Профессиональный стандарт в области информационных технологий

Скачать 0.61 Mb.

Название	Профессиональный стандарт в области информационных технологий
страница	2/4
Тип	Реферат

rykovodstvo.ru > Руководство эксплуатация > Реферат

1 2 3 4

Область применения

Настоящий стандарт устанавливает требования к профессиональным компетенциям по квалификационным уровням. Рекомендован для применения в организациях всех форм собственности; для организаций крупного, среднего и малого бизнеса.

Стандарт применяется в качестве нормативного документа, используемого для подбора и расстановки кадров; планирования и нормирования труда; развития систем управления персоналом; для решения задач по профессиональной ориентации; для создания системы добровольной сертификации персонала и оценки уровня компетентности работников; для разработки образовательных стандартов и программ обучения в соответствии с требованиями работодателей; для проведения профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала.
Указание сегмента сферы труда

Сектор	Информационные технологии
Количество квалификационных уровней в профессиональном стандарте	<�с 1 по 5 >

Профессиональный стандарт по профессии

«Специалист по системному администрированию»

Сектор	Информационные технологии
Подсектор	Системное администрирование

Первый квалификационный уровень
Направление деятельности работников	Обслуживание и мелкий ремонт периферийного оборудования; контроль технического состояния; проведение профилактических работ; инвентаризация технических средств; работа под руководством системного администратора; ответственность в пределах своего рабочего задания
Требования к практическому опыту работы	Нет
Требования к необходимости сертификации	Нет
Требования к состоянию здоровья	Нет
Наименование должностей	Оператор Техник
Требуемый уровень профессионального образования и обучения	Среднее профессиональное образование Повышение квалификации Профессиональная переподготовка

Перечень должностных обязанностей для первого квалификационного уровня
1.	Обслуживание оргтехники
2.	Выполнение мелкого ремонта периферийного оборудования
3.	Установка и подключение персональных компьютеров и периферийных устройств
4.	Установка и настройка системного программного обеспечения на компьютерах
5.	Проведение профилактических работ на рабочих станциях и периферийном оборудовании
6.	Инвентаризация технических средств
7.	Контроль технического состояния поступившего из ремонта периферийного оборудования
8	Ведение технической и отчетной документации
9.	Саморазвитие

