Курское открытое акционерное общество «Счетмаш»
Специальное конструкторское бюро программоуправляемых средств
УТВЕРЖДАЮ
Технический директор
ОАО «Счетмаш»
В.Г. Фандунцев
МАШИНА ЭЛЕКТРОННАЯ
КОНТРОЛЬНО-КАССОВАЯ
ЭКР 2102К
Руководство по эксплуатации
РЮИБ.466453.540 РЭ
СОГЛАСОВАНО
Директор «ТТЦ Счетмаш» Директор СКБ ПС
ОАО «Счетмаш»
Н.А.Вирабов Ю.Н.Багликов
Содержание
Лист
1 Описание и работа 6
1.1 Описание и работа машины 6
1.1.2 Состав машины 6
1.1.3 Маркировка и пломбирование машины 10
2 Подготовка машины к использованию 11
2.1 Указания мер безопасности 11
2.2 Порядок установки 11
2.3 Подключение и отключение элемента резервного питания 12
2.4 Включение (выключение) машины 13
2.5 Подготовка устройства печатающего 14
2.6 Выбор рабочего режима 14
2.7 Действия при первом включении машины 15
3 Порядок действий обслуживающего персонала при выполнении
задач применения машины 16
3.1 Режим программирования 16
3.2 Кассовый режим 33
3.3 Режим отчетов и гашений 53
3.4 Режим тестирования 72
3.5 Возможные неисправности в процессе работы 79
4 Техническое обслуживание и текущий ремонт 85
5 Хранение 86
6 Транспортирование 86
7 Утилизация 87
Приложение А Описание используемых моделей
печатающих устройств 88
Настоящее Руководство по эксплуатации (далее – РЭ) распространяется на машину электронную контрольно-кассовую ЭКР 2102К версии 01, 02 с программным обеспечением (далее - ПрО) 924-00 и версию 05 с ПрО 937-00 согласно «Ведомости версий модели контрольно-кассовой машины ЭКР 2102К» (далее – машина).
При покупке машины необходимо проверить:
- отсутствие повреждений в элементах упаковки;
- комплектность машины в соответствии с формуляром РЮИБ. 466453.540 ФО (далее - формуляр);
- соответствие заводского номера машины номеру, указанному в разделе "Свидетельство о приемке" формуляра;
наличие и целостность заводских пломб.
ВНИМАНИЕ! До ввода машины в эксплуатацию и проведения пуско-наладочных работ организацией, производящей техническое обслуживание машины, подключать машину к сети электропитания для ее эксплуатации не разрешается.
Внимание! Вы приобрели машину со встроенным блоком питания, предназначенную для работы в местах с наличием сети переменного тока. При необходимости работать в автономном режиме (выездная торговля), машину необходимо доукомплектовать аккумуляторной батареей типа A512/2S или NP2.1-12 (номинальное напряжение 12 В, емкость 2А/ч). Установку АККУМУЛЯТОРНОЙ батареи должна выполнить обслуживающая Вас сервисная организация согласно приложению формуляра. Встроенный блок питания позволяет работать на машине как с аккумуляторной батареей, так и без неё. При этом единичный индикатор на правой боковой поверхности машины показывает степень заряженности (или отсутствия) аккумуляторной батареи.
Яркое свечение единичного индикатора свидетельствует о заряде аккумуляторной батареи большим током (аккумуляторная батарея разряжена).
Мигание единичного индикатора свидетельствует, что аккумуляторная батарея заряжена.
Примечание – При заряде аккумуляторной батареи мерцание ярко светящегося единичного индикатора свидетельствует, что аккумуляторная батарея заряжена на 70% и выше от номинальной емкости.
Если аккумуляторная батарея не установлена, то наблюдается отсутствие свечения или слабое тлеющее свечение единичного индикатора.
При заряде аккумуляторной батареи машина может быть выключена, но не должна быть отключена от сети электропитания, а единичный индикатор должен светиться. Характер свечения единичного индикатора определяется степенью заряженности аккумуляторной батареи.
При снижении напряжения в сети до 170 В происходит блокировка и на индикации машины (далее – индикатор) появляется надпись "АП" (авария питания). В этом случае машину следует выключить и повторно включить. Если напряжение сети восстановилось (220+22,-33) В, следует продолжить работу.
При появлении на индикаторе во время работы машины в автономном режиме надписи "АП" (авария питания) следует выключить машину (индикатор гаснет), подключить машину к сети и включить ее не менее чем на 8 часов для заряда встроенной батареи аккумуляторов.
