Учебно-методическое пособие "Управление качеством разработки программного обеспечения" Содержание

***Этимология

• 
  номер (идентификатор) дефекта;
  
• 
  кто сообщил о дефекте;
  
• 
  дата и время, когда был обнаружен дефект;
  
• 
  версия продукта, в которой обнаружен дефект;
  
• 
  серьёзность (критичность) дефекта и приоритет решения;
  
• 
  описание шагов для выявления дефекта (воспроизведения неправильного поведения программы);
  
• 
  кто ответственен за устранение дефекта;
  
• 
  обсуждение возможных решений и их последствий;
  
• 
  текущее состояние (статус) дефекта;
  
• 
  версия продукта, в которой дефект исправлен.
  

Жизненный цикл дефекта

1. 
   Новый — дефект зарегистрирован тестировщиком
   
2. 
   Назначен — назначен ответственный за исправление дефекта
   
3. 
   Разрешён — дефект переходит обратно в сферу ответственности тестировщика. Как правило, сопровождается резолюцией, например:
   
   • 
     Исправлено (исправления включены в версию такую-то)
     
   • 
     Дубль (повторяет дефект, уже находящийся в работе)
     
   • 
     Не исправлено (работает в соответствии со спецификацией, имеет слишком низкий приоритет, исправление отложено до следующей версии и т.п.)
     
   • 
     «У меня всё работает» (запрос дополнительной информации об условиях, в которых дефект проявляется)
     
4. 
   Далее тестировщик проводит проверку исправления, в зависимости от чего дефект либо снова переходит в статус Назначен (если он описан как исправленный, но не исправлен), либо в статус Закрыт.
   
5. 
   Открыт повторно — дефект вновь найден в другой версии.