Перечень основных умений, навыков и знаний, требуемых для выполнения должностных обязанностей
Должностные обязанности	Основные умения, навыки, необходимые для выполнения должностных обязанностей	Основные знания, необходимые для выполнения должностных обязанностей
1. Обслуживание оргтехники	Фиксировать в журнале вызовы для устранения неисправности оргтехники Аккуратно осуществлять подбор и замену картриджей, факс-бумаги Фиксировать в журнале выполнение заявки	Комплектация поставки оргтехники Правила технического обслуживания вычислительной техники Инструкции по эксплуатации периферийных устройств персонального компьютера Виды инструментов, приспособлений и оборудования, используемых при обслуживании оргтехники
2. Выполнение мелкого ремонта периферийного оборудования	Фиксировать в журнале вызовы для выполнения ремонта периферийного оборудования Выявлять причины неисправности периферийного оборудования Подбирать комплектующие изделия для выполнения заявки Проверять исправность комплектующих изделий Осуществлять демонтаж поврежденных периферийных устройств Устанавливать комплектующие изделия в персональный компьютер Организовывать транспортировку комплектующих изделий Составлять акты списания поврежденных устройств	Принципы устройства и навыки диагностики компьютерной техники Способы и приемы ремонта компьютерной техники Правила демонтажа периферийных устройств компьютерной техники Особенности установки периферийного оборудования Основы электротехники Инструкция по охране труда Инструкция по противопожарной безопасности
3.Установка персональных компьютеров и подключение периферийных устройств	Проверять возможность установки и подключения к сети Проверять электропитание Устанавливать устройство согласно инструкции Проверять функционирование устройства Фиксировать в журнале инвентарный номер устройства и месторасположение установленного устройства Маркировать компьютеры и периферийные устройства Применять нормативно-техническую документацию в области информационных технологий	Общие принципы функционирования и архитектуры аппаратных средств Инструкции по установке и эксплуатации персонального компьютера и периферийного оборудования Инструкция по охране труда Инструкция по противопожарной безопасности
4. Установка и настройка системного программного обеспечения на компьютерах	Инсталлировать и настраивать системное программное обеспечение на компьютерах пользователей под руководством системного администратора Фиксировать в журнале инвентарный номер компьютера и информацию об установленном программном обеспечении	Принципы установки и настройки программного обеспечения Основы построения операционных систем Инструкции по установке системного программного обеспечения
5. Проведение профилактических работ на рабочих станциях и периферийном оборудовании	Отслеживать утвержденный график выполнения профилактических работ Согласовывать сроки проведения профилактических работ Применять средства диагностики и тестирования Фиксировать необходимость ремонта или замены оборудования Применять нормативно-техническую документацию в области информационных технологий	Инструкции по эксплуатации персонального компьютера и периферийного оборудования График проведения профилактических работ Регламент проведения профилактических работ Правила противопожарной безопасности Инструкция по охране труда
6. Инвентаризация технических средств	Проверять маркировку оборудования Сопоставлять инвентарные номера Составлять акты на списание оборудования	Процедуры проведения инвентаризации Правила маркировки компьютера Правила проведения инвентаризации Инструкция по охране труда
7. Контроль технического состояния поступившего из ремонта периферийного оборудования	Применять средства диагностики и тестирования периферийного оборудования Применять нормативно-техническую документацию в области информационных технологий Оформлять документацию в случае рекламации	Правила обслуживания периферийного оборудования Тестирование программно-технических средств Диагностирование программно-технических средств Документоведение
8.Ведение технической и отчетной документации	Фиксировать факты обнаружения вирусов Заполнять журналы вирусных атак Сообщать вышестоящему руководству о факте обнаружения вирусов	Антивирусное программное обеспечение Правила ведения отчетной и технической документации
9. Саморазвитие	Работать в команде Повышать профессиональный уровень Качественно выполнять поставленную задачу Рационально организовывать свой труд на рабочем месте Производить самоконтроль качества выполненных работ Формировать в себе аккуратность, дисциплинированность, ответственность, исполнительность	Правила внутреннего трудового распорядка Должностная инструкция Профессиональная этика Корпоративная культура Правила и порядок сдачи выполненных работ Нормативно-техническая документация в области информационных технологий Правила оказания первой помощи при несчастных случаях Базовые знания технического английского языка, чтение со словарем Специальная терминология

Второй квалификационный уровень
Направление деятельности работников	Обслуживание и контроль технического состояния оборудования; проведение профилактических работ; диагностика и мониторинг работоспособности программно-технических средств; ведение технической и отчетной документации; ответственность в пределах своего рабочего задания
Требования к практическому опыту работы	1 год
Требования к необходимости сертификации	Подлежит добровольной сертификации
Требования к состоянию здоровья	Нет
Наименование должностей	Инженер Техник
Требуемый уровень профессионального образования и обучения	Среднее профессиональное образование Квалификация (степень) «бакалавра» Квалификация «дипломированный специалист» Повышение квалификации Профессиональная переподготовка

Перечень должностных обязанностей для второго квалификационного уровня:
1.	Определение устаревшего оборудования и программных средств, определение регламента
2.	Контроль технического состояния поступившего из ремонта оборудования
3.	Выполнение обязанностей системного администратора
4.	Принятие мер по устранению возможных сбоев
5.	Проведение профилактических работ на объектах сетевой инфраструктуры и рабочих станциях
6.	Ведение технической и отчетной документации
7	Отслеживание внештатных ситуаций
8.	Обслуживание оборудования, входящего в конфигурацию программно-технических средств системы
9.	Участие в приемке, монтаже и испытаниях новых программно-аппаратных средств
10	Обеспечение сбора данных для анализа показателей использования и функционирования программно-технических средств
11	Участие в разработке схемы послеаварийного восстановления работоспособности вычислительной сети
12	Саморазвитие

