МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ УКРАИНЫ
НАЦИОНАЛЬНЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ «ХАРЬКОВСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕКСИЙ ИНСТИТУТ»
Кафедра экономики и маркетинга
Курсовая работа
« Комплексное исследование рынка мобильного телефона SIEMENS SXG 75»
/на примере рынка Украины/
Студентка группы
зачётная книжка №
Курсовая работа защищена с оценкой
Руководитель работы:
Харьков 2006
Содержание
Введение
Заключение
Список использованных источников
Приложение
Введение
Мир высоких технологий приближается к нам семимильными шагами. И очередным тому доказательством служат современные мобильные телефоны, функции которых уже не ограничиваются только качественной связью .Теперь мобильный телефон уже не может считаться современным если он не имеет цветного экрана ,полифонических мелодий звонка, встроенных игр и многого другого
.В этой работе будут проведены исследования выбранного товара Siemens SXG75 , его конкурентов, потребителей, конъюнктуры рынка, будет определена емкость рынка и доля рынка выбранного предприятия, разработана маркетинговая стратегия, стратегия ценообразования, проведено формирование каналов сбыта и системы товародвижения, разработана рекламная программа и рекламное обращение, будет подсчитан бюджет реализации маркетинговой программы.
После проведения этих исследований будут сделаны соответствующие выводы.
1. Исследование товара
1.1. Назначение и область применения товара
Телефонный аппарат как таковой существует уже более века , с тех пор как был изобретен А. Беллом. Основная потребность, из которой исходит человек, покупая телефон вообще и мобильный в частности – это потребность в качественной связи. А мобильный телефон и предоставляет эту связь , причем не нуждающуюся в проводах.
Мобильный телефон Siemens SXG75 удовлетворяет потребности в следующих функциях:
Мобильная связь стандартов GSM 900\1800\1900;
Запись видео при помощи 2-мегапиксельной и VGA камер (со звуком);
MP3-плеер;
FM-приемник;
Диктофон;
Органайзер;
Будильник;
Калькулятор;
Видеотелефония;
Потребность в телефонной связи также удовлетворяют следующие изделия:
Дисковые телефоны;
Кнопочные телефоны;
Беспроводные телефоны;
Телефоны стандарта CDMA.
Основными преимуществами мобильного телефона над товарами-субститутами являются компактность, независимость от проводной сети , множество дополнительных функций.
Основная область применения данного изделия – беспроводная телефонная связь, практически в любом месте на планете при наличии базовых станций мобильных операторов. Исходя из функциональных возможностей данного изделия к этому списку можно добавить съемки любительского видео, запись звуковых фрагментов и прослушивание определенного объема музыкальных произведений. Исходя из цены на данный товар, основными группами населения, которые могут быть потенциальными его покупателями, могут быть те, доход которых не ниже 3500 грн в месяц. Учитывая данные статистики, средний доход украинцев достигает такого уровня только в крупных городах таких, как Киев, Харьков, Днепропетровск, Донецк, Одесса, Запорожье, Львов, Кривой Рог, Луганск., Симферополь. Siemens SXG 75 работает на аккумуляторных батарее Li-Ion, 1000 м Ач. Исследование назначения и области применения товара оформлено в виде Таблицы 1.
Таблица 1.
Показатели
|
Характеристика показателя
|
Характеристика нужды
Потребности в каких товарах вызывает данная нужда
Описание потребности, которую удовлетворяет МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН
Товары-субституты
Область использования Мобильного телефона
Условия эффективного использования МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА
|
Связь.
Дисковые телефоны, кнопочные телефоны, беспроводные телефоны ,телефоны стандарта CDMA.
Потребность в качественной беспроводной связи
Телефоны CDMA стандарта.
В любой точке планеты при наличии базовых станций мобильных операторов.
Наличие аккумуляторной батареи Li-Ion и присутствие пользователя в зоне покрытия мобильного оператора.
|
Требования современных потребителей заставляют производителей идти на расширение функциональных возможностей мобильных телефонов, в результате чего потребитель получает не просто мобильный телефон, а многофункциональное устройство , удовлетворяющее помимо основных, еще и не основные потребности. Все они представлены в Таблице 2.
Таблица 2.
Ранг потребности
|
Название потребности
|
Степень удовлетворения
|
Главная
Основная
Вспомогательная
|
Средство связи.
Хорошее качество связи.
Съемки видеофрагментов, прослушивание музыки, запись звуковых фрагментов
|
Полностью
Полностью
Полностью
|
1.2. Основные характеристики товара
SIEМENS-известный бренд в мире производителей мобильных телефонов ,а также крупной и мелкой бытовой техники. Siemens SXG 75 – мобильное устройство третьего поколения. Телефон довольно практичен, удобен и выдержан в духе дизайнерских традиций Siemens .В наборе функций данного телефона :2 камеры ,MP-3 плеер , FM –приемник , JAVA,GPRS Class 10 ,Bluetooth ,USB,ИК-порт, поддержка видеотелефонии .Его цена составляет в среднем 2050 грн. основные технико-экономические показатели указаны в Таблице 3.
Таблица 3.
МОДЕЛЬ
|
Siemens SXG75
|
|
СТАНДАРТ
|
GSM 900\1800\1900
|
|
ВЕС
|
134 g.
|
|
РАЗМЕРЫ
|
11,5*5,3*2,0см
|
|
ДИСПЛЕЙ
|
TFT,262144 цвета ,240*320 пикселей
|
|
ПАМЯТЬ
|
64 Мб + слот RS-MMS
|
|
ПИТАНИЕ
|
Li-Ion,1000мАч
|
|
КАМЕРА
|
2-мегапиксельная+VGA
|
|
ПОЛИФОНИЯ
|
40-тональная
|
|
ОРГАНАЙЗЕР
|
Календарь, будильник, конвертер валют, калькулятор.
|
|
РАЗВЛЕЧЕНИЯ
|
MP-3 -плеер, FM-приемник, JAVA.
|
|
КОММУНИКАЦИИ
|
GPRS Class 10,e-mai-клиентl ,Bluetooth ,USB
|
|
ДОПОЛНИТЕЛЬНО
|
GPS,поддержка видеотелефонии, диктофон
|
Данные таблицы показывают высокий технологический уровень изделия, его многофункциональность, и новый уровень качества, свойственный всей технике, производимой данной торговой маркой.
1.3 Исследование конкурирующих товаров
Данный товар является новой разработкой компании Siemens , и появился на рынке Украины не так давно. Естественно, что на рынке мобильных телефонов царит жестокая конкуренция и, поэтому данный товар имеет множество конкурентов.
Согласно данным статистики, в 10 самых продаваемых моделей мобильных телефонов входят :Siemens A 70,Nokia 1101, Samsung SGH –X480 ,Nokia 2600, Motorola C 118 , Siemens C 75 , Nokia 6230i , Samsung SGH-E 530 , Samsung SGH- X200 , Sony Ericsson K 750.Исследуемый телефон относится к сегменту аппаратов бизнес–класса с полным списком технических возможностей.
Основные технико-экономические характеристики основных конкурентов приведены в Таблице 4.
Таблица 4.
Параметры
|
Sony Eriksson K750
|
Samsung SGH-I300
|
Nokia 6270
|
|
Стандарт
|
GSM900\1800\1900
|
GSM900\1800\1900
|
GSM900\1800\1900
|
|
Вес
|
99гр.
|
130гр.
|
125гр.
|
|
Размеры
|
10,0*4,6*2,1см
|
11,3*4,8*2,0 см
|
10,4*5,0*2,3см
|
|
Дисплей
|
TFT,
262144цветов,
220*176 пикселей
|
TFT,
262144 цветов,
320*240 пикселей
|
TFT ,
262144 цветов,
320*240 пикселей
|
|
Память
|
41Мб
+ Memory
Stick Duo Pro
|
64Мб
+Trans Flash +
Жесткий диск 4 Гб
|
9Мб+слот mini SD
|
|
Питание
|
Li-Ion,900мАч
|
Li-Ion,1100мАч
|
Li-Ion,850мАч
|
|
Камера
|
2-мегапиксельная
|
1,3-мегапиксельная, запись видео.
|
2-мегапиксельная ,
5-кратный зум ,
Запись видео.
|
|
Полифония
|
40-тональная
|
64-тональная
|
24-тональная
|
|
Органайзер
|
Календарь, будильник, секундомер, калькулятор.
|
Календарь, будильник, конвертер валют, секундомер, калькулятор.
|
Календарь, будильник,
конвертер валют, секундомер, калькулятор.
|
|
Развлечения
|
2 игры,
MP-3 -плеер, Java,
FM-радио, Music DJ, Photo DJ,
Video DJ.
|
Игры , MP-3 –плеер,
Real Player.
|
1 игра,Java,MP-3-плеер
,FM-радио,
Visual Radio.
|
|
Коммуникации
|
GPRS Class 10 ,
EDGE ,
e-mail –клиент,
Bluetooth,
ИК-порт, USB.
|
GPRS Class 10 ,
e-mail-клиент,
ИК-порт,
Bluetooth
|
.GPRS Class 10,
EDGE Class 10 ,
Bluetooth ,e-mail-клиент,
ИК-порт.
|
|
Цена
|
2050 грн.
|
2700 грн.
|
2175 грн.
|
Представленные в таблице товары являются товарами сходного качества по основным параметрам. В целом, лучшим из них является Sony Ericsson K 750 , т. к в этом телефоне наиболее оптимальное соотношение параметров цена-качество.
Лучшим товаром-субститутом для мобильного телефона Siemens SXG 75 можно назвать телефоны CDMA стандарта, но при этом следует учитывать, что телефоны CDMA стандарта реализуют удовлетворение только главной потребности, которая вызывает покупку мобильного телефона, а именно – качественная беспроводная связь. При этом большинство телефонов CDMA стандарта, представленных на рынке Украины не имеют практически никаких дополнительных функций, что существенно уменьшает их привлекательность для многих потенциальных покупателей. У терминалов связи CDMA отсутствует большинство характеристик привычных мобильных телефонов: цветной экран, камера, полифония, ИК-порт, Bluetooth, и другие, кроме того, такая связь не работает в метро и отдалённых местах страны.
Таблица 5
-
Параметры
|
Samsung
|
Panasonic
|
|
Стандарт
|
CDMA
|
Проводная связь
|
|
Вес
|
90 г.
|
260 г.
|
|
Размеры
|
12,5*6,0*2,5 см
|
17,5*15,0*4,5см
|
|
Дисплей
|
Чёрно-белый
|
Чёрно-белый
|
|
Память
|
5Мб
|
2000 Кб
|
|
Питание
|
2 АА
|
От сети
|
|
Камера
|
–––
|
–––
|
|
Полифония
|
–––
|
–––
|
|
Органайзер
|
–––
|
Календарь, будильник.
|
|
Развлечения
|
–––
|
–––
|
|
Коммуникации
|
Радиосвязь
|
Тел., факс
|
|
Цена
|
1200 грн.
|
1590 грн.
|
1.4. Сравнительная характеристика исследуемого товара и конкурирующих товаров
Для сравнения конкурентов данного товара с ним самим удобно использовать сравнительную таблицу, включающую лучший товар конкурент, лучший субститут и исследуемый товар.
Основные параметры, учитываемые при сравнении таковы:
Цена товара;
Вес;
Полифония;
Объем памяти;
Коммуникации;
Развлечения.
Исследуемый мобильный телефон по всем этим параметрам находится на одном уровне с конкурентами. Подробно преимущества и недостатки этого товара видны из Таблицы 5.
Таблица 5.
Параметры
|
Siemens SXG75
|
Nokia 6270
|
Samsung
|
Отклонение,%
|
|
Стандарт
|
GSM 900\1800\1900
|
GSM 900\1800\1900
|
CDMA
|
От аналога
|
От субститута
|
|
Вес
|
134 г
|
125 г
|
90 г.
|
6,7
|
32,8
|
|
Размеры
|
11,5*5,3*2,0см
|
10,4*5,0*2,3см
|
12,5*6,0*2,5см
|
9,6*5,7*-15
|
11,6*13,2*20
|
|
Дисплей
|
TFT, 262144 цвета, 240*320 пикселей
|
TFT, 262144 цветов, 240*320 пикселей
|
Чёрно-белый
|
0/0
|
–––
|
|
Память
|
64 Мб + слот RS-MMS
|
9Мб+слот mini SD
|
5Мб
|
86,9
|
92,2
|
|
Питание
|
Li-Ion,1000мАч
|
Li-Ion, 850мАч
|
2 АА
|
15
|
–––
|
|
Камера
|
2-мегапиксельная +VGA
|
2-мегапиксельная,
5-кратный зум,
Запись видео.
|
–––
|
+/-/-
|
–––
|
|
Полифония
|
40-тональная
|
24-тональная
|
–––
|
40
|
–––
|
|
Органайзер
|
Календарь, будильник, конвертер валют, калькулятор.
|
Календарь, будильник,
конвертер валют, секундомер, калькулятор.
|
–––
|
+/+/+/-/+
|
–––
|
Развлечения
|
MP-3-плеер,
FM-приемник, JAVA.
|
MP-3-плеер, FM-радио, Java,Visual Radio, 1 игра
|
–––
|
+/+/+/-/-
|
–––
|
Коммуникации
|
GPRS Class 10, e-mai-клиент, Bluetooth ,USB
|
GPRS Class 10, e-mail-клиент, Bluetooth, EDGE Class 10, ИК-порт
|
Радиосвязь
|
+/+/+/-/+/-
|
–––
|
Цена
|
2050 грн.
|
2175 грн.
|
1200 грн.
|
-6,1
|
41,5
|
Как видно из таблицы, многие параметры сравниваемых телефонов совпадают. Обозначения +/- означают наличие или отсутствие определённых параметров у товара конкурента. Сравнение мобильного телефона и терминала CDMA показывает абсолютное превосходство первого по всем рассматриваемым показателям.
Siemens SXG75 превосходит конкурента по объёму встроенной памяти, тональности полифонии, и по цене этот товар дешевле конкурентов. Другие же параметры этого телефона находятся на одном уровне с лучшим конкурентом, и их корректировка не является делом первостепенного значения.
2. Определение емкости рынка
|