В случае пропадания напряжения сети или его снижения ниже допустимого машина, доукомплектованная аккумуляторной батареей, автоматически переходит на питание от аккумуляторной батареи.
Подключение аккумуляторной батареи к блоку питания производится с соблюдением полярности (провод с маркировкой "-" присоединяется к клемме "-" аккумулятора, с маркировкой "+" - к клемме "+" аккумулятора).
ВНИМАНИЕ! Соблюдайте полярность при подключении блока питания к аккумуляторНОЙ БАТАРЕЕ во избежание выхода из строя схемы заряда аккумуляторНОЙ БАТАРЕИ.
Подключение аккумуляторной батареи осуществлять при выключенной, но не отключенной от сети электропитания машине.
Включение машины осуществляется переключателем, установленным на правой стороне поддона.
Внимание! Переключатель коммутирует только вторичные цепи питания. Для полного отключения машины от сети следует извлечь сетевую вилку шнура питания из розетки. Розетка должна быть расположена в легко доступном для оператора (кассира) месте.
Подключение элемента резервного питания энергонезависимого ОЗУ (в дальнейшем - элемент резервного питания) и установка запрета сброса общих накоплений осуществляется согласно разделу 2 настоящего руководства по эксплуатации.
Машина поставляется с отключенным элементом резервного питания.
Подключение (отключение) элемента резервного питания, встроенной аккумуляторной батареи, пломбирование заглушки (рисунок 1, поз.7) при пуско-наладочных работах и при эксплуатации машины проводится специалистом организации технического обслуживания и представителем налоговой инспекции в соответствии с пунктом 2.3.
Во избежание вывода из строя блоков и устройств машины запрещается включать питание машины до проведения пуско-наладочных работ.
Эксплуатация машины должна производиться в соответствии с документом "Типовые правила эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением", утвержденным в установленном порядке, и настоящим руководством по эксплуатации.
Техническое обслуживание и ремонт машины должны производить специалисты, имеющие удостоверение на право обслуживания машины.
Гарантийное обслуживание машины должно производиться в соответствии с положениями, изложенными в формуляре.
ВНИМАНИЕ! В качестве элемента резервного питания в машине используется литиевая батарея CR2032.
При вводе машины в эксплуатацию обязательно проведение заряда встроенной аккумуляторной батареи (если она установлена) и непрерывного прогона не менее 8 часов.
Зарядка элемента резервного питания (литиевой батареи) не требуется, минимальный срок сохранности информации гарантируется 10000 часов.
При планируемом отключении машины на время более 2 месяцев (без сохранения информации) необходимо, проведя гашение, отключить элемент резервного питания согласно 2.3.
ВНИМАНИЕ! Для обеспечения полного заряда встроенной аккумуляторной батареи необходимо заряд батареи производить при температуре окружающего воздуха (+20 ± 5)°С.
После нахождения машины при минусовой температуре при внесении ее в помещение с плюсовой температурой для работы на машине или заряда аккумуляторной батареи, необходимо выдержать машину в полиэтиленовом чехле, в котором была упакована машина при поставке или аналогичном, при температуре (+20 ± 5)° С, до испарения выступившей на упаковке росы, но не менее 8 ч.
1 Описание и работа
1.1 Описание и работа машины
1.1.1 Назначение машины
Машина предназначена для осуществления денежных расчетов с населением на малых и средних предприятиях торговли всех форм собственности, для выездной торговли, в сфере услуг, как средство механизации и автоматизации ввода и обработки данных о кассовых операциях; учета, контроля, первичной обработки данных, формирования и вывода печатаемых документов, хранения итоговой информации, необходимой для правильного исчисления налогов.
Машина имеет программно-аппаратный модуль – электронную контрольную ленту защищенную (ЭКЛЗ), обеспечивающий контроль функционирования машины.
Работа фискальной машины без ЭКЛЗ блокируется.
Активизация ЭКЛЗ проводится специалистом сервисной организации при проведении пуско-наладочных работ.
1.1.2 Состав машины
Данный раздел знакомит пользователя с основными функциональными блоками машины. Устройство машины показано на рисунке 1.
1 Клавиатура
2 Индикатор кассира
3 Крышка печатающего устройства
4 Место для вывода чековой ленты
5 Место пломбирования
6 Переключатель включения/отключения машины
7 Заглушка
Рисунок 1
1.1.2.1 Клавиатура
С помощью клавиатуры в соответствии с рисунком 2 осуществляется задание операций, ввод данных и команд.
Рисунок 2
Клавиши на клавиатуре делятся на 3 группы:
а) цифровые:
.