Перечень основных умений, навыков и знаний, требуемых для выполнения должностных обязанностей
Должностные обязанности	Основные умения, навыки, необходимые для выполнения должностных обязанностей	Основные знания, необходимые для выполнения должностных обязанностей
1. Определение устаревшего оборудования и программных средств, определение регламента	Следить за рынком программного обеспечения и технических средств Определять соответствие технических средств и программного обеспечения Применять нормативно-техническую документацию в области информационных технологий	Организация, принципы построения и функционирования современных компьютерных сетей Общие принципы функционирования и архитектуры аппаратных и программных средств Специальная литература по профессиональной деятельности
2. Контроль технического состояния поступившего из ремонта оборудования	Применять средства диагностики и тестирования оборудования Применять нормативно-техническую документацию в области информационных технологий Оформлять документацию в случае рекламации	Правила технического обслуживания и ремонта средств вычислительной техники Диагностирование технических средств Тестирование технических средств Инструкции по эксплуатации оборудования Документоведение Инструкции по охране труда
3. Выполнение обязанностей системного администратора	Контролировать работоспособность серверов вычислительной сети во время отсутствия системного администратора Информировать системного администратора при обнаружении выхода из строя оборудования и следование полученным распоряжениям Справляться разнообразными рабочими заданиями Оценивать границы собственной компетентности Принимать решения в рамках профессиональной компетентности Вести техническую документацию во время дежурной смены	Теоретические основы вычислительной техники Должностные инструкции системного администратора Инструкции по эксплуатации программно-технических средств Правила и методы технического обслуживания и диагностики средств вычислительной техники Организация, принципы построения и функционирования современных компьютерных сетей и вычислительной техники Инструкции по охране труда
4. Принятие мер по устранению возможных сбоев	Следить за работоспособностью инфраструктуры вычислительной сети Своевременно выполнять мелкий ремонт оборудования Устанавливать/настраивать программное обеспечение Фиксировать необходимость внеочередного обслуживания программно технических средств Вести техническую и отчетную документацию	Правила и методы технического обслуживания и ремонта средств вычислительной техники Правила и порядок установки и настройки программного обеспечения Инструкции по охране труда
5. Проведение профилактических работ на объектах сетевой инфраструктуры и рабочих станциях	Составлять план проведения профилактических работ совместно с системным администратором Проводить осмотр объектов сетевой инфраструктуры и рабочих станций согласно утвержденному графику Применять средства диагностики и тестирования Вести эксплутационную документацию Фиксировать необходимость ремонта или замены оборудования Применять нормативно-техническую документацию в области информационных технологий	График проведения профилактических работ Правила и методы регламентного проведения профилактических работ Инструкции по эксплуатации рабочих станций и сетевого оборудования Регламент проведения профилактических работ Инструкции по охране труда Правила противопожарной безопасности
6. Ведение технической и отчетной документации	Фиксировать в журнале все рабочие процессы, выполняемые за смену Вести эксплуатационную документацию Выявлять проблемы пользователя Давать точную техническую формулировку проблем Фиксировать в журнале рабочих процессов проблемы, устраненные за смену Регистрировать диагностированные и не диагностированные проблемы Регистрировать принятые решения Составлять отчёты	Рабочие процессы Классификацию штатных и внештатных ситуаций Правила и методы диагностики программно технических средств Общие принципы функционирования и архитектуры аппаратных и программных средств Регламент технического обслуживания и ремонта средств вычислительной техники и обслуживания программного обеспечения
7. Отслеживание внештатных ситуаций	Фиксировать внештатные ситуации Доводить до сведения системного администратора вопросы о возникновении внештатных ситуаций в рамках должностных обязанностей и соответствующих классификатору	Перечень расчетных нештатных ситуаций Классификатор расчетных нештатных ситуаций
8. Обслуживание оборудования, входящего в конфигурацию программно-технических средств системы.	Обслуживать сетевое оборудование Эксплуатировать оборудование, входящее в конфигурацию программно-технических средств системы Эксплуатировать оборудование в соответствии с техническими условиями и нормативами обслуживания Проводить необходимые тестовые проверки и профилактические осмотры Фиксировать в отчетной документации состав и состояние оборудования	Правила и методы технического обслуживания и ремонта средств вычислительной техники Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности Технические условия и нормативы обслуживания
9. Участие в приемке, монтаже и испытаниях новых программно-аппаратных средств	Сверять принимаемое оборудование с его паспортными данными Применять нормативно-техническую документацию в области информационных технологий Контролировать техническое состояние оборудования Фиксировать техническое состояние оборудования Оформлять акты приемки, монтажа и испытаний программно-аппаратных средств	Правила приемки выполненных работ Регламент приемки выполненных работ Правила монтажа аппаратных компонент Методики тестирования программно-аппаратных средств
10. Обеспечение сбора данных для анализа показателей использования и функционирования программно-технических средств	Устанавливать и настраивать программно-технические средства для сбора данных Использовать программные и технические средства сбора и обработки данных Составлять отчёты по результатам функционирования программно-технических средств Применять нормативно-техническую документацию в области информационных технологий	Общие принципы функционирования и архитектуры аппаратных и программных средств Сетевые архитектуры Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности Показатели использования и функционирования программно-технических средств
11. Участие в разработке схемы послеаварийного восстановления работоспособности вычислительной сети	Анализировать акты аварий Разрабатывать схемы послеаварийного восстановления работоспособности вычислительной сети Работать в команде	Системный анализ Организация, принципы построения и функционирования современных компьютерных сетей Инструкции по эксплуатации вычислительной сети
12. Организация инвентаризации технических средств	Обеспечивать график проведения инвентаризации Подписывать акты на списание оборудования Вести отчетную документацию	Правила и процедуры проведения инвентаризации Правила маркировки компьютера Процедура списания технических средств
13. Саморазвитие	Повышать профессиональный уровень Сотрудничать с другими работниками в составе рабочей группы Рационально организовывать свой труд на рабочем месте Формировать в себе аккуратность, дисциплинированность, ответственность, исполнительность, самостоятельность Читать техническую документацию на английском языке Следить за новинками литературы по системному администрированию	Должностная инструкция Профессиональная этика Корпоративная культура Английский технический язык, специальная терминология Нормативно-техническая документация в области информационных технологий

