник зарубежных химических фирм" и другие. Они содержат физико-химическую, документальную и библиографическую информацию в области промышленного катализа.
ИБЦ ОИК оказывает услуги по поиску информации в БД по заранее сформированным запросам пользователей, осуществляет поиск библиографических ссылок (с рефератами) по годам, авторам, названиям статей и источников, наборам ключевых терминов.
Таким образом, помимо традиционных форм библиотечного обслуживания, информационно-библиотечные центры СО РАН обеспечивают высокий уровень информационно-аналитического сопровождения научных направлений НИУ, неакадемических организаций и отдельных потребителей информации, проводят определение индекса цитируемости ученых, что было особенно актуально в период реструктуризации науки. Для пользователей в информационно-библиотечных центрах созданы удобные, отвечающие современным требованиям, информационно-поисковые библиотечные системы, позволяющие им осуществлять самостоятельный поиск информации в БД со своих рабочих мест, что в принципе изменило решение проблемы поиска источников информации.
"Организация информационных служб науки на низовом уровне (НИУ) должна четко реагировать на все перемены в Академии наук, тем более что в условиях жесткого финансового ограничения, которые в последние годы испытывают библиотеки, очевидно, что сохранить все службы ни в объемах комплектования, ни в объемах оказываемых услуг, не удастся" [214, с. 8]. По мнению Б.С. Елепова, "выход из ситуации состоит в создании комплексных проблемно-ориентированных информационных центров, консолидирующих информирование институтов определенного профиля. В институтах же следует идти по пути организации информационных структур, главной задачей которых, явилась бы доставка ученым-исследователям документов по МБА или ЭДД" [250].
Итак, жесткие экономические условия и современные информационные технологии с одной стороны ведут к интеграции информационных ресурсов, с другой – к созданию распределенных по отраслям знаний, взаимосвязанных едиными целями и задачами ведомства ИБЦ, образующих принципиально новую информационную инфраструктуру СО РАН. И, как показано выше, этот процесс уже осуществляется на практике. Следовательно, можно предположить, что со временем библиотечная сеть СО РАН трансформируется в систему информационно-библиотечных центров.
Данный вывод подтверждается как экономическими факторами, так и базовыми изменениями в технологии обработки и распространения информации. В ходе изучения деятельности информационно-библиотечных служб СО РАН, выявлены ожидания и потребности научного сообщества в организации информационного обеспечения науки. Собранные факты и эмпирический опыт взаимодействия библиотек системы в условиях формирующейся электронной среды позволили обобщить основные тенденции приоритетов развития ЦБС СО РАН, в соответствии с которыми можно установить основные направления организационно-методической деятельности ГПНТБ СО РАН.
Перспективные направления методической деятельности ГПНТБ СО РАН разрабатывались с учетом Концепции реформирования российской науки [115], и Программы информатизации СО РАН [4, 78]. В первом документе сказано, что "основное внимание должно быть уделено созданию телекоммуникационной инфрастуктуры для обмена информацией, поддержке существующих информационных сетей и их совместимости с глобальными сетями, обеспечению доступа российских ученых к мировому богатству научных знаний", во втором – изложены задачи, стоящие перед формирующейся информационной инфраструктурой СО РАН.
На ближайшую перспективу для ЦБС, как информационной подсистемы СО РАН, был подготовлен проект первоочередных направлений развития, который предусматривает:
дальнейшее формирование системы распределенных электронных информационных ресурсов. Дополнением к уже имеющимся в сети Интернет интерактивным страницам по химии и наукам о Земле СО РАН в ближайшее время будут созданы – по экономике, вычислительной технике, гуманитарным наукам;
развитие лицензионного удаленного доступа к полнотекстовым электронным коллекциям, прежде всего к электронным версиям зарубежных журналов;
расширение круга крупнейших библиотек-партнеров для получения электронных копий традиционных первоисточников из их фондов, а также предоставление электронных копий первоисточников из фондов ГПНТБ СО РАН на договорной основе;
отработку технологии электронного комплектования.
Решение вышеперечисленных задач связано с разработкой "внутренних" библиотечных технологий, таких как:
– создание системы баз данных, обеспечивающих решение всего комплекса технологических задач, связанных с комплектованием, обработкой, обслуживанием и хранением всего документального потока, в том числе и на электронных носителях;
– организация использования имеющихся полнотекстовых электронных ресурсов в библиотеке (приобретаемых на CD-ROM, получаемых по ЭДД и собственной генерации);
– создание сводного справочного аппарата на все информационные ресурсы региона.
Реализация основных направлений развития информационной инфраструктуры Сибирского отделения в значительной степени зависит от научно-методического центра ЦБС – ГПНТБ СО РАН, так как именно на нее возлагается организационно-методическое обеспечение всех вышеперечисленных направлений компьютеризации и развития системы, основывающееся на следующих принципах:
– централизации, предусматривающей комплексное решение всех смежных проблем, возникающих в процессе автоматизации основных библиотечных процессов, и применения единых информационно-поисковых систем. Причем соблюдение принципа централизации не исключает осуществление НБ НИУ собственных аналогичных проектов;
– сетевого подхода, так как ЦБС РАН имеет многоуровневую структуру. Первый уровень – локальная внутренняя сеть, связывающая подразделения библиотеки с лабораториями НИУ. Второй уровень – сеть ЦБС СО РАН, объединяющая все информационно-библиотечные центры и научные библиотеки с ГПНТБ СО РАН. Третий уровень – ЦБС СО РАН как информационная подсистема СО РАН;
– сочетания динамичности и консерватизма. Планирование мероприятий по компьютеризации библиотек должно учитывать динамику развития технологий по обработке информации. Жесткая ориентация на сегодняшние технические и программные средства приведет к снижению качества информационного обеспечения научных исследований НИУ и, следовательно, к потере эффекта от затраченных усилий [190, с. 79–80]. Наличие среди ученых и специалистов НИУ сторонников традиционного библиотечного обслуживания обязывают библиотеки сохранить соответствующие их потребностям и запросам, формы и методы работы. Параллельное ведение информационной и библиотечной технологий потребует от библиотек СО РАН определенных усилий. В связи с этим на передний план выдвигаются задачи консолидации интеллектуальных и финансовых ресурсов, а также корпоративная работа библиотек по всем направлениям, в том числе в сетях передачи данных.
Для решения задач, от которых зависит развитие функционирования ЦБС СО РАН в электронной среде, разработан проект "Приоритетные направления деятельности ГПНТБ СО РАН по организационно-методическому обеспечению развития ЦБС в условиях формирующейся электронной среды Сибирского отделения", реализация которого происходит при содействии и организационно-методическом обеспечении ГПНТБ СО РАН.
Главными задачами проекта являются:
1. Разработка технологии и формирование сводного каталога книг библиотек СО РАН на основе принципов корпоративной каталогизации и внедрения стандарта Z39.50
2. Разработка технологии и формирование сводного СПА периодических изданий через Интернет.
3. Создание и эксплуатация региональной системы электронной доставки документов.
4. Развитие системы комплексных и отраслевых автоматизированных информационно-библиотечных центров.
5. Организация корпоративного использования информационных ресурсов – баз данных.
6. Отработка организационного, технического и технологического взаимодействия библиотек региона в режиме реального времени для выполнения справочно-библиографической работы и создания корпоративных информационных продуктов.
7. Приобретение лицензионного доступа к удаленным электронным изданиям для пользователей ЦБС СО РАН.
8. Развитие системы дистанционного непрерывного образования библиотечного персонала.
Сравнительный анализ функций, выполняемых ГПНТБ СО РАН, как головной библиотеки и методического центра ЦБС в традиционной и электронной среде показывает, что в традиционной среде складываются иерархические взаимоотношения с библиотеками системы, при которых руководящая роль принадлежит ГПНТБ СО РАН. В среде Интернет возникают равноправные взаимоотношения, без которых невозможно формирование и ведение единого справочно-поискового аппарата, создание информационных продуктов, организация информационно-библиотечного обслуживания. Соответственно, будет складываться иная система организационно-методического обеспечения всех направлений деятельности библиотек ЦБС, предусматривающая разработку нормативно-правовой, организационно-методической и технологической документации, с учетом новых взаимосвязей [132].
Фактически, перечисленные направления являются сетевым межбиблиотечным взаимодействием, где термин "сетевой" имеет двоякое значение: 1) библиотечная сеть; 2) сетевое взаимодействие в электронной среде.
Важным элементом данного взаимодействия должен стать канал обратной связи, в качестве которого можно использовать, помимо электронной почты, специально созданную интерактивную страницу ГПНТБ СО РАН. Она будет не только информировать об имеющихся ресурсах и новостях, но и предоставлять возможность вести диалог в реальном режиме времени.
Таким образом, интеграция имеющихся информационных компонентов и выполнение намеченных приоритетных направлений развития информационной инфраструктуры СО РАН, необходимых для эффективного функционирования единой региональной системы, позволит реализовать замкнутый цикл информационного обеспечения сибирской науки, подготовит необходимый информационный потенциал для включения СО РАН в мировое сетевое общество.
Вопросы для самопроверки
1. Какое направление развития ЦБС СО РАН на современном этапе является приоритетным?
2. Перечислите процессы, которые необходимо осуществить для создания АБИС.
3. Что является препятствием при осуществлении связи между научной библиотекой и формированием электронного каталога?
4. Какими преимуществами обладают информационно-библиотечные центры по сравнению с библиотекой?
5. Перечислите принципы формирования ИБЦ.
6. На каких компонентах основана организация ИБЦ ОИГГМ и ОИК? Расскажите об одном из них.
7. Какие приоритетные направления включены в проект развития ЦБС СО РАН?
8. Перечислите направления организационно-методической работы по развитию информационной инфраструктуры СО РАН в электронной среде.
|