00
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
б) секционные:
3ск
4ск
1ск
2ск
в) функциональные:
РЖ
*
+
-
КЦ
В3
АН
ПИ
ИТ
С
КЛК
ПовЧ
РЖ
где - выбор режима,
*
- умножение,
+
- внесение в кассу, сложение, начисление наценок,
-
- выплата из кассы, вычитание, начисление скидок,
ПовЧ
- повтор чека,
В3
АН
КЦ
- код цены,
- возврат \ аннуляция,
ПИ
- промежуточный итог,
ИТ
- итог,
С
- сброс,
КЛК
- калькулятор,
- прогон чековой ленты.
1.1.2.2 Индикаторы
Машина имеет один восьмиразрядный индикатор - для кассира (рисунок 1, позиция 2). По специальному заказу возможна установка второго восьмиразрядного индикатора для покупателя.
На индикаторах отображаются вводимые данные, режимы работы, информация об ошибках, информация о рабочем состоянии машины и другая служебная информация.
В верхней части пластмассового обрамления окошка индикатора кассира напротив каждого разряда указаны буквенные обозначения СК, ОШ, П, КЛ, КЦ, СД, И, ИТ.
При работе машины напротив каждого обозначения может появиться горизонтальная черта, свидетельствующая о следующем сообщении:
СК ОШ П КЛ КЦ СД ПИ ИТ
_
1ск
4ск
-
- высвечивается при нажатии клавиши ... ;
СК ОШ П КЛ КЦ СД ПИ ИТ
_
- высвечивается при возникновении ошибки;
СК ОШ П КЛ КЦ СД ПИ ИТ
_
- высвечивается при переполнении денежных регистров;
СК ОШ П КЛ КЦ СД ПИ ИТ
_
-высвечивается при работе с встроенным калькулятором;
СК ОШ П КЛ КЦ СД ПИ ИТ
_
-высвечивается при работе с кодом цены товара;
СК ОШ П КЛ КЦ СД ПИ ИТ
_
- высвечивается при вычислении сдачи;
СК ОШ П КЛ КЦ СД ПИ ИТ
_
- высвечивается при вычислении промежуточного итога;
СК ОШ П КЛ КЦ СД ПИ ИТ
_
- высвечивается при закрытии чека.
В машине используются жидко-кристаллические индикаторы с малым током потребления. Контрастность изображения и время реакции индикатора ухудшается при понижении температуры окружающей среды.
По специальному заказу возможна установка блока индикатора с подсветкой. Программирование времени подсветки описано в пункте 3.1.4.
1.1.2.3 Устройство печатающее
Устройство печатающее предназначено для регистрации результатов кассовых операций и отчетов на печатаемых документах (на чековой ленте).
В машине могут быть установлены разные модели устройства печатающего. Описание моделей приведено в приложении А.
1.1.2.4 Устройство фискальной памяти
Машина имеет фискальную память (далее - ФП), обеспечивающую некорректируемую ежесменную, ежесуточную регистрацию и энергонезависимое долговременное хранение итоговой информации о денежных расчетах с населением, необходимой для правильного исчисления налогов.
Доступ к фискальным данным возможен только по специальному паролю, который известен только налоговому инспектору.
Пароль доступа к фискальной памяти вводится и регистрируется в фискальной памяти в процессе фискализации или перерегистрации.
Накопитель ФП должен быть опломбирован на предприятии-изготовителе.
1.1.3 Маркировка и пломбирование машины
Маркировка машины должна соответствовать требованиям ГОСТ 23411-84.
На кожухе машины должно быть нанесено условное обозначение машины.
На поддоне машины должна быть маркировка, на которой нанесено:
- полное наименование машины;
- условное обозначение машины;
- товарный знак предприятия-изготовителя;
- Знак соответствия;
- заводской номер;
- номинальное напряжение; номинальный ток;
- номинальная частота; потребляемая мощность;
год выпуска;
номер версии модели;
- надпись «СДЕЛАНО В РОССИИ».
Маркировка должна обеспечивать четкое изображение в течение всего срока службы машины.
Машина должна быть опломбирована. Пломбы расположены снизу машины в точке крепления кожуха и поддона и в точке крепления заглушки к поддону машины (рисунок 1, поз. 5).
2 Подготовка машины к использованию
2.1 Указания мер безопасности
Перед допуском к эксплуатации машины операторы и специалисты по обслуживанию и ремонту машины должны пройти обучение, инструктаж и аттестацию по технике безопасности.
Лица, не прошедшие инструктаж по технике безопасности, к работе с машиной не допускаются.
Рабочее место оператора должно быть оборудовано розеткой, которая должна устанавливаться вблизи машины и должна быть легко доступна.
Подводку питающего напряжения сети 220 В к розетке осуществлять проводом сечением не менее 1,5 мм2 и выполнять в соответствии с требованиями "Правил устройства электроустановок" (ПУЭ) и учетом квалификации помещений по степени опасности.
При отказе элемента резервного питания необходимо заменить батарею.
ВНИМАНИЕ! Заменять ЛИТИЕВУЮ батарею возможно только на батарею того же типа или эквивалентную.
Запрещается проводить ремонтные работы при включенной машине. При ремонтных работах производить пайку разрешается паяльником с рабочим напряжением не более 36 В с исправной изоляцией токоведущих частей от корпуса и заземленным жалом.
Перед включением машины на подзарядку аккумуляторной батареи необходимо осмотреть вилку и шнур и убедиться в их исправности.
Запрещается оставлять включенную машину без присмотра. Запрещается работа при снятом кожухе. При работе с машиной необходимо принимать меры, исключающие удары и падение машины.
Розетка для подключения машины должна быть расположена в легко доступном для оператора месте. По окончании работы смены следует отключать машину от сети извлечением вилки сетевого шнура питания из розетки.
Включение вилки в розетку осуществляется при выключенном переключателе машины.
При окончании работы, в перерывах, в случаях остановки по другим причинам или возникновения отказа необходимо немедленно выключить и отключить машину от сети.
2.2 Порядок установки
Машина относится к разряду настольных.
При выборе места для установки машины необходимо руководствоваться следующими указаниями.
Освещенность рабочего места должна быть в пределах 450-500 лк при общем и комбинированном освещении.
Необходимо избегать попадания прямых лучей света на индикатор машины.
Максимальная контрастность изображения индикатора достигается в пределах угла обзора:
вниз-вверх плюс 40 - минус 15 градусов,
вправо-влево плюс 20 - минус 20 градусов относительно оси, перпендикулярной лицевой поверхности индикатора.
2.3 Подключение и отключение элемента резервного питания
Машина поставляется потребителю с отключенным элементом резервного питания.
Отключение (подключение) элемента резервного питания ЭОЗУ осуществляется с помощью шунтового соединителя XS1 вилки XP1.
Разрешение (запрет) сброса общих накоплений осуществляется с помощью шунтового соединителя XS2 вилки XP2.
Положение шунтовых соединителей при поставке машины приведено на рисунке 3.
Положение шунтовых соединителей при работе с запретом сброса общих накоплений приведено на рисунке 4а.
Положение шунтовых соединителей при работе с разрешением сброса общих накоплений приведено на рисунке 4б.
ХР1 ХР2 ХР1 ХР2 ХР1 ХР2
0
XS1
0
0
XS2
0
0
XS1
0
0
XS2
0
0 0
XS1
0
XS2
0
 
XS1,ХР1-отключение XS1,XP1–подключение XS1,XP1–подключение
элемента резервного элемента резервного элемента резервного
питания ОЗУ, питания ОЗУ, питания ОЗУ,
XS2,ХР2 – запрет XS2,XP2 – запрет XS2,XP2 - разрешение
сброса общих сброса общих сброса общих
накоплений накоплений накоплений
Рисунок 3 Рисунок 4а Рисунок 4б
Для установки шунтовых соединителей в рабочее положение выполнить следующие действия:
а) открутить винты заглушки, размещенной на боковой стенке машины;
б) снять заглушку;
в) установить шунтовые соединители в рабочее положение в соответствии с рисунком 4а;
г) установить заглушку на прежнее место, закрепить её двумя винтами и опломбировать.
При длительном перерыве в работе машины (более 2 месяцев) необходимо отключать батарею аккумуляторов резервного питания, т.е. установить шунтовые соединители в соответствии с рисунком 3.
2.4 Включение (выключение) машины
Для первичной подзарядки аккумуляторной батареи (при ее установке) необходимо подключить машину к сети 220 В 50 Гц переключателем включения машины и оставить её включенной не менее 8 часов. Выполнение данного условия обеспечивает длительный срок службы аккумуляторной батареи.
В дальнейшем при эксплуатации машины следует выполнять требования к аккумуляторным батареям, элементам резервного питания и машине, изложенным в разделе 2.1.
После первичной подзарядки машина готова к работе.
Переключатель для включения/выключения машины показан на рисунке 1, поз. 6.
Для включения/выключения машины нажмите переключатель, расположенный на правой стороне машины, обозначенный "1/0".
ВНИМАНИЕ! Повторное включение машины после её выключения производить с выдержкой 30 с.
Для предупреждения разряда аккумуляторной батареи и вывода ее из строя, не забывайте выключать машину после окончания работы в автономном режиме.
П
ИТ
ИТ
осле автоматического самотестирования на индикаторе отобразится текущая дата. Нажмите клавишу , на индикаторе отобразится текущее время. Нажмите клавишу , на индикаторе отобразится: ?
Можно приступать к работе.
Машина может быть запрограммирована для конкретных условий работы. Первичное программирование осуществляется специалистом сервисной службы.
В разделе "Режим программирования" данной инструкции приведены все возможные режимы программирования, которые позволят Вам самим настроить машину на конкретные условия работы.
2.5 Подготовка устройства печатающего
Подготовка устройства печатающего к работе приведена в приложении А.
2.6 Выбор рабочего режима
РЖ
Переход от одного режима к другому осуществляется нажатием клавиши .
При каждом нажатии этой клавиши на индикаторе будет последовательно отображаться: ?; ОБГ?; ОСГ?; ПРГ?; РАБ НП?; РП?; ПРОВ?; ?.
В машине имеются следующие режимы работы:
а) кассовый режим.
В этом режиме выполняются кассовые операции. При выборе режима на индикаторе высвечивается: ?
б) режим отчетов без гашения.
Данный режим предназначен для формирования отчетных документов, в которых печатаются только данные, имеющие ненулевые значения. При выборе режима на индикаторе отображается: ОБГ?
в) режим отчетов с гашением.
Данный режим предназначен для формирования отчетных документов, в которых печатаются только данные, имеющие ненулевые значения, с занесением итоговых сумм кассовых операций в несбрасываемый счетчик накоплений и фискальную память.
В этом режиме происходит обнуление денежных сумм, прошедших через машину. При выборе режима на индикаторе отображается: ОСГ?
г) режим программирования параметров машины.
Данный режим предназначен для настройки машины в соответствии с требованиями конкретного потребителя. При выборе режима на индикаторе отображается: ПРГ?
д) режим работы с фискальной памятью.
При выборе режима на индикаторе отображается: РАБ НП?
Описание работы с фискальной памятью приведено в инструкции налогового инспектора РЮИБ.466453.540 И9.
Внимание! Пароль доступа к фискальной памяти известен только производящему регистрацию (перерегистрацию).
П
РЖ
ИТ
ри случайном входе в режим «РАБ НП?» без знания пароля необходимо после звукового сигнала нажать повторно клавишу , на индикаторе появится сообщение «ПН», и выйти из режима, нажав клавишу
иначе после четвертой попытки ввода неправильного пароля машина блокируется. В этом случае необходимо вызвать специалиста по ремонту;
е) режим тестирования.
Данный режим предназначен для тестирования функциональных узлов, технологического прогона машины (проверка работоспособности машины) и активизации ЭКЛЗ при ее замене. При выборе режима на индикаторе отображается: ПРОВ?
2.7 Действия при первом включении машины
При первом включении машины:
а) включите машину. Происходит определение типа микросхемы фискальной памяти и наличия дополнительной микросхемы флэш-памяти, предназначенной для расширения ОЗУ, появится звуковой сигнал и на индикаторе отобразится надпись: РЕЗ.П ?
Это означает, что машина включена в первый раз и все регистры и счетчики обнулены;
б
ИТ
) нажмите клавишу .На индикаторе отобразится:
ИТ
00.00.00
ПИ
в) нажмите клавишу .На индикаторе отобразится: 00-00
г) для ввода текущего времени нажмите клавишу ;
д) введите с помощью цифровой клавиатуры текущее время в формате: часы, минуты.
Например, для ввода времени 13 часов 10 минут нажмите клавиши:
1
3
1
0
ПИ
На индикаторе отобразится: 13-10
Примечание - При необходимости корректировка времени в начале смены производится аналогично при включении машины;
д
ИТ
) нажмите клавишу . На индикаторе отобразится: ?
е) выберите режим программирования «ПРГ?», используя клавишу
;
РЖ
ж) запрограммируйте текущую дату (3.1.6);
РЖ
з) дважды нажмите клавишу для выхода из режима программирования «ПРГ?».
На индикаторе отобразится: ?
Это означает, что машина готова к входу в кассовый режим;
ИТ
и) нажмите клавишу . На индикаторе отобразится: П?
к) введите пароль для работы в кассовом режиме (по умолчанию пароль для первого кассира 000000, для второго - 100000). При правильном наборе пароля машина входит в кассовый режим.
На чековой ленте, например, распечатается:
ОП. О К.N 0000001
|