1 2 3 4

	Профессиональный стандарт Специалист в области информационных технологий на атомных станциях (разработка и сопровождение программного обеспечения)		Профессиональный стандарт в области информационных технологий Утвержден на заседании Управляющего комитета проекта по разработке профессиональных стандартов
	II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт... Технический писатель (специалист по технической документации в области информационных технологий)		Факультет информационных технологий утверждаю Рабочая программа предназначена для бакалавров кафедр Информатики и математики и Информационных технологий как очной, так и заочной...
	Министерство информационных технологий и связи ростовской области О плане работы коллегии министерства информационных технологий и связи Ростовской области на 2013 год		1. теоретические основы применения новых информационных технологий в управлении 5 Основные тенденции и проблемы в области разработки и применения информационных технологий 7
	Отчет о выполнении плана работы комитета информационных технологий... Реализация государственных функций, возложенных на комитет информационных технологий и связи Еврейской автономной области (далее...		Отчет о выполнении плана работы комитета информационных технологий... Реализация государственных функций, возложенных на комитет информационных технологий и связи Еврейской автономной области (далее...
	Комплект контрольно-оценочных средств по учебной дисциплине оп 01.... Климова Валентина Викторовна, заместитель директора по упр государственного бюджетного образовательного учреждения Саратовской области...		Профессиональный стандарт Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности)
	Профессиональный стандарт Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности) 2		Профессиональный стандарт Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности) 2
	Профессиональный стандарт Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности) 2		Профессиональный стандарт Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности) 3
	Профессиональный стандарт Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности) 2		Профессиональный стандарт Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности) 2

Профессиональный стандарт в области информационных технологий

Область применения

Сектор

Информационные технологии

Подсектор

Системное администрирование

Первый квалификационный уровень

Перечень должностных обязанностей для первого квалификационного уровня

Второй квалификационный уровень

Похожие: